Telepass S.p.A. Anmeldelser 1 558

Dopo aver ricevuto telepass in omaggio per 6 mesi con Vodafone lo tengo ancora qualche mese e poi decido di disdire presso un punto blu.Dopo circa 3 mesi comincio a ricevere solleciti di pagamento per l abbonamento Sempre che ignoravo di avere in quanto né al momento del rinnovo dopo i 6 mesi gratuiti né al.momento della disdetta nessuno mi aveva informato. Telefono e mi dicono che devo chiuderlo tramite l'area riservata ;cosa che provvedo a fare , inoltre richiamo per accertarmi del buon fine dell' operazione che mi viene confermato. Provvedo al bonifico di euro 1.24 è penso di aver finito. A tutt'oggi continuo a ricevere solleciti per il pagamento del canone Sempre che per loro è ancora attivo .mi rivolgerò nei pro giorni alla Confconsumator

Sono cliente telepass da anni e non ho cambiato neppure quando sono state aumentate le tariffe. Ho un abbonamento family con due dispositivi: per la mia auto e quella di mio marito, di recente ho abilitato la funzione strisce blu. Una grande delusione! Si può utilizzare solo su un'auto ma devi inserire parecchi codici che arrivano su un cellulare e una mail che sono le mie! Quindi è un autentico delirio, due dispositivi, due targhe, paghi due canoni, ma praticamente funzione inutilizzabile!
Penso sia giunto il momento di abbandonare e passare a metodi più economici!

Possessore per la seconda volta di Telepass dopo esser passato a Mooneygo ( molto più seri su addebiti) ci riprovo dopo un’offerta di 100€ di pedaggi gratuiti. Mai arrivato l’sms per attivare l’offerta ma il contratto quello si che è attivo su ben due dispositivi. Uno di questi con assistenza gratuita. Ieri resto in mezzo a una strada con la mia famiglia, chiamo assistenza e risponde un BOT un’intelligenza artificiale che prende il mio numero e dice che verrò richiamato. Ad oggi nessuno ha chiamato. Siete lo specchio di un’Italia che va in rovina. Amareggiato un poco perché ci avete abituato al peggio mai a una cosa positiva. Che schifo!

Servizio clienti vergognoso….ho cambiato il numero di cellulare e non riesco più ad accedere all’area clienti perché ovviamente la verifica per l’accesso arriva al numero vecchio che non ho più…ho chiamato il servizio clienti e sono passato da un punto blu e nessuno riesce a risolvere il problema…telepass servizio pessimo

Dopo ben due anni e mezzo dalla restituzione dell'apparato hanno ricominciato a inviarmi fatture per un non meglio precisato "canone" (tra l'altro mi sono trovato sul conto bancario un RID "Pay" a loro nome che non sapevo di avere attivo, quello Telepass Spa l'avevo cancellato). Ho provato a risalire tramite sito telepass a quale diavolo di contratto avrei ancora in essere: impossibile. Tra telepass ping, pay, x, sempre, quasi sempre, grab ecc ecc, proposte unilaterali, cambi di nome e di società più o meno fittizie non si capisce più un accidente!!!
Assistenza telefonica ovviamente irraggiungibile, gli ho scritto, staremo a vedere. Da 2 anni ho Unipolmove, e sono soddisfatto.

Buongiorno,
La presente per comunicare la totale inaffidabilità del servizio proposto da Telepass : E' impossibile parlare con un operatore al numero 0697166671, minuti e minuti di musichetta di stand by. nessunarisposta :vergognoso

1 stella perchè zero non si può
Sono 2 giorni che cerco di contattare il servizio clienti tramite App, mail e sito. nessuna possibilità di entrare in contatto con loro. I movimenti non si riescono più ad estrarre per fare la nota spese. alcuni movimenti non appaiono proprio. il numero di telefono per parlare con un operatore ti lascia in attesa per ore senza alcuna risposta. non c'è servizio è un metodo di pagamento dove se hai problemi ti ignorano. in giornata darò disdetta.

sono dei truffatori mi e stato disattivata la prima scatoletta dicendomi che bartolini sarebbe venuto il 2 febbraio 2026 ma anacora niente io da gennaio che non viaggio adesso mi risulta da pagare un passaggio tramite telepass il 28 febbraio

Servizio clienti pessimo. E pessimo è già un complimento.

non mi fa fare la recensione mi rimbalza subito qui nella valutazione

Quando è prevista la chiusura dell’azienda? Spero presto

Contratto firmato con due dispositivi previsti, ma ne è arrivato solo uno.
Per capire dove fosse il secondo ho provato chat, AI e call center: tempi d’attesa infiniti, operatore quasi impossibile da raggiungere e assistenza totalmente inefficace.

La parte più assurda è arrivata quando ho chiesto di esercitare il diritto di recesso entro i 14 giorni previsti dal contratto: mi è stato detto che non posso recedere finché non ricevo il secondo dispositivo, nonostante il termine decorra dalla ricezione del primo.

Servizio clienti frustrante e gestione del post-vendita decisamente non all’altezza.

SErvizio clienti vergognoso che duplica contratti a caso, mi blocca l'apparecchio a caso e non rispondono manco al telefono, indecenti

Una vergogna,lo sbaglio più grande fatto in vita ,un servizio clienti che sa solo dirti di aspettare,che la tua richiesta è stata presa in carico al livello successivo e in tanto continuano ad arrivarti fatture stratosferiche .
Sconsiglio vivamente questa catastrofe a chiunque

Servizio assistenza pessimo. Dopo diverse segnalazioni relative all'impossibilità di accedere all'area personale nonostante le credenziali fossero giuste, ho ricevuto delle risposte assurde da parte dei vari personaggi che rispondevano. L'ultima risposta è stata esilarante : ACCEDI ALL'AREA PERSONALE E CONTROLLA CHE TUTTI I TUOI DATI SIANO GIUSTI!!!!. Ma perché non create un Format comico che probabilmente avrete più successo. Passaggio immediato a MoneyGo!!

Bravissimi non funziona il Telepass il commesso molto gentile mi apre dopo un po di tempo arriva da pagare 73 euro con dicitura smarrimento del biglietto 🤣🤣🤣non ho parole grandiiiii

ATTENZIONE. NON COMPRATE VIGNETTE PER LA SLOVENIA SU APP TELEPASS. VOI LE PAGATE MA LA SLOVENIA VI RECAPITA COMUNQUE 300 EURO DI MULTA PER MANCATA VIGNETTA. E TELEPASS NON NE RISPONDE!

Sono pessimi, contratto business e non si riesce a parlare con nessuno che possa aiutarti. sono 3 giorni che ho problemi ed ho perso ore al telefono e per mail.

Addebiti continui, nessuna spiegazione, servizio clienti, on line, telefono e punto blu pessimo. Incapaci di dare spiegazioni ed istruzioni per la chiusura del contratto. un incubo continuo

Ho avuto una problematica relativa il rinnovo dell'rc auto. In realtà ho scoperto per una mia mancanza di attenzione e devo dire che il servizio clienti ha risolto la problematica in modo veloce e senza costi aggiuntivi.