tease solutions GmbH Anmeldelser 

Die Ware erreichte mich ohne erkennbaren Transportschaden. Dennoch waren zwei Aufnahmen des Produktes stark verbogen. Nach Rücksprache mit tease solutions sicherte man mir einen geringen Preisnachlass zu. Dieses Angebot nahm ich an. Trotz Nachfragen habe ich nie eine Rückerstattung, geschweige denn eine Antwort erhalten. Man reagiert einfach nicht mehr.

Defekte Ware erhalten. Beantragung des Rücksendescheins ging problemlos. Das war es dann auch schon. Meine Ware ist vor 5 Wochen beim Händler eingegangen, seit dem habe ich nichts mehr von ihm gehört. Absolute Funkstille. Ware musste auch unbedingt im Originalkarton zurück. Vermutlich wird sie defekt weiterverkauft, um beim nächsten wieder Gewinn zu machen.

Had a defective product that was shipped back for repair and now i don't get any answer back from them, so now i have lost the money and product.

The police and VISA has been informed.

Update: After I posted my warning on their facebook page, my facebook account hase been receiving hacking attempts.

Bestellte und bezahlte Ware nicht erhalten. Kauft direkt bei Media Markt o.ä.Melden sich auch nicht

Über Media Markt bestellt, Ware nicht erhalten, hoffe das ich das Geld über Paypal zurück bekomme!

Tease Solutions bot Waren mit falschen Lagerbestandsangaben per Vorauskasse an, lieferte nicht, schickte auf Nachfragen immer die selben Standardantworten (sinngemäß: "Geht in den nächsten Tagen raus"), storniert dann nach einem Monat selbst die Bestellung, zahlt die Vorauskasse nicht zurück und meldete laut dem staatlichen Portal Insolvenzbekanntmachungen schließlich am 21.07.25 Insolvenz an.

Hatte über den Kaufland Marktplatz eine Tablet-Hülle bestellt. Nach der Bestellbestätigung gab es keine weitere Reaktion, auch keine Lieferung innerhalb des angegebenen Zeitraums. Auf meine Stornierung hatte das Unternehmen ebenfalls nicht reagiert. Auf meine Unterstützungsanfrage hat mir Kaufland nur die Postanschrift und eine Telefonnummer mitgeteilt. Hatte daraufhin die Rückzahlung bei PayPal beantragt (das war am 18.07.2025). Wie ich nun hier gelesen habe, hat Tease Solutions zwischenzeitlich Insolvenz angemeldet (am 21.07.2025 wurde eine vorläufige Insolvenzverwaltung angeordnet).

Ich habe an 10.7. ein iPad über Media Markt bestellt.
Telefonisch absolut niemand zu erreichen, keine Antwort auf emails.
Das iPad sollte bis spätestens 18.7. geliefert werden und ist heute (22.7.) noch nicht angekommen.

‼️‼️Update 30.7. Brief bekommen Firma hat Insolvenz angemeldet‼️‼️‼️

Werde Käuferschutz einschalten

Ware nie erhalten, auch kein Geld zurück.
Tease Solutions hat am 21.07.2025 Insolvenz angemeldet.

Bitte lasst alle die FInger davon WEG!!! Fernseher am 27.06 angekommen, natürlich komplett defekt, dann war die Hotline noch zu erreichen ich solle doch bitte Bilder einsenden und den Fernseher nicht zurück schicken! Gesagt,Getan seit dem keine Antwort mehr außer Standard Antwort( DPD kümmert sich noch um das Anliegen) was natürlich nicht stimmt da ich bei DPD selbst angerufen habe und sie zu diesem Paket keine Reklamation haben. Mehrere Fristen gesetzt und seitdem keine Antwort mehr, Verbraucherschutz dazu gezogen, falls bis morgen nichts kommt wird ebenso eine Anzeige bei der Polizei gestellt wegen Betrug. Komischerweise geht telefonisch niemand mehr dran, die Webseite zur Reklamation ist nicht mehr erreichbar und per E-Mail kommt auch nichts mehr!! Verstehe nicht wie Firmen wie MediaMarkt mit diesen Betrügern zusammen arbeiten können

Keine Ware, keine Rückmeldung!
Ich habe am 01.07 einen Laptop über Media Markt online bestellt (wird über tease solution gmbH geliefert) dieser sollte am 09.07 geliefert werden. Ist bis heute nicht geschehen (21.07.), wird wahrscheinlich auch nie geschehen. Auch nach mehrfachen Kontaktaufnahmeversuchen reagiert das Unternehmen nicht. Ich bin am verrückt werden !
Fazit: bestelle nie wieder dort, ist echt eine Frechheit, hoffe ich kann das irgendwie stornieren

Bloß die Finger Weg lassen von der Firma.
Ich habe über MediaMarkt am 02.07.25 Bestellt. Auftragsbestätigung von MediaMarkt erhalten. Einige Tage später eine Lieferbestätigung erhalten mit Termin 12.07.25. Ist bis jetzt (21.07.25) nie bei mir Angekommen. Natürlich habe ich eine Mail an die Firma geschrieben, wo meine Ware bleibt aber keine Rückmeldung. Insgesamt habe ich 3 Mails an das Service der Firma geschrieben wie bei MediaMarkt erwähnt. 1x direkt an die Info, sogar 3 mal Angerufen immer wieder waren alle Leitungen besetzt. In meiner letzten Mail habe ich sogar die Ware Storniert. Ich werde jetzt Rechtliche Schritte einleiten. So eine Frechheit.

Ich habe innerhalb eines Monats 2 mal eine Grafikkarte bestellt über Saturn und Kaufland.
Beide Male habe ich eine schlechtere Grafikkarte bekommen als ich bestellt habe. Keine Rückmeldung auf meine Mail und bei der Kundenhotline wird man dauernd rausgeschmissen.
Das ist die erste Situation wo ich mich an den Verbraucherschutz wende werde.

Bought a product through Media Markt and it was not clear that the product is sent by a shady third party. Could not reach anymore at tease solutions to send it back. No customer service and no fulfillment of their obligations. Just a scam.

Absolut unseriöse Firma. Produkt für 350€ bestellt, keine Lieferbestätigung, keine Bestellbestätigung.
MediaMarkt meinte bloss, dass ich mich mit dem Händler auseinander setzen soll.
Tease Solutions angerufen -> Automatischer Anrufbeantworter, alle im Gespräch.
Keine Nachricht an meine e-Mail.
Einfach Geld pfutsch und schau wo du bleibst.
Was soll das? Ist das System? Absicht? Verbraucherschutz wird definitiv kontaktiert.

Eine Bestellung über Kaufland wurde erst als verspätete Versendung deklariert, letztendlich wurde aber gar nichts verschickt.
Kaufland selbst will nicht mehr der Verkäufer sein und lehnt jedeweitere Zusammenarbeit ab.
Tease Solution ist nicht mehr erreichbar.

Insolvenz seit 21.7.25

Ich habe über den Saturn Marketplace einen Artikel bestellt, der von der Tease Solutions GmbH vertrieben wurde.
Weder wurde mir der Artikel geliefert, noch habe ich mein Geld zurückerhalten.

Am Telefon wurden mehrfach über Monate hinweg Absprachen getroffen, die nicht eingehalten wurden.
E-Mails blieben unbeantwortet oder wurden komplett ignoriert.

Absolut nicht empfehlenswert – meiner Meinung nach grenzt das Verhalten dieses Unternehmens an Betrug!

Hätte ich bloß vorher die Bewertungen gelesen... Habe über MediaMarkt Marketplace eine gebrauchte Festplatte gekauft. Das Ding ist offensichtlich kaputt (habe mit verschiedenen Methoden versucht das Ding zum laufen zu bringen). Auf meine Mails keine Antwort, an die Hotline geht keiner ran. Es ist eine absolute Frechheit, dass solche Firmen über MediaMarkt Leute abzocken. Man muss doch gewusst haben, dass die Festplatte defekt ist. Ich warte noch 3 Wochen, dann erstatte ich Anzeige.

Habe eine Ware am 26.06 bestellt bis heute 14.07 ist nicht gekommen nach Zahlreichen Anrufe, könnte der Kundendienst auch nicht weiterhelfen und auch nicht auf den Fall interessiert, eine Anzeige wegen Betrug läuft.

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben, bestellt da bloß nichts!
Ich habe im März 2024 über MediaMarkt Marketplace ein IPhone XR bestellt, das kam an, war jedoch defekt und habe angerufen und es direkt reklamiert. Auf Nachfrage nach einem Monat wurde gesagt, dass der Bearbeitungsprozess dauert, aufgrund von Personalmangel.
Das ging dann einige Monate hin und her, ich habe gefragt, wie es denn nun aussieht und ich gerne mein Geld zurück hätte, da ich ja nun ein anderes Telefon habe und sie antworteten immer wieder, dass sich das Gerät zur Überprüfung beim Hersteller befindet. Zwischenzeitlich habe ich dann auch MediaMarkt eingeschalten. Hat aber eher weniger gebracht, tease solutions hat mir über MediaMarkt nur diesselbe Antwort wie vorher zukommen lassen.
Dann habe ich im Oktober 2024, also schlappe 7 Monate später, nochmal eine wütende Mail geschrieben, dass ich jetzt das Geld zurückhaben will oder sonst rechtliche Schritte einleite. Dann kam nach einer Woche die Antwort über MediaMarkt, dass die Reklamation abgeschlossen sei (Zufall? Vielleicht, ich denke jedoch nicht).
2 Tage später kam dann ein neues Gerät an...ich wollte mein Geld zurück, nicht das Gerät, das brauche ich ja jetzt nicht mehr. Na ja, ich hab keine Lust mich mit diesen Saftladen weiter auseinanderzusetzen. Also vielleicht doch einen Stern, weil sie mir jetzt wenigstens ein funktionierendes Gerät geschickt haben.