Velanora Anmeldelser 104

Ik bestelde een witte broek:
- bestelling duurde lang maar is wel aangekomen.
- broek veel te kort
- heel doorzichtig en nog een serieus kleurverschil tussen de band thv de riem en de broek zelf.

Ik wil het retourneren, op de website staat, stuur ons een mail voor een retourbon. E-mail adres is buiten gebruik en mail wordt niet afgeleverd.
Telefoonnummer buiten gebruik.

Geld kwijt €44

this shop scammed me completely, it gave me a completely shitty website and the clothes were 100% not worth the price. NEVER BUY FROM THEM!!!

Bestelling gedaan in mei maar nooit ontvangen. Mails naar klantendienst met een antwoord dat volgens mij door een robot werd opgesteld...pure oplichterij...niet bestellen.

Zelfde ervaring als alle anderen: besteld, betaald, zogenaamd verzonden (met een fake track & trace) en daarna nooit meer een status update en na verloop van tijd wordt het e mail adres waar je contact mee hebt verwijderd (in het begin reageren ze en doen ze alsof ze je helpen je geld terug te krijgen). Niets bestellen dus!

Vreselijk bedrijf!!!
Ik had op 7 april een bestelling gedaan. Er stond bij de verzendtijd 7-14 dagen... het is nu inmiddels 3 juli!
Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar zowel het telefoonnummer en emailadres zijn buiten gebruik.

ARNAQUE ARNAQUE ARNAQUE
connu aussi sous l'ancien nom ELECOSALES
passez votre chemin.
J'ai acheter le lisseur. Il ne lisse pas correctement . Je suis obligé d'appuyer comme une dingue pour avoir un résultat tout juste. Je me brule la main au passage.
Le bouton tourne quand j'appuie.
Bref de la M....

Wel m’n geld kwijt nooit m’n jurk binnen gekregen!

Echt een slechte ervaring gehad, 2 manden geleden heb ik een jurk besteld, naa een tijdje heb ik een e-mail gestuurd, ze hebben ook mij terug gestuurd( mevrouw wij weten dat u verwacht uw pakketje, en wij gaan best doen) zei ze maar steeds ben ik aan het wachten, ik probeerde paar keer de bellen, maaaaaar echt ongelooflijk dit nummer in niet in gebruik hoor ik alleeeen, ik twee aparte nummer gevonden en alle twee al keren gebeld maar helaas nimmer zijn niet in het gebruik. Echt niet netjes.

Hier zeker NIET bestellen want je krijgt het nooit aan maar je bent wel uw centjes kwijt 😡😡

NIET BESTELLEN HIER!!!
Wat je geleverd krijgt, lijkt in de verste verte niet op wat je besteld hebt! En als je een retourformulier vraagt proberen ze je eerst 6x iets anders tegen een korting te laten bestellen. Je mag het product dan behouden, logisch want die rotzooi willen ze zelf ook niet terug! Je moet bijna smeken om een retourformulier en als je die dan krijgt, blijken de adresgegevens niet volledig te zijn! Postnl kan het pakket zo niet eens versturen, er staat niet eens een land bij! Als het China zou zijn dan komen de retourkosten op 21 euro!!! Postnl adviseerde zelfs om het verlies van de aankoop te nemen omdat het pakket waarschijnlijk niet aankomt en je de retourkosten dan ook nog eens kwijt bent! Het is dus gewoon oplichting!!

ze houden zich niet aan retourbeleid en telefoonnummer is niet in gebruik
bestel hier niet

Je koopt bij een zogezegd Nederlandse webshop en de goederen worden van uit China geleverd. De goederen zijn totaal overpriced. Via AliExpress is de prijs minder dan de helft. Via de klanten mail krijg je een mooi chatgpt geformuleerd antwoord wat eigenlijk niets wil zeggen. En dan nog eens 1 maand wachten en in de hoop dat je iets geleverd krijgt. Weer een les geleerd. Controleer steeds wie achter de website zit.

Zeer slechte kwaliteit. Retourbeleid trekt op niks (bedrog!). Je wordt continu afgewimpeld via mail.

Heb 3 maand op de bestelling gewacht, uiteindelijk was het product enkele maten te klein, wat een Large moest zijn was een XS, toen ik het retour wou sturen bleven ze mijn vraag ontwijken door voor een andere oplossing te gaan, toen ik uiteindelijk (na 2 weken aanhouden) het retouradres kreeg en naar de post ging wisten ze me te vertellen dat dit me rond de 80€ zou kosten om het terug te sturen!

Bestel hier niet!!!! Producten in het echt zijn niet hetzelfde als op de foto. Komt uit China, dus terugsturen onbetaalbaar!!! Verschrikkelijke klantenservice.

NEVER RECEIVED ANYTHING, TOTAL SCAM :-(

The shoes I ordered took more than a month to arrive (from China) and when it turned out they were much too small despite ordering my usual size, I tried to return them. I lost count of how many times I emailed the shop to initiate the return, but they kept making excuses and pressuring me into accepting shop credit for a fraction of the price I paid. In the end, I accepted the shop credit. Looked at their entire range of products, but you can tell it's cheaply made and bad quality, so I was really struggling to find anything. In the end, I settled on a nightgown and ordered that - another 2 months went by, and finally they told me that the item wasn't in stock. I really don't understand how it could have taken them 2 months to realise that? In the meantime, the return window for the shoes had closed, of course - I reckon that was the reason they did not notify me sooner. I insisted on being reimbursed this time, but they refused. In short - don't buy from them, you're going to wait forever and even if the items finally arrive, you cannot return them. And frankly, it's just junk anyways..

Helaas.... De rok die ik had besteld zou van leer moeten zijn, maar is gewoon van plastic. Dan ga ik daar geen 70 euro voor betalen, terwijl precies dezelfde rok ergens anders (uwantisell) nog geen 30 euro kost. Retourneren is natuurlijk op eigen kosten en moet je achter een retourlabel aan mailen. Hopelijk ontvang ik die...

Ik heb meer dan een maand op een bestelling moeten wachten zelfs na contact met de klantenservice gezien het om een jurk ging die ik besteld had voor verkleedfeestje. Nu zeker al 5 mails gestuurd om retour te kunnen doen en steeds krijg ik antwoord naast de kwestie dus effectief: bestel hier niet op!