Meine persönliche Erfahrung mit Verisure insbesondere dem Vitalij war hervorragend. Viltalij hat mich sehr gut beraten und mir alles geduldig erklärt. Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und Fun... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Meine persönliche Erfahrung mit Verisure insbesondere dem Vitalij war hervorragend. Viltalij hat mich sehr gut beraten und mir alles geduldig erklärt. Von der Beratung bis zur Inbetriebnahme und Fun... Vis mer
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Sehr seriöser, kompetenter und freundlicher Kontakt von Anfang an. Ehrlich gesagt war ich erst gar nicht motiviert, einen Vertrag zu machen und strebte eine Eigenbaulösung an (bin Experimentalphysiker... Vis mer
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Ein wirklich hervorragender Service! Herr Vitalij Kargin von Verisure hat sofort auf mein Anliegen reagiert, war innerhalb kürzester Zeit vor Ort und hat das Problem schnell und kompetent gelöst. Sehr... Vis mer
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Wir hatten heute den Mitarbeiter Vladimir Kargin bei uns, bezüglich meiner probleme mit den Außenkameras und Innenkameras, die bereits seid 5 wochen nicht funktionierten. Ihr mitarbeiter Vladimir Karg... Vis mer
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Verisure ist mit mehr als 25.000 Mitarbeitern und mehr als 6 Millionen Kunden in 18 Ländern Europas und Lateinamerikas die Nr. 1 im Bereich Haus- und Ladenalarm in Europa. Verisure ist mehr als nur ein Einbruchsalarm: Es bietet Qualität, professionelle Dienstleistungen und ein einzigartiges, technologisch fortschrittliches Produkt, um das reale Sicherheitsbedürfnis aller Bürger zu erfüllen. Es ist das einzige Alarmsystem, das mit einer Einsatzzentrale verbunden ist, die in weniger als 60 Sekunden 24 Stunden am Tag, an jedem Tag des Jahres, reagiert. Seit Ende 2018 erschließen die passionierten Sicherheitsexperten mit ihrem erprobten Rund-um-sorglos-Angebot den deutschen Markt. Am 2. November wird die Zentrale in Ratingen eröffnet. Trotz der weltweiten Pandemie ist das Unternehmen hierzulande rapide gewachsen. Die Sicherheitsexperten unter der Leitung von Jorge Vallejo schützen mit mittlerweile über 400 Mitarbeitern mehr als 50.000 zufriedene Kunden in NRW, Hessen, Berlin, Brandenburg, Rheinland-Pfalz, Baden-Württemberg, Hamburg, Bremen und in München. Besuchen Sie unsere Website und fordern Sie ein kostenloses Angebot an: www.verisure.de
Balcke-Dürr-Allee 2, 40882, Ratingen, Tyskland
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Sehr zuverlässig, absolut jedes Mal, alles funktioniert einwandfrei. Sehr nette Mitarbeiter. Bin Kunde bei Verisure seit 2 Jahren. Sehr zu empfehlen!

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Klappt alles wie angegeben

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Alles prima, bis man tatsächlich Kunde ist. Das ist bei uns nun seit über einem Jahr der Fall. Bei der Beratung vor der Installation der Anlage wurde seitens der Verisure Mitarbeiter davon ausgegangen, dass die Fenster des Schlafzimmers im ersten Stock ungefährdet sind. Nach einem Hinweis eines Nachbarn (arbeitet bei der Polizei), sind wir uns da nicht mehr so sicher. Wir halten das inzwischen auch für einen Beratungsfehler. Was liegt also näher als die 4 Sensoren nachzurüsten und um etwas Entgegenkommen seitens Verisure zu bitten. Wir haben daher den zuständigen Mitarbeiter für Mönchengladbach, Herrn Patrick N. angerufen. Die Sensoren würden 49 Euro pro Stück kosten, aber wir sollten noch einmal in der Zentrale anrufen, da würden wir dann 25 - 30 % Rabatt bekommen. Der Mitarbeiter an der Hotline der Zentrale konnte das nicht entscheiden und hat uns wissen lassen, dass wir ein schriftliches Angebot bekommen würden. Auch nach Tagen NICHTS. Also noch einmal schriftlich angefragt. Daraufhin haben wir ein schriftliches Angebot erhalten. Jetzt sollen die Sensoren 59 Euro pro Stück kosten UND, darin wären schon 25 % Rabatt enthalten. Das konnte doch nur ein Versehen sein? Auf Rückfrage hieß es dann NEIN, ein besseres Angebot könne man uns nicht machen. Also wieder den Herrn N. angerufen, der die Anlage damals installiert hat. Er könne das auch nicht verstehen. Er würde morgen seinen Chef anrufen und das klären. Der versprochene Rückruf kam nicht. Noch einmal angerufen, oh sorry, hab ich vergessen. Ich spreche am Montag mit meinem Chef und rufe sie sofort zurück. 100 % Versprochen. Was kam nicht, der Rückruf. Heute habe ich dann per WhatsApp daran erinnert. Die Antwort: Ich könne mit dem Chef selber sprechen. Er würde mir die Nummer schicken. Kein Kommentar, keine Entschuldigung und natürlich bis jetzt auch keine Nummer!!! Der schlechteste Kundenservice den ich jemals erlebt habe. Lasst Euch lieber von der Konkurrenz eine Anlage einbauen!!!

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Schneller Service,
Super erklärt.
Schnelle Erreichbarkeit.
Kann ich nur empfehlen.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Technisch einwandfreies zuverlässiges Produkt, auch bei versehentlichem Auslösen des Alarms immer freundliche Mitarbeiter, stetig vorhandene online-Wartung und kostenloser Austausch von Verschleißteilen, Batterien etc.urch Techniker vor Ort. Die Anlage vermittelt ein hohes Gefuehl der Sicherheit wenn man zu Hause oder abwesend ist.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Zum ersten Mal konnte ich im Urlaub wirklich abschalten. Mit Verisure weiß ich, dass mein Zuhause auch während meiner Abwesenheit gut geschützt ist. Das gibt mir ein sicheres Gefühl und ich kann meine Zeit mit der Familie viel entspannter genießen.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Die Alarmanlage ist technisch ausgereift und funktioniert sehr gut.
Der Service ist hervorragend.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Ich bin überzeugt, dass der sichtbare Hinweis, dieses Haus hat Verisure, potentielle Einbrecher abschreckt.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Termin schnell vereinbart. Herr Sanu kam vorbei. Super auftreten, sehr informativ, Herr seiner Produkte. Auf jede Frage eine Antwort und sehr transparent. Haben uns für ein Paket entschieden und haben es am nächsten Morgen eingebaut bekommen. Tolle Erfahrung, tolle Produkte und ein super Vertreter der auch im Nachhinein immer erreichbar ist für jegliche Fragen und anliegen.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Installation nicht abgeschlossen. Bei der Erprobung hat der Monteur das elektronische Schloss nicht mehr öffnen können. Nach x Updates wurde der Schlüsseldienst von Verisure angefordert, der aber den neuen Zylinder nicht aufbohren konnte. Wir waren gezwungen, so wie wir waren, im Hotel zu übernachten. Am nächsten Morgen kam erneut der Schlüsseldienst und hat das Schloss in 5 Minuten geöffnet und unser altes mechanisches Schloss wieder eingebaut. Der Zustand ist nach 5 Wochen bis heute unverändert! Der Service meldet sich trotz x Versprechungen nicht. Die Geschäftsführung reagiert nicht auf Einschreiben mit Rückantwort.
Hotelrechnung trotz Zusage bisher nicht erstattet.
Finger weg.
Hotelrechnung 26.6.2026 immer noch nicht bezahlt, auch der Schlüsseldienst wartet noch auf sein Geld.
Das deutsche und europäische Headquarter reagieren nicht.!!!
Hotelrechnung am 7.Juli erstattet. Der Schlüsseldienst wartet immer noch auf seine Bezahlung 😢

Svar fra Verisure Deutschland GmbH

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Die Anlage hat von Anfang an nicht richtig funktioniert, defekter Sensor wurde über Monate nicht ausgetauscht. Zuständigkeiten in der Firma unklar
liegt beim Rechtsanwalt, weil Verisure die Rückabwicklung verweigert

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Ich habe am 01.Juni 2026 bereits eine Bewertung abgegeben.
Erstens wurde ich mehrmals über Wochen benachrichtigt, dass die Batterien schwach seinen. Nach mittlerweile ca. 8 Anrufen kamen nun nach Wochen die Batterien.
Ich habe Verisure mittlerweile an 2 Bekannte weiterempfohlen. Bei der ersten Empfehlung habe ich die Prämie entweder nach etlichen Anfragen erhalten oder gar nicht, ich weiß es nicht mehr. Im Dezember 2025 habe ich Verisure wieder an Bekannte empfohlen bei denen auch eine Anlage eingebaut wurde. Bis heute warte ich auf die Prämie. Ich habe etliche Male bei Verisure angerufen. Die Mitarbeiter sagten jedesmal, dass sie es weiterleiten würden aber selbst nicht machen könnten. Nichts geschieht. Ich habe Emails geschrieben und bekam die Antwort, dass ich schriftlich oder mündlich eine Antwort erhalten würde. Nichts geschah seit nun einem 1/2 Jahr. Auf meine letzte Bewerung vom 01. Juni erhielt ich die Antwort auf dieser Seite, dass man sich nun der Sache annehmen würde. Wieder nichts. Beim Einbau und Vertrag abschließen ist die Firma schnell, im Einhalten der Zusagen jedoch nicht.
Ich werde diese Firma nicht mehr weiterempfehlen, da anscheinend auch im Ernstfall die Firma versagt haben soll. Bitte einmal die Rezensionen lesen.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Die erste Beratung von Sanu hat mich schon überzeugt, und meine Entscheidung viel mir nicht schwer ihm den Auftrag zu erteilen.Eine Woche später kam er zur Installation wurde alls zu meiner Zufriedenheit erledigt.Ich bin von der Firma Verisure sehr zufrieden auch den Mitarbeitern im Hintergrund !

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Ich hatte eine tolle Beratung mit Sanu Erdins in Frankfurt. Freitags war das erste Beratungsgespräch vor Ort und Montags hat er bereits das Alarmsystem installiert. Er hat mich über jeden Schritt aufgeklärt und ich kann ihn jederzeit erreichen, wenn ich Fragen habe. Mit dem Service fühlt man sich gut aufgehoben.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Super Service von Anfang an. Der Monteur Herr Sanu war erstklassig

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Saubere und schnelle Arbeit.
Servicetechniker gut ausgebildet.
Nur zu empfehlen.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service von Verisure. Besonders möchte ich mich bei Lukas bedanken. Er war von Anfang an freundlich, kompetent und hat sich die Zeit genommen, alle meine Fragen verständlich zu beantworten.
Die Beratung war ehrlich, transparent und ohne jeglichen Druck. Alles wurde korrekt erklärt, sodass ich mich jederzeit gut aufgehoben gefühlt habe. Man merkt, dass hier Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt wird.
Vielen Dank an Lukas und das gesamte Team von Verisure. Ich kann das Unternehmen mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
Ein großes Dankeschön an Lucas Granderath (+49 1523 8927407) für die erstklassige Beratung. Er hat sich viel Zeit genommen, ist genau auf meine individuellen Bedürfnisse eingegangen und hat mir ausschließlich hochwertige Lösungen empfohlen – ohne etwas aufzuschwatzen.
Besonders beeindruckt hat mich die Geschwindigkeit: Das Beratungsgespräch fand nur einen Tag vor der Installation statt, und trotzdem lief alles reibungslos und professionell ab. Die Installation wurde schnell, sauber und zuverlässig durchgeführt.
Lucas war jederzeit erreichbar, hat alle Fragen kompetent beantwortet und man fühlt sich einfach bestens aufgehoben. So stellt man sich Kundenservice vor!
Klare Empfehlung für alle, die Wert auf Qualität, Kompetenz und Zuverlässigkeit legen. ⭐⭐⭐⭐⭐

Svar fra Verisure Deutschland GmbH
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