Bonjour. J ai fait rentrer le génie de la maison 🏠 avec le spray et orange blossom diffuseur. A réception j ai eu un regain d énergie pour passer ce spray fleur d oranger partout..les meubles..les... Vis mer
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Non seulement les produits sentent bon, mais en plus le packaging est canon, et, top du top, le service client est vraiment dingos ! Petit souci de colis abîmé puis perdu, ils ont renvoyé le jour même... Vis mer
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J’ai mis un moment à me décider. J’ai commencé par le dentifrice adopté et recommandé. Puis j’ai passé une commande plus importante (lait corps, produits vaisselle, gel lavant mains…) et je suis ravie... Vis mer
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J’adore ! J’ai trouvé les produits un peu plus chers que d’autres marques mais alors efficacité au top ! Je prends la senteur basilic citron en spray nettoyant et aussi le parfum d’ambiance a... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Pourquoi les produits de votre quotidien ne pourraient-ils pas être cleans, bons, beaux & rechargeables ? Oui, pourquoi 😎? C’est ainsi qu’est né What Matters : pour vous offrir des essentiels, certifiés bio, notés « excellent » sur Yuka, efficaces, agréables et design. Des produits de soin, d'hygiène et de la maison sur lesquels vous pouvez compter les yeux fermés, qui prennent soin de vous et de demain 🌈.
Kontaktopplysninger
10B avenue de la grande armée, 751017, Paris, Frankrike
- +33 1 86 47 27 00
- hello@what-matters.fr
- what-matters.fr
4,6
Enestående
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Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
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J’ai les deux produits multi surface au…
J’ai les deux produits multi surface au citron basilic et à la fleur d’oranger et vraiment je ne m’en passe plus, j’ai réussie à faire disparaître des traces qu’avant je ne réussissais pas avec d’autres produits. Le grand point fort bien sûr reste leurs compositions, pas d’odeur chimique et une odeur naturellement agréable, pour celles et ceux qui recherchent cela vous ne serez pas déçu. Je m’en sers pour toute la maison robinetterie calcaire / frigo porte de placard , ils sont vraiment efficace 🥰
5. august 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que nos nettoyants multi surface correspondent à vos attentes, que leurs senteurs vous plaisent et qu'ils soient aussi efficaces qu'agréables à utiliser !😊
Très bonne expérience avec le produit…
Très bonne expérience avec le produit multi surfaces parfum fleur d’oranger, sur ma cuisine équipée satinée. Je recommande fortement expédition rapide emballée avec soin.
1. juli 2026
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Svar fra What Matters
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre multi surfaces à la fleur d'oranger vous plaise et que vous ayez apprécié la qualité de l'expédition.💛
"Très satisfaite de mon expérience avec…
"Très satisfaite de mon expérience avec What Matters. Les produits répondent parfaitement à mes attentes et le message de la co-fondatrice prouve qu'ils prennent soin de leurs clients. Je repasserai commande avec plaisir !"
26. juni 2026
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Svar fra What Matters
Un immense merci pour votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que nos produits vous accompagnent au quotidien, car c'est justement cette mission qui nous anime : proposer des essentiels qui rendent le quotidien plus simple, plus agréable, tout en laissant un espace de vie propre, qui sent bon, et sans compromis pour votre santé. Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir !
Je suis plus que ravie de cette marque…
Je suis plus que ravie de cette marque française, bio et vegan ! J’ai tous les produits What Matters chez moi et tout est pensé pour faciliter le quotidien ! Sans parler des senteurs qui sont incroyables ! Je recommande +++
20. juli 2026
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Svar fra What Matters
Un grand merci pour votre adorable retour ! 😊 Nous sommes très heureux de savoir que l’univers What Matters vous accompagne au quotidien et que nos produits répondent à vos attentes. Nous mettons beaucoup de soin à créer des produits efficaces, responsables et agréables à utiliser, alors savoir que vous appréciez aussi nos senteurs nous fait particulièrement plaisir. Merci pour votre confiance et votre belle recommandation ! 💚
J’ai une douche avec un bac noir
J’ai une douche avec un bac noir. Je n’arrivais jamais à le nettoyer sans trace. J’ai utilisé le multi surface et là : aucune trace. Je recommande vivement ce produit.
16. juli 2026
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Svar fra What Matters
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre Multi Surface vous a permis de retrouver un bac de douche noir impeccable, sans traces. C’est exactement le résultat que nous souhaitons offrir : un nettoyage efficace et une finition parfaite. Merci pour votre recommandation et votre confiance !
J'ai reçu un mail hier du livreur qui…
J'ai reçu un mail hier du livreur qui m'avise que mon colis avait été déposé dans ma boîte aux lettres en rentrant du travail hier midi, je regarde rien. Je me suis permise d'envoyer un message mail immédiatement et j'ai essayé de les joindre maintes et maintes fois depuis hier, même laissé un message, pas de nouvelles. RIEN. Je ne comprends j'avais déjà commandé cela s'était bien passé. Malheureusement, ces produits étaient pour un cadeau que je devais apporter ce week-end. Je souhaitais essayer de trouver un arrangement afin qu'ils me les renvoient en urgence. Sans réponse cela va être compliqué. Je ne suis absolument pas satisfaite du SAV.
15. juli 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre déception, notamment au vu de l’urgence liée à votre cadeau.
Nous ne souhaitons vraiment pas vous laisser sur une mauvaise expérience. Nous avons effectué une demande d’informations afin de pouvoir reprendre contact avec vous et traiter votre dossier dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et encore toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Bien cordialement,
Ryame
Parfait !
Produits d'excellente qualité et les odeurs sont fantastiques.
Service client très réactif et disponible.
Je recommande vivement !
8. juli 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour,
Un grand merci pour votre adorable commentaire ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos produits ainsi que leurs parfums vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Merci également pour vos compliments concernant notre service client. Nous sommes toujours heureux de pouvoir accompagner nos clients au mieux.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour de nouvelles découvertes parfumées !
Bien cordialement,
Ryame
Je recommande cette marque de produits…
Je recommande cette marque de produits que j'ai testé pour la 1ere fois. Ils sont top et ça sent bon. De plus le SAV est est très serviable et sérieux si vous avez la moindre question
9. juli 2026
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Svar fra What Matters
Un grand merci pour votre confiance et pour ce très beau retour ! 💛
Nous sommes ravis que cette première expérience avec nos produits vous ait plu et que vous appréciiez leur efficacité ainsi que leur parfum.
Vos compliments sur notre service client nous touchent beaucoup. Nous mettons tout en œuvre pour accompagner au mieux nos clients, et votre message est une belle récompense pour toute l'équipe.
Merci encore pour votre recommandation et à très bientôt ! ✨
Nouvelle fragance Figuier/Santal08
Bien reçu mes produits de la nouvelle gamme "Figuier/Santal" 1ère surprise mes produits étaient dans le nouvel "écrin" bien emballés dans du papier de soie noire ! J'adore cette nouvelle fragance ! Le liquide vaisselle laisse un léger parfum. J'aurai préféré pour le multi surfaces que celui-ci ait une fragance un plus soutenue. Bravo pour cette nouvelle gamme.
8. juli 2026
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Svar fra What Matters
Un grand merci pour votre retour si détaillé ! 💛
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la découverte de notre nouvelle gamme Figuier/Santal, ainsi que son nouvel écrin. Nous sommes heureux de savoir que cette nouvelle fragrance vous a séduite.
Merci également pour votre remarque concernant le multi-surfaces. Vos retours sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer nos produits. Nous ne manquerons pas de transmettre votre suggestion à notre équipe.
Encore merci pour votre confiance et votre fidélité. À très bientôt ! ✨
Senteur exceptionnelle
J'ai été agréablement surprise par ces produits. Leur parfum est tout simplement sensationnel, avec une odeur très raffinée et particulièrement agréable. Les produits semblent être d'excellente qualité, tout comme les contenants qui sont soignés et élégants. Une entreprise sérieuse que je recommande sans hésitation !
7. juli 2026
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Svar fra What Matters
Un immense merci pour votre magnifique retour ! 💛
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous ont agréablement surprise et que vous appréciez autant leur qualité, leurs parfums ainsi que le design de nos contenants.
Votre recommandation et votre confiance nous font très plaisir et encouragent toute notre équipe à continuer de proposer le meilleur.
Merci encore pour votre soutien et à très bientôt ! ✨
Des produits de bonne qualité
Des produits de bonne qualité. L'odeur est parfaite et douce ka couleur des flacons est tres buen.. Je suis ravie de mon achat. Je recommande. Merci
5. juni 2026
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Svar fra What Matters
Un grand merci pour votre retour ! 💛
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur parfum délicat ainsi que le design de nos flacons vous plaisent.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Merci pour votre confiance, votre recommandation et à très bientôt ! ✨
Produits reçus il y a 2 jours et…
Produits reçus il y a 2 jours et immédiat testés sur ma cuisine noire mat. Résultat : le produit multi-surface n’est pas meilleur qu’un autre produit au savon de Marseille beaucoup moins cher ! Publicité mensongère et produits hors de prix ! Je ne recommande pas.
4. juli 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour Madame,
Merci pour votre message !
Est-ce que le soucis est que les taches ne partent pas ou que le produit laisse un léger voile gras en séchant ?
Les traces sont dues au gras qui se dépose et marque au contact. Notre Multi-Surface est efficace car il élimine ce gras grâce à des savons végétaux d'origine naturelle.
Sur les surfaces foncées, il est simplement conseillé de passer avec un chiffon humide après l'application, car les agents moussants peuvent parfois laisser un léger voile en séchant.
Si les traces ne partent pas, cela veut dire que le gras est très incrusté ! Un premier lavage avec du liquide vaisselle peut être utile, pour son effet dégraissant ultra-puissant, puis le multi-surface permettra ensuite l'entretien au quotidien.
Tenez-nous au courant !
Belle journée,
Ryame
J’adore 👍 top
J’adore ! Excellent produit et pour les vitres c fantastique ! L’odeur est tellement agréable ! Le packaging est top ! Franchement je vais continuer à prendre d autres choses ds la gamme car elle est terrible et ça sera parfait également ds mon appartement à louer . Merci pour ces produits 🙏🏼
5. juli 2026
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Svar fra What Matters
Un grand merci pour votre superbe retour ! 💛
Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit vous plaît autant, et que son efficacité sur les vitres vous a convaincue. C'est un plaisir de savoir que vous appréciez également son parfum et le design de nos flacons.
Nous espérons que les autres produits de la gamme vous séduiront tout autant et qu'ils trouveront également leur place dans votre appartement en location.
Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. À très bientôt ! ✨
Très déçue
Je vais peut être faire partie des exceptions mais le produit est inefficace. J ai acheté le multi surface à la fleur d oranger. Ça ne dégraisse pas et ça laisse des traces. Au début j ai cru que c était parce que je n avais pas les bonnes microfibres, du coup j ai acheté le lot de microfibres sur leur site et j ai pris la microfibre pour les surfaces vitrées et bien toujours pareil, les vitres ont plein de traces. Elles sont loin d être impeccables. J ai pris l autre microfibre pour les autres surfaces. J ai une cuisine noire mat et bien même résultat, ce n est pas dégraissé et mes meubles ont encore plein de traces. Pour ma part j ai dépensé de l argent dans des produits inefficaces qui donnent le même résultat que des produits beaucoup moins cher . Je suis très déçue.
5. juli 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour Madame,
Merci pour votre message !
Est-ce que le soucis est que les taches ne partent pas ou que le produit laisse un léger voile gras en séchant ?
Les traces sont dues au gras qui se dépose et marque au contact. Notre Multi-Surface est efficace car il élimine ce gras grâce à des savons végétaux d'origine naturelle.
Sur les surfaces foncées, il est simplement conseillé de passer avec un chiffon humide après l'application, car les agents moussants peuvent parfois laisser un léger voile en séchant.
Si les traces ne partent pas, cela veut dire que le gras est très incrusté ! Un premier lavage avec du liquide vaisselle peut être utile, pour son effet dégraissant ultra-puissant, puis le multi-surface permettra ensuite l'entretien au quotidien.
Tenez-nous au courant !
Belle journée,
Ryame
Merveilleux produits
Merveilleux produits, qui allient l’efficacité à des parfums envoûtants, le packaging est élégant, la formule abonnement est simple, facile , pratique et avantageuse mais surtout le service client est à l’écoute, très professionnel , ils font un super travail
3. juli 2026
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Svar fra What Matters
Un immense merci pour votre si beau message ! 💛
Nous sommes ravis de savoir que nos produits, leurs parfums, le design de nos flacons ainsi que notre formule d'abonnement répondent à vos attentes.
Vos compliments sur notre service client nous touchent tout particulièrement. Toute l'équipe met un point d'honneur à accompagner nos clients au quotidien, et votre retour est une belle récompense pour notre travail.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation. À très bientôt ! ✨
Très bon produits
Très bon produits , le design des flacons est magnifique, les 2 parfums sont top avec une petite préférence pour le basilic !
Hâte de sentir le prochain !
Je recommande fortement
4. juni 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et que vous appréciez le design de nos flacons.
Nous sommes également heureux que les deux parfums vous aient séduite, avec un petit coup de cœur pour le Basilic ! Nous espérons que notre prochaine fragrance vous plaira tout autant.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, cela nous fait très plaisir.
À très bientôt !
Bonne expérience avec les produits…
Bonne expérience avec les produits proposés, quant à la qualité et l’esthétique.
Une relation clientèle, agréable et efficace.
Un made in France à saluer.
Je recommande
1. juli 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et de notre service. Votre compliment sur notre professionnalisme nous touche beaucoup.
Nous espérons continuer à vous apporter entière satisfaction à chaque commande !
Belle journée à vous,
J’étais très sceptique car je suis…
J’étais très sceptique car je suis asthmatique et ne supporte aucun produit nettoyant parfumé ou non d’ailleurs . J’ai fini par acheter une recharge du multi surfaces fleur d’oranger .
C.est incroyable : parfum très discret et agréable , efficacité maximale de nettoyage .
Je suis bluffée
27. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra What Matters
Bonjour,
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits vous plaisent et qu’ils vous accompagnent au quotidien avec plaisir. Vos retours nous font chaud au cœur et nous motivent à continuer à proposer des produits de qualité, efficaces et respectueux de l’environnement.
Merci encore pour votre fidélité et votre enthousiasme !
Le top
Le top !
Ravi d’avoir essayer le nettoyant et parfum d’intérieur citron basilic en bâtonnets !
Un spray nettoyant efficace, avec un parfum qui tient. C’est super !
J’ai testés plusieurs marques et c’est what Matters qui tient le mieux. Un senteur très agréable pour les toilettes. Et ça dure !
Idem pour le spray nettoyant que j’utilise pour la cuisine : plan de travail, table un parfum très agréable.
Merci whatmatters !
1. juni 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que le nettoyant et le parfum d’intérieur citron basilic vous plaisent autant !
C’est un vrai plaisir de savoir que l’efficacité et la tenue du parfum répondent à vos attentes, aussi bien en cuisine que dans les toilettes.
Votre message fait vraiment plaisir à toute l’équipe 😊
Très belle journée à vous et merci pour votre confiance !
Des produits absolument fabuleux
Des produits absolument fabuleux. Ils nettoient tous très bien et l’odeur est délicieuse. Vraiment WM est une superbe entreprise et on discute très facilement avec eux ils sont adorables. Croyez moi vous pouvez acheter leurs produits les yeux fermés ce qu’ils vendent est topissime. Même ma fille de 25 ans me pique mes flacons (la coquine) et elle adore également ❤️❤️🍀🍀🍀🍀🍀
22. juni 2026
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Svar fra What Matters
Bonjour,
Un immense merci pour votre message qui nous fait vraiment chaud au cœur ❤️
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant, aussi bien pour leur efficacité que pour leurs parfums. Savoir qu’ils séduisent même votre fille nous fait sourire 😊
Votre confiance et votre enthousiasme sont la plus belle récompense pour toute l’équipe.
Merci encore pour votre soutien et votre gentillesse 🍀
Très belle journée à vous !
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