Die freundliche Hilfe am Telefon war sehr gut. Nach Anfangsschwierigkeiten des Systems hat bis jetzt alles funktioniert. Die schnelle Reaktion der Mitarbeiter war gut. Die Bereichsübergreifende Hilfe... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Super netter und kompetenter Kontakt. Bei meiner Suche nach einem passenden Ersatzteil wurde mir schnell geholfen und eine auf mich zugeschnittene Bestellung fertig gemacht. Vielen lieben Dank noch... Vis mer
Ich hatte eine Reklamation im Knocheneimer war ein etwas größeres Stück ,konnte es aber nicht identifizieren und hatte mir große Sorgen gemacht. Das TRIXIE Team hat meine Sorgen sofort ernst genommen... Vis mer
Leider sehr enttäuschend. Mehrere Spielzeuge gingen bei meinem jungen Hund innerhalb kürzester Zeit kaputt – teils schon nach 30 Minuten bei normaler Nutzung. Der Kundenservice wirkte auf mich... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Für eine individuelle Haustierbeziehung. Bei TRIXIE stehen du und dein Haustier seit 1974 im Mittelpunkt. Wir begleiten dich und dein Tier von der Geburt bis zum Seniorenalter, zu Hause und auf Reisen, bei Spiel und Sport und zu jeder Jahreszeit mit passenden Produkten. Mit über 6.000 Artikeln findest du bei uns alles, was Tierfreunde brauchen – abgestimmt auf Rasse, Alter und aktuelle Trends. Viele unserer Produkte entwickeln wir selbst – gemeinsam mit Fachleuten und Tierexperten – immer mit dem Anspruch: hohe Qualität, fairer Preis und tiergerechte Umsetzung.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- trixie.de
4,1
Bra
148 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 28 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
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Exemplary customer service
I contacted Trixie to enquire about obtaining a small replacement part for one of their products which I'd had for some time. This had broken through no fault of the company - I dropped it! Not only did I get a response almost by return, I received a replacement free of charge by DPD within a week of my original enquiry. Now that's what I call great service!
28. august 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Kaufe nie wieder bei dieser Firma ein
Kaufe nie wieder bei dieser Firma ein. Erste Ware kam gebrochen an. Ok zweiter Versuch, die zweite Ware war gebraucht UND gerissen. Werde diese Inkompetente Firma meiden.
27. juli 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Service commercial TRIXIE professionnel et efficace
Ai commandé sur "Mon animalerie.net" une barrière pour chien Trixie dont la poignée de porte est arrivée en pièces détachées: des ressorts et des pièces en plastique. J’ai donc contacté Mon animalerie.net pour obtenir des infos sur le montage. Réponse du « service commercial » mal aimable et totalement indifférent : on ne connaît pas les centaines de produits que nous vendons, allez sur le site du fabricant et contactez-le.
J'ai donc contacté la Sté TRIXIE (basée en Allemagne) qui m'a immédiatement répondu (en français) et envoyé des photos pour m'aider au montage.
Je salue ici leur professionnalisme, merci ! Et continuerai à acheter des produits TRIXIE pour mes deux chiens et chat ....
25. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Wow was für ein toller Kundensupport
Wow was für ein toller Kundensupport. Ich hatte herrausforderungen mit meiner Flexleine. Onnerhalb von 4 werktagrn haben wir bereits Ersatz bekommen. Nur zu empfehlen.
27. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Alles super :)
Alles super :) sie sind immer freundlich, alles ist unkompliziert und auch Stornierungen bzw. Garantieansprüche sind super leicht abzuwickeln. Grandios.
16. april 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
best pet supplier around
best pet supplier around. affordable and good quality and most importantly, durable materials used! great for kittens and puppies especially who like to destroy everything put in front of them. trixie quality is made to last.
27. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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