Wavers24 Anmeldelser 

Forca Bossman xs2.0 nach einem Jahr Display defekt. Neues bestellt, Falschlieferung. Die Rücksendung ist angeblich nicht angekommen und ich soll jetzt einen Nachforschungsantrag bei DHL veranlassen. Rechtlich ist dafür aber der Händler zuständig, da ich mit seinem Rücksendeetikett verschickt habe. Nun will dieser Saftladen Strafanzeige erstatten. Ich fasse es nicht. Nie wieder Forca!!!!!

Forca Evoking IV gekauft. Festgestellt, das statt eines 600 Watt Motors ein 1000 Watt Motor verbaut war. Telefonisch vereinbart das der Motor ausgetauscht wird. Ich bin körperlich eingeschränkt und der Scooter sollte abgeholt werden. Dies kostet, wenn ich den Auftrag an die Post gebe zusätzlich Geld. Wavers 24 übernimmt das nicht. Keine Einsicht, oder wenigstens eine Entschuldigung. Einen vereinbarten Rückruf habe ich nie erhalten. Scooter mit richtigem Motor bekommen. Jetzt fehlten einige Teile und das Kabel für das Zündschloss war ab. Telefonisch (nach etlichen Versuchen jemand erreicht) und Zusicherung, das ich den Scooter zurück senden kann. Den Retoureschein oder irgendeine Kontaktaufnahme ist auch nach 14 Tagen nicht erfolgt. Verbraucherzentrale eingeschaltet. Wie kann man so mit Kunden umgehen. Ich ärger mich, das ich bei dieser Firma etwas bestellt habe. Ich glaube, die Mitarbeiter einer solchen Firma haben kein Gewissen. Ich bin schwer enttäuscht.

Verkauft über E-BAY mangelhafte Ware!
Geld über "KLARNA" kassiert und dann nie wieder gemeldet, wo es kein Käuferschutz gibt!

HIER GEWINNT NUR DER HÄNDLER!

Schnelle Lieferung und schnelle Antworten auf Mails. Vertrauenswürdiger Shop wo man gut bestellen kann.

warte seit ca.12 Wochen auf bestellte und bezahlte
Akkus . 2mal auf e.mails reagiert Lieferzusagen gemacht aber nicht mehr weiter geantwortet.
telefonisch nie zu erreichen.Schlechter service!

Habe eine Escooter Forca Captain Pro gekauft, brauchte dazu für die Zulassung in Österreich etliche zusätzliche Papiere, hat jedesmal super schnell geklappt, Danke an die Mannschaft

Ein Stern ist schon zuviel!
Ich habe wie mit dem Verkäufer abgesprochen den Saugroboter wegen defekt zurück gesendet, danach wurde über eBay nicht mehr geantwortet.
Ich habe dann per e-Mail Kontakt aufgenommen… nachdem ich nochmals die Sendungsnummer geschickt hatte bekomme ich keine Antwort mehr! Sauger weg - Geld weg… und telefonisch erreicht man auch niemanden!

Preis leistungs verhältnis ist sehr gut.
Schnelle lieferung.
Super saugkraft und ausreichend laufzeit des akkus.

Einen Kabinenroller bestellt, der hier verbeult angeliefert wurde, obwohl nicht mal zuvor ein Termin vereinbart wurde. Von vornherein war das Fahrzeug ein sog. "Montagsroller". Probleme von Beginn an. Der Verkäufer meldete sich wenigstens spontan auf E-Mails, wünschte aber, dass wir selbst Hand anlegen. Das erste Problem (Abblendlicht ging nicht) haben wir dann selbst behoben. Danach ging das Radio nicht mehr, Autos blendeten uns an, weil das Licht wohl nicht richtig eingestellt ist etc. etc. etc. Für den Preis wünscht man sich wirklich einen besseren Service und vor allem ein Fahrzeug, wenn es schon neu ist, dass es von vornherein läuft und einem nicht mit geschätzt 10 Beulen einfach vor die Tür gestellt wird. Ich würde hier nie wieder kaufen. Wir überlegen, ob wir dem Verkäufer das in Rechnung stellen, wenn wir jetzt mit dem Kabinenroller zu einem Fachmann vor Ort gehen. Garantie ist vorhanden.

Gerne hätte ich 0-Sterne vergeben:
- ebike für 1300 bestellt (Daten: 42km/h-bis 80km)
- ebike konnte nur 25km/h und schaffte es grad mal 40km bei voller Trettunterstützung.
- Reklamation
- Rückmeldung von Service, falsches Motorsteuergerät verbaut... 2 Wochen hinhalten, keine Lösungen
- Also Rücksendung (auch noch auf meine Kosten)
->>> Nun wird von mir "Nutzungskosten" (unverschämt und unrechtlich von 1100€) gefordert!!!
->>> Macht einen groooooooßen Bogen um diese Firma... man hat nur Ärger

Habe vor 3 Jahren den Knumo bestellt und auch schnell bekommen. Nach ca. 8 Monaten die ersten Probleme mit der Steuerung bzw Gashebel. Dann auf meine Kosten zu ihnen geschickt. Repariert wieder bekommen. Nach weiteren 2-3 Monaten war die Batterie kaputt. Diese wurde mit ca. 300€ in Rechnung gestellt. Kundenservice ist nicht einmal 1 Stern wert. Telefonisch nie erreichbar und E-Mail fast genau so wenig. Man wird immer vertröstet.
Dieses Jahr wollte ich ihnen nochmal eine Chance geben und kaufte mir den Knumo2. Nach 6 Monaten ist der Frontmotor kaputt. Warte seit 3 Wochen auf eine Antwort wie es weitergehen soll.
Also wenn man sich elektronisch nicht selber helfen kann, lieber die Finger von dieser Firma lassen. Man hat nichts außer ärger mit ihnen

Habe Evoking IV gekauft. So etwas wie Paketnummer etc. dem Käufer mitteilen, scheint eine Sonderleistung zu sein, die aber nicht angeboten wird!
Angeblich wurde der scooter versucht zu liefern. Leider ohne irgendeine Information wann!
Jetzt ist das Gerät auf dem Rückweg und ich soll weiterhin warten. Nicht mit mir. Ich habe ihnen das Ultimatum gegeben, meine Bestellung bis morgen zu versenden. Zur Not hole ich mein Geld über Paypal zurück, b.z.w. über Mahnbescheid zurück, falls versucht wird, mich um mein Eigentum zu berauben!
Habe auch keine Lust, weiter mit denen zu debattieren

Leider sind "null Sterne" nicht möglich.
Völlig unseriöser Shop. Liefert defekt Ware und hält den Kunden dann monatelang hin ohne Ersatz zu liefern oder nachzubessern. Absolut nicht empfehlenswert.

Ich kann nur jedem abraten.

Nach dem die Bremsen versagt haben, warte ich bis heute auf meine Rückerstattung. Leider wird man immer wieder vertröstet bzw. abgewimmelt.

Ich bestelle ein Schnell Ladegerät für meinen Scooter. Wurde Schell geliefert, leider musste ich feststellen dass der Stecker mit Klebeband isoliert wurde. Die Firma meinte, das Ladegerät wurde nach meinen Wünschen umgebaut und ich könnte es retour senden. Da ich in der Schweiz wohne und der Rückversand mit zu teuer ist, habe ich das Teil entsorgt. Meine Mails wurden immer schnell beantwortet. Mir ist es ein Rätsel wie man ein solches Produkt einem Kunden verkaufen kann.

Finger weg , miserable Qualität, mehrfach reklamiert und bis heute keine Antwort erhalten ! Unterste Schublade

Am 30. 4. 2020 bestellten wir über die Plattform real.de eine größere Menge an Schutzmasken bei Wavers24. Wie für Neukunden oft üblich, bezahlten wir per Vorkasse. Da wir die Masken im Rahmen unserer unternehmerischen Tätigkeit benötigen, hätten wir die Möglichkeit diese steuerfrei zu erwerben. Es kommt nicht selten vor, dass man erst inkl. Steuer bezahlt und diese anschließend retourniert bekommt. Dies hat in unserer 15 -jährigen Firmengeschichte ausnahmslos funktioniert. Nicht bei Wavers24! Wir haben bis heute zahlreiche Nachrichten an real.de und Wavers24 gesendet in denen wir um die Rücküberweisung gebeten hatten. Wir bekamen ausschließlich Antworten wie, dass es nicht möglich sei uns den Betrag zurückzuüberweisen. Weiters wirbt Wavers24 auf seiner Homepage damit, Mitglied der Initiative „FairCommerce“ zu sein. Dies ist eine Initiative des Händlerbund. Auch dort haben wir im Aug. 2020 unser Anliegen vorgebracht. Nach mehreren Mails hat man uns zugesagt, sich mit Wavers24 in Verbindung zu setzen. Bis heute haben wir weder von real.de, noch von Wavers24, noch vom Händlerbund Nachricht erhalten. Wir schließen die Angelegenheit nun für uns ab! Wir möchten jeden absolut davon abraten bei real.de oder bei Wavers24 etwas zu bestellen! Solche Unternehmen bringen den Internethandel in Verruf. Warum der Händlerbund hierbei untätig bleibt, ist mir ein Rätsel. Frohe Weihnachten!

Ich habe am 26.09.20 Akku 🔋 gekauft sofort überwiesen dann am 06.10.20 wurde angeblich das Paket abgeschickt mit DPD, ob wohl in der Anzeige stand Versand bei DHL danach X mal Email geschrieben,die Antwort von denen kamm erst nach 2-3 Tagen später das,das Paket ist zu denen zurück angekommen sei. Die haben das Paket danach mit DHL Verschickt, das Paket 📦 kamm erst 24 Tage später. Erst als ich denen mit Anwalt mehrere Male getroht habe,das ich noch nicht mal einen Stern gebe 🌟 lassen Sie bitte die Finger weg von diesem Unternehmen.

Habe einen Bestway Pool 305x205x84 cm gekauft und innerhalb zwei Tagen geliefert bekommen, Top!!!