Depuis quelques années je passe par topcashback et je n'ai jamais eu de souci. Cette fois j'ai eu une petite erreur de cashback mais celle ci a été traitée d'une rapidité irréprochable. Je ne changera... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Cashback attractif mais les délais sont vraiment très longs ! Commandes passées en juillet et cashback toujours indisponible ! Je voulais tenter mais je vais retourner sur Ebuy bien plus rapide
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On m'avait formellement garanti une réponse définitive pour vendredi dernier. Résultat ? Aucun retour dans les temps, un changement de discours total et encore un nouveau report inacceptable!!... Vis mer
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Site de cashback qui ne respecte pas ses engagements Mon expérience avec TopCashback est extrêmement décevante. Pour une commande Super U de 25 €, je devais bénéficier d’un cashback annonc... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Notre objectif est d’aider les gens à économiser de l'argent sur leurs dépenses quotidiennes. Nous restons fidèles à notre mission d'être la société de cashback proposant les taux de cashback les plus élevés au monde. Nous vous accompagnons depuis le moment où vous mettez à jour votre garde-robe jusqu'à ce que vous commandez votre plat à emporter du vendredi soir. Nous rendons votre voyage à Bali encore plus agréable et nous vous aidons à économiser pour que vous puissiez offrir quelques cadeaux supplémentaires pendant la période des fêtes. C'est pour cela que nous sommes là.
Kontaktopplysninger
8 Rue Bayen, 75017, Paris, Frankrike
- contact@topcashback.fr
- topcashback.fr
3,2
Middels
303 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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J’adore cette appli
J’adore cette appli , pour moi c’est la meilleure
23. august 2025
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Svar fra TopCashback France
Merci Blackwidow !
Ça rechauffe le coeur 🥰
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte
Top du top 5/5
21. august 2025
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Svar fra TopCashback France
Aw merci beaucoup Roberto 😊
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte
Très bonne expérience avec Top…
Très bonne expérience avec Top cashback. Les délais sont un peu long je trouve comparer à d'autres enseignes de cashback mais les montants sont beaucoup plus avantageux que ce soit pour soi même ou si on parraine quelqu'un. Je recommande
15. august 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Christian,
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Les avis de nos membres sont essentiels pour notre amélioration comme entreprise de cashback.
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe donc les délais sont plus longs que chez des sites avec des plus grandes équipes.
Cependant, je vous assure que nous appliquons systématiquement de nouvelles procédures pour raccourcir le temps d'attente.
C'est grâce à vos conseils que nous pouvons améliorer notre site avec chaque nouvelle tentative d'optimisation.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée 😊
Calixte
Svar fra TopCashback France
Bonjour Aymen,
Aww merci beaucoup 😄
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte
Pas possible ce site , MERCI
Pas possible ce site Loool. Plusieurs centaines d'euros gagnés, merci infiniment Topcashback 😭
15. august 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Yves,
Je suis ravie de savoir que vous avez tant gagné avec notre site. Notre but prioritaire comme entreprise est d'aider les consommateurs à sauver des sous en ligne.
Nous apprécions donc beaucoup votre commentaire 🥰
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte
Arnaque @tous point!!!!!!
J'invite toutes personnes lésé par top cashback à signaler leurs litige à Signal conso en choisissant le rubrique approprié au litige pour faire valoir nos droits en temps que consommateur afin que ce qui nous est dû soit restitué sans délai.
Tenez pas compte de la réponse apportée par top escroc car je n'ai fait aucun achat chez le commerçant qu'il mentionne , c'est juste pour dire qu'il prenne au sérieux les avis de leurs clients alors qu'ils s'en fichent totalement !!!!!!
Vous essayez de résoudre mon problème comme celui de tant d'autres clients qui sont lésés comme moi il n'y aura pas autant d'avis négatif à votre égard, concernant les informations vagues et manquantes selon vous je vous ai clairement décrit est informé dans mon compte actuel donc si vous voulez vraiment résoudre mon problème toutes les chances sont de votre côté, comme j'y crois peu, je continue mes démarches auprès des autorités !
11. august 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Emt,
Je vous remercie pour votre message, mais je ne suis pas sûr comprendre si votre problème concerne votre compte ou un cashback sur votre compte. Veuillez nous contacter sur notre page de service client pour que je puisse identifier votre compte et vous aider.
Si ceci concerne votre compte, nous fermons les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si votre compte a été fermé à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Très déçue de ce site,j’utiliser un…
Très déçue de ce site,j’utiliser un autre site de cashback qui fonctionnait bien et là je me suis dit pourquoi pas essayer celui ci
54% de remise pour la location d’un véhicule sur discover cars
Réservation de la voiture et paiement en ligne comme stipuler pour obtenir le cashback
Sur 309,10 on me rembourse à peine 15e….
Ce site et juste de la publicité mensongère…..
26. juli 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Marie,
Le cashback Discover Cars sur notre site est valable sur le montant prépayé (acompte) au moment de réservation. Ceci est précisé dans le titre de l'offre.
Si vous pensez que le montant est toujours erroné, nous avons l'option d'envoyer une réclamation de cashback manquant au marchand en question. Cliquez içi pour créer votre réclamation : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/reclamation-du-cashback-manquant/soumettre/
Pour éviter que le marchand vous refuse le cashback, veillez à bien choisir l’option la plus exacte pour "Quel est le problème ?"
En attendant, veuillez vous assurer d’avoir lu attentivement les conditions générales au bas de la page marchande, afin de vérifier que votre transaction est conforme.
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Une vrai arnaque juste pour faire…
Une vrai arnaque juste pour faire commander aux gens toute les commandes que j'ai passées qui devaient avoir 50% de remboursement n'ont jamais eu plus de 10% en général j'ai même plutôt que 1% je comprends vraiment pas leur but de mentir comme ça au gens.
7. august 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Leslie,
Je vous remercie pour votre message.
Toutes nos excuses pour le dysfonctionnement dans le suivi de votre cashback.
Si vous nous contactez sur notre page service client, je pourrai trouver votre compte et corriger le montant : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Très bien comme site de cashback je…
Très bien comme site de cashback je recommande et de beau Cashback
7. august 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Nobon,
C'est très gentil ! Merci beaucoup !
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte
Je recommande cette appli
Vraiment satisfaite de l'appli Topcashback. Ok les remboursements peuvent paraître longs mais le site est sérieux. Si on respecte bien le processus de cashback, tout se passe bien. Le service client est au top !
15. juli 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour,
Merci beaucoup !
Nous sommes une petite équipe, mais nous essayons de notre mieux d'offrir une expérience satisfaisante à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte
Déçu
Franchement déçu, je n'arrive à joindre personne pour échanger par rapport a mon problème.
40 euros en attente depuis quelques mois dans ma cagnotte suite a un parrainage et un achat....
Je commence a croire que c'est une arnaque...
Déçu...
12. mai 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Angel,
Comme précisé dans notre réponse sur la page service client, votre cashback est actuellement au statut En attente. Le statut En attente signifie que la marque n'a pas encore validé que vous aviez respecté tous les critères pour recevoir le cashback.
Dès que la marque aura validé votre cashback, celui-ci passera au statut Confirmé. Ensuite dès que nous aurons reçu le paiement de votre cashback par la marque, votre cashback passera au statut Disponible. Vous pourrez ainsi le retirer par virement bancaire ou Paypal.
Ce sont les marchands qui valident le cashback. Cela prend environ 3 mois en fonction du marchand. En général, le marchand partenaire attend que les délais de retour soient écoulés puis, s'engagent des délais de traitement qui peuvent s'avérer plus ou moins long en fonction du nombre de commandes et de son organisation interne. Nos équipes font évidemment tout ce qui est possible pour accélérer ces délais, car pour vous reverser le cashback nous devons au préalable être payés par le marchand.
Pour accélérer le procès de validation, vous pouvez essayer de voir si le marchand vous donne l'option de confirmer la réception de votre commande. Cette option se trouve souvent dans le courriel confirmant la livraison de votre commande ou sur votre compte sur le site marchand.
La date estimé pour que votre cashback passe au statut Disponible est 20/09/2025. Veuillez nous recontacter si le cashback est toujours au statut En attente/Confirmé une fois que cette date est passée.
Vous pouvez retrouver plus d’informations sur la page suivante : https://www.topcashback.fr/aide/que-signifie-les-statuts-en-attente-confirme-et-disponible/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte de l'équipe TopCashback France
Un vrai bon plan pour économiser en ligne
TopCashback est un excellent site de cashback ! J’ai reçu tous mes remboursements sans aucun problème, simplement en suivant les étapes recommandées lors de mes achats. Le processus est clair, rapide, et très avantageux. En plus, j’ai même reçu la prime de parrainage comme prévu, ce qui est un vrai plus. Franchement, je recommande à 100 %, c’est un bon plan fiable et efficace pour économiser sur ses achats en ligne.
15. mai 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Loubna,
Merci beaucoup! Nous faisons de notre mieux de donner à nos membres la meilleure expérience possible (^w^)
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
A fuir !!!
C’est bien parce que je doit mettre une étoile sinon je n’en mettrais même pas. J’ai 32€ qui sont en attentes depuis plus de 3 mois suite à un parrainage avec une femme mais au final je regarde totalement vous êtes une arnaque à vous même !! Plus jamais j’utiliserai Topcashback.
8. mars 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour BECUWE,
Votre cashback est à présent au statut Confirmé.
La dernière fois que vous nous avez contactés, il était au statut En attente. Dans ma réponse, j'avais expliqué que nous ne pouvons rien faire tant que la marque n'a pas encore validé le cashback.
Je vous ai aussi conseillé de nous recontacter une fois que votre cashback soit Confirmé, car c'est qu'à ce moment-là que je pourrai débloquer le cashback.
Comme geste de bonne volonté, je me suis à présent permis de débloquer manuellement votre cashback. Vous pouvez dès à présent le récupérer via Paypal ou virement bancaire.
Notre service client reste à votre disposition si vous avez des questions : : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Bien cordialement,
Calixte
Escroc en bande organisée !!!
Topcashback est une entreprise à but de profit sans limite dans tous les sens , ils sont pré à tout pour clôturer votre compte créditeur, supprimer votre cashback ainsi que le compte de votre parrain avec des prétextes abusifs, ne faites jamais un achat via topcashback si vous voulez voir votre commission s’envoler,ils y’a plusieurs autres sites honnête comme igraal,widilo,ebuy club,poulpeo ou même en faisant les achats avec la carte bancaire de votre banque ou avantage banque /assurance,renseigner vous !!!!
11. mai 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Harun,
Je vous remercie pour votre message.
Nous fermons les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si vos comptes ont été fermés à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
J'invite chaque personne lésé par top…
J'invite toutes personnes lésé par top cashback à signaler leurs litige à Signal conso en choisissant le rubrique approprié au litige pour faire valoir nos droits en temps que consommateur afin que ce qui nous est dû soit restitué sans délai.
Tenez pas compte de la réponse apportée par top escroc car je n'ai fait aucun achat chez le commerçant qu'il mentionne , c'est juste pour dire qu'il prenne au sérieux les avis de leurs clients alors qu'ils s'en fichent totalement !!!!!!
Vous essayez de résoudre mon problème comme celui de tant d'autres clients qui sont lésés comme moi il n'y aura pas autant d'avis négatif à votre égard, concernant les informations vagues et manquantes selon vous je vous ai clairement décrit est informé dans mon compte actuel donc si vous voulez vraiment résoudre mon problème toutes les chances sont de votre côté, comme j'y crois peu, je continue mes démarches auprès des autorités !
6. mai 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Anemon,
Toutes nos excuses pour l'erreur en compréhension de votre problème.
À ce moment, nous essayons de résoudre votre problème, mais les informations que vous fournissiez sont trop vagues. Pour pouvoir restituer un compte, nous avons besoin de l'adresse mail ou le nom d'utilisateur pour trouver le compte en question.
S'il vous manque du cashback sur votre compte, veuillez créer une réclamation de cashback manquant : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/reclamation-du-cashback-manquant/ouvrir/
Ceci nous permet de demander la restitution de votre cashback auprès du marchand.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre patience et votre compréhension.
Bien cordialement,
Calixte
Attention arnaque 🔴
Attention arnaque 🔴
J’ai été parrainé par ma mère avec une prime de 20 euros sois disant. Nous avons trouvé une offre de cashback et fais un achat. Suite à cela nos 2 comptes ont été supprimé donc pas de caschback ni de prime de parrainage par contre l’achat lui a bien été effectué.
A cela jour toujours pas d’accès à mon compte , malgré plusieurs mail. J’en déduis que c’est un site frauduleux. Attention
11. mars 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Bello,
Je vous remercie pour votre message.
Nous fermons les comptes en double qui essaient d'abuser de notre bonus de parrainage. Normalement (sauf dans les cas extrêmes), nous laissons un compte ouvert et nous prévenons le propriétaire de ne plus créer de comptes supplémentaires.
Pouvez-vous contacter contact@topcashback.fr depuis l'adresse mail que vous utilisiez pour TopCashback?
J'enquêterai sur ceci pour voir si vos comptes ont été fermés à tort.
Je vous remercie et notre service client reste à votre disposition.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte
Une plateforme cashback incontournable
Une plateforme incontournable pour des économies intelligentes !
Je tenais à partager mon enthousiasme pour **TopCashback** ! Cette plateforme est tout simplement exceptionnelle, que ce soit pour son offre de cashback ultra-intéressante ou pour son service client à l’écoute et réactif.
**Les points forts :**
✅ Un cashback généreux et varié : Les taux de remboursement sont parmi les plus compétitifs du marché, et les offres sont régulièrement mises à jour. J’ai déjà cumulé des économies significatives sans effort !
✅ **Un service client en or pour ma part** : À plusieurs reprises, j’ai eu besoin d’aide pour suivre un cashback ou résoudre un petit souci technique. À chaque fois, l’équipe de TopCashback a répondu en **moins de 24h**, avec des explications claires et des solutions concrètes. Leur réactivité et leur professionnalisme m’ontbeaucoup plu !
✅ **Simplicité et transparence** : L’interface est intuitive, le suivi des remboursements est transparent, et les paiements sont effectués rapidement dès que le montant est débloqué. Aucune mauvaise surprise, tout est fluide et fiable.
❗ **Seul bémol (mais inhérent au système)** : Le délai de validation du cashback par les enseignes est long (plusieurs semaines), ce qui demande un peu de patience. Cela dit, c’est un processus classique dans le domaine, et TopCashback communique clairement sur les étapes pour éviter toute confusion.
En résumé, **TopCashback** allie performance et sérieux. Que vous soyez un acheteur occasionnel ou régulier, cette plateforme mérite vraiment d’être votre alliée pour optimiser vos dépenses. Un grand merci à toute l’équipe pour ce service de qualité ! 👏💶
**Je recommande les yeux fermés !** 🚀
11. april 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Sami,
J'apprécie beaucoup votre évaluation positive de notre service. Merci beaucoup !
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
A recommander
Je recommande cette application et service client également surtout Calixte
31. mars 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Sara,
C'est tellement gentil ! Merci beaucoup (^w^)
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Super réactif et arrangeant
Super réactif et arrangeant ! Merci
2. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra TopCashback France
Bonjour Erwan,
Je suis content de savoir que nous avons pu résoudre votre problème avec efficacité !
Chez TopCashback France, nous sommes une petite équipe dédiée à offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs.
Votre soutien compte énormément pour nous, et nous en sommes très reconnaissants.
Je vous souhaite une merveilleuse journée,
Calixte, de l’équipe TopCashback France
Je suis au statut confirmé de mon cash…
Je suis au statut confirmé de mon cash back, combien de temps ça met pour passer disponible?
Je suis confirme depuis maintenant 10 jours mais toujours pas disponible pour le retrait
2. april 2025
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Svar fra TopCashback France
Bonjour Madison,
Le statut 'Confirmé' signifie que la marque a validé que vous aviez respecté tous les critères pour recevoir le cashback.
En revanche, la marque ne nous a pas encore envoyé votre cashback. Dès que nous aurons reçu le paiement de votre cashback par la marque, votre cashback passera automatiquement au statut 'Disponible ' et vous pourrez le retirer par virement bancaire ou Paypal.
Pour vous reverser le cashback, nous devons normalement le recevoir du marchand. Nos équipes font tout possible pour accélérer ces délais.
Cependant, si vous nous contactez par la page service client, je peux enquêter pour voir s'il est possible d'avancer le statut de votre cashback.
Service client : https://www.topcashback.fr/mon-compte/reclamation/tickets/tickets-d-assistance/
Je vous souhaite une très bonne semaine et reste à votre disposition si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée à vous,
Bien cordialement,
Calixte de l'équipe TopCashback France
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