Toveks Bil Anmeldelser 

Hade min bil på motor byte.
Grabben i kundtjänst står och blå ljuger mig rakt upp i huvet.
Tagit itu grejer på bilen och vägrar ersätta det. Växlar ryckit efter dem hade inne den o dem vill inte ta sig på det sämsta verkstaden jag varit på gäller då Toveksbil i Lund

Fruktansvärd dålig service. Helt omöjliga att få tag på för att få höra om bilen är klar, eftersom man själv måste sköta kontakten då de glömmer höra av sig. Två dagar på verkstan blev en vecka, dessutom blev det dyrare än de sagt först. De lovar att ha delar, ändrar sig, har dem inte - men hade dem ändå när man blir irriterad. Första och sista gången jag tar hjälp av dem. De slirar på sanningen och behandlar sina kunder med noll respekt.

Aldrig mer Toveks!!
Så SÅ besviken och frustrerad!
Från att vi köpte bilen för ett år sedan till att vi satte sista foten där nyligen!
Otroligt dålig genomgång av bilen när vi hämtade den!!
Splitter ny bil och ingen wow känsla överhuvudtaget som man får på andra ställen ( tom när man köper begagnat) med skynke, bubbel, liten gåva whatever! Blev informerad om att bilen hade funktioner som den inte har mm mm.
När det är dags för garantiärende, var jag tvungen att åka fram o tillbaka flera gånger för att man inte fick ha lånebil över natten! När de bytt baklyktorna gjordes det så klantigt att hela bakluckan fylldes med vatten efter första regnet… samt att en lykta hade en spricka i sig! Och- servicen och förståelsen är obefintlig!!!
ALDRIG MER TOVEKS UDDEVALLA!!
Däremot rekommenderar jag varmt Möller i Gbg!!

Toveks bil Borås
Jättetrevlig och bra personal.
Kunde hjälpa oss snabbt med både felsökning och reparation.
Väldigt nöjd kund, rekommenderas!

VARNING !!!! KATASTROFAL BILFIRMA. FÅR EN ATT ÅKA ÖVER 7 TIMMAR FÖR ENKEL VÄG FÖR ATT SEDAN KOMMA FRAM TILL EN BIL SOM INTE ENS FUNGERAR SÅ SOM DE LOVAT. KÖP ALDRIG ER BIL HÄR!!!!! Toveks Bil Stora Höga!!!

Hade man kunnat ge minus hade jag gjort det!
Så sjukt lurad av dom! Jag va dum nog och leasade en bil av dom då jag ej är kunnig i bilar tänkte jag att det skulle vara det bästa alternativet. Säljaren sa till mig att det endast var ” att tuta och köra” skulle inte behöva bry mig om något! Den bilen kostade mig så sjukt mycket mer än vad dom sa! Och när jag väl lämnar tillbaka bilen kommer det fram att jag ska få tillbaka pengar för jag inte utnyttjat de mil jag betalat för. Men tror du dom skickar tillbaka mina pengar?! Nope! Har vart och frågar efter dom ett flertal gånger men några pengar syns inte till! Men när man ska betala till dom då j*kvar ska det ske snabbt som f*n. Riktigt j*vla r*vföretag

Jag har tidigare skrivit ett omdöme om den katastrofalt dåliga service jag och min fabriksnya Audi A4 Quattro har fått av Toveks bil i Lund. Men jag måste bara reagera på de standard-svar som någon hos Tovek fortfarande sitter och postar via copy-paste. Dessa inkluderar även en epostadress som ingen svarar på. Vissa börjar till och med med "Hej X", alltså man har glömt byta ut X mot kundens namn. Detta är bara ytterligare ett bevis på hur dåligt Toveks bil behandlar sina kunder - hela vägen.

Önskar att jag helst kunde ge minus i stjärnbetyg. Satt och läste några av alla omdömen som Toveks har fått runtom i landet och känner igen mig i nästan alla låga betyg. Ganska uppenbart att Toveks vuxit sig stora på sina sälj (scams) istället för bra och ärlig service. Jag lämnade nyss tillbaka min VW efter leasingavtal och kan enkelt säga att jag aldrig mer kommer ha med Toveks att göra igen. Långsamma svarstider, otrevligt bemötande, oproffsiga säljare/kundtjänstpersonal. Redan vid uthämtningen av bilen så gav jag kritik emot den dåvarande säljaren som var mer intresserad av att få gott omdöme (något han påpekade 3 gånger under genomgången av bilens funktioner) än att förklara alla paneler samt se till att det fanns bensin, spolarvätska och olja i bilen. Det tog inte mer än 5 minuter efter att ha lämnat verkstaden innan diverse lampor började lysa. Genom hela leasingperioden så strulade färddatorn. Felanmälde detta 2 gånger via mail som aldrig besvarades. Ringde in felet och blev informerad om att bilen behövde ställas hos dom i minst ett dygn (kunde ta längre tid) för att kunna åtgärda felet som rått sedan uthämtningen. Förstår knappt att jag ens orkat skriva detta men kan jag rädda iaf en person ifrån att ha med detta scamföretag så är det anledning nog. Detta gäller Toveks Skövde men har även liknande upplevelser på andra siter.

Tappar bort inlämnade bildelar och vägrar ersätta eller ens be om ursäkt. Under all kritik att en skadeverkstad som denna får existera.

Jag hade tid kl 08 för att få min framskärm lagad. Jag bor i Mariestad och åkte iväg tidigt för att komma i tid och få det gjort.
Vi stod och väntade vid disken för” Skador”en stund . Då ser jag att man står och pratar i godan ro i rummet innanför och ser åt vårt håll men fortsätter ett bra tag att prata. Ingen nick eller tecken till att skynda på och komma ut till oss. Så frustrerande!
När personal kommer ut är han kort i tonen och ser knappt upp. Han verkar inte veta vad ett gott bemötande innebär. Brist på social kompetens? Trött på jobbet? Tjejerna en bit ifrån verkar också helt upptagna, några samtalar och någon jobbar med datorn.
Nu sitter jag här och tänker att om jag ska köpa ny bil så är det inte på Toveks i Skövde i alla fall. I Mariestad har jag blivit vänligt bemött. En AI-robot hade säkert gett mig ett leende odag och frågat om hen kunde hjälpa till och varit uppmärksam! Kanske framtiden är ngt positivare när det gäller service!

Skärp er om ni inte vill få dåligt rykte! Lite mer disciplin är aldrig fel.
Besviken kund som hoppas på bättre bemötande när bilen ska hämtas om en vecka.

Alltid lika bra service o bemötande i Falkenberg.

Bästa omhändertagande någonsin fick vi av Seat/cuprasäljaren Patrik Axelsson / Varberg.Vi känner oss verkligen trygga med vårt köp!
Känner oss alltid välkomna!

Servat bilen och allt har fungerat perfekt 🤩

Sämsta företaget som finns, tar betalt för saker som inte är utförda. fyllt på spolarvätska= finns inget i
Oljefilter ej byt. fick åka in igen och bevaka jobbet så oljeservicen blev rätt. ALDRIG mer toveks bil

Lämnade in vår bil i ett försäkringsärende där de återmonterade baklampans tätningen till kontaktdon fel så fukt kom in var av stiften rostade sönder och uppdagades först nu efter vintern,, påpekar detta och Toveks Bil i Uddevalla vägrar reparera denna uppenbara reklamation .. kommer även lämna en klagan till försäkringsbolaget ,, skäms Toveks bil Uddevalla mycket besviken på detta småaktiga beteende

Jag skulle köpte nyligen min första bil på toveks och rekommenderar inte andra att göra det! Säljaren tvingade mig att teckna försäkring innan jag åkte därifrån, vilket han inte sagt tidigare och resulterade i att jag behövde teckna deras försäkring som jag inte ens fått rätt pris på från början. När jag fick problem med bilen svarade säljaren inte på mina frågor och skyllde allt på mig. När jag kontaktade kundcenter skyllde de också allt på mig och fortsatte att inte svara på mina frågor. De tar inget ansvar och lever på att mer eller mindre utnyttja unga personer som saknar kunskap om bilar. Undvik Toveks!!!!!

Jag körde ner i ett potthål för 2 veckor sedan utanför Mariestad i min Audi S6-22 bilen kördes till Tovek i Skövde för byte av 2 fälgar och 2 däck, däcken gick inte att få tag i (3 mån gammal) så jag fick byta alla 4 däcken.
I måndags pratade jag med Felix Broberg som sade att bilen skulle vara klar tisdag när jag ringde på onsdagen var bilen klar och Felix skulle kolla om det gick att ordna en transport till Stenungsund. Han hörde inte av sig och jag ringde 4 gånger på torsdagen och fick inga besked. Idag fredag har jag ringt Tovek växel samt direkt nr till Felix 10 gånger. Växel har lovat han ska ringa tillbaka men inget händer. Till sist sade dom att Felix gått hem och jag kunde inte få min bil förrän på måndag!! Jag har sagt till alla jag pratat med att jag vill hämta bilen idag då jag skall ha den i helgen men ingen verkar förstå vad jag säger. Detta har varit den absolut sämsta verkstad jag varit på som inte hör av sig när dom lovat samt skiter i kunden och åker hem och struntar i vad man kommit överens om. Jag servar bilen på Möller i Gbg i vanliga fall och dom svarar i telefon samt står för det dom har sagt. Till alla er som läser detta, byt verkstad!!!

Lämnade in bilen på Toveks i Lidköping för att framskärmen lagad och lackad. Skadade bilen samband med en parkering. Blev lovad att bilen skulle vara klar på en vecka. Lämnade bilen på måndagen och den blev sedan klar på torsdagen veckan därpå. När bilen äntligen var klar var batteriet helt urladdat och stödet som håller upp motorhuven var krökt. Tycker detta är mycket oproffsigt.

Bra bemötande och service!

Lämnade in min bil för skadereparation, pratade med skadechefen som var totalt arrogant. När väl bilen kom in till verkstaden efter påringningar så dröjde det två veckor innan den var klar. När jag hämtade bilen var den inte ens tvättad för avsyning. Jag bad dem tvätta av den och när jag själv fick syna arbetet visade det sig att fler skador hade uppkommit på bilen. Oj sade dem, detta hade dom inte sett. Skade arbetet samt lackerings jobbet var bedrövligt utfört. Efter 3 omlackeringar hämtade jag ut bilen 1,5 månader senare och var fortfarande inte nöjd med resultatet. Man bad inte ens om ursäkt för alla problem det hade orsakat mig. Mitt svar var att ni har precis förlorat en kund som handlat bil här i över 10 år. Sämsta kundupplevelsen någonsin från en bilhandlare. Dessutom repade man 4 st fälgar efter detta som man nekade till, den kostnaden fick jag stå för själv! Tovkes Bil Varberg är inget jag kan rekommendera!!!