De communicatie van wat te verwachten was duidelijk. Ook de levering verliep soepeltjes. Alle vooraf aangegeven zaken klopte. Een klein minpuntje is dat het stuur is vastgezet met Torx schroeven en er... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
This company is blessing. When times are hard especially in this economy, I was able to find a beautiful 2nd hand bike in great condition for a very good price which I would never have been able to af... Vis mer
Fiets werd snel geleverd in een goede doos. Voor de deur werd deze afgemonteerd. Fiets verkeerde in perfecte staat, incl. toebehoren. Garantie van een jaar op electronica geeft een goed gevoel. Bijkop... Vis mer
Heel simpel gewoon gedaan wat afgesproken was en zonder problemen alles netjes nagekomen. Ook voor mij was het best spannend om dit via internet te regelen. Van twee kanten alles eerlijk nagekomen.Voo... Vis mer
4,5
Enestående
480 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Upway Netherland
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat, ondanks de kleine foutjes, alles correct is afgehandeld. We waarderen uw begrip.
Hele vriendelijke service!
Shamir & Toon waren beide super beide super prettig en vriendelijk! 10/10 service.
5. juni 2026
Svar fra Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat onze medewerkers zo vriendelijk en prettig waren! We waarderen uw complimenten enorm.
Snelle bezorging
Snelle bezorging, goede prijs en na contact over een kapotte rem, snel geholpen
22. mai 2026
Svar fra Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat de bezorging snel was en de prijs goed. We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen met de kapotte rem.
Mooie fiets voor fijne prijs.
2. juni 2026
Svar fra Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de fiets en de prijs! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Bad service... If you buy a bike from them consider that before
I bought a bike from Upway and they delivered it with a faulty handlebar holder. Short; it was difficult tilt it up-down with their provided tool (1 wrench, 2 allen keys). Overall the company decided to refund me the price for repairing the problem they've delivered. Good...But till that I will mention the bad service they're providing. E-mail support: ~3 working days for an answer/ Phone number in NL: existing on the website but when calling it says "This number doesn't exist"/ Chat-bot support doesn't exist anymore surprisingly. I really don't understand. Upway has not enough employees to respond to requests. So again, expect a LOOOOOONG time till somebody is going to talk to you. That's a BIG problem.
The delivery was PERFECT. Which of course it should be. The bike came in a big carton box to protect it against damage and many other protection sponges.
Overall, again, consider all of these infos before buying a bike from Upway.
4. juni 2026
alles ging zoals afgesproken
1. juni 2026
Eindelijk een bedrijf dat het snapt
Ik kocht een Kalkhoff via Upway en ben er meer dan tevreden mee. De fiets arriveerde in uitstekende staat, precies zoals beschreven, met een transparant inspectierapport en nauwkeurige specificaties.
Wat ik het meest waardeer is het concept - hoogwaardige fietsen die vakkundig worden opgeknapt, eerlijk geprijsd en geleverd met een echte garantie. Upway doet stilletjes iets belangrijks in een markt die iedereen richting nieuw aankopen duwt. Als je twijfelt over refurbished, twijfel dan niet langer. Aanrader
18. mai 2026
Snelle levering en goed verpakt
Snelle levering en goed verpakt
Aardige bezorger
Goede nazorg
3. juni 2026
Prima fiets!
Prima fiets gekocht al moet ik nog kijken hoe de accu zich houd , het lijkt erop dat hij vrij snel leeg gaat in verhouding met mijn oude fiets .
3. juni 2026
Zeer tevreden met de fiets
Zeer tevreden met de fiets
Goede prijs
Snel geleverd
Kwam goed aan
3. juni 2026
You guys sold me a damaged Fantic…
You guys sold me a damaged Fantic issimo the bafang motor is damaged an you can hear a weird noise ‘but I ordered a new motor so I won’t even waist my time a bother contacting you guys
3. juni 2026
What you see is what you get! Perfect!
Duidelijke foto's, duidelijke informatie. Je krijgt wat je ziet. Fiets is keurig gemonteerd aangeleverd en vlot en gaaf aangekomen met een goede pakketdienst.
2. juni 2026
Svar fra Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat de fiets snel en netjes is bezorgd! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Goede serbice.
Fiets werd netjes afgeleverd en bij probleem met het display werd dit snel en goed opgelost.
3. juni 2026
Svar fra Upway Netherland
We zijn blij te horen dat de fiets netjes is afgeleverd en dat we het probleem met het display snel en goed hebben kunnen oplossen. Bedankt voor de mooie beoordeling!
Hele fijne website om fietsen te kopen
3. juni 2026
Svar fra Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat u onze website als zeer prettig ervaart voor het kopen van fietsen! We waarderen uw positieve feedback enorm.
Svar fra Upway Netherland
We zijn blij te horen dat onze service en snelle reacties gewaardeerd worden. Dank u wel voor de mooie woorden!
Goeie service!
Pakket werd netjes bijgehouden met tracking helaas ontbrak er wel de genoemde inbussleutel en dergelijke voor het monteren
Het verliep wel makkelijk om alles klaar te zetten
2. juni 2026
Svar fra Upway Netherland
Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer te horen dat de inbussleutel ontbrak. We zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren.
Versnellingen moesten afgesteld worden…
Versnellingen moesten afgesteld worden door een fietsenmaker.
Lader van de accu ging na een week stuk
21. mai 2026
Svar fra Upway Netherland
We vinden het vervelend te horen dat er problemen waren met de afstelling van de versnellingen en de acculader. We nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze kwaliteit te verbeteren.
Wat een enorm goede service.
Wat een enorm goede service.
Een super eerlijk bedrijf.
Communicatie is perfect.
Lossen de eventuele problemen op.
Komen hun woord na.
Een aanrader
2. juni 2026
Svar fra Upway Netherland
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en communicatie. We waarderen uw positieve feedback enorm en zijn blij dat we u goed hebben kunnen helpen.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.