Din păcate lucrurile s-au schimbat la Vola, era agenția mea de încredere pentru biletele de avion, dar cu ultimele rezervari au dat-o in bara, in urma cu câteva luni m-am trezit in ziua plecarii fara... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
I had an issue with the automated Check in made by Vola and unfortunately the family name was missing so I had to reach out the customer support for help. Gabriel Naftanaila offered the right support... Vis mer
Am avut o urgenta sa revib mai repede in tara, am cumparat alte bilete, a mers struna, insa aveam o problema cu mailul sotului. Nu prinea mailuri si am vb pe mess si au fost foarte draguti si mi au tr... Vis mer
Timp de o saptamana, am “terorizat” aceasta echipa, cu intrebari, probleme, nelamuriri, am cumparat biletul cu data gresita, am uitat sa fac check.inul….. De fiecare data, absolut pt cea mai mic... Vis mer
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 68 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Very bad company
Very bad company, before couple years was on right but from last year in November I noticed that they lie so much with the flights.
So, you buy the flight but they don’t send you the ticket by email never. So, if you are not making picture to your reservation you can’t speak with them about your flight because they can’t find you on the sistem which is not true, they really can find by searching your name. Why they doing that?
To tell you that the flight which you booked is full and if you want accept another day which obviously that is going to cost you more.
I hope, this company to be excluded from market as quick as possible.
Răspuns imediat și prompt.
Răspuns imediat și prompt.
Rezolvarea imediata .
Prompt responsabil of an issue about…
Prompt responsabil of an issue about boarding cards.
The best and easy to communicate
Mereu de ajutor și foarte repede se…
Mereu de ajutor și foarte repede se rezolvă orice problemă chiar dacă este din greșeala mea . Mereu o să achiziționez bilete de la ei cu zâmbetul pe buze și mare încredere
Very good service
The consultant was very prompt and helpful and patient, I appreciate that a lot!
Shocking procedures EVERYTHING’S SLOW!
Shocking procedures. It’s nearlt impossible to change a return flight as they can’t find my reservation after I provided all the information. Slow online well more of a painful process. I’m shocked and appalled. Don’t book with these people it’s a complete waste of time and money.
Expensive + Horrible communication
Horrible communication, nu emails reffering to delayed flights, no answering the online chat…
The person from the Online chat made me search on google because he hasn’t any answers…
Stay away from the Vola from Romania.
Just buy the tickets directly form the airline companies.
Even Wizz air is sending info better than a usless 3rd party loke Vola.ro
No update on the delayed/cancelled flight, no info about the compensation.
Just buy airplane tickets directly, avoid Vola.ro - they’re cheaper than vola!
26.12.2025

Svar fra Vola.ro
They are very helpful and easy to…
They are very helpful and easy to contact them .
Managed to get a good flight deal from…
Managed to get a good flight deal from them. I don’t get the complainers just call their support to get help
Very disappointing with this company
Very disappointing with this company, I have bought the tickets and the next day they have asked for 125 more euro!! I do not recommend!
Foarte de treabă și extrem de promoție…
Foarte de treabă și extrem de activ în susținerea pasagerilor multumesc Matei Ciobanu
Multumiri operatorului de la chat
Am avut doua situatii in care operatorul de la chat ne-a ajutat sa le rezolvam cu promptitudine, profesionalism si o foarte buna comunicare (prima legata de chec-in la un zbor Ryanair si a doua o rambursare ca urmare a faptului ca un zbor ne-a fost anulat)
I am very satisfied with the services…
I am very satisfied with the services provided by Vola. Clear, to the point answers when I requested. Highly recommend.
Oameni atenți la nevoile oamenilor și…
Oameni atenți la nevoile oamenilor și sunt foarte prompți.
Disponibilitatea și eficacitatea…
Disponibilitatea și eficacitatea angajatului cu care am vorbit.
Sunt foarte multumita de serviciile…
Sunt foarte multumita de serviciile Vola.ro,de suportul pe care l-am primit mereu din partea echipei de asistenta.
Recomand cu încredere
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.






