Kauf, Lieferung, Zustand....alles sogar besser als beschrieben. Allerdings fiel mir heute bei der zweiten Probefahrt die linke Kurbel ab. Ist ist zum Glück nichts passiert, doch die Kurbel ist jetz... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Erste Mal ,dass ich ein E Bike auf diesem Wege verkauft habe,hatte vorher ein Angebot vorab, eines anderen Anbieters bekommen ,sehr unseriös und unfair.Dann nochmals im Netzt Informiert und diese Adre... Vis mer
Bin mehr als zufrieden, zwar hat mein Bike ein paar Lackschäden, aber die waren ALLE angegebenen. Für den Preis mehr als fair, nutze das Bike seit dem ich es habe tatsächlich fast täglich. Montage w... Vis mer
Rundum-Sorglos-Paket :) ... Ganz tolle Abwicklung, gute Beschreibung usw. Freue mich jeden Tag aufs Neue über das schöne Hardtail Elektro Mountainbike in dem herrlich frischen Türkis-Matallic. Danke... Vis mer
4,7
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Abwicklung Ver-u. Neukauf
Abwicklung : Verkauf 2er E-Bikes entsprach voll umfänglich den kommunizierten Bedingungen. Mit erzieltem Verkaufspreis sehr zufrieden.
Kauf: E-Trike_ Abwicklung komplikationslos, Lieferzeitraum auf den Tag eingehalten. Preis und Leistung stimmig.(5 Sterne)
Spedition : Lieferung auf einer Palette die ca 100-150cm länger ist als die Ware(200cm).Damit Problem bei der Anlieferung und wohin mit dem Monstrum in einer Mietwohnung.Rücknahme nicht vorgesehen. Dafür vergebe ich nur 3 Sterne
10. juni 2026
Die Lieferung und Abwicklung war sehr…
Die Lieferung und Abwicklung war sehr angenehm.
Die Ware optisch sehr gut, das Handling bisher ohne Probleme.
10. juni 2026
Schnelller Versand + Fahrrad sehr gut…
Schnelller Versand + Fahrrad sehr gut aufgearbeitet
Beschreibung sehr genau
10. juni 2026
Bin begeistert !
Sehr strukturierte Abwicklung des Ankaufs, sehr nette Kommunikation mit schnellen ehrlichen Antworten. Äußerst schnelle Abwicklung trotz 'Hochsaison'.
Bin begeistert ! Preis wie vorher vereinbart bekommen !
1. juli 2026
Tolle Angebote
Tolle Angebote, Fahrrad ist top, die Abwicklung war ausgezeichnet… habe ich schon weiter empfohlen
10. juni 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Ich habe im Mai 2025 ein E-Bike als…
Ich habe im Mai 2025 ein E-Bike als Vorführmodell über Upway gekauft. Das Fahrrad hatte bei der Auslieferung lediglich 8 km Laufleistung. Nach insgesamt nur ca. 400 km riss die Kette während einer normalen Fahrt auf ebener Strecke. Dabei wurden weitere Bauteile am Fahrrad beschädigt.
Ich habe den Schaden umgehend gemeldet und gehofft, dass Upway den Fall zumindest prüft oder mir im Rahmen einer Kulanzlösung entgegenkommt. Leider wurde mein Anliegen mit dem Hinweis abgelehnt, dass die Kette ein Verschleißteil sei. Auch eine Begutachtung oder eine Beteiligung an den Folgeschäden wurde abgelehnt.
Ich hätte mir bei einem Fahrrad mit so geringer Laufleistung deutlich mehr Kundenorientierung und die Bereitschaft zu einer technischen Prüfung gewünscht. Deshalb bin ich von der Abwicklung und dem Kundenservice enttäuscht.
24. juni 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Upway Germany
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu schildern.
Es tut uns leid zu lesen, dass Sie nach dem Kettenriss enttäuscht von unserer Entscheidung sind.
Wir haben Ihren Fall sorgfältig geprüft und auch Ihre ergänzenden Informationen berücksichtigt.
Auf Grundlage der uns vorliegenden Informationen konnten wir jedoch keinen Nachweis dafür feststellen, dass der Kettenriss auf einen bereits bei Übergabe vorhandenen Material- oder Sachmangel zurückzuführen ist. Aus diesem Grund konnten wir Ihrem Wunsch nach einer Kostenübernahme oder einer Begutachtung leider nicht entsprechen.
Unabhängig davon bedauern wir, dass Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens unzufrieden sind.
Wir danken Ihnen für Ihr Feedback und nehmen Ihre Rückmeldung zum Anlass, unsere Prozesse und Kommunikation kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Viele Grüße
Ihr Upway-Team
Sehr einfache und übersichtliche…
Sehr einfache und übersichtliche Website , man findet schnell das passende Rad. Die Räder sind gut beschrieben und auch nach der Lieferung gab's keine negativen Erfahrungen
28. mai 2026
Super cool danke für alles top…
Super cool danke für alles top zufrieden mit dem Ergebnis.
Und dem Lieferungs Ablauf und service.
9. juni 2026
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Erstklassige Qualität und alles wie beschrieben.
Jederzeit wieder!
8. juni 2026
Sehr gute Ware
Sehr gute Ware, wie beschrieben und fotografiert. Zeitlich passend und freundlich geliefert.
Vielen herzlichen Dank, klare Weiterempfehlung!
9. juni 2026
Es hat eigentlich alles perfekt…
Es hat eigentlich alles perfekt geklappt und die Ware war wie versprochen. Lediglich der Liefertermin hat sich um zwei Tage verzögert! Deshalb nur 4 Sterne
9. juni 2026
Sehr unkompliziert!
Sehr ehrlich, hilfsbereit, zuverlässig, es gibt absolut keinen Haken. Alles läuft super fair und transparent und vor allem echt völlig unkompliziert! Danke
30. juni 2026
Der Verkauf war bestens!
Ich habe mein E-Bike bei upway verkauft. Es liegt alles bestens. Von der Abholung bis zur schnellen Bearbeitung und Freigabe der Überweisung an mich vergingen genau 3 Tage. Ich kann nichts negatives sagen und bin echt überrascht das es so gut funktioniert hat.
30. juni 2026
eBike Conway
Lieferung war Top.
Pünklich gekommen.
Bike ausgepackt kontroliert und Top zustand.
Habe nur kleinigkeiten zu beanstanden :
Es war nur ein Schlüssel dabei für den Akku und die Schaltung war nicht gut eingestellt.
Aber sonst sehr zufrieden.
5. juni 2026
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
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