Trenitalia Anmeldelser 

Ayant l’habitude des compagnies françaises.
J’ai découvert celle ci par hasard. Comment vous dires qu’elle sont incomparables.
J’ai découvert ce que c’était voyager en toute sérénités et surtout dans un confort optimal en étant en 2 classe. J’ose même pas imaginer si j’avais pris option business classe.
En tout cas je recommande fortement, wifi gratuit et facile d’accès et personnel à bord très actif

Aix TGV vers Lyon, 5 minutes de retard à l’arrivée du train et 5 minutes de retards à l’arrivée à la gare de Lyon.
Comportement du barmaid suspect, il a évité de me servir en premier alors que j’étais arrivé en premier et quand un autre passagers lui avait dit qu’il avait d’autre client à servir il a dit ça va aller pour finalement servi les autres passagers qui m’avait pas la peau mate comme moi

Permet de trouver des billets quelques euros moins cher à des horaires semblables à ceux de la SNCF pour une offre quasiment similaire.

C'était la 1ere fois que je prenais Trenitalia et je ne suis absolument pas déçu. Les sièges sont spacieux et je ne me suis pas senti a l'étroit du tout. Vraiment bien et a l'heure. Je reprendrai avec cette compagnie

Propreté, ponctualité, quiétude à bord

Une première avec Trenitalia.Dising à l'italienne spacieux et confortables, toujours au top !! Petit bar à bord , café à l'italienne sans prix exorbitants , joindre l'utile à l'agréable ,l'amabilité du personnel."Du jeune contrôleur "😆Dans la globalité des avis ,je partage les mêmes.J'envisagerais de prendre à nouveau cette compagnie.Qui effectivement joue sur la concurrence.

trenitalia fa veramente schifo, mette dei servizi che non esistono. Oggi 28 settembre avrei dovuto prendere il bus sostitutivo da oriolo a bracciano alle 18:01 come scritto su app ma a quanto pare questo servizio non esiste poiché non è la prima volta che succede. Fate veramente schifo

Bjr,
ayant pu comparer TRENITALIA et SNCF sur 10 jours de voyages, suite à un récent tour d'Italie du nord, nous avons constaté un léger contraste en défaveur de la SNCF. Que ce soit en terme de ponctualité, qualité et gratuité de service TRENITALIA nous à agréablement surpris. Ces deux compagnies savent cependant, toutes deux, bien se faire pardonner en cas de désagréments, en nous indemnisant. Au final, le développement de TRENITALIA en France reste une excellente chose pour stimuler la concurrence et la satisfaction des voyageurs.
Cdlt.

Ho chiesto il rimborso di un biglietto che ho sbagliato a fare e non ho ricevuto nessun rimborso! Davvero uno scandalo

Très bonne compagnie, je recommande.

Très déçue par mes 7 derniers voyages avec Trenitalia.

À quasiment chaque trajet, le train accuse autour de 20 minutes de retard — juste en dessous du seuil permettant généralement une prise en charge ou un dédommagement. À force, cela devient particulièrement frustrant.

À cela s’ajoutent plusieurs problèmes récurrents :

* des retards fréquents ;
* aucune prise en charge ou dédommagement malgré les désagréments ;
* des personnes installées dans les zones « Silenzio » alors qu’elles ne respectent manifestement pas le principe de ces espaces ;
* un interphone qui ne fonctionne pas ;
* peu ou pas de suivi ou d’information concernant les retards ;
* des toilettes hors service.

Sur mes 7 derniers trajets, l’expérience est malheureusement devenue plus synonyme de dysfonctionnements que de confort. Pour une compagnie qui se positionne sur une expérience ferroviaire de qualité, il serait vraiment temps d’améliorer le suivi des incidents, l’information des voyageurs et surtout la régularité du service.

siège très confortable, il y a de la place pour les jambes et point très très positif, le wifi fonctionne super bien !

Excellent.
Service à bord en business de qualité.

Un voyage Paris-Marseille dans de très bonnes conditions : ponctualité, service à bord, propreté, confort. Classe business certes mais des conditions très agréables, boisson d’accueil, nettoyage constant du personnel, accueillant et serviable.

Le systemé ferroviaire français a bien du souci à se faire et c’est bien fait pour eux ! Maintenant je voyage dans des trains propres et je suis respecté en qualité de client !

J’ai fait ce choix car le prix était 50%inférieur; Trenitalia est à l’heure ; on peut mettre sa valise au dessus du siège sans problème ; c’est propre et on a le choix de l’ambiance !

Neat and tidy ! efficient staff and friendly and professional welcome and service ! happy with everything on board ! Congrats !

Sieges et espaces voyageurs spacieux , équipes et personnels sympathiques, service (trolley) agréable. Train plutôt propre .

incroayable! je n'imaginais pas pouvoir voyager dans d aussi bonnes conditions , merci !