Ticket GO Tourism Anmeldelser 986

Svar fra Ticket GO Tourism

14. mai 2026

Ciao Irina, grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Ci dispiace per la percezione generata e comprendiamo la tua preoccupazione.

Desideriamo chiarire che TicketGo opera come piattaforma di vendita di biglietti ufficiali, offrendo inoltre servizi di intermediazione e assistenza clienti personalizzata prima e dopo l’acquisto.

L’importo totale include non solo il biglietto, ma anche i servizi associati alla gestione della prenotazione e al supporto clienti.

Ti ringraziamo per il tuo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente i nostri processi e la chiarezza delle informazioni mostrate durante l’acquisto.

Svar fra Ticket GO Tourism

14. mai 2026

Hello Arnaud, thank you for sharing your experience.

We sincerely regret the situation you described and understand the frustration caused by receiving tickets for the wrong date and by the solution offered.

We will immediately review what happened, as our goal is to ensure that all information displayed and sent during the booking process is always clear and accurate for our customers.

Please contact us at info@ticketgotourism.com
with your booking reference so we can give your case the highest priority and provide you with the most appropriate solution as soon as possible.

We appreciate your feedback, as it helps us continue improving our processes and customer experience.

Svar fra Ticket GO Tourism

14. mai 2026

Ciao Marco, grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felici di sapere che il processo di pagamento sia stato rapido e semplice. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza comoda ed efficiente ai nostri clienti, quindi commenti come il tuo sono molto importanti per noi.

Speriamo di rivederti molto presto su TicketGo.

Svar fra Ticket GO Tourism

22. apr. 2026

Thank you for sharing your feedback, we are very sorry to hear you had an unpleasant experience.

We would like to clarify that Ticket Go Tourism is an independent reseller and not the official website of the Uffizi Gallery. All tickets purchased through our platform are valid, and the price includes additional services such as booking management and customer support. That said, we regret that this was not clear enough during your purchase and that it led to this experience.

Regarding reduced pricing, we will look into the specific conditions set by the venue, to ensure the information is presented accurately on the website. Thank you again for your time!

Svar fra Ticket GO Tourism

22. apr. 2026

Thank you for taking the time to share your experience Peter. We are truly sorry to hear how strongly you feel and understand your frustration regarding the price difference.

We would like to clarify that Ticket Go Tourism is an independent reseller, and not the official website of the Pantheon. All tickets purchased through our platform are valid, and the final price includes additional services such as secure booking, customer support, and the convenience of reserving tickets in advance. That said, we regret that this may not have been clear enough at the time of purchase and that it led to this impression.

We take your feedback seriously, especially regarding transparency, and we are continuously working to make our pricing and service details clearer for our customers.

Svar fra Ticket GO Tourism

14. mai 2026

Ciao Roberto, grazie per aver condiviso la tua esperienza.

Siamo felici di sapere che hai apprezzato la visita e che l’audioguida e la mappa ti abbiano aiutato a vivere al meglio l’esperienza e a scoprire tutti i dettagli del museo. È davvero un luogo da vedere assolutamente.

Ci impegniamo ogni giorno per offrire un’esperienza comoda e completa ai nostri clienti, quindi commenti come il tuo sono molto importanti per noi.

Speriamo di rivederti molto presto su TicketGo.

Svar fra Ticket GO Tourism

22. apr. 2026

grazie per aver condiviso la sua esperienza Anastasia. Ci dispiace molto leggere la sua delusione e comprendiamo le sue perplessità riguardo ai prezzi e alla loro presentazione.

Desideriamo chiarire che Ticket Go Tourism è un rivenditore indipendente e che tutti i biglietti acquistati sono validi. I prezzi possono differire da quelli ufficiali in quanto includono servizi aggiuntivi, come la gestione della prenotazione e l’assistenza clienti. Ci dispiace sinceramente se la distinzione tra costo del biglietto e commissioni, così come le condizioni per i biglietti ridotti o gratuiti, non siano risultate abbastanza chiare.

Ci rammarica inoltre sapere che le risposte ricevute non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il suo feedback è molto importante per noi e ci aiuta a migliorare la trasparenza delle informazioni che forniamo.

Saremmo lieti di approfondire il suo caso e offrirle supporto. La invitiamo a contattarci all’indirizzo info@ticketgotourism.com
con i dettagli della prenotazione.

Cordiali saluti,
Il Team di Ticket Go Tourism

Svar fra Ticket GO Tourism

22. apr. 2026

Grazie per il suo messaggio Antonio. Comprendiamo la sua osservazione e ci scusiamo per qualsiasi confusione.

Siamo un’azienda internazionale e operiamo con clienti da tutto il mondo, per questo alcune comunicazioni o piattaforme possono apparire in inglese. Tuttavia, il nostro team è sempre disponibile a supportarla anche in italiano e saremo felici di assisterla nella lingua che preferisce.

Cordiali saluti,
Il Team di Ticket Go Tourism

Svar fra Ticket GO Tourism

14. mai 2026

Hello Simone, thank you for sharing your experience.

We’re glad to hear that you had an unforgettable experience. We work every day to provide special moments and a comfortable and efficient experience for our customers, so feedback like yours is very valuable to us.

We look forward to welcoming you again very soon at TicketGo.

Svar fra Ticket GO Tourism

22. apr. 2026

Thank you Albert for taking the time to review. We’re really sorry to hear how you feel about your experience, and we understand your frustration with the price difference.

To clarify, Ticket Go Tourism is an independent reseller, not the official Pantheon website. Our prices can be higher because they include services like advance booking and customer support. That said, we’re sorry if this wasn’t clear at the time.