WestwingNow España 

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Hace una semana que hice mi pedido, supuestamente lo enviaron pero yo no he recibido nada ni existe localizador del envío. Envío emails pero no contestan.

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Sempre perfecte, qualsevol inconvenient per part meva, equivocacions, o per part seva, ho hem resolt. Sempre un tracte excel·lent i molt bona disposició per trobar la millor solució. Sobre SEUR se... Vis mer

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This is the last time I shop with you, You use the cheapest delivery service, SEUR. Your website says 7 days delivery and again it took 3 weeks. Seur showed up unannounced yesterday with the... Vis mer

Selskapet har svart

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Compré una mesa que llegó rota y solicité una reposición. Dos meses más tarde he tenido que cancelar mi pedido por una gestión nefasta. Perdieron mi pedido y he tenido que estar llamando durante vari... Vis mer

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Informasjon om virksomheten

  1. Forretningstjenester

Om WestwingNow España

Skrevet av virksomheten

Gran variedad

WestwingNow ofrece una amplia selección de artículos de decoración y mobiliario para ayudarte a crear una casa acogedora.

Siempre disponible

Nuestros productos de marcas seleccionadas y de alta calidad están disponibles de inmediato, por lo que puedes pedirlos en cualquier momento a través de WestwingNow

Inspiración

Habitaciones totalmente amuebladas, excelentes ejemplos de mobiliario y muchos consejos de interiorismo. ¡Descubre los inspiradores looks de WestwingNow cada semana!

Entrega rápida

Obtén inspiración, realiza tu pedido y recíbelo en casa en muy poco tiempo. Gracias a nuestros cortos plazos de entrega en productos disponibles en nuestro almacén, los pedidos son entregados en un plazo de 4 a 6 días, por lo que podrás disfrutar de tus productos casi al instante

WestwingNow - tu tienda de interiores

Tu tienda de interiorismo: navega por los looks creados por nuestros interioristas, desde donde podrás comprar de inmediato y decorar tu casa. ¿Estás buscando algo específico? Puedes buscar por categoría. En todas nuestras secciones los artículos están disponibles de forma permanente por lo que puedas compra tranquilamente y te lo entregaremos en un plazo de 4 a 6 días. El montaje de la mayoría de los artículos es sencillo.


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Web segura y con bastante buen servicio

Web segura y con bastante buen servicio. Debo decir que en una ocasion me negaron comprar un plato que ya habia llegado roto y que se me habia pasado el plazo de devolución. Pero en líneas generales muy contenta, he comprado muchos artículos en la web

9. januar 2021
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Todo de gran calidad y buen servicio

Llevo comprando en esta pagina mas de 3 años.
Siempre correcto todos los envíos y productos de primera calidad
A veces prefiero no entrar para no picar mas.....
Siempre un placer

13. desember 2020
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Distintas plataformas

Quería comprar cosas del apartado de Westing y del de WestingNow, pero no lo he hecho porque tenían que ser dos compras por separado.

10. desember 2020
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Cuidado con los precios!!!

Cuidado con los precios!!!
He comprado varias veces en esta tienda online y es cierto que a veces he visto el mismo producto comprado a un precio inferior de lo que pagué, pero esta vez lo que me ha ocurrido es que al ir a pagar los productos de la cesta no me lo permitía por un supuesto error. Tras intentarlo varias veces me indica que lo productos no están temporalmente disponibles. A los dos días reaparecen en la lista como disponibles pero bastante más caros. Contacto con atención al cliente y me responden que los precios van fluctuando. Me parece mucha coincidencia que dejen de estar disponibles todos los productos de la cesta a la vez y que reaparezcan todos a la vez pero más caros.

7. desember 2020
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Svar fra WestwingNow España

Hola Elena,

Esta última semana ha habido una selección de productos a un precio rebajado con respecto a su precio normal en Westwing Now por la campaña de Black Friday.

Esta promoción ya ha terminado y los precios que puedes encontrar ahora son los correctos de cada producto.

Gracias por tu comprensión.

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Magnífica e ideal

Una web que tiene de todo para decorar la casa y con unos precios increíbles. Cuando llega una época especial hacen decoración de ese evento que está por llegar y te lo envían antes para que lo puedes decorar o regalar a las personas.
Una web que la recomiendo 100% y que cuando tenga que decorar mi nueva casa, no dudaré ni un segundo en pedir desde donde esté a WestWing, perfecto!
Ideal y estoy encantada de haberla descubierto desde hace ya un par de años que confío en ellos.

27. november 2020
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Mala compra

La primera vez que compro, me había recomendado una amiga, y ha sido nefasto. Me ha llegado el mueble con un golpe enorme y cuando llamo me dicen que no hay stock del producto. (Yo entro en la página y me sale stock pero a un precio superior) y encima compré con un descuento de 20€ que ahora he perdido. Ahora tengo que esperar que vengan a recogerlo y me devuelvan el dinero. No me parece una empresa seria la verdad y las opciones que me han dado no me parecen apropiadas.

18. november 2020
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Svar fra WestwingNow España

Hola Sheila,

Hemos pedido a una de las coordinadoras de Atención al cliente que revise el caso y se ponga en contacto contigo.

Gracias por tu comprensión.

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Lámpara barata a precio de oro y no publican reseñas negativas.

Compré una lámpara de 90 euros que prometía mucha más calidad de la que finalmente recibí. Para colmo me piden una review y lógicamente es negativa. Pues bien, recibo un correo en el que me comunican que no publican la review porque no cumple las normas. Claro, seguro que sólo publican las que les conviene. No volveré a comprarles nada.

17. november 2020
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Svar fra WestwingNow España

Hola Javier,

Si no estás conforme con la lámpara que has comprado, ofrecemos 30 días de plazo de devolución de manera completamente gratuita. Nosotros enviaremos a la empresa de transporte a realizar la recogida a la dirección que nos indiques.

En lo referente a la review que nos comentas, publicamos todas las review de los productos, buenas o malas, siempre y cuando hablen de las características del productos en sí mismo y no de posibles desperfectos o incidencias en el transporte.

Seguro que si buscas entre nuestro catálogo de lámparas encuentras una que sea exactamente lo que buscas.

Gracias por tu confianza.

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Realizé un pedido de una alfombra el…

Realizé un pedido de una alfombra el 7-11-2020 y una semana después me responden que no me lo envían por un problema con el proveedor.Es la segunda vez que me pasa y les llamo para quejarme porque creo que tienen una responsabilidad con los clientes y deben pedirle una solución al proveedor,me responden que ha sido un problema de logística y que no quedan más,que me compensan con un vale de 10€ para la próxima compra ,que es su política de actuación y no van a exigirle nada al proveedor , que ya han efectuado el reembolso.O sea que me aguante.Por cierto la alfombra costaba 3000€ y era de Missoni.

17. november 2020
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Svar fra WestwingNow España

Hola Amalia,

Lamentablemente, el caso de tu alfombra se debe a una cancelación por parte del proveedor antes de enviar el producto, por lo que nunca hemos llegado a disponer de ella nosotros directamente.

Evidentemente, antes de cancelar un pedido de estas características, intentamos encontrar una solución por todos los medios con los proveedores y, solo en el caso de que no nos quede otra opción, es cuando nos vemos obligados a cancelar un pedido y realizar su reembolso.

Esperamos que si te decides a darnos una nueva oportunidad, sea una experiencia de compra 100% positiva.

Muchas gracias por tu paciencia y comprensión.

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He comprado el mueble Tv Cassie que me…

He comprado el mueble Tv Cassie que me ha llegado con un golpe tapado por una pegatina, he reclamado el cambio y me indican que el fabricante aún teniendo unidades no lo repone, lo tengo que devolver para volver a comprarlo o me ofrecen un cupon de 40€ por un mueble de 389€. Estoy muy decepcionada con las alternativas ofrecidas.

30. oktober 2020
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Svar fra WestwingNow España

Hola Raquel,

Es raro que si el proveedor tiene stock, no quiera hacer una reposición, salvo que ese stock lo tenga reservado por contrato con otro comercio.

Hemos pedido a una de las coordinadoras de Atención al cliente que haga personalmente las gestiones con él y te contacte posteriormente con todas las opciones disponibles.

Gracias por tu paciencia.

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Muebles defectuosos

Compré dos escritorios y los dos vinieron con el sobre muy rallado.Pese a que la compra ha sido superiora 450€ como compensación me ofrecen un cupon de descuento a gastar en Westwing de 70€. Como no acepto, me sugieren la devolución pero ya tengo un mueble montado porque me di cuenta después de haberlo montado y me dicen que lo tengo que desmontar y embalar yo para que lo recojan.Ya compré unos muebles de exterior con anterioridad que me vinieron rayados y al final me los acabé quedando. Resumiendo no hay ningún control de calidad y los muebles están defectuosos. No compraré más.

23. oktober 2020
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Svar fra WestwingNow España

Hola Vanesa,

No es necesario desmontar el producto para su devolución. De lo que te han informado nuestros compañeros de Atención al Cliente es, que para que el producto sea recogido por parte de la empresa de transportes, ha de ir correctamente embalado, porque si no, no lo recogerán.

En lo referente a los muebles de exterior que nos comentas, solamente recibimos noticias tuyas de unos desperfectos en una mesa de comedor, la cual recogimos y repusimos.

Igualmente hemos solicitado a una de las coordinadoras del departamento de Atención al Cliente que se pongan en contacto contigo.

Gracias por tu paciencia.

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The website had major glitches:

The website had major glitches:
1. if you forget your password in takes you in a circle in order to reconfigure the password, but it doenst work.
2. The checkout has a major glitch in entering the expiration date.

12. oktober 2020
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Svar fra WestwingNow España

Good morning,

With the information you have given us, we can not find your westwing account.

You can contact with us sending an email to info@westwingnow.es and asking for a Team Leader to look for your issue.

Thank you.

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