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Die gelieferten Produkte wurden ganz zügig geliefert und entsprachen in jeder Hinsicht meiner Erwartung. Die administrative Abwicklung war ebenfalls von der der Bestellung bis zur Lieferung absolut... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vollkommen zufrieden! Shop übersichtlich, gute Hilfeartikel zu Tonerqualität und Trommeln, gute Preise. Dass der Toner wie die Trommeln aus Tschechien kommen, machte bei der Lieferzeit kein Problem (3... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Leider wurde ein anderes Produkt geliefert als bestellt. Die Reklamation war etwas gewöhnungsbedürftig, da sie nur über Chat und Mail ablief. Ansonsten aber ohne Probleme. Würde jederzeit wieder hier... Vis mer

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Meine Bestellung war leider nicht mehr vorrätig, aber mir wurde der Betrag nach ein paar Tagen umgehend voll zurückerstattet. Natürlich könnte der Kontakt (E-Mail) und Versand besser laufen, nachdem d... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Skrivemaskinleverandør

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Wir sind ein Online-Shop, der Ihnen hochwertige Druckerpatronen anbietet, sowohl Toner (Laserdruckerpatronen) als auch Patronen (Tintenstrahlpatronen). In unserem Angebot finden Sie auch Büropapier oder verschiedene Arten von Fotopapier. Der Wunsch, nur das Beste anzubieten, hat uns nach und nach dazu veranlasst, eine eigene Marke von Tonern und Tinten zu entwickeln, für die wir eine lebenslange Garantie anbieten. Unsere Herausforderung war vor allem die Lieferzeit. Und so können wir uns heute damit rühmen, dass bis zu 98% der Waren am Tag der Bestellung verschickt werden. Wir wurden im Jahr 2014 als tschechisches Unternehmen gegründet, aber ein Jahr später haben wir unsere Aktivitäten auf die Slowakei ausgeweitet. In den nächsten zwei Jahren haben wir begonnen, Bestellungen nach Ungarn, Polen, Deutschland und Österreich zu liefern. Weitere EU-Länder werden folgen. Bisher haben wir bereits drei Logistikzentren (in Prag, Bratislava und Hamburg), von denen wir täglich mehr als 2.500 Bestellungen versenden.

Kontaktopplysninger

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KEINE 24-Stunden Lieferung / KEINE Lieferung mit DHL

Am 28.04.2023 hatte ich am Vormittag meine Bestellung aufgegeben und am Nachmittag erhielt ich die Versandbestätigung, dass die Bestellung mit DPD und NICHT wie angegeben mit DHL versendet wurde. Da das Paket mit DPD versendet wurde, ist es am 29.04.2023 nicht bei mir eingetroffen. Heute ist der 02.05.2023 und das Paket ist immer noch nicht bei mir!!
Eine Sendungsverfolgungsnummer wurde mir NICHT mitgeteilt, erst nach persönlicher Anfrage am 02.05.2023 teilte man mir die Sendungsnummer mit. Laut Sendungsverfolgung befindet sich das Paket (02.05.2023) immer noch auf dem Weg zum Paketverteilzentrum von DPD und nicht wie im Shop angegeben bei DHL.
Wenn das Paket mit DHL versendet worden wäre, dann hätte ich es durch den Feiertag (01.05.2023) spätestens am heutigen Tag erhalten.

Die Versprechen: 24-Stunden Lieferung und Lieferung mit DHL wurden nicht eingehalten. Dafür wurde aber das Porto für Privatkunden von DHL in Höhe von 5,99 Euro in Rechnung gestellt. Der DPD-Versand ist etwas günstiger!!
Auch beim Porto wird noch zusätzlich abkassiert, für Nichteinhaltung ihrer eigenen Versprechungen!!

2. mai 2023
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