What Matters Anmeldelser 

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Bonjour. J ai fait rentrer le génie de la maison 🏠 avec le spray et orange blossom diffuseur. A réception j ai eu un regain d énergie pour passer ce spray fleur d oranger partout..les meubles..les... Vis mer

Selskapet har svart

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Non seulement les produits sentent bon, mais en plus le packaging est canon, et, top du top, le service client est vraiment dingos ! Petit souci de colis abîmé puis perdu, ils ont renvoyé le jour même... Vis mer

Selskapet har svart

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J’ai mis un moment à me décider. J’ai commencé par le dentifrice adopté et recommandé. Puis j’ai passé une commande plus importante (lait corps, produits vaisselle, gel lavant mains…) et je suis ravie... Vis mer

Selskapet har svart

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J’ai découvert ces produits lors d’un séjour dans un Airbnb et j’ai adoré ! J’ai été ravie de les trouver dans les pharmacies sur Nîmes. J’ai fait le choix du produit pour la vaisselle avec la senteu... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

Skrevet av virksomheten

Pourquoi les produits de votre quotidien ne pourraient-ils pas être cleans, bons, beaux & rechargeables ? Oui, pourquoi 😎? C’est ainsi qu’est né What Matters : pour vous offrir des essentiels, certifiés bio, notés « excellent » sur Yuka, efficaces, agréables et design. Des produits de soin, d'hygiène et de la maison sur lesquels vous pouvez compter les yeux fermés, qui prennent soin de vous et de demain 🌈.


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Enestående

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Parfait

Voilà plusieurs années que j’utilise les produits de cette entreprise proche de leur client. La volonté de bien faire est là : produits de QUALITÉ, flacons parfaits en usage quotidien avec trois enfants de 0 à 9ans. C’est BEAU, ça sent BON, c’est CLEAN, c’est EFFICACE. Il n’y a pas à hésiter !!

8. januar 2025
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Svar fra What Matters

Bonjour madame,

Merci de votre message !

Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble nos produits sont à la hauteur de vos attentes .
Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour l'atteindre .

Merci de votre soutien .

Bien à vous,
Exaucé

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Rien à redire bon produit et service…

Rien à redire bon produit et service client on ne peut plus réactif ! Merci pour votre aide Laura ⭐️

2. januar 2025
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Svar fra What Matters

Bonjour madame,

Merci de votre message !

Nous ravis de lire que vous êtes satisfaite de notre service clientèle .

Nous existons grâce à vous et nous tâchons de ne pas l'oublier .

A bientôt,
Exaucé

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Super marque ! Je recommande

Produits de grande qualité et flaconnages tellement jolis et qui se renouvellent : je suis fan de la collection de Noël.
Et ce qui ne gâche rien un service client réactif et d’une grande gentillesse. Bravo pour cette super marque que je recommande vivement ❤️

20. desember 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre avis !

Votre satisfaction est notre objectif et nous mettons tout en œuvre pour l'atteindre car nous existons grâce à vous et tachons de ne pas l'oublier !

Merci de votre soutien .
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Des produits beaux qui sentent bon

J’ai acheté le gel lavant pour les mains et le dentifrice en pharmacie et j’ai été conquise par la qualité des produits, la beauté des emballages, mais aussi le fait de pouvoir acheter des recharges, le concept écologique mis en avant et le prix, qui reste décent compte tenu du positionnement de la marque. Petit plus: l’absence d’huiles essentielles auxquelles je suis allergique une fois sur deux et qu’on trouve dans bon nombre de produits bios. J’ai donc voulu commander la gamme pour la maison, mais grosse déception: les produits ne sont pas livrés en Guadeloupe, quel dommage! Depuis, je recommande à toutes les pharmacies que je fréquente de se procurer cette gamme :)

5. desember 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre retour plus que détaillé !

En effet notre entreprise ne livre par en Guadeloupe pour le moment pour des raisons de casse et de logistique ..

Nous sommes tout de même ravis de lire que dans l'ensemble nos produits sont à la hauteur de vos attentes .
Votre satisfaction est notre préoccupation et nous mettons tout en œuvre pour l'atteindre .

Merci de votre soutien !

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produit cuisine

Bonjour, essai du produit cuisine toutes surfaces c'est nickel je reprendrais ce produit

9. desember 2024
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Bonjour,

Merci de votre message !

Nous sommes ravis de lire que notre multi surface est à la hauteur de vos attentes .

Merci de votre avis qui nous aide beaucoup !

A bientôt!
Exaucé

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J'ai acheté 3 produits

J'ai acheté 3 produits : liquide vaisselle, détergent, lave main
Le point fort : les parfums des produits et de jolis flacons
Les points faibles et mes déceptions :
- obligée de laver les flacons puis de les essuyer pour enlever les traces chaque fois que l'on s'en sert : l'objectif de ces flacons étant de rester sur le bord de l'évier
- Le produit vaisselle ne dégraisse pas assez , je reprends mon paic citron habituel quand je nettoie des poêles
- le détergent laisse des traces sur mon granit noir Zimbabwe pourtant très facile d'entretien
Dommage j'avais été séduite par toutes leurs publicités

12. desember 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre avis !

Les bons et les moins bons retours nous sont très utiles et aident notre jeune entreprise à grandir et s'améliorer chaque jours ..

Pour ce qui est du "détergent" si vous faites bien allusion à notre multi surface nous vous conseillons de l'utiliser en prenant un chiffon micro fibre imbibé d'eau au préalable afin d'avoir un résultat plus net et sans trace ..

Nous allons conserver votre avis afin de remonter tout les autres points cités lors de notre prochaine réunions R&D afin d'en discuter avec toute l'équipe .

Merci à vous,
Exaucé

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Produit de grande qualité

Produit de grande qualité, dans un flaconnage qui ne gâche rien au plaisir, alliant efficacité et raffinement 😊

Service clients pro et réactif!

Comme évoqué, un flacon noir mat serait le bienvenu 😉

4. desember 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre retour !

Nous sommes ravis de lire que nos produits sont à la hauteur de vos attentes .

Nous vous remercions également pour cet merveilleuse idée que nous faire remonter lors de notre prochaine réunions R&D avec toute l'équipe .

Nous restons à votre disposition,
Bien à vous,
Exaucé

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Un grand bravo !!! J’ai découvert What Matters il y a…

J’ai découvert What Matters il y a maintenant quelques années (soit sans doute à leurs débuts).
J’ai tout de suite adoré la qualité des flacons en verre épais qui ne glissent pas, sont jolis et remplis de super produits naturels que j’adore comme le dentifrice, le gel lavant pour les mains, le liquide vaisselle, le spray nettoyant… je vais bientôt tester les pastilles de lave-vaisselle. Bref j’élargis la palette au fur et à mesure et en fais aussi cadeau à ma famille pour les convertir et ça marche !
J’adore leurs produits mais aussi leur esprit, leur mail du vendredi par exemple qui nous fait partager leur expérience en toute transparence ! On a l’impression de faire partie de cette super tribu ☺️
Longue vie à eux et bravo ! 👏

3. desember 2024
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Bonjour madame,

Merci pour ce gentil avis et votre fidélité .

Nous sommes vraiment ravis de lire que dans l'ensemble nos produits sont à la hauteur de vos attentes .

Nous existons grâce à vous et tâchons de ne pas l'oublier .

Merci de votre soutien !
Exaucé

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Des flaconnages simplement magnifiques

Des flaconnages simplement magnifiques, class avec des odeurs sensationnelles et d une grande efficacité j adore

26. november 2024
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Bonjour,

Merci de votre avis .

Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour l'atteindre et vos avis nous aident à y parvenir .

Merci de votre soutien !

Bien à vous,
Exaucé

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vraiment top!

Je ne m'attendais vraiment pas à une si agréable surprise! J'ai commandé le multisurface et le duo microfibres. L'odeur est dingue, l'efficacité sur tous mes éléments de cuisine aussi dingue, sur les plans de travail et crédences en alu brossé c'est incroyable!
Hyper pratique presque addictif!:)

14. november 2024
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Bonjour,

Merci de votre gentil retour !

Nous sommes ravis de lire que vous être une adepte de notre multi surface .

Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour l'atteindre .

Nous restons à votre disposition,
Bien à vous,
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Produits efficaces

Je suis très satisfaite des produits achetés récemment c est une très belle découverte . J aime beaucoup le spray multi surface il est très efficace et laisse un doux parfum . Idem pour la crème main et corps, hydrate bien , ne laisse pas de film gras , et l odeur j adore! Petit à petit je vais en essayer d autres produits de cette marque lorsque je vais acheter les recharges .
En plus c est bon pour la planète 🌍 !

19. november 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre retour !

Nous sommes ravis de lire que votre première expérience avec nos produits a été à la hauteur de vos attentes .

En espérant que vous aurez l'occasion de tester différents produit de notre gamme .

Merci de votre soutien.
Bien à vous,
Exaucé

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J'adore What Matters

Livraison rapide et soignée, voilà plus d'un an que je commande chez what matters. Le multi surface est un produit fabuleux, qui sent bon et sert aussi bien pour les surfaces et les vitres mais aussi pour le sol.
Les microfibres aussi sont très pratiques. Je recommande cette marque, bonne pour ma maison et les soins de la famille!

16. november 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre retour !

Nous sommes ravis de savoir que dans l'ensemble nos produits sont à la hauteur de vos attentes..

Nous existons grâce à vous et tâchons de ne pas l'oublier .

Bien à vous,
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Incroyable 🤩

Je viens tout juste de découvrir cette marque. J’ai pris le multi-surface fleur d’oranger.
Franchement il est incroyable ! Je le recommande!

Je vais recommander 🤩

6. november 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre avis !

Nous sommes ravis de lire que notre multi surface est à la hauteur de vos attentes .

En espérant que vous aurez l'occasion de découvrir d'autre de nos produits .

Bien à vous,
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Au top !!!

Cela fait des année que je commande mes produits chez What Matters et j’en suis ravie. Livraison rapide et soignée. Service client juste topissime, ne changez rien vous êtes FORMIDABLE. Je recommande sincèrement.

28. oktober 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre avis .

Nous vous remercions pour votre fidélité, nous existions grâce à vous et tachons de ne pas l'oublier .

Merci de votre soutien .

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D excellent produits écologiques et…

D excellent produits écologiques et surtout dans des conditionnements déco que l on est fier d avoir dans sa cuisine ou sa salle de bains.
Bravo pour cette belle initiative de renouveler l entretien de la maison.
En plus le service client est top !
Le programme de fidélité pourrait être un peu plus généreux cependant.

28. oktober 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre message !

Nous sommes ravis de lire que nos produits sont à la hauteur de vos attentes de vos attentes .

Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir chaque jour des produit et un service à la hauteur de vos attentes ..

Nous restons à votre disposition,
Bien à vous,
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Bon service client

J’ai rencontré une petite déception avec ma commande initiale, mais le service client de Whatmatter a vraiment transformé mon expérience. Ils ont pris le temps de m’écouter, de comprendre mes attentes, et ont proposé une solution de manière très réactive et attentionnée. On sent qu’ils tiennent réellement à la satisfaction de leurs clients, ce qui est de plus en plus rare aujourd’hui.

Un immense merci à toute l’équipe pour leur professionnalisme et leur bienveillance ! Grâce à eux, je suis plus que convaincue par la marque.

26. oktober 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre retour !

Nous sommes ravis de lire que vous avez finalement été satisfaite de votre expérience d'achat avec notre entreprise .

Votre satisfaction est notre préoccupation première et nous mettons tout en œuvre pour l'atteindre !

Merci de votre soutien .

A bientôt,
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Tout d’abord j’apprécie bcp les…

Tout d’abord j’apprécie bcp les produits
Aussi par expérience , très bonne écoute et attention de la part de l’équipe qui a su répondre à mon besoin avec attention
Je suis extrêmement satisfaite et souhaite bcp de prospérité à cette entreprise
Merci à vous

23. oktober 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre gentil message !

Nous sommes ravis de lire que votre expérience d'achat avec notre entreprise à été à la hauteur de vos attentes ..

Nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire !

A bientôt,

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J’aime tellement 💘

En ce qui me concerne c’est absolument tout ce que j’aime. Faire des produits du quotidien qu’on a sous le nez tout le temps quelque chose de beau et d’agréable la où habituellement ce n’est pas le cas. Les flacons sont très beaux et on ne rachète pas sans cesse de nouvelles bouteilles, les parfums de fleurs d’oranger sont tout-à-fait délicieux, le produit multisurface est vraiment top, les éponges sont chouettes. J’ai l’impression que ce sont des produits respectueux de nos santés et de l’environnement. Non franchement j’aime tous chez WhatMatters, c’est le coup de foudre 🤩🤎🖤🤍

27. september 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre retour !

Ce n'est pas qu'une impression ! Nous avons pensé nos produit pour qu'ils soient à la fois efficaces mais aussi respectueux de l'environnement et naturels ..

Nous sommes ravis de lire que dans l'ensemble nos produits sont à la hauteur de vos attentes .

Nous restons à votre disposition,
Merci de votre fidélité .

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Je suis conquise par le multi surface…

Je suis conquise par le multi surface et le liquide vaisselle. J'adore le parfum doux et frais de la fleur d'oranger. Je suis heureuse de trouver également ces produits boutique. J'attends avec impatience ma commande de chiffonnettes et je pense me laisser tenter prochainement par la crème corps et mains cèdre mandarine.

15. oktober 2024
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Bonjour madame,

Merci de votre message !

Ravis de lire que les produits que vous avez commandés on réussi à se faire une place dans votre placard .

Nous mettons tout en œuvre pour que ceux ci soient à la hauteur de vos attentes .

A bientôt nous espérons ..

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