Compro su Vinatis da anni con soddisfazione. Grande scelta e consegna rapida. Costi di spedizione aumentati recentemente. Tenete d'occhio le offerte che permettono di fare ottimi affari
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Se hva andre synes
Infinita scelta di vini. Francesi, ma non solo. Mai avuto un problema. Imballo top, consegne sempre veloci, tracking efficace. Le poche volte che ho avuto bisogno del back office, super disponibili. U... Vis mer
Selskapet har svart
Il mio ordine ha aspettato 2 settimane per una bottiglia esaurita. Poi finalmente, su mio suggerimento, l'ordine è partito senza la bottiglia che non era ancora arrivata. I 2 pacchi con le bottiglie o... Vis mer
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Posso solo affermare una situazione più che positiva. Da tempo compro i vini Francesi da Vinatis, personale attento, professionale, disponibile, celere nelle risposte via mail, anche abbastanza celer... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Sito specializzato nella vendita di Vino francese e Champagne – 2500 etichette al miglior prezzo garantito o rimborsato – Imballaggio sicuro – Servizio post vendita ✅
Kontaktopplysninger
Avenue du Pré de Challes 6, 74940, Annecy-le-Vieux, Frankrike
- vinatis.it
4,6
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tempistica veloce
Tempistica veloce, ottima qualità dei prodotti, prezzo contenuto, corriere cordiale.
30. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Panichi,
La ringraziamo calorosamente per la Sua recensione e per il Suo ordine.
Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la rapidità della nostra consegna, la qualità dei nostri prodotti e i nostri prezzi. Non mancheremo inoltre di trasmettere i Suoi complimenti al nostro servizio di consegna.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e speriamo di avere il piacere di accompagnarLa nuovamente nei Suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Tutto molto rapido
Tutto molto rapido, Cremant top grazie
28. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Rizzini,
La ringraziamo molto per il Suo riscontro!
Siamo lieti di sapere che il Suo ordine si è svolto perfettamente e che ha apprezzato la qualità del Suo Crémant d’Alsace Rosé. La Sua soddisfazione ci fa davvero molto piacere.
La ringraziamo per la fiducia accordata e saremo felici di accompagnarLa nelle Sue prossime scoperte enologiche.
A presto!
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
tutto bene
tutto bene tutto regolare nei tempi e modi stabiliti
30. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Zanella,
Apprezziamo moltissimo il suo commento positivo e la sua valutazione di soddisfazione.
A presto sul nostro sito per nuove avventure di gusto.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Un buon sito
Un buon sito. Un peccato che a differenza di ormai quasi tutti i siti online non mandino mai un buono sconto per il prossimo acquisto. Questo frena a discapito di altri siti che hanno una politica più generosa nei confronti di clienti che spesso investono centinaia di euro. Per il resto tutto bene.
31. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Stefano,
La ringraziamo per il Suo riscontro e siamo lieti di sapere che è soddisfatto del nostro sito e dei nostri servizi.
Per quanto riguarda i buoni sconto, desideriamo precisare che proponiamo regolarmente offerte promozionali sui nostri prodotti, oltre alla possibilità di usufruire delle spese di spedizione gratuite, di cui anche i Suoi tre ordini hanno già beneficiato.
Dopo aver verificato il Suo account cliente, abbiamo inoltre constatato che ha già ricevuto uno sconto di 5 € per un acquisto a partire da 50 €, e di un'altro di 10 € per un acquisto a partire da 150 €.
Per non perdere nessuna delle nostre prossime offerte e promozioni, La invitiamo ad attivare le notifiche relative alla nostra newsletter, alla quale risulta già iscritto.
La ringraziamo ancora per la Sua fedeltà e restiamo a Sua disposizione per accompagnarLa nei Suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Super..sempre puntuali
27. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile signor Ibattici,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Giacomello,
La ringraziamo per i suoi commenti.
La aspettiamo molto presto su www.vinatis.it
per nuove avventure.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Vinatis presenta un grande assortimento…
Vinatis presenta un grande assortimento ed un listino con prezzi davvero interessanti ed alcune chicche. L’assistenza post vendita è precisa e puntuale, la spedizione rispetta i tempi ed è affidata a ottimi corrieri.
27. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Luparelli,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback positivo.
Siamo lieti di sapere che apprezza l'ampiezza della nostra selezione, i nostri prezzi e la qualità del nostro servizio clienti. Ci fa inoltre molto piacere sapere che è soddisfatto della consegna e della scelta dei nostri corrieri.
La sua fiducia e il suo apprezzamento rappresentano una grande fonte di motivazione per tutto il nostro team.
Speriamo di rivederla presto su Vinatis!
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Top notch site, but delivery in the dark ages
The website, the UX, the wines on offer, the pricing…all work great. The problem is in the delivery. Anyone that has BRT as a delivery partner should be mentally examined. On my last order, they failed to deliver on two occasions and then said that I had to go and pick it up from their depot. There went 90 minutes of my life I’ll never get back. The BRT depot is a fitting reflection of their service…inefficient and riddled with staff that don’t give a damn. I should have opted for the UPS premium €9 service on the vinatis site which I’ll do from now on. Or maybe vinatis might actually partner with a company which is as good as their website.
26. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Hello,
Thank you for taking the time to share your feedback with us.
We are delighted to hear that you appreciate our website, our selection of wines, and the overall shopping experience on Vinatis. However, we are truly sorry for the difficulties you encountered with the delivery of your latest order.
We completely understand your frustration regarding the repeated delivery attempts and the inconvenience of having to travel to the carrier’s depot to collect your order.
We are aware of the inconvenience caused and are doing everything we can to ensure that such practices are addressed with our carrier, as they negatively impact the quality of our service and cause dissatisfaction among our customers.
For this reason, Vinatis has expanded its network of carriers by working with other providers, such as UPS, in order to offer alternative delivery options that may better meet your needs.
We hope to have the opportunity to provide you with a fully satisfactory experience with your future orders.
Kind regards,
Caroline – Vinatis Customer Service
Consegna efficiente e rapida
Consegna efficiente e rapida, prodotti e assortimento buoni, prezzi nella media, ma il fornitore è molto affidabile
27. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Moreschi,
La ringraziamo calorosamente per il suo feedback positivo!
Siamo lieti di sapere che la rapidità della consegna, la qualità dei nostri prodotti e la varietà del nostro assortimento hanno soddisfatto le sue aspettative. Apprezziamo molto la fiducia che ripone nel nostro servizio.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire ai nostri clienti un’esperienza di acquisto affidabile e soddisfacente.
Saremo felici di accoglierla nuovamente presto su Vinatis per nuove scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Bottiglie di Moet arrivate senza il…
Bottiglie di Moet arrivate senza il loro astuccio, senza un minimo di protezione, carta, pluriball o altro, fortuna che sono arrivate sane. Assurdo
24. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Salve Signor Stero,
La ringraziamo per il suo riscontro e ci dispiace che la ricezione del suo ordine non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Dopo aver effettuato una verifica, le confermiamo che la bottiglia di champagne ordinata era proposta senza astuccio, motivo per cui è stata consegnata senza questo accessorio. Quando i nostri prodotti vengono venduti con astuccio o cassa in legno, questa informazione è chiaramente indicata sia nel titolo del prodotto sia nella descrizione della scheda prodotto.
Desideriamo inoltre rassicurarla riguardo al trasporto: i nostri cartoni rinforzati sono appositamente progettati per garantire una protezione ottimale delle bottiglie, anche in assenza di un imballaggio individuale aggiuntivo. Utilizziamo inoltre esclusivamente materiale di imballaggio nuovo e professionale (cartoni, colle e nastri adesivi) al fine di garantire la qualità del trasporto e la sicurezza della chiusura di ogni spedizione.
Restiamo naturalmente a sua disposizione per qualsiasi ulteriore informazione e le auguriamo una piacevole degustazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Ottimo assortimento e prezzi ma…
Ottimo assortimento e prezzi ma purtroppo dal momento Dell ordine in media 3-4 gg prima della spedizione è un tempo troppo lungo, soprattutto paragonando con i suoi competitors europei.
Il tempo di 3-4 gg da me calcolato è tempi medio. Ci sono ordini spediti in 1 o 2 gg ma anche ordini che partono dopo 5-6 gg
23. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo per averci contattato tramite questo sito e desideriamo ringraziarla anche per il suo commento positivo riguardo alla qualità dei nostri prodotti.
Per quanto riguarda i tempi di consegna, una spedizione standard verso l’Italia viene generalmente effettuata entro 3-5 giorni lavorativi, come indicato sul nostro sito.
Dopo aver effettuato le verifiche, abbiamo constatato che il suo ultimo ordine è stato confermato sabato 18 luglio. Dopo il tempo necessario per la preparazione, è stato spedito il martedì successivo e consegnato venerdì 24 luglio. Le confermiamo pertanto che la consegna è avvenuta nei tempi previsti.
Lo stesso vale per il suo penultimo ordine, effettuato il 24 giugno, spedito il giorno stesso e consegnato il 29 giugno, anch’esso quindi entro le tempistiche indicate.
Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti resta naturalmente a sua completa disposizione per assisterla.
Ci auguriamo di aver risposto al suo commento e restiamo disponibili per qualsiasi ulteriore informazione.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Ottimo E-commerce per vini / spumanti
Ottima scelti di vini / spumanti Francesi con un rapporto qualità/ prezzo super. Servizio efficientissimo, consegna rapida e puntuale.
20. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Salve,
La ringraziamo sinceramente per il suo commento e per il suo ordine.
Siamo lieti di sapere che è soddisfatto della sua esperienza di acquisto su Vinatis.
A presto sul nostro sito per nuove e interessanti scoperte.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Da francese vivendo in Italia sono…
Da francese vivendo in Italia sono felicissimo di avere Vonatis vicino a me, detto questo niente a togliere al vino italiano, ma sapete com'è quando state lontano dalla vostra nazione di nascita...
23. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Fiorentino,
La ringraziamo calorosamente per il suo commento.
Siamo lieti di poterla accompagnare dall’Italia e di permetterle di ritrovare i sapori e le scoperte enologiche del suo Paese d’origine. Condividiamo inoltre la sua passione per i vini italiani, che occupano un posto importante nella nostra selezione.
La ringraziamo per la sua fiducia e saremo lieti di accompagnarla nelle sue prossime degustazioni.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Come sempre
Come sempre. Vini di qualità a prezzi competitivi e consegne precise e tempestive.
20. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile signor TERRERI,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
Servizio clienti valido
Ho acquistato delle bottiglie. Alcune bottiglie erano errate il servizio clienti ha risolto in modo elegante e rapido la situazione. Complimenti continuerò a comprare da loro
21. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Frappa,
La ringraziamo sinceramente per il Suo riscontro e per la Sua fiducia.
Ci dispiace che alcune bottiglie non siano state conformi alle Sue aspettative. Siamo tuttavia lieti di aver potuto offrirLe una soluzione rapida ed efficace.
La Sua soddisfazione è la nostra priorità e il Suo messaggio incoraggia tutti i nostri team a continuare il proprio impegno quotidiano.
La ringraziamo per la Sua fedeltà e saremo lieti di accompagnarLa nei Suoi prossimi ordini.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Ordini facili e veloci
Ordini facili e veloci
Ho finalmente trovato un prodotto che cercavo ma non trovavo.
Unico neo, spedizione ritardata per un motivo non specificato (al momento dell'ordine il prodotto era disponibile)
9. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Gentile Signor Piazza,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza positiva riguardo alla facilità d'acquisto e alla disponibilità del prodotto che stava cercando.
Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato dal ritardo nella consegna. Ci impegniamo costantemente a migliorare questo aspetto del nostro servizio.
Ci auguriamo di poterLa soddisfare pienamente anche in occasione del Suo prossimo ordine.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
Svar fra vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo molto per il suo feedback e per aver condiviso la sua esperienza.
È un vero piacere annoverarla tra i nostri clienti.
Ci auguriamo di meritare 5 stelle in occasione del suo prossimo ordine!
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
sicuramente la spedizione è ottima
sicuramente la spedizione è ottima, costo limitato e tempi ragionevoli.
la scelta è molto ampia e se sai cosa cercare il rapporto prezzo qualità è ottimo sui vini francesi anche perchè non è facile trovare nelle enoteche italiane vini o bollicine che hanno un costo non troppo alto. di solito i supermercati e anche le enoteche o tengono vini di infimo livello o quelli a prezzi alti.
in intesi lo consiglio. p.s. è un modo anche per rivalutare i vini italiani che su alcune fasce di prezzo sono più buoni dei francesi....
16. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Buongiorno,
La ringraziamo sinceramente per il suo feedback molto dettagliato e per la sua raccomandazione.
Siamo lieti di sapere che apprezza la qualità della nostra offerta e la varietà della nostra selezione. Anche la sua soddisfazione riguardo alla consegna e ai nostri servizi ci fa molto piacere.
Condividiamo la sua passione per la scoperta dei vini e siamo felici di poterla accompagnare nelle sue ricerche, che si tratti di grandi etichette o di nuove scoperte.
Speriamo di avere il piacere di soddisfarla ancora di più in occasione dei suoi prossimi ordini e di meritarci così le 5 stelle nella sua prossima valutazione.
Le auguriamo splendide degustazioni e speriamo di ritrovarla molto presto su Vinatis.
Cordiali saluti,
Caroline – Servizio Clienti Vinatis
E' sempre piacevole acquistare su…
E' sempre piacevole acquistare su VINATIS ! prezzi interessanti e non mancano le nuove proposte da sperimentare.
6. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Salve,
La ringraziamo molto per la sua opinione e per la fiducia che ci ha dimostrato.
Saremo lieti di accoglierla nuovamente sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
grande competenza e professionalità
dal primo acquisto la sensazione è di prodotti di alta qualità, selezionati con grande cura e competenza, offerti a prezzi concorrenziali
15. juli 2026
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Svar fra vinatis.it
Salve,
La ringraziamo molto per il Suo feedback e per la fiducia accordataci. Siamo lieti di sapere che la qualità dei nostri prodotti, la nostra selezione e le nostre tariffe soddisfano le Sue aspettative.
La Sua soddisfazione ci incoraggia a continuare a proporLe vini accuratamente selezionati con il miglior rapporto qualità-prezzo.
Cordiali saluti,
Caroline - Servizio Clienti Vinatis
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