Trenitalia Anmeldelser 

Avec du personnel de bord agréable et disponible en nombre suffisant, des voitures propres avec de l'espace pour les jambes et les bagages, et plutôt confortable, avec la collation offerte, nous sommes bien accueilli et les voitures spéciales silences sont apprécié quand on a besoin de calme. Rien à redire de la ponctualité. Les prix varient moins que la SNCF et c'est apprécié, pour un service bien meilleur.

Un train confortable et des prix compétitifs

Je t'ai tellement satisfait d'avoir voyageurs avec la compagnie Trenitalia surtout le confort et l'accueil chaleureux du personnel

Nous avons pris le train de Lyon pour Paris le 13 juillet. En raison d’un incendie aux abords des voies, nous sommes partis avec plus de 5 heures de retard. Alors qu’un premier mail nous promettait un remboursement, un second nous expliquait que ce retard, “totalement indépendant de l’activité de Trenitalia France, ne pouvait donner lieu à une indemnisation”.
En voyageant avec Trenitalia nous avons été pénalisés à double titre : tous les trains SNCF ont été prioritaires sur le nôtre dès la reprise du trafic et les voyageurs SNCF ont été indemnisés à 100%.

Excellent je recommande vivement

La collation et le vrai café italien offerts - le Wi-Fi qui fonctionne - l'affichage de la vitesse.
Seul bémol, la fréquence étant faible. Peu de choix dans les horaires.

Train annoncé avec avec 10min de retard mais qui l’a rattrapé durant le trajet.
Siège confortable, wifi gratuit. Prise pour charger ses appareils électroniques au niveau des sièges. Assez d’emplacement pour les bagages. Personnel de bord aimable.
Un bon concurrent de OUIGO avec des prix très attractif si on si prend tôt . Je recommande cette compagnie sans hésitation et je l’envisagerai pour mes nouveaux déplacements

Le train italien est vraiment bien, personnel au top, wagon ultra propre sécurisé et calme, sa change des train sncf vieux de la guerre mondiale.

J'ai pris le train pour Avignon en juillet. Malheureusement, à cause des incendies, nous avons eu 4h de retard. A bord, l'équipe nous a affirmés que nous serions intégralement remboursés...J'ai fait une demande d'indemnisation sur le site et plus de 2 semaines plus tard, Trenitalia m'annonce que ce n'est pas de leur faute donc AUCUNE indemnisation.
Ok, ce n'est pas de votre fait, mais un geste commercial est bienvenue dans ces circonstances quelle que soit la raison !!! SNCF a remboursé ses clients. Trenitalia plus jamais !!!

Très bon rapport qualité prix.
Wifi et prises électriques compris dans le prix du billet.
Sieges spacieux et confortables.
Personnel aimable et disponible.
Train très bien équipé.

Franchement, je suis agréablement suprise par la qualité du train Trenitalia,
J'ai fait le trajet Lyon-Paris, et franchement, rien à dire. Je trouve le train spacieux, confortable. En plus, il y a un bistrot aux prix plutôt corrects.
Contrairement aux TGV Inoui, qui coûtent pratiquement le double du prix avec une qualité plutôt similaire

Trenitalia: la compagnie qui a tout compris: accueil au top, service au top, WIFI parfait, service à la place génial, place, propreté et surtout de l'humain avec un personnel au top

C'est mon 3e voyage avec Trenitalia. Rapport qualité/prix imbattable.
Le confort, les informations concernant le trajet, les services à bord... Sont vraiment très bien.
Et la ponctualité ! En arrivant en gare de Lyon pour notre départ, les TGV des autres compagnies étaient annoncés avec beaucoup de retard (1h+), nous avons eu le soulagement de constater que notre Frecciarossa Trenitalia était à l'heure.

À choisir...C'est devenu ma compagnie préférée.

Fluidité
Communication
Confort

Tbe train is comfortable and quiet. Staff are excellent, helpful, friendly and polite.
Air con was turned up so carriage became too cold. A member of staff turned down the aircon on request. Well done!
Access gates at Milano Centrale frequently turn down the QR code on phones and printed tickets with no station staff on hand to help. The system needs to be mire user friendly.

Voyage agréable Amabilité de tous les intervenants Ne pas hésiter à visiter leur site internet, voir ce qui est proposé et réserver
Possibilité rame silence.
Trains confortables, avec de l'espace

Tutto perfetto. Ho viaggiato benissimo. Personale gentile e professionale. Consigliato

J'ai apprécié la ponctualité, le service (deux petites valises par personne en catégorie économie, rangements spacieux et espace pour les jambes) et le prix du train Trenitalia.

Super je recommande vivement, personnelle très sympa, respectueux et souriant

Très belle expérience avec TRENITALIA, ne manque qu’un programme de fidélité pour les voyages fréquents et professionnels pour faire baisser les tarifs et offrir encore plus de souplesses pour les annulations ou modifications de billets. Très bon service à bord et le café est digne de celui servi en Italie !