Wickey GmbH & Co. KG Anmeldelser 

Die Lieferung dauerte 8 statt 3-4 Wochen - ohne jegliche Erklärung und wir wurden immer nur vertröstet und weitergeleitet. Sehr ärgerlich wenn man extra Handwerker organisiert hat, die jetzt keine Zeit mehr haben.

Unsere Rutsche ist rissig geworden nach 4 Jahren daher haben wir sie nun ausgetauscht. Ging problemlos ausser relativ langer Wartefrist. Montage problemlos. Lieferung Problemlos.

Sehr einfache und unkomplizierte Webseite sehr gute Produkte. Einfaches Prozess. Ich habe eine Firma gegründet in zukubft werde ich des öffteren mit diese Seite zusammen arbeiten und Produkte bestellen.

Sehr übersichtlich
sehr Bedienerfreundlich

Breites Sortiment und benutzerfreundliche Internetseite. Viele Bezahlmöglichkeiten.

Sehr tolle Produkte mit tollen Fotos. Wir freuen uns riesig auf den Spielturm für den kleinen.

Das Holz war sehr krumm und verzogen.
Längen und breiten der diversen Hölzer haben nicht gepasst!!!
Ich würde es nicht mehr kaufen und auch nicht weiterempfehlen!

Auf meine Anfrage wurde schnell und hilfsbereit reagiert, und ich erhielt eine sehr zufriedenstellende Antwort.

Bestellung ging einfach, alles war klar, aber dann akzeptierte das System meine e-mail Adresse nicht!

Spielturm
Der Lieferzeitraum wurde eingehalten. Leider fehlte ein Holzteil. Da es am Ende nicht sichtbar ist, haben wir es selbst im Baumarkt besorgt und dafür eine kleine Rückerstattung erhalten. Auf jeden Fall Zeit einberechnen, zwischen Lieferung und Aufbau, damit das Holz trocknen kann und evtl. fehlende Teile nachgesendet werden können. Kommunikation per Mail funktionierte schnell.
Der Turm entspricht der Beschreibung. Eine Vorlage zum Ausschneiden der Folie/Plane wäre nett. Leider ist die Folie ziemlich zerknittert.
Preis/Leistung passt und unseren Kindern gefällt der Turm mit Schaukel und Rutschbahn.

Bestellabwicklung und Lieferung hat sehr gut funktioniert. Dass beim Spielturm sämtliche Löcher selber gebohrt werden müssen und die Holzteile nicht gekennzeichnet sind, hat den Aufbau unnötig verlängert. Die Anleitung ist leider auch nicht selbsterklärend, etwas mehr IKEA-like würde hier nicht schaden. Trotz allem, cooles Produkt.

Leider waren 2 Holzelemente nicht dabei und ein Sack Schrauben fehlte.
Ich würde generell empfehlen auf Torx Schrauben umzustellen.
Der Ausschnitt für die Fenster dürften vorgezeichnet sein auf der Blache.
Ansonsten eine Wunderbare Sache!
Danke.

Grosse Auswahl.
Teils etwas unübersichtlich gestaltet

Gut informiert über Status der Bestellung/Lieferung, alles vorhanden, gute Anleitung. Modell war leider nicht auf der App.
Holz hat sich noch etwas verzogen und die Kanten waren zum Teil rau, haben sich auch vereinzelt ‚abgespalten‘.
Sehr schade finden wir dass die Blachenelemente einzeln ausgemessen und ausgeschnitten werden müssen. Die könnten zumindest vorgezeichnet sein oder direkt zugeschnitten kommen.
Alles in allem jedoch sehr zufrieden, es dauert seine Zeit bis er aufgestellt ist auch mit dem Ausgraben und betonieren der Fussstützen. Die Kinder sind jedoch super happy

Wir haben bereits bei der Anlieferung festgestellt, dass uns der Spielturm in der falschen Farbe angeliefert wurde. Die Person am Helpdesk war zwar bemüht, jedoch hatte sie keine Kompetenz das Problem zu lösen. Anscheinend sind die Prozesse sehr automatisiert. Nach mehrfachen Mailkontakt, sind wir aktuell auch noch nicht weiter und Wickey ist nicht sehr kooperativ. Schlussendlich werden wir wahrscheinlich den Turm zurückgeben oder selbst Blachen in der gewünschten Farbe anfertigen müssen. Das ist extrem ärgerlich, da sich unser Sohn sehr auf den Turm gefreut hat. Ein Kaufempfehlung kann ich daher nicht aussprechen.

Gute Erfahrung vom suchen bis hin zur lieferung. die Qualität der Produkte ist 1A! gerne wieder! unsere Kinder lieben die Schaukel und Rutschbahn!

Grundsätzlich ist der Spielturm gut. Bitte auf die Holzstruktur achten, vor allem bei den Bodenbrettern (2 Aststellen auf gleicher Höhe, die sich in der Mitte fast treffen, so bricht das Brett)- musste verstärkt werden.
Stellenweise ist sehr wenig Holz vorhanden für die Verschraubung. Der Plan war nicht immer verständlich.

Lieferung ging länger als geplant.
Anschliessent habe ich beim Aufbau bemerkt das das Holz schräg geschnitten worden ist.
Die grossen pfosten waren auch sehr krumm und haben uns beim aufbau sehr gefordert.ich weiss das Holz ein Natur produkt ist aber zumindest geradd schneiden könnten mann für den preis den man bezahlt schon.
Danke

Hat alles tip top funktioniert. Einzig die Lieferzeit war etwas lang.