Uns (Paar) wurde ein Flug verkauft (hin+retour). Keinen unserer beiden Rückflüge (Rückflug mit Zwischenstopp) hat es jemals gegeben (nein, nicht für diesen Tag/Woche gestrichen, einfach tatsächlic... Vis mer
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Wir haben insgesamt 6 Flüge als Familie gekauft. Der Preis und auch die Zeiten waren um Häuser besser als die selbst gefundenen. Von daher sind wir dankbar, diese Flüge überhaupt gefunden zu... Vis mer
Ich kann die Erfahrungen mit Supersaver nur bedingt teilen. Wir haben einen sehr günstigen Flug gebucht - über alle anderen Portale wäre er wesentlich teurer gewesen. Wir mussten vom Flug zurücktret... Vis mer
Business Class gebucht - Airline bietet nach Flugzeugwechsel nur noch Eco an. Mehrmals an Supersaver geschrieben da dies ein konkreter Grund für a) eine Entschädigung ODER b) für eine kostenfreie... Vis mer
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Kontaktopplysninger
1,9
Under middels
44 anmeldelser
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I normally don't write reviews but…
Supersaver service is so incredibly bad that I make an excpetion this time. I read the negative reviews on this website too late, once I ran into trouble. Supersaver is a terrible service company. I also think that all the positive reviews are writtten by supersaver itself.
Communication with customer's service is simply not possible.
I paid for a flight from Vienna to Lima and due to a technical error by Supersaver they cancelled my reservation. JHowever, the money has already transferred to Supersaver. When I called a hotline, a person in a call centre from India took up the phone. Could / Did not give me any information what the "technical error" exactly was. I had to wait for one week to get the money back (at the beginning I thought Supersaver is a rip off because I was not even told when the money will be transferred). When I tried to call the customer service again I waited 30 minutes in the queue and then hug up. Then I tried another time and waited for 50 minutes without someone picking up. Don't book with this "airticket service", you will definetley regret it.
25. februar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hände weg
Hände weg. Eine dieser typischen Firmen, bei denen ja nichts schiefgehen darf. Wenn etwas nicht passt, ist man verloren. Bei mir ist das System während der Buchung abgestürzt. Jetzt ist mein Geld weg aber ich habe kein Ticket. Der Kundenservice ist extrem langsam und behauptet, sie hätten mein Geld nicht. Obwohl ich zwei Mal eine Buchungsbestätigung geschickt habe. Das ist der Preis, den man zahlt, wenn man sich etwas ersparen will.
23. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Whe booked tickets thru supersaver DUMB DUMB DUMB
Whe booked tickets thru supersaver for 4 persons. While boeking we dubble checked our booking and everything was perfect. After paying and recieving our ittinnery we saw that there was 1 flight with a different number as we booked. We called supersaver and explained our problem. Well, it was not their foult and changing would cost 1901 euro. When i showed them a screenshot of our booking the problem came from a third party. Canceling of the 4 tickets is if course not a problem but you dont get a refund ofcourse.
Realy. 2018. And companies like this are stil in the market and trying to get away with this king of customerservice. Killing.
5. mars 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Gebuchte Flüge wurden einfach nach ca. 10 Tagen wieder storniert ohne das wir eine Info bekommen haben. Merkte es erst bei der Kreditkartenabrechnung. Nach Anruf bei der Hotline hieß es nur das es ein technischer Fehler war und ich neu buchen soll-jedoch waren die Flüge nun um einiges teurer. Gab dafür kein Entgegenkommen.... daher Achtung vor diesem Portal
3. juni 2017
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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