Primer de tot, jo no sé prou English. Voldria els correus només en català o, si no pot ser, en castellà. Respecte a aquest enviament, va trigar molts i molts dies. Em sembla que GLS va tenir algina... Vis mer
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Ich habe den Service von Tappwater in den letzten Jahren 2-3x benötigt und war immer vollkommen zufrieden, wie schnell und kundenfreundlich gehandelt wurde. Einmal entstand nach ca. drei Jahren ein Ri... Vis mer
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Adquirí 2 filtros de grifo ecopro. Tuve problemas de pérdida de agua por los bordes. Se hicieron cargo de ello, me ayudaron con sugerencias incluso me enviaron valvulas de reemplazo. Despues de vari... Vis mer
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Llevo tiempo utilizando el filtro de Tappwater en el grifo de la cocina y realmente noto la diferencia en el sabor del agua del grifo. El agua sabe mucho mejor, más limpia y agradable, y eso hace qu... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
¿Nuestra misión? ¡Un consumo sostenible! Las botellas de plástico de un solo uso y la producción de agua embotellada están dañando nuestros ecosistemas, poniendo en peligro la vida submarina y contaminando la cadena alimentaria. Nuestra misión es crear productos cómodos, sostenibles y asequibles que eliminen la necesidad del consumo de agua embotellada.
Kontaktopplysninger
C/ de Blesa, 27, 08004, Barcelona, Spania
- +34-644632167
- support@tappwater.co
- tappwater.co
4,6
Enestående
3k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
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Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
En los reemplazos flujo de agua…
En los reemplazos el flujo de agua sale disperso cosa que no pasaba con los anteriores reemplazos , la calidad del agua creemos que es optima , estaria bien que nos puedan facilitar o vender tiras para medir la pureza y la cal.
Un saludo
13. mai 2026
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Svar fra Tappwater
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nuestros filtros, Hernan.
Lamentamos que hayas notado que el flujo de agua sale más disperso con los nuevos reemplazos. En algunos casos esto puede deberse a pequeñas partículas de carbón activado o a la presión del agua tras la instalación. Recomendamos dejar correr el agua unos minutos y revisar que el filtro esté correctamente colocado y ajustado.
Nos alegra saber que estáis satisfechos con la calidad del agua. Tomamos también nota de vuestra sugerencia. Un saludo
Llevo usando los filtros de TappWater…
Llevo usando los filtros de TappWater desde hace 7 años y estoy muy contenta.
En 3 ocasiones he tenido que contactar con soporte para que me cambiarán una pieza del filtro y todo ha sido muy fácil y rápido. En 48 horas tenía el reemplazo en casa
Agua que sabe a agua y sistema muy fácil.
Seguiré con mi subscripción por años
13. mai 2026
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Svar fra Tappwater
¡Muchísimas gracias por tu confianza durante todos estos años! 💙
Nos hace muy felices saber que llevas 7 años utilizando Tappwater y que tu experiencia tanto con el producto como con nuestro equipo de soporte ha sido positiva.
Intentamos siempre ofrecer una atención rápida y sencilla, así que saber que pudimos ayudarte y que recibiste los reemplazos tan rápido significa mucho para nosotros.
Y totalmente de acuerdo: el agua tiene que saber… ¡a agua! 😊
Gracias también por seguir confiando en tu suscripción año tras año y por formar parte de la comunidad Tappwater.
Customer Service
The customer service is very helpful and can be contacted easily by way of WhatsApp. This pleasure adds to the one I have in using the EcoPro filter.
6. mai 2026
Svar fra Tappwater
Thank you so much for your kind words!
We’re very happy to hear that you’re enjoying your EcoPro filter and that our customer service team has been helpful and easy to reach through WhatsApp. 😊
Providing both a great product experience and fast, accessible support is very important to us, so feedback like yours truly means a lot.
Thank you for being part of the Tappwater community!
Best regards.
Muy cómoda y práctica
Muy cómoda y práctica. Yo la utilizo en el coche y cuando viajo.
15. juni 2025
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Svar fra Tappwater
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que te resulta cómoda y práctica, especialmente para usar en el coche y durante tus viajes. 😊
Precisamente buscamos ofrecer soluciones fáciles de llevar y utilizar en cualquier lugar, para que puedas disfrutar de agua de mejor calidad también fuera de casa.
Buen producto y logística
Buen producto y logística. Entrega super rápida!
13. mai 2026
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Svar fra Tappwater
¡Muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho tanto con el producto como con la entrega. 😊
Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, desde la calidad de nuestros filtros hasta una logística rápida y eficiente.
Gracias por confiar en Tappwater.
Des que tenim Tappwater a casa
Des que tenim Tappwater a casa, l'aigua que bevem és més bona de gust i sabem que també més bona per a la nostra salut. Gràcies
13. mai 2026
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Svar fra Tappwater
Moltes gràcies pel teu comentari 😊 Ens alegra molt saber que des que feu servir Tappwater gaudiu d’una aigua amb millor gust i que us dona més tranquil·litat pel que fa a la salut. Gràcies a vosaltres per confiar en nosaltres!
El agua filtrada es bastante buena
El agua filtrada es bastante buena, el portafiltros del grifo se me ha estropeado varias veces, pero el servicio y la respuesta de la casa es excelente, te mandan uno nuevo rápidamente.
12. mai 2026
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Svar fra Tappwater
Muchas gracias por tu comentario 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del agua filtrada y especialmente con la atención recibida por parte de nuestro equipo. Lamentamos los inconvenientes con el portafiltros y agradecemos mucho tu comprensión. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible 💙
El filtro es muy fácil de instalar y…
El filtro es muy fácil de instalar y funciona muy bien desde el primer minuto. El cambio de los filtros es rápido y tampoco presenta dificultades. El agua en la zona de Barcelona mejora bastante el sabor.
12. mai 2026
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Svar fra Tappwater
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que la instalación fue sencilla y que el filtro funciona perfectamente desde el primer momento. También nos encanta saber que has notado una mejora en el sabor del agua de Barcelona. Gracias por confiar en Tappwater 💙
Como esta todo en ingles no se que…
Como esta todo en ingles no se que quiere decir.
Porque me lo mandaron en inglés
2. mai 2026
Svar fra Tappwater
Hola Paco. Hemos revisado tu cuenta y no tenemos constancia de haberte enviado ningún correo desde diciembre de 2025.
Es posible que el mensaje en inglés proviniera directamente de GLS o de alguna notificación automática externa relacionada con el transporte.
Un saludo.
A Catalunya, en català. És demanar massa?
Primer de tot, jo no sé prou English. Voldria els correus només en català o, si no pot ser, en castellà.
Respecte a aquest enviament, va trigar molts i molts dies. Em sembla que GLS va tenir algina mena de problemes (segons en van dir en el punt de recollida).
2. mai 2026
Svar fra Tappwater
Hola Carmen. Acabem de canviar les notificacions automàtiques al castellà, ja que actualment encara no disposem del català com a idioma disponible a la plataforma.
Tot i així, des d’Atenció al Client intentem comunicar-nos amb tu en català 😊
Respecte a l’enviament, t’acabem d’enviar un correu amb l’enllaç de seguiment de GLS on consta que el paquet ja ha estat entregat.
Gràcies per la teva paciència i comprensió.
Una salutació,
Adquirí 2 filtros de grifo ecopro
Adquirí 2 filtros de grifo ecopro. Tuve problemas de pérdida de agua por los bordes. Se hicieron cargo de ello, me ayudaron con sugerencias incluso me enviaron valvulas de reemplazo. Despues de varias pruebas, funcionan perfectamente, en el momento que se me ocurrió cambiar las gomas de color gris. Ahora funcionan perfectamente.
Supongo que esto puede ser de utilidad si alguien se encuentra con el mismo problema. Asi pues, la atención que he recibido no puede ser mejor. Servicio pre y post venta extraordinario. Muchas gracias por todo.
Recomendado al cien por cien.
11. mai 2026
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Svar fra Tappwater
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que finalmente los filtros funcionan perfectamente y que nuestro equipo pudo ayudarte durante todo el proceso. Agradecemos también que compartas la solución que encontraste, seguro que podrá ayudar a otros usuarios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en Tappwater y por recomendarnos al 100%!
Muy buen servicio
4. mai 2026
Svar fra Tappwater
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en Tappwater!
Todavía sabe mal el agua
4. mai 2026
Svar fra Tappwater
Hola Cecilia, gracias por compartir tu feedback. Como te hemos indicado por correo, has comprado los recambios erroneos a tu filtro, es por eso que el agua no sabe bien. Ya te hemos dado instrucciones de cómom comprar los recambios correctos para tu filtro. Saludos!
Great products and customer service
Shower filter is really helpful, there was a noticeable change in my wifes hair, and the water filter does change for the better the flavor of the water. And customer service is awesome, they’ve replaced parts that have broken
11. mai 2026
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Svar fra Tappwater
Thank you so much for sharing your experience 😊 We're delighted to hear that both the shower filter and water filter have made such a noticeable difference for you and your wife. It also means a lot to know that our customer service team could help quickly when needed. Thanks for trusting Tappwater!
Comprado hace más de un mes
Comprado hace más de un mes. Sigo sin haber recibido el producto pero sí pagando la suscripción.
16. april 2026
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Svar fra Tappwater
Sentimos mucho la experiencia y entendemos perfectamente tu frustración. Esto no es el servicio que queremos ofrecer. Por favor, contáctanos directamente con tu número de pedido para que podamos revisar el estado del envío y solucionar también el tema de la suscripción lo antes posible 😊
I use tapp water since many years now
I use tapp water since many years now, happy with the filter specially in the town where I live the water is not so good, so at least i feel that with the filter is better to drink,
TAPPwater is very reactive when you are contacting them
2. mai 2026
Svar fra Tappwater
Thank you for your continued trust in Tappwater over the years 😊 We're very happy to hear that the filter has helped improve the quality and taste of your water. It also means a lot to know that you've had a positive experience with our customer support team. Thanks again for your kind words!
Svar fra Tappwater
Thank you so much for your kind words! 😊 We're delighted to hear you’re happy with the service, fast delivery, and our products. Thanks for choosing Tappwater!
Svar fra Tappwater
Moltes gràcies pel teu comentari i suggeriment 😊 Ens alegra saber que tot ha anat molt bé. Prenem nota de la teva proposta sobre les comunicacions i l’app en català, és un feedback molt valuós per a nosaltres.
Compré el filtro EcoPro hace unos meses…
Compré el filtro EcoPro hace unos meses y la verdad que todo bastante bien, el filtro sin problemas y quedé satisfecho con el resultado. Tuve un inconveniente hace unos días, ya que se me estropeó el adaptador que va conectado al grifo, y contacté con el equipo de atención al cliente de TappWater. Me dijeron que no había problema y que me lo solucionaban, además ellos garantizan que el primer adaptador lo ponen ellos si necesitas otro, así que bien por ese lado, aunque realmente tiene pinta que ha sido un fallo del adaptador. Hace poco me dijeron que ya estaba tramitado y que me habían enviado ya uno nuevo, así que estoy a la espera de que me llegue. Me solucionaron bastante rápido el asunto y respondieron bien a todas mis dudas. Contento por el servicio al cliente que tienen y el producto es bueno por lo que he podido probar.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Tappwater
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que estás satisfecho con tu EcoPro y con la calidad del agua. También agradecemos tu comprensión respecto al inconveniente con el adaptador. Nuestro equipo siempre intenta ofrecer una solución rápida y sencilla, y nos alegra saber que pudimos ayudarte y resolver todas tus dudas. Esperamos que recibas pronto el nuevo adaptador y que sigas disfrutando de tu filtro Tappwater. ¡Gracias por tu confianza!
Very good customer service
Very good customer service, quickly replying to all questions and requests
29. april 2026
Svar fra Tappwater
Thank you for your kind review 😊 We're very happy to hear that our customer service team could quickly assist you with all your questions and requests. Thanks for choosing Tappwater!
Dette er Trustpilot
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