Det skickades snabbt från Virbac, men budfirman var otroligt rörig. Tog väldigt lång tid innan det kom, låg länge på samma ställe. När det sen kom så hade inte Virbac skickat med allt jag beställt. Ku... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Smidigt att beställa och snabb leverans kostnadsfritt fram till ytterdörren ( beställer stor säck hundfoder). Min hund fungerar bra på fodret, hon har tidigare varit överviktig och dålig i magen av an... Vis mer
Selskapet har svart
Min labrador älskar maten och får ingen allergisk reaktion av den då han har både mat och kvalsterallergier , den är även mer prisvärd än tidigare allergifoder vi haft och leveransen gick smidigt. Myc... Vis mer
Selskapet har svart
Fortfarande nöjd. Deras kundtjänst är bra. Dom är mycket hjälpsamma. Erbjuder lösningar då de som transporterar misslyckas med sitt uppdrag. Så nöjd med företaget som tyvärr har otur med de som ska le... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
I Virbacs webshop hittar du produkter för sällskapsdjur samt det hyper-premiumfodret VETERINARY HPM®, utvecklat, testat och rekommenderat av veterinärer. VETERINARY HPM® tillverkas med de finaste animaliska proteinkällorna och noggrant utvalda ingredienser från pålitliga leverantörer. Vi garanterar kompromisslös kvalitet – från det att våra förstklassiga råvaror anländer till Virbacs moderna kök, till att du serverar det i skålen till ditt sällskapsdjur. Skäm bort ditt sällskapsdjur med det allra bästa från Virbac och upplev skillnaden själv.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- store.se.virbac.com
4,4
Enestående
93 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Sylvia,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är så glada att du är nöjd med produkterna och leveransen!
/Marie, Team Virbac
Bra hundmat för hund med ömtålig mage
6. november 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Annika,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är så glada att höra att din hund med känslig mage mår bra på vårt foder. Stort tack för att du delar med dig.
/Marie, Team Virbac
Nytt område inte lätt att hitta
Nytt område inte lätt att hitta
Såg en kille som gick runt ,gick ut och frågade och det var min hundmat
13. november 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Lillemor,
Tack så mycket för din recension och de 4 stjärnorna. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada för att leveransföretaget hittade rätt såklart.
/Marie, Team Virbac
Denna mat är så bra för min kat
Denna mat är så bra för min kat ! Har så fina blodvärden efter användning ! Har använd denna i
ca 1 år nu!
14. oktober 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Margit,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna!Det gläder oss så mycket att din katt mår bättre på vårt foder!
/Marie, Team Virbac
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Marianne,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är så glada att höra att din hund gillar vårt foder - och at du är nöjd med beställningen!
/Marie, Team Virbac
Jag är mycket nöjd med maten vi köper…
Jag är mycket nöjd med maten vi köper och hundarna med . Dock önskar jag det vore lättare att ta kontakt med er då jag haft och har lite frågor .
Inga svar på Mail .
18. september 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Lena,
Tack så mycket för din recension. Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du är mycket nöjd med vårt foder.
Jag har kollat med vår kundtjänst och kan se att du fick svar 2 dagar efter att du skickade en fråga i juli, men jag hittar inga fler frågor. Finns det ett mejl som kanske inte har kommit fram till oss? Du får jättegärna återkomma med dina frågor antingen här, till kundtjänsten eller på Facebook, så vi kan hjälpa dig vidare.
/Marie, Team Virbac
Strulig leverans
Det skickades snabbt från Virbac, men budfirman var otroligt rörig. Tog väldigt lång tid innan det kom, låg länge på samma ställe. När det sen kom så hade inte Virbac skickat med allt jag beställt. Kundtjänst tog lång tid på sig och uppdaterade dåligt vad som hände. Till slut fick jag tillbaka pengarna för det som inte var med, fast jag ville ju haft det jag beställde. Så det var en besvikelse denna gången.
22. september 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Marianne,
Tack så mycket för din recension. Jag vet att du har varit i kontakt med vår kundtjänst och att det här tyvärr blev ett ovanligt långsamt ärende. Det var också jag som du hade kontakt med på Facebook, och jag förstod att du tyckte det var tråkigt att vi inte kunde skicka hela ordern.
Det som hände var ett enstaka tekniskt fel i kommunikationen mellan webbshoppen och lagerhanteringssystemet ASAPack — något som tyvärr kan inträffa, om än väldigt sällan. Vi kunde därför inte skicka de saknade varorna i efterhand, eftersom ordersystemet saknade den raden och en eftersändning hade blivit fel.
Av den anledningen återbetalade vi beloppet och bad dig att lägga en ny beställning på de saknade varorna. Detta är såklart inte optimalt, och det rör sig om ett sällsynt systemfel. Vi ber verkligen om ursäkt för besväret och tackar för ditt tålamod. Hör gärna av dig direkt till oss om det är något mer vi kan hjälpa till med — vi vill gärna göra din nästa upplevelse felfri.
Vänliga hälsningar,
/Marie, Team Virbac
Bästa fodret.
22. juli 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Emma,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du tycker vårt foder är bäst!
/Marie, Team Virbac
Tog lång tid att få paketet.Fick ingen…
Tog lång tid att få paketet.Fick ingen spårningslänk.
8. september 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Jörgen,
Tack så mycket för din recension. Vi beklagar att det har varit problem med leveransen. Den service som vår tidigare leveranspartner stod för var tyvärr inte tillräckligt bra, och vi delar din frustration. Samarbetet med den leverantören är nu avslutat, och vi arbetar hårt för att säkerställa att framtida leveranser motsvarar den standard du med rätta kan förvänta dig av oss.
Jag vet att du har fått hjälp av kundtjänsten och vi tackar för ditt tålamod. Vi ber verkligen om ursäkt för besväret.
Vänliga hälsningar,
Marie, Team Virbac
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Tove,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du gillar vårt hemsida och är nöjd med leveransen!
/Marie, Team Virbac
Jätte snabt har kommit!😍
22. august 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Edita,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med leveransen!
/Marie, Team Virbac
Jag har ännu inte fått varan.
2. september 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Mona,
Tack så mycket för din recension. Vi beklagar att det har varit problem med leveransen. Jag har varit i kontakt med vår kundtjänst som säger att problemet är löst och du har fått ditt paket.
Den service som vår tidigare leveranspartner stod för var tyvärr inte tillräckligt bra, och vi delar din frustration. Samarbetet med den leverantören är nu avslutat, och vi arbetar hårt för att säkerställa att framtida leveranser motsvarar den standard du med rätta kan förvänta dig av oss.
Vi ber verkligen om ursäkt för besväret och vi tackar för ditt tålamod.
Vänliga hälsningar,
Marie, Team Virbac
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Stefan,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du tycker det är enkelt att handla och att du är nöjd med leveransen!
/Marie, Team Virbac
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Pia-Lisa,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med leveransen, men fram för allt att du tycker om vårt foder!
/Marie, Team Virbac
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Sanna,
Stort tack för din recension och de 5 stjärnorna! Vi är otroligt glada att höra att du är nöjd med vår service och tycker att vi har ett trevligt bemötande. Det är något vi alltid strävar efter!
/Marie, Team Virbac
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Ulf,
Tack så mycket för din recension och de 5 stjärnorna! Vi uppskattar verkligen din feedback och är glada att höra att du tyckte beställningen var snabb och enkel.
/Marie, Team Virbac
Ville har ätit den fram tills nu
12. juli 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Yvonne,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att Ville äter vårt foder!
/Marie, Team Virbac
Frisk glad hund
30. juni 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Hanna,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att din hund är frisk och glad på vårt foder.
/Caja, Team Virbac
förvaring till kattmat/torrfoder skulle…
förvaring till kattmat/torrfoder skulle vara för 8 l mat men det rymmer knappast 3-4 l. Jag har bett att få skicka tillbaka
12. juli 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Elizabeth,
Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension. Vi är ledsna över att du inte är nöjd med ditt köp och om vår information om produkten inte har varit tillräckligt tydlig. Förvaringshinken du köpte rymmer 8 liter, precis som det står på hemsidan, men det är inte samma sak som att det får plats 8 kilo foder, eftersom 8 kg foder tar upp mer plats än 8 liter. Vi försöker alltid att vara så tydliga som möjligt, både när det gäller våra foder och läkemedel, men också de övriga produkter vi har, som foderhinkar.
Vi har en större foderhink (30 liter), där det ryms mer foder, men till exempel inte en hel 12-kg-säck. Om du har några funderingar är du varmt välkommen att höra av dig till oss.
Vi beklagar de besvär detta har medfört.
/Marie, Team Virbac
Bra service
19. juni 2025
Svar fra Virbac Sverige Webbutik
Hej Anneli,
Stort tack för din recension! Vi uppskattar verkligen din feedback och de 5 stjärnorna. Det gläder oss mycket att höra att du är nöjd med vår service.
/Caja, Team Virbac
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.