J ai tenté d avoir une télé consultation mais pas de disponibilités par contre prélèvement de 3*49,99 euros sur mon compte bancaire Aucun moyen de pouvoir joindre quelqu’un au téléphone, juste u... Vis mer
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Se hva andre synes
Le site vous oblige à payer 49,99€ pour pouvoir poursuivre la prise de RDV et vous indique prendre uniquement une empreinte de votre carte, pas un débit effectif. Faux. Après avoir entré vos co... Vis mer
Le site exige un paiement avant de donner la possibilité de mise en contact avec un medecin. Je n’ai pas eu de médecin (aucune disponibilité). J’avais cru comprendre que 89 euros avaient été encaissés... Vis mer
Ma mère ne se sentait vraiment pas bien, avait beaucoup de douleurs et faisait une sorte de délire mais ne voulait absolument pas allez chez le médecin. Par ce biais elle a pu consulter un médecin qui... Vis mer
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Skrevet av virksomheten
Obtenez une visite à domicile et/ou une télé consultation avec un médecin qualifié en quelques minutes. Nous proposons deux services clés : • Visites à domicile : Obtenir la visite d'un médecin (généraliste ou spécialiste) en trois clics où que vous soyez (domicile, travail etc.) en moins d'une heure ! • Télé Consultations : Obtenir une consultation vidéo immédiatement avec un médecin où vous voulez quand vous voulez ! De leur côté, les professionnels de santé ont accès à une plate-forme et une application dédiée qui leur permet de prendre en charge les demandes de consultations (en physique et/ou en vidéo) proposées afin de gérer leur temps librement et sans engagement.
Kontaktopplysninger
3,3
Middels
920 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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Génial d’avoir eu un rdv un 2/01/26
Génial d’avoir eu un rdv le 2/01/26, le jour même par télé consultation.. et même si ma caméra n’a pas fonctionné j’ai eu un entretien médical avec les bonnes questions, le traitement et la facture par mail dans la foulée ; le plus simple c’ st de prendre rdv, puis celui vous ai confirmé par mail, cela vous laisse le temps de remplir la fiche patient; pensez à noter toutes vos questions cela va vite.. maintenant s c’est mieux que 12 heures aux urgences :)
2. januar 2026
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Après paiement de 49.99 euros pas de consultation une honte de profitez de la détresse des malades
Paiement réaliser et aucune consultation
2. januar 2026
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Demande de médecin pour petite de 15…
Demande de médecin pour petite de 15 mois . Paiement de 99.99€ pour déplacement.
Pas de mail, pas de SMS, rien. Une vraie arnaque. Je les ai dénonce.
Une honte
1. januar 2026
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Roux,
Après vérification de votre dossier, nous tenons à vous apporter les précisions suivantes.
Aucune somme de 99,99 € n’a été débitée de votre compte. Seule une empreinte bancaire temporaire a été réalisée lors de la demande, laquelle n’a pas été confirmée puisque aucune consultation n’a abouti. Aucun débit définitif n’a donc été effectué.
Par ailleurs, le numéro de téléphone renseigné lors de votre demande n’est pas attribué (+330656495066), ce qui explique l’absence de réception de SMS ou d’appels de notre part.
Nos communications automatiques et le suivi de la demande reposent exclusivement sur les coordonnées saisies au moment de la réservation.
En fin de journée, aucun médecin n’a pu être mobilisé pour une consultation à domicile, et aucune visite n’a été réalisée. Dans ce cas, la prestation n’est pas facturée.
Nous restons bien entendu disponibles par retour de mail pour toute confirmation complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Urgence Docteurs
Problème avec le site urgence docteurs
J’ai contacté les services de ce site pour obtenir un rdv médical… or il n’y avait aucun médecin disponible.
Cependant comme beaucoup de personnes ici mon compte a été débité de 49,99€ !!! Il n’y a aucun moyen sur leur site de les contacter ! J’ai envoyé un mail grâce aux infos trouvées ici, j’attends leur réponse.
30. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Kachler,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée.
L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ».
Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche », cela peut prendre quelques jours au maximum.
Votre demande de consultation a été faite il y’a moins de 48 heures.
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
Une belle arnaque
Comme beaucoup ici, j'ai payé puis plus rien. Évidemment pas de remboursement... Arnaqueurs de première qui profite de la détresse des malades pour prélever de l'argent en se faisant passer pour Urgence Médicale de Paris en plus ...
25. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour M. Chevalier,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée. L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ».
Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche ».
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous précisons par ailleurs qu’un SMS vous a été adressé moins de dix minutes après votre prise de rendez-vous afin de vous informer qu’aucun médecin n’était disponible à proximité et que la libération de votre empreinte bancaire était en cours.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
Débit immédiat de 49,99€ et pas de rendez-vous fixé
Ma fille a fait appel aux services de ce site en pleine nuit. Après avoir réglé la somme de 49,99€, aucun rendez-vous n’a été fixé. Je vous demande de m’indiquer la procédure pour être remboursée dans les plus prompts délais.
30. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Lacomme,
Nous vous confirmons que l’annulation de l’empreinte bancaire de votre fille a bien été effectué.
L'opération devrait s’annuler dans les prochains jours afin de disparaître de vos opérations « à venir », et dans le cas échéant le montant sera crédité sur votre compte à la suite du débit si votre banque fait apparaître cette opération blanche.
Un reçu vous a également été transmis par e-mail. Merci de nous avoir contactés.
N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou assistance complémentaire, nous restons à votre disposition.
En vous souhaitant de très belles fêtes de fin d’année.
Bien à vous.
A FUIR
Demande la visite d'un médecin dans un premier temps, je suis rapidement notifié qu'il n'y a aucun médecin de disponible et qu'il faut prendre un rendez-vous pour une télé consultation, le lendemain (définition toute relative de urgence médecin...). Le lendemain 35 minutes de retard sur la visio, le médecin n'a pas pris connaissance de la synthèse que j'avais préparé pour expliquer la situation, il rebondit sur une analyse sanguine dont deux autres médecins m'avait déjà dit qu'il n'y avait pas à s'inquiéter sur ce point, et son seul conseil étant donné qu'il ne peut pas faire de prescription, sera de consulter un médecin!
30. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolées de votre ressenti et de l’expérience que vous décrivez.
Concernant la visite à domicile, lorsque aucun médecin n’est disponible dans votre secteur au moment de la demande, nous proposons en alternative une téléconsultation afin de ne pas laisser le patient sans solution. Nous comprenons toutefois que ce délai puisse être perçu comme incompatible avec votre attente d’urgence.
Pour la téléconsultation, le retard que vous mentionnez n’est pas normal et nous en sommes désolées. Les praticiens sont des médecins indépendants et peuvent parfois être confrontés à des consultations plus longues ou complexes, mais cela ne doit pas se faire au détriment de l’information et du respect du patient.
En téléconsultation, le médecin n’a effectivement pas toujours la possibilité de prescrire, selon la situation clinique, les éléments disponibles et le cadre réglementaire. Lorsque cela est le cas, son rôle reste d’analyser les informations, d’évaluer les risques et d’orienter vers la prise en charge la plus adaptée, y compris vers une consultation présentielle si nécessaire. Cela peut être frustrant, mais c’est avant tout une question de sécurité médicale.
Votre retour est précieux et a été transmis afin d’améliorer nos process, notamment sur la préparation des dossiers patients et le respect des horaires. N’hésitez pas à nous contacter directement par e-mail afin que nous puissions reprendre votre dossier et vous apporter une réponse personnalisée.
L’équipe Urgence Docteurs
J’ai payé 89,99 pour une consultation…
J’ai payé 89,99 pour une consultation et plus rien! Le médecin n’est jamais venu, j’ai été débitée, je n’ai pas eu de suites. Aucun numéro pour demander des explications, aucun rappel. Si c’est pas de l’arnaque ça y ressemble.
29. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour Madame Bailet,
Après vérification nous n’avons aucune demande de consultation à votre nom.
Afin de pouvoir vous renseigner au mieux, pouvez-vous nous envoyer un mail avec l’ensemble de vos coordonnées à l’adresse ci-dessous s’il vous plaît : Contact@urgencedocteurs.com
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien à vous.
Arnaque
Rdv pris et payé et aucun retour ni mail ni SMS...j espère ne pas être débité !ce site n a rien à voir avec sos médecin!!!
Aucun sms envoyé ! Je répète aucun!
29. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir Madame Barreira,
Vous n’avez pas été débité et un sms a été envoyé au 061722XXXX pour vous indiquer qu’aucun médecin n’était disponible dans un délai raisonnable près de chez vous en raison d’un nombre conséquent de demandes et de ce fait qu’un débit n’a été effectué.
Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
Problématique de remboursement
Bonjour,
J’ai lancé une demande de consultation pour avoir un médecin et aucun n’était disponible le 8 décembre 2025.
Le site m’a prélevé 89,99 euros et je n’ai jamais eu de remboursement malgré leur sms qui me disait que le remboursement allait être effectué mais toujours rien à ce jour.
Finalement, c’était un problème de comptabilité alors si cela vous arrive, n’hésitez pas à les relancer. La réactivité a été instantanée.
Bien à vous,
Olivier Fernandez
8. desember 2025
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Les enfants de moins de 3 ans ne…
Les enfants de moins de 3 ans ne peuvent pas être vus en teleconsultation. Bien sûr, cela n'est écrit nul par dans le parcours utilisateur et même quand on renseigne la date de naissance, rien n'est mentionné. C'est une honte. Bien sûr, le médecin vous expédie et annule la consultation. J'ai refais le parcours, pris en photo et si je suis prélevée, je déposerai plainte.
28. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et tenons à vous apporter les éléments suivants.
La prise en charge dépend effectivement du médecin et des symptômes présentés. Certains praticiens estiment, selon la situation clinique, qu’une téléconsultation n’est pas adaptée, notamment chez les très jeunes enfants, et peuvent alors annuler la consultation par précaution médicale.
Afin que nous puissions vérifier précisément votre dossier et confirmer que l’annulation a bien été effectuée (et qu’aucun prélèvement n’a été ou ne sera réalisé), nous vous invitons à nous écrire à l’adresse suivante :
contact@urgencedocteurs.com
Dès réception de votre message, notre équipe procédera aux vérifications nécessaires et reviendra vers vous rapidement.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Urgence Docteurs
Site honnête
J’ai réservé un docteur sur cette plate-forme
Il n’y en avait pas de disponible
J’ai donc été remboursé
20. desember 2025
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Fraude et Arnaque À éviter ils débitent…
Fraude et Arnaque À éviter ils débitent d’abord le compte de 89.99 et ensuite pas de médecin et aussi pas de remboursement. Je vais porter plainte et faire opposition à la banque pour fraude.
18. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour Madame Govin,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée.
L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ».
Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche », cela peut prendre quelques jours au maximum.
Votre demande de consultation a été faite il y’a moins de 48 heures.
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous précisons par ailleurs qu’un SMS vous a été adressé moins de dix minutes après votre prise de rendez-vous afin de vous informer qu’aucun médecin n’était disponible à proximité et que la libération de votre empreinte bancaire était en cours.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
Le 17/12/2025J’ai payé 89,99€ pas de…
Le 17/12/2025J’ai payé 89,99€ pas de médecin disponible, vous m’avez envoyé un sms (votre remboursement est en cours) nous sommes le 20/12/2025 toujours rien,êtes vous une bande d’escrots ? Car vue les nombreuses personnes à qui c’est arrivé y’a qu’à voir les commentaires !!!!!!
17. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonjour M. Andries,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée.
L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ». Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche ».
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous précisons par ailleurs qu’un SMS vous a été adressé moins de dix minutes après votre prise de rendez-vous afin de vous informer qu’aucun médecin n’était disponible à proximité et que la libération de votre empreinte bancaire était en cours.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
J’ai demandé une consultation et aucun…
J’ai demandé une consultation et aucun médecin n’a été disponible . Cependant j’ai été débitée de 89,99 euros le 17 décembre 2025 .
J’attend mon remboursement rapidement sinon je vais déposer plainte pour escroquerie
17. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée.
L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ». Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche ».
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous précisons par ailleurs qu’un SMS vous a été adressé moins de dix minutes après votre prise de rendez-vous afin de vous informer qu’aucun médecin n’était disponible à proximité et que la libération de votre empreinte bancaire était en cours.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
rdv non aboutit
Bonjour
j'ai effectué une demande de rendez-vous le 14/12/2025, aucun médecin de disponible mais ma carte a été débité de 99.99€. Il n'y a personne pour répondre sur cet évènement. J'espère avoir un retour sur ma réclamation
14. desember 2025
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Svar fra Consultation Médicale en Ligne 24/7
Bonsoir,
Nous vous confirmons que l’annulation de votre empreinte bancaire a bien été effectuée.
L’opération devrait se régulariser dans les prochains jours et disparaître de vos opérations « à venir ». Selon le fonctionnement de votre établissement bancaire, il est également possible que l’écriture apparaisse sous la forme d’un débit puis d’un crédit, correspondant à une opération dite « blanche ».
Une confirmation de remboursement vous a été renvoyée. Un reçu vous a également été transmis par e-mail.
Nous vous précisons par ailleurs qu’un SMS vous a été adressé moins de dix minutes après votre prise de rendez-vous afin de vous informer qu’aucun médecin n’était disponible à proximité et que la libération de votre empreinte bancaire était en cours.
Nous vous remercions de nous avoir contactés et restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire.
Bien à vous,
L’équipe Urgence Docteurs
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