De vorige keer zijn we weggestuurd van onze afspraak omdat het computerprogramma gehackt was; kijk maar even hoe je je APK nu zelf oplost. Toch maar terug voor de onderhoudsbeurt. Heel onvriendelijk t... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ik ben onlangs met mijn auto geweest voor de eerste onderhoudsbeurt bij Peugeot en ben erg tevreden over de service. Ik werd vriendelijk ontvangen en alles werd duidelijk uitgelegd. Nicole nam de tijd... Vis mer
Heel blij met van Mossel Heemstede! Vandaag onze nieuwe auto op kunnen halen en dat was echt een feestje! Afgelopen vrijdag besloten dat we deze auto wilde kopen na heel vriendelijk geholpen te zijn... Vis mer
Even een groot compliment voor Mart Cornelissen! Ik heb een nieuwe IPhone (16), maar kreeg die niet verbonden met Bluetooth in mijn 12 jaar oude Peugeot 108. Ten einde raad ging ik naar mijn Peu... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Peugeot-forhandler
- Bilverksted
- Bilforhandler
- Bilreparasjon og -vedlikehold
- Forhandler av kjøretøy
- Bruktbilforhandler
Om Van Mossel Peugeot - Heemstede
Skrevet av virksomheten
BEKIJK ONZE VOORRAAD
PLAN EEN WERKPLAATS AFSPRAAK
NEEM CONTACT MET ONS OP
Over Van Mossel Peugeot:
Van Mossel is officieel Peugeotdealer en heeft vestigingen in Alkmaar, Amstelveen, Amsterdam Noord, Amsterdan Zuidoost, Heemskerk, Heemstede, Hoorn, Leiderdorp, Lisse-Hillegom, Purmerend en Zaandam.
Over Van Mossel:
Mobiliteitsbedrijf Van Mossel Automotive Group is in ruim 75 jaar tijd uitgegroeid tot het grootste automotive bedrijf van de Benelux. Hieronder vallen de dealerbedrijven, schadeherstelbedrijven, leasebedrijven en tal van andere mobiliteitsoplossingen. Daarnaast biedt de groep diverse diensten onder één dak zoals verzekeringen, financieringen, signing/inbouw/carrosserie en autoverhuur.
Onze visie:
Van Mossel Automotive Group is een familiebedrijf met 75 jaar ervaring en nog altijd veel ambitie. Wij zien het als missie om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ ook voor u waar te maken. Persoonlijke aandacht, een breed scala aan mobiliteitsoplossingen en scherpe prijzen staan aan de basis van ons succes.
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Meer lezen: https://www.vanmossel.com/over-ons/
Kontaktopplysninger
Cruquiusweg 37C, 2102 LS, Heemstede, Nederland, Nederland
- 088 001 4600
Profiteer nu van topdeals!
4,3
Enestående
218 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
snelle en goede service
5. januar 2025
Zoals altijd weer uiterst vriendelijk…
Zoals altijd weer uiterst vriendelijk geholpen. Denken echt met je mee
30. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Luisterend oor en vriendelijkheid
2. januar 2025
Plezierige omgang met client
28. desember 2024
Uitstekende service en goed advies
Erg tevreden over de aankoop én inruil van een auto. De service is geweldig, het personeel denkt goed mee en de nieuwe auto is uitstekend afgeleverd, aan werkelijk alles is gedacht! Ik kan deze vestiging zeker aanraden.
1. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Goed advies bij het kopen van een Peugeot 108
Goed advies bij het kopen van een andere auto. Fijn geholpen door Milan van de Keer.
16. desember 2024
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
Zeer gastvrij
Zeer gastvrij, je krijgt iets te eten en te drinken aangeboden terwijl je wacht en je kan zelf nog meer pakken. De auto wordt ook nog schoon gespoten.
16. desember 2024
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
The main service was properly and…
The main service was properly and quickly done.
I asked though to them to check a problem with the oil and they did not solve it
Update after contact from the dealer and receiving their report, they worked on the issue and there was only a lack of communication when I picked up the car.
16. desember 2024
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Goedemiddag,
Hierbij graag nogmaals de uitleg dat wij het probleem hebben opgemerkt en uw oliedop er scheef op zat. Om de kosten laag te houden hebben wij dit uit service schoongemaakt en juist bevestigd. Zoals telefonisch besproken houdt u het nu even in de gaten en mocht onverhoopt het olielampje opnieuw gaan branden laat u ons dit weten, zodat we een verdere diagnose kunnen stellen.
Met zeer vriendelijke groet,
Team van Mossel Heemstede
Betrouwbaar gebleven
Over het algemeen ben ik heel tevreden over de dienstverlening. Alleen onlangs heb ik een bandenwissel gedaan en is zonder afstemming een reparatie uitgevoerd die al ingepland stond bij een andere garage. Er werd toegezegd dat de kosten hiervan zouden worden terugbetaald maar ik heb tot op heden nog geen terugbetaling ontvangen, Betrouwbaarheid is een belangrijk onderdeel om vertrouwen te houden. Hierdoor is mijn vertrouwen geschaad. Hierdoor is mijn laatste ervaring bij Van Mossel Heemstede geen positieve ervaring.
Naar aanleiding van de actie van Van Mossel bleek dit om een misverstand te gaan in de verwerking. De garage heeeft ook voorgesteld een geste te maken bij de volgende beurt, wat ik zeer op prijs stel. Eind goed al goed.
15. november 2024
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Goedemiddag,
Zoals besproken hebben wij de kosten van de verlichting aan u gecrediteerd. De retournering van dit bedrag kunt u medio 24 december bijgeschreven zien staan op uw bankrekening.
In het vertrouwen u hiermee weer Van Mossel waardig van dienst te zijn geweest, verblijven wij in afwachting van uw herziende review.
Met zeer vriendelijke groet,
Team van Mossel Heemstede
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
Snelle Service
28. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor uw mooie review!
online afspreken is voor mij (77jr en digibeet) altijd problematisch
Dus....kennelijk toch een misverstand tussen mij en garage ! (mijn boeking was niet bevestigd door v. Mossel ??) Dat was teleurstellend want ik kon geen vertraging hebben mbt andere afspraak.Edoch, een jonge medewerker heeft alsnog de apk beurt ingedeeld en uitgevoerd ! Deze flexibele en coulante oplossing heeft mij erg geholpen en dat was top !
23. november 2024
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor de mooie beoordeling. Fijn dat we in overleg toch gelijk een passende oplossing mochten faciliteren. Graag tot een volgend bezoek. Groeten, Team Heemstede
3000,- euro voor een reparatie die bij…
3000,- euro voor een reparatie die bij een andere garage 1200,- kostte. Voelt als oplichting, kom hier nooit meer terug.
18. oktober 2024
klantvriendelijk en op tijd de…
klantvriendelijk en op tijd de werkzaamheden afgehandeld
16. november 2024
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Dank voor de mooie beoordeling. Graag tot een volgend bezoek in Heemstede.
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Geachte mevrouw Hoppenbrouwers,
"Zoals besproken, begrijpen wij dat uw ervaring van 3 jaar geleden niet prettig was, en wij willen u daarvoor bedanken voor het delen van uw feedback. We betreuren dat u destijds niet tevreden was, maar we willen u graag verzekeren dat we sindsdien hard hebben gewerkt om onze service te verbeteren. Uw ervaring helpt ons om te blijven groeien.
Wij streven altijd naar een 5-sterren ervaring en we willen ervoor zorgen dat uw volgende bezoek bij ons volledig aan uw verwachtingen voldoet. Maandag, wanneer u ons weer bezoekt, zullen we alles in het werk stellen om ervoor te zorgen dat u de ervaring krijgt die u verdient. We kijken ernaar uit u te verwelkomen en hopen dat u volledig tevreden zult zijn!"
Solide Peugeot dealer
Van Mossel Heemstede levert goede producten en is in staat maatwerk te leveren. Aanspreekbaar, luistert naar wensen van de klanten en over 3 jaar koop ik weer een nieuwe auto bij deze vestiging. Prima.
7. november 2024
Svar fra Van Mossel Peugeot - Heemstede
Geachte heer Tulen,
Hartelijk dank voor het aangename gesprek. We stellen uw positieve feedback zeer op prijs en zullen deze zeker meenemen in onze verdere verbeteringen binnen de organisatie.
Zoals afgesproken kunt u mij altijd bereiken op mijn 06-nummer. We staan voor u klaar en helpen u graag wanneer dat nodig is.
Met vriendelijke groet,
Michiel Dussel
Van Mossel Heemstede
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.