Site très simple pour effectuer la commande, avec une livraison rapide et emballage correcte. Petit soucis, la notice est en anglais, on doit chercher des tutos sur le web pour savoir comment faire... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Accueil téléphonique et information fournie cohérente Matériel paraît fragile à voir dans le temps Les informations sur le site me paraissent pas toute précise notamment l’épaisseur de la moustiqu... Vis mer
Produit satisfaisant. Facile à monter pour un bricoleur averti, prise de tête au niveau des réglages, manque de détail dans la vidéo ( aucune précision sur l'impact que les réglages peuvent avoir su... Vis mer
Dans un premier doute avec l’encaissement dès la commande à vite été dissipé avec l’envoi et la qualité du produit dans les délai s. Je n’ai pas hésité à passer une deuxième commande Merci à l’équi... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Stores enrouleurs et bateaux occultant sur mesure : voile, screen, tamisant, jour nuit. Des rideaux de cabine sur mesure prêt à poser, œillets, a plis et non feu.
Kontaktopplysninger
34, rue Maurice de Broglie B2, 93 600, Aulnay sous Bois, Frankrike
- +33 1 48 66 83 35
- contact@storesenrouleur.com
- storesenrouleur.com
4,0
Bra
1k anmeldelser
Har svart på 9 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
SAV inexistant
Le SAV est inexistant. J’ai passé au moins 4 commandes chez eux et j’ai eu deux soucis:
-les systèmes Quick Fix qui sont trop fragiles. (4 ont cassé et j’ai du en racheter)
-deux stores reçues ont une vitesse 2 fois plus faible que les autres.
Aucun geste, remboursement ou autre du SAV. La garantie 30 ans n’est que de l’affichage, ne comptez pas dessus.
3. juni 2025
Bons produits et simple à monter
Bons produits et simple à monter
Si j'avais mieux vu les dimensions des profilés et coffres, j'aurai pris une côte moindre dans la largeur et par contre plus grande en hauteur
5. juni 2025
Produit Conforme à ma commande
Produit Conforme à ma commande. Très bonne qualité, pose facile et rapide. Je recommande.
5. juni 2025
On arrive pas à avoir le sav pour des…
On arrive pas à avoir le sav pour des problèmes techniques pas de notice explication
23. april 2025
Nous n'arrivons pas à avoir une…
Nous n'arrivons pas à avoir une personne au téléphone ni de retour par mail. Nous n'avons pas reçu la bonne commande. Je suis très déçue pour le prix il était noté sur la commande enrouleur mais nous n'avons pas reçu cela. Si vous pouvez ptendre le temps de me contacter ...cordialement Madame Malbranche
2. juni 2025
Svar fra StoresEnrouleur
Bonjour Madame,
Nous avons 5 lignes groupées, un formulaire de contact, il est étonnant que l'on ne vous ait pas répondu. envoyez moi votre N° de commande pour que je puisse vous aider.
Vous pouvez envoyer sur le mail direct SAV : mb@iddecor.fr
Très bons produits
Suite à ma commande et une petite erreur sur la commande qui n’avait pas été prise en compte sur le site (mauvaise couleur), j’ai contacté la société qui a bien pris en compte la modification et tout est arrivé parfait !!!
Montage du plutôt simple et qualitatif 😁
2. juni 2025
Mon expérience
J'ai effectué 2 commandes successives à 1 mois intervalle.
Dans la première commande j'ai commandé un seul store d'intérieur pour tester le produit.
Comme j'ai été très satisfait (qualité du matériel, de la toile, du système de relevage), j'ai commandé 2 autres stores d'intérieur en envoi rapide.
Comme la 2ème commande a été effectuée juste avant les congés de mai, elle a été envoyée dans le délai prévu. Par contre il a fallu que le fournisseur aille très très vite pour l'envoyer le plus vite possible.
A la réception il manquait des éléments.
J'ai écrit par l’intermédiaire de leur site ma réclamation et après quelques explications complémentaires, les quelques accessoires qui manquaient ont été envoyés.
Bref au final tout est parfait.
Les 3 stores sont équipés du système Ezy roller, j'en suis très satisfait.
22. mai 2025
Bonjour très satisfait du produit
Bonjour très satisfait du produit, réactif,ponctuel à l'écoute je recommande vivement !
21. mai 2025
Très bon produit, mais problème d'enroulement à la remontée
j'ai commandé 2 stores enrouleurs de L : 1,50 m, la livraison réalisée 8 jours après dans des conditions correctes, et marchandise en bon état.
j'ai installé mes stores ce matin selon les instructions du site, environ 40 mn par store, tout s'est bien passé.
Par contre un store me pose problème pour déclencher la remontée de l'enrouleur :
En tirant sur le cordon suspendu : soit le ressort ne réagit pas, soit le store remonte et s'enroule de 10 cm, et se bloque, j'arrive à le faire remonter en totalité, mais c'est un peu galère.
Y a t'il une combine plus efficace SVP
10. juni 2025
Domi63
Parfait intervenants sympathique et professionnel, qualité des toiles rendu impeccable.
10. juni 2025
Le produit n'est pas en cause
Le produit n'est pas en cause, le travail est de bonne facture le contact est convivial et rapide. Juste le problème de calcul de longueur qui pêche un peu et qui a été rectifié en quelques jours. Malgré cela je recommande cette entreprise et je passerai commande de nouveau.
15. mai 2025
Tout simplement IMPECCABLE !
Tout simplement IMPECCABLE !
Emballage + protection du colis et produits irréprochables, parfaits, soignés.
Domiciliés en Belgique à 16 km à peine de la frontière, il était presque impossible d'assurer une livraison à domicile ou en point relais chez nous, sauf à un prix exagéré, voire exhorbitant (!), ou même en relais côté français... puisque le colis faisait ± 2 m de haut (limité à 1.20 m en relais)... mais ne pesait que 4 kg ! Plus encombrant qu'autre chose.
Nous avons profité d'un séjour de 9 jours en Baie de Somme pour le faire livrer à notre hôtel... grâce à l'amabilité et la complaisance du patron. Mille mercis à ce dernier.
Délai de fabrication et livraison respectées.
Depuis notre retour... installés à domicile sans problèmes.
Correspondant exactement à notre attente.
23. mai 2025
Super moustiquaire plissée sur mesure
Moustiquaire sur mesure facile à commander.
Livraison dans les délais prévu.
Pose aisée et très bonne qualité.
Je recommande
14. mai 2025
Qualité ++
La moustiquaire respire la qualité
Très content de mon achat, sur une dimension non standard que les autres vendeurs ne font pas
14. mai 2025
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