Ich habe mir das Gummimatten-Set gekauft und direkt ins Auto gelegt. Die Matten sind wirklich hochwertig und passen genau. Beim Kauf sollte man allerdings darauf achten, bei der Frunkmatte zwisch... Vis mer
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Ich habe schon einige Dinge bei TASLABS bestellt. Alles war immer einwandfrei in Ordnung..sie Qualität sehr hochwertig und die Lieferung erfolgte immer wie vorausgesagt. Der Umtausch des Tesla Rings... Vis mer
Artikel sind hochwertig und werten das Fahrzeug in jeder Hinsicht auf. Während des Versands wurden wohl bei DHL mehrere Pakete Beschädigt und neu verpackt. Ergebnis war dass ein Artikel bei der Liefer... Vis mer
Selskapet har svart
Ein Stern ist noch Zuviel, Ware am Vorabend bestellt, am nächsten Morgen widerrufen. 25 min später kommt dann die Sendungsnummer… angeblich kann man die Sendung nun nicht mehr stoppen und ignori... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Premium-Zubehör mit 30 Tage Geld-zurück-Garantie bestellen. Jetzt alle Produkte entdecken. Tesla-Zubehör. Schutzmatten, Ladebuchsenabdeckung, Schutzfolie u.v.m.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- teslabs.de
4,4
Enestående
32 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Lieferung schnell
Lieferung schnell, support Super!
Gerne wieder
24. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top Support!
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Sehr angenehmer Kontakt
Sehr angenehmer Kontakt. Bei Reklamation professionell und unkompliziert defekte Ware getauscht. Schneller Versand. Deutscher Händler. Kann ich weiterempfehlen.
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top Support
Hier eine kurze, positive Bewertung:
Habe den sexy Strip bestellt – der Kleber der ersten Version hatte leider Probleme. Nach meiner Reklamation wurde mir versprochen, dass das Problem bekannt ist und ich die neue, verbesserte Version automatisch erhalte (oder alternativ das Geld zurück). Ich habe mich für die neue Version entschieden und sie wurde wie vereinbart prompt zugeschickt. Alles hat super geklappt – wirklich top Support! Absolut empfehlenswert.
10. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Top Erfahrung gemacht
Top Erfahrung gemacht! Ich habe den LED-Strip bestellt und nach etwa einem halben Jahr hat sich leider der Kleber vom Streifen gelöst.
Ich habe daraufhin direkt eine Mail geschrieben und prompt eine Antwort erhalten. Mir wurde mitgeteilt, dass das Problem bereits bekannt ist und ich, sobald eine neue Charge verfügbar ist, kostenlos einen neuen Strip zugeschickt bekomme.
Ich musste nichts weiter tun, außer bis zu dem genannten Datum zu warten – und genau das wurde auch eingehalten. Der neue Strip wurde wie versprochen geliefert.
Kann ich wirklich nur weiterempfehlen. Reklamationen werden schnell und unkompliziert abgewickelt und ich bin mit dem Service mehr als zufrieden.
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Lieferung war schnell
Lieferung war schnell, ein Artikel kam leider defekt an dies konnte innerhalb eines Tages mit dem top Support geklärt werden.
20. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Ein Stern ist noch Zuviel,
Ein Stern ist noch Zuviel,
Ware am Vorabend bestellt, am nächsten Morgen widerrufen. 25 min später kommt dann die Sendungsnummer… angeblich kann man die Sendung nun nicht mehr stoppen und ignoriert einfach den bereits eingegangen Widerruf. Auf die Aussage das die Sendungsnummer dann nicht angenommen wird , keine Reaktion.
Nachdem die Sendung nach der Annahme verweigert bei Teslabs angekommen ist wird nur der Betrag für die Ware erstattet, die Versandkosten werden einbehalten obwohl das gegen deren AGB verstößt.
Argumentiert wird dann nach irgendwelchen Paragrafen aus dem BGB die NiCHT ansatzweise in deren AGB erwähnt werden.
Ich werde dort nie wieder was bestellen und auch allen bekannten Tesla Fahrern davon abraten. Man fühlt sich über den Tisch gezogen !
17. august 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Teslabs | Premium-Tesla-Zubehör für Model S, 3, X, Y
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.
Einige Punkte Ihrer Bewertung entsprechen jedoch nicht dem tatsächlichen Ablauf, weshalb wir diese gerne sachlich richtigstellen möchten.
1. Ihren Widerruf haben wir nicht ignoriert, sondern innerhalb von weniger als 24 Stunden beantwortet. Dabei haben wir Sie auch über den weiteren Rückgabeprozess informiert. Eingehende Bestellungen werden automatisch und unverzüglich an unser Lager übermittelt und dort bearbeitet. Auf unseren Produktseiten weisen wir transparent darauf hin, dass nachträgliche Änderungen oder Stornierungen deshalb nicht immer möglich sind. Wir können daher nicht garantieren, dass eine Stornierungsanfrage das Lager erreicht, bevor die Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde.
2. Bei Rückgaben, die nicht auf einen Mangel oder einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind, trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung. Auch hierüber informieren wir vor dem Kauf transparent in unserem Onlineshop. Die entsprechenden Rücksendekosten wurden daher bei der Erstattung berücksichtigt.
Dieses Vorgehen entspricht einem üblichen Prozess im Versandhandel. Den Vorwurf, wir würden unsere Kundinnen und Kunden „über den Tisch ziehen“, weisen wir daher entschieden zurück und empfinden wir als zutiefst unangebracht.
In den vergangenen vier Jahren haben wir mehr als 30.000 Tesla-Fahrerinnen und -Fahrer in der gesamten EU mit unserem Zubehör beliefert und dabei eine sehr hohe Kundenzufriedenheit erreicht.
Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall keine Lösung für Sie finden konnten. Gleichzeitig bitten wir um Verständnis dafür, dass die vor dem Kauf transparent ausgewiesenen Bestell- und Rückgabebedingungen für alle Kundinnen und Kunden gleichermaßen gelten.
Viele Grüße aus Mainfranken
Moritz von Teslabs
Tolle Produkte und hervorragender…
Tolle Produkte und hervorragender Service.
Nachdem Tesla die Schnittstelle wieder einmal angepasst hat wurde ein anderes Verbindungskabel zum Enhance S3XY Produkt notwendig. Teslabs hat sich anstandslos um den Austausch gekümmert.
Herzlichen Dank. Der Shop ist sehr zu empfehlen.
Auch die S3XY Produkte sind ein "must have" und uneingeschränkt empfehlenswert...
28. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Produkt super, Kundenservice schrecklich
Produkt ist super cool nur hält der Kleber nicht. Kundendienst ist super schlecht. Hier sind mehrere Bewertungen in denen davon berichtet wird, dass der Kleber nicht hält. Als ich den Kundendienst kontaktierte, hörte dieser davon allerdings das erste Mal …
Ich hatte mir gewünscht man würde einfach eine Rolle Klebeband raus schicken und die Sache wäre erledigt .. leider kam in diese Richtung nichts außer mehrfach die Frage ob ich es denn entfettet hätte und das ich mir selbst Klebeband kaufen soll .. bisschen schade bei knapp 200€ die ich hier gelassen habe.
Fazit: Produkt cool, Kundendienst habe ich mir anders vorgestellt
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Teslabs | Premium-Tesla-Zubehör für Model S, 3, X, Y
Hallo Pascal,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice unzufrieden sind. Gleichzeitig möchten wir gern einige Punkte richtigstellen.
Wir haben Ihnen angeboten, Ihnen kostenfrei ein neues Set Klebestreifen zuzusenden. Leider haben wir auf dieses Angebot keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten.
Die Bewertungen, auf die Sie sich beziehen, stammen aus einer Zeit, in der die Zierleisten noch mit Klebestreifen ausgeliefert wurden, die nicht unserem heutigen Qualitätsstandard entsprachen. Seitdem konnten wir den Artikel deutlich optimieren, sodass bei korrekter Montage ein zuverlässiger Halt gewährleistet sein sollte.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir als Händler auch darauf angewiesen sind, dass die Einbauhinweise beachtet werden. Andernfalls können wir den Erfolg der Montage leider nicht garantieren. Aus diesem Grund haben wir Sie mehrfach auf die Hinweise zur Installation aufmerksam gemacht.
Gerne können Sie sich weiterhin bei uns melden und unser Angebot eines neuen Sets Klebestreifen in Anspruch nehmen. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Anliegen doch noch zu Ihrer Zufriedenheit lösen können.
Viele Grüße aus Mainfranken
Moritz von Teslabs
Top Artikel für meinen Tesla
Top Artikel für meinen Tesla. Ausgezeichnete Kommunikation.
Kaufe gerne wieder im Shop ein..
⭐⭐⭐⭐⭐
Ambientebeleuchtung Tesla Y.
6. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
In Zukunft lieber direkt aus China…
Kundenservice katastrophal kein Ticket für Rücksendung wurde erstellt…, dafür ne Email mit Maßregelungen und Belehrungen von irgendjemandem der mich duzt und mir nicht seinen vollständigen Namen nennt, nie wieder!, in Zukunft direkt aus China!
19. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Habe nach drei Monaten erst geschafft…
Habe nach drei Monaten erst geschafft meinen von Anfang an bestandenen Mangel an meiner Alcantara Zierblende durch Verklebung bestandenen Produktionsmangel zu reklamieren. Es ist auch optisch gut ersichtlich das dies so ist. Leider sagt Teslabs das möglicherweise durch intensive Abnutzung oder Sonneneinstrahlung entstanden ist. Ist wohl ein schlechter Scherz. Jetzt soll ich die Zierblende einsenden und Wochenlang mit halb Holz und Alcantara durch die Gegend fahren. Durch Fotos ist die Sachlage eindeutig zu bestimmen. Das war sicher mein letzter Einkauf!
22. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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