Wickey GmbH & Co. KG Anmeldelser 

Anleitung und Aufbauvideo stimmen nicht überein. Der Aufbau ist sehr schlecht beschrieben und Material fehlt auch.
Telefonisch erreichen kann man niemand. Nach 10min warteschleife wird man aus der Leitung geschmissen.

Gute Homepage, gute Information, Einwandfreie Lieferung

Das Produkt gefällt uns sehr gut. Nur, der Aufbau hätte einfacher gestaltet werden können, indem die Teile schon abgeschmirgelt und vorgebohrt gewesen wären. Auch die Dekoteile aus Kunststoff hätten locker schon zugeschnitten geliefert werden können.
Alles in Allem brauchten wir (4 Personen) fast zwei Tage mit einbetonieren der Verankerungen. Das ist eindeutig zu lange und wir sind handwerklich sehr geschickt und geübt.

Sehr schlechte Qualität. Obwohl das Produkt von einem Zimmermann aufgebaut wurde, ist die Konstruktion sehr instabil und wackelt seitlich stark, da die Stützpfosten viel zu schmal dimensioniert sind.

Außerdem waren die Stützbeine zum Einbetonieren nicht im Lieferumfang enthalten. Diese mussten wir auf eigene Kosten nachkaufen, was zusätzliche Kosten von rund 50 € verursacht hat.

Auch die Babyschaukel, die etwa 70 € gekostet hat, besteht aus sehr dünnem und leicht zerbrechlichem Kunststoff. Diese musste ich bereits kurz nach dem Kauf durch ein deutlich günstigeres Produkt von OBI für etwa 20 € ersetzen.

Über die allgemeine Qualität des Spielturms könnte man noch diskutieren. Was mich jedoch besonders ärgert, sind die zusätzlichen Kosten von insgesamt rund 120 € für die fehlenden Betonstützbeine und den notwendigen Ersatz der Babyschaukel. Bei diesem Preis hätte ich eine deutlich bessere und vollständigere Ausstattung erwartet.

Ich hatte mir das Ganze viel qualitativer vorgestellt, die Hölzer waren nicht sauber abgeschliffen. Es waren noch überall Späne, die raus geschaut haben, was ich bei einem Kinderspielplatz nicht in Ordnung finde. Der Aufbau war auch nicht ganz einfach da die Pläne relativ verwirrend sind und nicht ganz genau beschreiben, wie man Schritt für Schritt das Ganze aufbauen soll denn nicht jeder ist ein Holzbauer oder kennt sich mit sowas sehr gut aus. Zudem haben einige Teile gefällt, was mich sehr stutzig gemacht hat. Ich habe es aufgebaut. Es funktioniert aber wirklich stabil. Ist es nicht ich hätte mir das Ganze deutlich stabiler vorgestellt.

Guten Tag,
leider bin ich von der Qualität des Holzes enttäuscht. Nach dem Aufbau der Schaukel haben wir festgestellt, dass viele Holzteile bereits zahlreiche Risse aufweisen.
Daher frage ich mich, ob die Schaukel unter diesen Umständen überhaupt sicher ist und das Gewicht von zwei Kindern zuverlässig tragen kann.

Rutsche beschädigt, Mails bleiben unbeantwortet

Die Anleitung ist ein Witz, die Qualität von Holz und Schrauben unter aller Kanone und der Service unterirdisch. Konkret: Die Anleitung ist so unpräzise, dass man sich vieles zusammenreimen muss.
Die Schrauben sind z.T. krumm, z.T. unsauber ausgefräste Gewinde, z.T. gehen sie beim einschrauben kaputt. einige sind nach nun 6 Monaten gebrochen (!). Der Service: reagiert nicht.
Und das bei dem Preis... Finger weg!

Die Bestellung im Shop funktionierte ohne Probleme. Die gestellten Fragen wurden vom Kundendienst zügig beantwortet.

Unkomplizierte Bestellung. Freuen uns auf den Spielturm.

Die Lieferung kam schnell, doch die Qualität des Sandkastens war enttäuschend: stark verfärbtes, sehr raues Holz mit vielen Splittern. Wir traten vom Kauf zurück, was akzeptiert wurde.

Die Rückabwicklung verlief jedoch chaotisch: Drei vereinbarte Abholtermine platzten ohne Vorankündigung, der Kundenservice war kaum erreichbar und wenig hilfreich. Wir mussten jedes mal einen ganzen Tag zuhause bleiben. Erst nach massiver Nachfrage erhielten wir den Kaufpreis zurück – die sperrige Ware sollen wir nun selbst und auf eigene Kosten entsorgen.

Insgesamt ein sehr unzufriedenstellendes Erlebnis.

Servizio dopovendita, addirittura in lingua italiana. Ho avuto a che fare con Fabio. Ha risolto un paio di dubbi e problemi in modo estremamente rapido e professionale. Tutto sicuramente al TOP grazie anche a collaboratori così impegnati nell'aiutare i clienti per avere la miglior esperienza possibile (qualche timore iniziale ci può essere quando ci si trova di fronte ad un progetto di questo tipo se non si è esperti del settore). Grazie a Wickey e grazie a Fabio!
Ale, Ticino, Svizzera

Ich habe bereits, vor Jahren, eine Wickey Schaukel im Garten meiner Eltern aufgestellt. Die hat sich inzwischen mehr als amortisiert.
Nun 10 Jahre später stelle ich dieselbe Schaukel in meinem eigenen Garten auf.

Die Kidz haben nun zuhause und bei Ihren Grosseltern dieselbe hochwertige und qualitative Robuste Schaukel und sind Super Happy!

Die verschiedenen Darstellungen/Blickwinkel der Spieltürme und ebenfalls die 3D-Ansicht im Garten sind einfach phänomenal. Man hat das Gefühl den Turm vor sich zu haben. Was ich persönlich ein bisschen schade finde, ist, dass man nicht einzelne Zubehör wie ein Klettergerüst oder eine Kletterwand im gewünschten Turm bildlich miteinfliessen kann. Ansonsten war alles TOP

Grosses Auswahlangebot, gute Vergleiche, viele Möglichkeiten

Einfache Bestellung

Die Produktbeschreibung ist einfach, informativ und beinhaltet alles was man wissen muss. Alle benötigten Zusatz teile werden angezeigt. so macht Shoppen spass!!!

Gute und übersichtliche Homepage, Zubehör wird entsprechend dazu empfohlen, so kann dann hoffentlich der Aufbau ohne Unterbruch ablaufen.. :-)

Übersichtlicher onlineshop mit einfacher Bestellung. Wir freuen uns auf die Schaukel!

Sehr angenehme Seite um das Richtige für unsere Kinder zu finden.