J ai tenté d avoir une télé consultation mais pas de disponibilités par contre prélèvement de 3*49,99 euros sur mon compte bancaire Aucun moyen de pouvoir joindre quelqu’un au téléphone, juste u... Vis mer
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Le site vous oblige à payer 49,99€ pour pouvoir poursuivre la prise de RDV et vous indique prendre uniquement une empreinte de votre carte, pas un débit effectif. Faux. Après avoir entré vos co... Vis mer
Le site exige un paiement avant de donner la possibilité de mise en contact avec un medecin. Je n’ai pas eu de médecin (aucune disponibilité). J’avais cru comprendre que 89 euros avaient été encaissés... Vis mer
Ma mère ne se sentait vraiment pas bien, avait beaucoup de douleurs et faisait une sorte de délire mais ne voulait absolument pas allez chez le médecin. Par ce biais elle a pu consulter un médecin qui... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Obtenez une visite à domicile et/ou une télé consultation avec un médecin qualifié en quelques minutes. Nous proposons deux services clés : • Visites à domicile : Obtenir la visite d'un médecin (généraliste ou spécialiste) en trois clics où que vous soyez (domicile, travail etc.) en moins d'une heure ! • Télé Consultations : Obtenir une consultation vidéo immédiatement avec un médecin où vous voulez quand vous voulez ! De leur côté, les professionnels de santé ont accès à une plate-forme et une application dédiée qui leur permet de prendre en charge les demandes de consultations (en physique et/ou en vidéo) proposées afin de gérer leur temps librement et sans engagement.
Kontaktopplysninger
3,3
Middels
920 anmeldelser
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Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Toujours non remboursé malgré relance…
Toujours non remboursé malgré relance suite consultation le 2/01/25 le numéro d'identification du médecin n'est pas valide, malgré relance aucune reponse.
2. januar 2025
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour Madame Carqueville,
Nous sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée par ce retard.
Le médecin est en cours de transfert de numéro AMELI, passant de la caisse d’assurance maladie des Hauts de Seine (92) vers celle de Paris (75) suite à son déménagement de cabinet.
Cette procédure administrative prend quelques semaines.
Nous sommes conscients que cela peut entraîner une attente inhabituelle et nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Dès validation du transfert, elle recevra sa nouvelle immatriculation et pourra vous adresser la feuille de soins, qui dépendra alors de la caisse de Paris.
Nous vous tiendrons informé dès que tout sera en ordre et vous remercions pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement.
L’équipe Après Consultation.
Pas de médecin disponible et pas de remboursement non plus
Souhaitant trouver un médecin à domicile pour ma femme enceinte, je paie les 89,99€.
Une recherche de médecin est lancée, elle n'aboutit à rien.. On m'affiche que le processus de remboursement est déclenché.
cela fait 48h et toujours rien, sachant qu'avec ma banque (Revolut) je suis remboursé systématiquement dans les minutes qui suivent l'édition.
Cerise sur le gâteau, aucun moyen de les joindre ni par téléphone, ni par formulaire de contact.. à en croire s'ils existent réellement
26. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Merci Issam, pour votre message.
Afin de retrouver votre dossier pouvez-vous nous communiquer votre adresse email s’il vous plaît ?
Si votre demande concerne un remboursement, un problème d’accès à votre espace patient ou autre chose, n’hésitez pas a nous contacter par mail à contact@urgencedocteurs.com avec votre question ainsi que vos coordonnées, nous vous répondrons sous 24 heures.
À noter que les remboursements peuvent prendre entre quelques heures à quelques jours.
Grippe et douleurs
Ayant une grippe et n arrivant pas à joindre mon médecin je décide de faire appel a urgence docteur. La consultation a durée 1 minute, juste le temps d entendre pester le médecin après lui avoir énoncé mes douleurs. Il fini pas raccroché en me disant qu il annule la consultation et que je serais remboursée. À l heure d aujourd'hui, la non consultation à été prélevée mais aucun remboursement !
30. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Merci Philippe, pour votre message.
Afin de retrouver votre dossier pouvez-vous nous communiquer votre adresse email s’il vous plaît ?
Si votre demande concerne un remboursement, un problème d’accès à votre espace patient ou autre chose, n’hésitez pas a nous contacter par mail à contact@urgencedocteurs.com avec votre question ainsi que vos coordonnées, nous vous répondrons sous 24 heures.
À noter que les remboursements peuvent prendre entre quelques heures à quelques jours.
Très satisfaitb
Très pro efficace sympa et réactif top
9. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Le medecin n'a pas transmis ma feuille…
Le medecin n'a pas transmis ma feuille de soin à la CPAM. impossible de se faire rembourser 49 €. Plus personne ne répond depuis à mes différents mails et relances. Fuyez ce site
9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous n’effectuons pas de télétransmission, vous devez simplement envoyer votre feuille de soins à votre caisse d’assurance maladie afin d’obtenir votre remboursement.
Afin d’accéder à votre compte patient veuillez vous rendre sur le lien suivant : https://patient.lemedecin.fr/patient/.
L’ensemble des documents émis à la fin de votre consultation y sont presents. Votre espace sécurisé permet d’avoir accès aux notes d’honoraires, ordonnances, arrêts de travail et feuilles de soins.
Pour ce qui concerne le remboursement celui-ci est possible par le biais de la note d’honoraires et de votre feuille de soins.
Bien à vous,
Émilie Bertrand
Service Patients
ARNAQUE ET ESCROQUERIE
ARNAQUE ET ESCROQUERIE
J'ai fait appel à ce service le 9 janvier 2025 parce que mon médecin traitant n'avait aucune place avant la semaine d'après et SOS médecin n'était pas disponible non plus. Ma situation m'empêchait de me déplacer loin de mon domicile (car je souffre d'un handicap moteur) mais ne nécéssitait pas d'appeler les pompiers, le samu ni de me rendre aux urgences. En recherchant SOS médecin sur internet je suis tombé sur ce site, qui me proposait un rdv à domicile et/ou en vidéo consultation.
J'ai d'abord opté pour un rendez-vous à domicile; j'ai donc du payer 89,90 euros (qui ont été débité assez vite) sans être sur qu'un professionel de santé puisse venir. Après plusieurs minutes je reçois un SMS m'indiquant qu'un médecin ne pourrait venir qu'ils allaient effectuer le remboursment de la somme que j'ai payé. On me dit ensuite que je pourrais prendre un rdv en vidéo consultation avec peu de délai dans la journée et que je serais sûre à 100% d'avoir un médecin, ce que j'ai donc fait. Après avoir déboursé (encore) 49,99 euros.
Aujourd'hui après plusieurs tentatives de ma part (par mail et au téléphone) de prendre contact pour ces deux remboursement, je n'ai toujours pas réussi à recevoir mon dû ni à avoir de réponse.
La sécurité sociale CPAM n'a effectué aucuns remboursments non plus (car ils n'ont probalement pas été informé), et je ne peux donc pas demander de remboursment à ma mutuelle. Je suis étudiante, et j'ai du dépensé environ 140 euros pour une consultation bancale (le médecin s'est connecté avec au moins 50 minutes de retard pour une consultation expresse de 2/3 minutes).
9. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous n’effectuons pas de télétransmission, vous devez simplement envoyer votre feuille de soins à votre caisse d’assurance maladie afin d’obtenir votre remboursement.
Afin d’accéder à votre compte patient veuillez vous rendre sur le lien suivant : https://patient.lemedecin.fr/patient/.
L’ensemble des documents émis à la fin de votre consultation y sont presents. Votre espace sécurisé permet d’avoir accès aux notes d’honoraires, ordonnances, arrêts de travail et feuilles de soins.
Pour ce qui concerne le remboursement celui-ci est possible par le biais de la note d’honoraires et de votre feuille de soins.
Bien à vous,
Émilie Bertrand
Service Patients
Déjà pour tout commencer pub mensongère…
Déjà pour tout commencer pub mensongère de 100% rembourse et d’avoir un médecin directement d’après eut 2 min sur leurs fiche Google j’ai du prendre un rdv mais sa aurait était bien de me signaler avant d’avoir à payer 49,99€ bon pas le choix en est bloqué je choisis un rdv j’attends le rdv avec impatience pour que le docteur me dit je peut rien faire pour vous aller voir un docteur directement sur place sa durée 1min 49,99€ pour qu’elle me dise de prendre rdv sur place c mieux une honte des vrai voleurs
19. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Aucune feuille de soins, sans indication préalable. 70 € non pris en charge
Pas de feuille de soins
19. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous n’effectuons pas de télétransmission, vous devez simplement envoyer votre feuille de soins à votre caisse d’assurance maladie afin d’obtenir votre remboursement.
Afin d’accéder à votre compte patient veuillez vous rendre sur le lien suivant : https://patient.lemedecin.fr/patient/.
L’ensemble des documents émis à la fin de votre consultation y sont presents. Votre espace sécurisé permet d’avoir accès aux notes d’honoraires, ordonnances, arrêts de travail et feuilles de soins.
Pour ce qui concerne le remboursement celui-ci est possible par le biais de la note d’honoraires et de votre feuille de soins.
Bien à vous,
Émilie Bertrand
Service Patients
Aucun remboursement possible car pas le…
Aucun remboursement possible car pas le médecin traitant. Si le médecin traitant avait été disponible, pourquoi aurais utilisé ce service? Il n'était pas dispo avant une semaine comme les 4 autres du cabinet. Et aucun autre médecin ne prend de nouveau patient. 49,99€ pour ma pomme. La prochaine fois, ce sera SAMU et les urgences. Avec plus de 40° de fièvre, pas le choix.
19. februar 2025
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous n’effectuons pas de télétransmission, vous devez simplement envoyer votre feuille de soins à votre caisse d’assurance maladie afin d’obtenir votre remboursement.
Afin d’accéder à votre compte patient veuillez vous rendre sur le lien suivant : https://patient.lemedecin.fr/patient/.
L’ensemble des documents émis à la fin de votre consultation y sont presents. Votre espace sécurisé permet d’avoir accès aux notes d’honoraires, ordonnances, arrêts de travail et feuilles de soins.
Pour ce qui concerne le remboursement celui-ci est possible par le biais de la note d’honoraires et de votre feuille de soins.
Bien à vous,
Émilie Bertrand
Service Patients
Débiter sans avoir eu de médecin
J'ai été débiter d'une consultation en visio alors que je n'ai jamais eu de médecin en ligne.
28. februar 2025
Pas de médecin trouvé mais quand même…
Pas de médecin trouvé mais quand même débité, de plus aucun moyens de les contacter via leur site ... ça ressemble à une arnaque ...
5. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour M. Comte,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre cela, néanmoins voici quelques précisons suite à votre avis.
Le remboursement de l’emprunte bancaire est effectuée automatiquement à la suite de votre demande si celle-ci ne trouve aucun médecin de disponible dans un délai raisonnable autour de chez vous.
Afin de vérifier où en est précisément votre remboursement, pouvez-vous nous contacter par mail sur Contact@urgencedocteurs.com s’il vous plaît ?
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien à vous.
L’équipe Urgence Docteurs
J ai été prélevé 99,99 euro avant même…
J ai été prélevé 99,99 euro avant même que la recherche d’un médecin soit faite, pas de médecin disponible mais carte débité. 2 jours après j envoie un mail savoir quand vient mon remboursement car on m a dit dit avant que ça coupe que le remboursement avait été effectué et la réponse du mail est que le remboursement a été faite a l instant et peu prendre 10 jours donc si je ne me rapproche pas d eux aucun remboursement dont je n ai pas vu de docteur. Des voleurs!!!
2. mars 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre cela, néanmoins voici quelques précisons suite à votre avis.
Le remboursement de l’emprunte bancaire est effectuée automatiquement à la suite de votre demande si celle-ci ne trouve aucun médecin de disponible dans un délai raisonnable autour de chez vous.
Nous vous avons envoyé un reçu de remboursement émis à la date de votre mail, après vérification l’opération devrait s’annuler dans moins de 72 heures.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien à vous.
L’équipe Urgence Docteurs
Un médecin tout de suite oû que vous soyez
Accès direct rapide pas d attente prise en charge par le médecin compétant et ordonance rapide.
27. februar 2025
Rapide et efficace
Prise de rendez-vous rapide et docteur à l écoute et efficace quand on ne peut sortir de chez soi quand ont est malade. Quand c est compliqué de prendre rendez-vous chez son propre médecin
3. mars 2025
Rapidité du rdv et ponctualité.
Rapidité du rdv et ponctualité.
Bonne prise en charge.
Ordonnance sur ma boîte mail de suite.
28. februar 2025
Efficace rapide clair
27. februar 2025
Le docteur consulté était à l’écoute
Le docteur consulté était à l’écoute , à l’heure pour la consultation et les médicaments prescrits m’ont soulagé.
1. mars 2025
Dette er Trustpilot
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