Der Kundenservice im Zshg. mit einer Reklamtion war sehr konstruktiv. Genau das macht den Unterschied aus, wenn einmal "Sand ins Getriebe" kommt. Die erbetenen Fotos zur Veranschaulichung der Reklamat... Vis mer
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Für französische Weine sowieso eine sehr gute Anlaufstelle. Diesmal wurden zwei Flaschen einer größeren Bestellung falsch geliefert, was auf Nachfrage durch eine Nachlieferung behoben wurde. Der Kunde... Vis mer
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Vinatis ist beim Auftreten von Problem beim Transport sehr schnell und total unbürokratisch bereit zu helfen und alles in Ordnung zu bringen. Und die Mitarbeiter/innen sind sehr freundlich dabei. Das... Vis mer
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Als Kunde aus Österreich schätze ich das Weinsortiment (F/Sp/It) und vor allem vieler großer Weinmarken aber auch Winzer in diesem Online Shop. Sowohl die Bewertungen als auch Präsentationen machen... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Gute Weine gesucht? Unser Wein Versand Online-Shop prüft jeden Wein. Wein bestellen & online Weinvielfalt & Angebote bester Weingüter genießen. ✅
Kontaktopplysninger
Frankrike
- vinatis.de
4,7
Enestående
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Reibungsloser Ablauf
Reibungsloser Ablauf, schnelle Lieferung!
14. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrter Herr Hendrik Adam,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Bestellung / Lieferung tipptopp
Bestellung und Lieferung waren einwandfrei.
Die Verpackungen sind neu! Dadurch gibt es offensichtlich weniger Bruch beim Transport als früher.
Den Wein selber bewerte ich auf der Homepage.
14. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrter Dr Christopher Neuhaus,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Balvenie 15 Single Barrel
alles top. Artikel wie beschrieben und schnelle Lieferung.
14. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrte Herr Nico Mangold,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
alles prima
alles prima, schneller Versand und sehr guter Wein, weiter so!
15. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wein online kaufen ist hier leichter
Die WEB Seite ist gut und unterstützt eine persönliche Auswahl der Produkte aus dem sehr umfangreichen Angebot. Lieferung erfolgt in kurzer Zeit, die Ware ist sehr sicher verpackt.
12. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Guten tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Leider war die Holzkiste der 1,5l…
Leider war die Holzkiste der 1,5l Moet-Flasche beschädigt. Diese Kiste war insgesamt sehr billig ausgeführt. Hoffentlich ist wenigstens der Inhalt zufriedenstellend. Die betreffende Bestellung hatte die Nr. 2380067.
13. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Hallo,
Es tut uns leid zu lesen, dass die Holzkiste während des Transports beschädigt wurde.
Haben Sie sich bereits über die dafür vorgesehene Plattform an unseren Kundenservice gewandt, um uns Ihre Situation zu erläutern?
Damit wir Sie so schnell wie möglich entschädigen können, bitten wir Sie, uns die Nummer der betroffenen Bestellung mitzuteilen.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Vinatis Kundenservice
Als Erstbesteller kann ich nichts…
Als Erstbesteller kann ich nichts kritisieren. Nach 5 Tagen hat DPD die bestellten Weine unbeschädigt abgeliefert. Die Informationen seitens Vinatis und DPD waren okay. Und die Weinbeschreibung passt sehr gut. Von daher alles gut.
10. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Hallo Thomas,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Endlich auch die Zustellung perfekt!
Da ich diesmal für meine Vinatis-Bestellung die Zustellung mit Nachnahme wählte, wobei der Postdienstleister bei der Paketzustellung auch den Zahlungsvorgang für den Händler übernimmt, klappte alles ganz wunderbar. Ich freue mich jetzt uneingeschränkt über die erlesenen Weine von Vinatis.
14. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrter Dr. Adolf POHL,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Website und Bestellmodalitäten
8. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrter Dr. Thomas Köhler,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wir hatten zuerst unseren Favoriten
Wir hatten zuerst unseren Favoriten, einen Horgelus Colombard Sauvignon bestellt, und nachdem alles super funktioniert hat versuchten wir diesmal eine Auswahl für uns neuer Weine. Auch hier hat die Lieferung einwandfrei geklappt und wir freuen uns auf die Verkostung.
10. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Hallo Susanne,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Der Wein wurde viel zu spät geliefert
Der Wein wurde viel zu spät geliefert, er sollte eine Woche vorher kommen. Wir waren schon im Urlaub und nur dank beherzter Nachbarn konnte die Lieferung angenommen werden.
10. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrter Dr. Koch Dagny,
Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen.
Bei Ihrer Bestellung am 04-07-2023 um 22:47 Uhr haben Sie sich für eine Standardlieferung entschieden, deren Lieferzeit in Deutschland, wie auf der Website angegeben, je nach Zeitraum 3 bis 5 Werktage beträgt. Aus diesem Grund wurden Ihre Pakete am Montag, den 10.07.2023 um 11:10 Uhr zugestellt.
Für eine schnellere Lieferung empfehlen wir Ihnen, bei Ihrer nächsten Bestellung die Versandart UPS EXPRESS 24/48H PRIORITY zu wählen.
Für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Holpriger Start
Gute Weinqualität.
Fehlliefwrung, aber mit guten Alternativen ohne Aufpreis😉Lieferung kam prompt.
11. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
ehr geehrter Herr Hans Rainer Alic,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar und Ihre Nachsicht mit uns.
Der bestellte JARDIN DE ROSES 2022 - DOMAINES PAUL MAS war leider nicht mehr vorrätig. Wie vereinbart, haben wir ihn durch den MIRAFLORS SLEEVE 2022 - LIMITED EDITION - DOMAINE LAFAGE zum gleichen Preis ersetzt.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass wir umgehend Maßnahmen in unserem Unternehmen ergreifen werden, um sicherzustellen, dass sich dieser Vorfall nicht wiederholt.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Kundenservice Vinatis
Ich habe schon sehr oft bei Vinatis…
Ich habe schon sehr oft bei Vinatis bestellt. Der Wein ist fantastisch, wir bestellen immer Gros Manseng bzw. Petit Manseng aus der Gascogne. Genau unser Geschmack und zum sehr guten Preis. Die Lieferung erfolgt sehr schnell, immer alles bestens. Daumen hoch, immer wieder gern. Kann ich nur empfehlen
1. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wie bei den vorherigen Bestellungen…
Wie bei den vorherigen Bestellungen lief wieder alles besten.
7. juli 2023
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Sehr geehrter Herr Michael Heitz,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Alles war gut verpackt und pünktlich…
Alles war gut verpackt und pünktlich geliefert worden (innerhalb 3 Arbeitstage). Danke!
5. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrter Herr Dreizehner,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Gute Auswahl
Gute Auswahl, gut geführter Bestellvorgang, gute Info zum Stand der Lieferung, beste Belieferung. Weiter so! Immer wieder gerne.
6. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrte Herr Stephan Orlob,
Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wie immer war ich voll zufrieden
Wie immer war ich voll zufrieden. Ich kann mich auf die Empfehlungen (Auszeichnungen) verlassen. Und die Lieferung klappt auch stetssehr gut.
8. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Hallo Ludwig,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Gute Auswahl an guten Weinen
Gute Auswahl an guten Weinen. Promote Lieferung
9. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Sehr geehrte Damen und Herren,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Wir arbeiten ständig daran, unseren Service und unsere Lieferzeiten zu verbessern, um Ihren Erwartungen gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß bei der Verkostung und freuen uns, Sie bald wiederzusehen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Wie immer alles wirklich sehr gut
Wie immer alles wirklich sehr gut. Auswahl , Bezahlvorgang, Lieferung, Qualität. Null Kritik
7. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Guten Tag,
Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese Bewertung zu veröffentlichen.
Es ist uns eine große Freude, Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder auf unserer Website begrüßen zu dürfen !
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Sehr schnelle Lieferung mit UPS
Sehr schnelle Lieferung mit UPS. Keine Flasche kaputt ( wie von UPS erwartet). Alles bestens. Sehr zu empfehlen.
6. juli 2023
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Svar fra VinatisDE
Hallo,
Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Ihr Vertrauen.
Wir hoffen, Sie bald auf unserer Website begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Vinatis Kundenservice
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
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