2dehands.be Anmeldelser 

Sinds ze 2-way verificatie ingevoerd hebben is de site een ramp. Je moet via SMS een code aanvragen. Minuten later is die er nog niet, probeer je eens opnieuw; dan beschouwen ze als verdacht gedrag waardoor ze je account voor meerdere uren locken. Natuurlijk kan je nergens terecht met je klacht, dus moet je uren wachten en hopen dat je de volgende keer wel een SMS zal krijgen...
Het enige dat ik wilde doen was een vraag sturen naar een verkoper, maar dat zal te gevaarlijk zijn zeker?

Hoi doe geen betalingen via het platform
ik heb een betaling gedaan, na een betalingsverzoek
daarna was de verkoper helemaal niet op de hoogte
het geld komt ook niet bij de verkoper terecht, of de verkoper moet een procedure volgen voordat hij het geld krijgt
een zeer complex systeem met de bedoeling om uw geld te verliezen

dit is het antwoord van het platform

Bericht
Goedemiddag Maarten Vercaemer,

Bedankt voor je bericht.

Ik zie dat uitbetaling aan de verkoper in gang is gezet. Daarnaast heb je bij deze transactie niet gebruikgemaakt van kopersbescherming.

Helaas kunnen we in de annulering van de transactie niet meer bemiddelen.

Je dient samen met de verkoper tot een oplossing te komen.

Ik hoop dat ik je hiermee voldoende heb geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Kirsten

→ Bekijk ticket

Wat vroeger een handig en praktisch platform was om zowel spullen te kopen als verkopen, is vandaag een regelrechte ramp. wat een gedoe, wat een resem slechte regels, ontevreden klanten tot gevolg. Als verkoper is 2dehands absoluut niet meer OK. De site heeft een omgeving gecreëerd die oplichters vrij spel geeft: het betalingssysteem stimuleert net oplichting. Dringend werk aan de winkel om dit te stoppen.

Heb een "Creuset" succesvol verkocht en verzonden via bPost. Bevestiging van Bpost van aflevering, evenals koper bevestiging. Helaas, na 4 dagen, genn betaling ontvangen. Klacht bij 2dehands; Sorry, uitbetalingen valt niet onder, die worden uitgevoerd via OPP (Online Payment Platform). Hier ook klacht ingediend maar krijg geen , desondanks ik alle nodige stappen heb gevolgd, o.a. mijn verificatie gegevens. Als alles is ingevuld zou er een email met code worden gezonden, maar daar loopt het mis. Geen mail . Al bij al een zeer ellendige verkoop via 2dehands.

Ik ben opgelicht op 2dehans.be mijn profiel is betrouwbaar met bijna 80revieuws en de persoon die me opgelicht heeft is maar 3 weken actief en deze profiel blijft actief ...

Je moet tegenwoordig een Gsm nummer achterlaten om contact op te nemen met een verkoper. Ik heb geen gsm dus word ik geblokkeerd en dus kan ik geen aankopen doen op 2dehands.be. Onder het mom van beveiliging. Een vaste lijn zou onveilig zijn omdat ze dan geen sms kunnen sturen.

Ik verwittig tweedehands van het feit dat er een verkoper reeds diverse malen veroordeeld werd voor heling blijkbaar is dit niet voldoende om een onderzoek te starten foei tweedehands geen enkel waardigheid voor uw hob

Ik was tot voor kort heel tevreden over 2dehands.be maar een koper die mijn vrouw haar inpakdozen wou kopen voor een faire prijs werd door de site geblokkeerd.
Een paar dagen later werd een verkoper met wie ik aan het afspreken was om bij haar thuis een camera te kopen geblokkeerd.
Twee keer 'uit het niets'.
Mogen wij aub zelf beslissen of we ingaan op een verkoop?
Mogen we aub als het cash betaald wordt en persoonlijk overhandigd wordt zelf beslissen of moet de A.I. van jullie site ons verbieden om cash aankopen te doen? Waar dient een tweedehandssite eigenlijk voor? Zijn jullie een controle-orgaan geworden? Ga je mij ook blokkeren omdat ik deze beoordeling schrijf?
BAH BAH!

slecht, marginaal en de meeste irritante klantenservice ever. 2dehands zou beter gesloten worden of overgenomen worden door een bedrijf dat weet wat ze doen. sinds 2dehands in Nederlandse handen is trekt het op niets meer, een over beveiligde vergeet put voor nozems en krapul verder ben je er niks mee.

Account werd gehackt, sindsdien geraak ik er niet meer op, als ik zeg wachtwoord vergeten, komt er niets in mijn mail, bij account aanmaken zegt hij mailadres in gebruik, 2de hands doet er niets aan, ik was reeds al zovele jaren actief erop, was gemakkelijk om iets te verkopen of weg te geven

Ik had per ongeluk mijn adres vermeld op 2dehands.be maar ik ben nu wel al ruim € 45000 aan gestolen machine's kwijt ,en zij doen alsof hun neus bloed . Wegblijven daar .

Er ontbreekt een structurele aanpak om fake biedingen te voorkomen. Alles is te vrijblijvend. Als verkoper kruipt er veel tijd in om advertenties te maken en te vernieuwen, berichten te beantwoorden, biedingen op te volgen, ... vaak zonder resultaat.

Het is 2dehands zelf dat de gebruikers misleid. De bedrieglijke doorverwijzingen naar hun zustersite Catawiki, het weigeren om fake brand artikelen te verwijderen zelfs na ze daar attent op gemaakt zijn.

2dehands blokkeert mijn account , zonder mij op de hoogte stellen wst ze wettelijk verplicht zijn. Dan neem ik zelf contact op en beweren ze dat het account gehacked is, maar hiervoor worden geen bewijzen geven. Dan moet je volgens hun: browser cashe wissen , nieuw wachtwoord voor je hotmail maken en dergelijke dingen. Sorry dat klopt voor geen meter, als je nu bij 2dehands een nieuw wachtwoord zou moeten nemen ja, maar wat hebben zun te zeggen over uw hotmail account , als ik de aanpassingen niet doe willen ze het account dat ik al 10jaar gebruik en goede reviews heeft niet terug openen . Heb eerlijk gezegd met de politie gesproken deze zeggen ook dat ze verplicht zijn de account houder op de hoogte te stellen van het blokkeren en dat ze de sluiting deftig moeten onderbouwen met bewijzen . Heb eigenlijk veel zin klacht neer te leggen tegen 2dehands want die denken boven de wetgeving te staan en alles te mogen. Schande dat is 2dehands pure onzin, arrogante Hollanders van achter hun bureau denken ze heel wat te zijn , mensen zouden massaal hun site moet laten links liggen en dan kunnen ze hun troep sluiten.

De medewerkers van 2dehand-Admarkt, beweren dat zij al mijn artikels zien.
Eigenaardig is wel dat bij alle mensen die ik ken, mijn advertenties op 2dehands NIET te zien zijn. Niet op pc, smartphones, enz.
Alleen facturen die krijg ik wel.
Ik heb als test 1 artikel als particulier gezet en onmiddellijk een reactie gekregen.
Wanneer gaan ze daar eens naar de betalende klanten luisteren.

Geen negatieve ervaringen zoals oplichting gehad. Het is echter niet meer een medium waar je standaard, redelijk snel en tegen een acceptabele prijs, iets verkoopt. Of je verzuipt tussen het aanbod (nieuw) van de winkels of er wordt geïnformeerd door 'kopers' naar de meest voor de hand liggende zaken. Vervolgens denkt men ook nog eens alles tegen een dumpprijs te kunnen kopen.

Mijn favoriete verkoopster werd geblokkeerd op en door 2de hands.be. terwijl het een vriendelijke dame is die alles mooi presenteert. Goede beoordelingen haalde...Jammer dat 2dehands beoordeelt op één of enkele meldingen en daarmee heel wat andere positieve personen benadeelt. Triestige aanpak, andere reviews op andere kanalen volgen tot het constructief wordt aangepakt.

Zogezegd tweedehands, het is meer catawiki geworden. Overal maar dan ook OVERAL zie je advertenties van Catawiki die heel je overzicht overneemt en bombardeert. Je kan nauwelijks het product zoeken wat je wilt. Je vind hier zelfs geen tweedehands artikelen meer, meer dan de helft van alle advertenties zijn van catawiki!! Hier moet toch serieus iets gedaan worden? Jullie zijn jullie eigen graf aan het graven, en zullen jullie positie helemaal verliezen aan facebook marketplace!!! Des te beter want jullie verdienen het gewoon.

Wat een slecht bedrijf

Ik ben geblokeerd omdat ik ben aangegeven...

Geen rede geen bewijs

Ik stuur screenshots dat ik niks heb gedaan

Krijg reactie terug :
Dat ik contact moet leggen met de anonieme melders en dan verhaal moet halen en dan moeten de mensen die mij naaien contact opnemen met hun alsof ze dat gaan doen en ik weet geens waar dit over gaat

Lang verhaal kort ze doen maar wat hier.

Zonder bewijs of nadenken of check kan je gewoon geblokeerd worden

Dus als je klant minder bied dan je vraag en jij nee echt kan hij je laten blokkeren

Meeste slechte bedrijf dat ik ooit heb gezien in me leven. Creëren ruzie en haat tussen mensen

advertentiesiite geworden van bedrijven . vb eurobakken 7 paginas advetenties van een nederlandse firma . en geen enkele mogelijkheid om profesionele verkopers te filteren