Tappwater Anmeldelser 2 767

Des que tenim Tappwater a casa, l'aigua que bevem és més bona de gust i sabem que també més bona per a la nostra salut. Gràcies

El agua filtrada es bastante buena, el portafiltros del grifo se me ha estropeado varias veces, pero el servicio y la respuesta de la casa es excelente, te mandan uno nuevo rápidamente.

El filtro es muy fácil de instalar y funciona muy bien desde el primer minuto. El cambio de los filtros es rápido y tampoco presenta dificultades. El agua en la zona de Barcelona mejora bastante el sabor.

Como esta todo en ingles no se que quiere decir.
Porque me lo mandaron en inglés

Primer de tot, jo no sé prou English. Voldria els correus només en català o, si no pot ser, en castellà.
Respecte a aquest enviament, va trigar molts i molts dies. Em sembla que GLS va tenir algina mena de problemes (segons en van dir en el punt de recollida).

Adquirí 2 filtros de grifo ecopro. Tuve problemas de pérdida de agua por los bordes. Se hicieron cargo de ello, me ayudaron con sugerencias incluso me enviaron valvulas de reemplazo. Despues de varias pruebas, funcionan perfectamente, en el momento que se me ocurrió cambiar las gomas de color gris. Ahora funcionan perfectamente.
Supongo que esto puede ser de utilidad si alguien se encuentra con el mismo problema. Asi pues, la atención que he recibido no puede ser mejor. Servicio pre y post venta extraordinario. Muchas gracias por todo.
Recomendado al cien por cien.

Shower filter is really helpful, there was a noticeable change in my wifes hair, and the water filter does change for the better the flavor of the water. And customer service is awesome, they’ve replaced parts that have broken

Comprado hace más de un mes. Sigo sin haber recibido el producto pero sí pagando la suscripción.

Sigo esperando una solución a mi problema con el filtro de la cocina

I use tapp water since many years now, happy with the filter specially in the town where I live the water is not so good, so at least i feel that with the filter is better to drink,
TAPPwater is very reactive when you are contacting them

Excellent service, fast delivery and good products.

Tot molt bé, només us falta enviar les comunicacions i la app en català,

Compré el filtro EcoPro hace unos meses y la verdad que todo bastante bien, el filtro sin problemas y quedé satisfecho con el resultado. Tuve un inconveniente hace unos días, ya que se me estropeó el adaptador que va conectado al grifo, y contacté con el equipo de atención al cliente de TappWater. Me dijeron que no había problema y que me lo solucionaban, además ellos garantizan que el primer adaptador lo ponen ellos si necesitas otro, así que bien por ese lado, aunque realmente tiene pinta que ha sido un fallo del adaptador. Hace poco me dijeron que ya estaba tramitado y que me habían enviado ya uno nuevo, así que estoy a la espera de que me llegue. Me solucionaron bastante rápido el asunto y respondieron bien a todas mis dudas. Contento por el servicio al cliente que tienen y el producto es bueno por lo que he podido probar.

Very good customer service, quickly replying to all questions and requests

Hice el pedido hace tres dias, estoy a la espera de recibir mi EcoPro Chrome SMR, Raquel fue muy amable al ofrecerme un código de descuento en el momento de la compra. Ansiosa por recibirlo y probarlo!

Debido a un problema de fuga de agua en la junta de la carcasa con la boquilla del grifo solicité vía web un recambio del producto. Me contestaron que lo recibiría en 2-5 días pero nunca llegó. Intenté contactar por email pero no me respondían. Probé con el bot de la web y tampoco me resolvía nada. Solicité a través de su web una llamada telefónica con un agente pero nadie me contactó el día programado. Tras toda esta peripecia me escriben para decirme que han tenido problemas logísticos y que me enviarían el recambio "lo antes posible" sin concretar nada más. A estas alturas ya estaba bastante harto y encima me responden con vaguedades. Finalmente, me responden un martes diciendo que van a hacer un envío exprés para que lo reciba en 24 h aprox. Han pasado más de 3 días y no he recibido nada.

All perfect. Only point is the slow flow that sometimes happens from the filter.

Très satisfait de la commande effectuée et du service client très réactive