Toyotafinancial Anmeldelser 

A fuir ils ne répondent jamais au téléphone.

Ne répond pas au mail ,dans l attente d un certificat de cession depuis un mois et pas de réponse

Redline finance Toyota has got to be the worst call company I’ve ever dealt with.

Never answer the phone get to number 2 in the queue and get cut off or get to 1 in the queue and get an automated message to say they won’t answer.

Don’t think I’ve ever dealt with any company so bad, spend hours on hold no answer, ask for call back never happens, emails no reply despite saying two days.

They need investigating and dealing with if I wanted to settle finance or return the vehicle you have no chance at all.

Completely pointless service.

I can’t give it zero stars and even that would be too generous.

Quand nous leur devons de l'argent, pas de soucis pour les avoir au bout du fil, par contre, quand c'est nous qui avons besoin d'eux (certificat de session de mon véhicule pour pouvoir faire mon changement de carte grise à la préfecture, impossible de les joindre, ni par téléphone, ni par mail, ni par lettre recommandée avec accusé de réception), c'est un scandale

Impossible de joindre quelqu'un par téléphone, j'ai essayé plusieurs jours, plusieurs fois 10mn ... en vain, toujours le même message d'accueil, message qui renvoie vers l'espace client sur lequel on ne peut pas poser de questions ni envoyer de mail car aucun adresse mail indiquée. C'est une HONTE, à fuir

Where do a start with this company!!!!!! Absolutely a shambles,,,,, bought a van from Arnold Clark Hillington in Scotland with Toyota as the finance company van cost over 20K ,,,,, put £9200 deposit on the van ,,,,bought the van in June last year now on to my 5th major problem with the van ,,,,, Arnold Clark gave me a 10 month warranty when a bought the van only to tell me it doesn’t cover any of the faults in the van that had only done 27K miles when purchased of them in June 3 DPF problems at the cost of nearly 2K which had to be paid by me AD blue problems then the turbo went no cover again another 800 quid got the van back Tuesday this week now going back to Arnold Clark tomorrow saying engine fault but that was meant to be sorted 3 times already at the cost of 2K now got the financial ombudsman on to this mob BE WARNED THIS MOB are scum don’t care one bit about there customers am fighting this all the way AVOID THIS MOB AT ALL COSTS liars

NEED TO BE CLOSED DOWN FOR FRAUD GOING TO PUT A BAD REVIEW EVERYDAY UNTIL MY MONEY IS PAID BACK

Enième avis pour le même problème. Un véhicule épave et le service finance est injoignable donc la procédure d'assurance est bloquée et donc on est toujours prélevé depuis presque 1an sans avoir de véhicule !!!!
A fuir vraiment, allez chez les concurrents.

Est-ce que de temps en temps vous répondez au téléphone ?
Service nul !....

They have the worst customer service. My bank sent a check to buy out my lease. Three weeks passed. No indication that the truck was paid off. I called four times and was on hold one hour each time. I finally spoke to a rep who admitted that they had my check but were a little backed up processing it. Four weeks have passed and no action. I probably will not buy a Toyota agian.

The most incompetent company I have ever been involved with. I will never buy another Toyota as long as I live. Customer Service you would expect from a bunch of three year olds.

Galet vad det strular hos Toyota Finans! Flera olika ärenden sedan hösten 2023 när jag bytte bil. Dom har stora problem med interna system och svarar osammanhängande och olika på ärenden.

Ibland får man svar att fakturan inte är betald fast den är det. På profilen stor det betald men dom skickar ändå ut påminnelse.

Hade jag kunnat hade jag bytt finansieringsbolag på bilen.

Rekommenderar inte dessa!

The worst costumer service in the world, trying to get through when you have a problem will take weeks, nobody answer the phone, they just keep you on hold and when you're next in the queue the call cuts off. I was trying to sort my finance out and after 1 months still struggling to get in contact with them, shame of a company.

Nous avons acheté notre voiture le 19/01/2024.

Lors de la signature nous avons demandé a être prelevé en debut de mois, et j'ai remarqué aussi qu'on nous avait mis que 4 ans de contrat d'entretien alors qu'on avait le devis pour 5 ans!

Nous avons dû envoyer plusieurs mails et appel pour avoir un contrat d'entretien sur 5 ans (comme ce qui était prévu initialement) -> on a mis 1 mois a avoir un retour positif
Le 08/02, nous n'étions toujours pas prélevé. on a envoyé un mail et on nous a répondu que nous serons prelevé le 29.

J'ai donc demandé une modification sur le compte pour le 10 du mois. Par contre il y a une augmentation du montant des prélèvements à venir (dû au calcul des interet).

Nous sommes réellement mecontent du service toyota (qui était très bien avant de l'acheter avec beaucoup de réactivité, mais une fois que tous les documents ont été signés, plus aucun suivi, delais d'attente très long).

This company only steals money from you The system is programmed to not allow you to make payments at their convenience.

Service injoignable, impossible d'avoir la moindre informations. Réponse e-mail extrêmement longue. On est à la limite de l’incompétence !

WARNING DO NOT GET INVOLVED WITH THIS COMPANY. part of redline finance No customer care no response out of 10 emails 12 calls in 4 months no car been taken away months ago.payments being taken still, wrong missed payments put on account a shambles of a company NEEDS TO BE SHUT DOWN. reported to the onbudsman still awaiting refund from rejection will be sharing to a fb town site everyday its ongoing and not resolved.

Incompétents
Service dépasser 18/12/23 19/12 20/12 etc…….. 12/02/24

Hallucinant!!! compte client ne fonctionne pas malgré les échanges mailsssssss (beuuug qu'il disent...), temps d'attente interminable au téléphone, aucune solution au bout d'un an et demi.
Très mauvaise expérience. Aucune visibilité sur le crédit soldé.

I had an accident on the 23rd of December. I only owed $1,700 left on the car that I was financing and my car got totaled. My insurance company is settling for $9,725, but Toyota financial is holding it up because they have to do a review. Why is it any of Toyota Financials business how much money I'm getting and how dare they slow my check down. I will never do business with Toyota financial again!