Sommerstudios.dk Anmeldelser 

Modtog en forkert vare og skrev til kundeservice – fik svar med det samme (selv om aftenen!) og den rigtige vare blev sendt allerede dagen efter.

Og som en ekstra gestus fik jeg lov til at beholde den forkert leverede t-shirt uden beregning.

Kind people are my kinda people!

Jeg bestilte 2 bøllehatte til 250kr. pr. stk. den 11. juli. Allerede den 12. juli kunne jeg afhente pakken. Børnene var med og vi åbnede pakken i den butik, hvor vi afhentede pakken. Der var bare kun en bøllehat i pakken. Jeg skrev til kundeservice mailen med det samme. Rykkede herefter 16. juli og igen 21. juli. Jeg har ikke hørt noget. Jeg har stor forståelse for, at det er ferietid og der kan være længere svartider. Den hat jeg har fået er super fin og jeg har egentligt glædet mit til at købe mere fra mærket, men det tør jeg da ikke med denne oplevelse.

I ordered clothes for over 200 euros and still after three weeks have not received them nor any update where they are. No one responds to my emails or instagram messages. I have checked my spam too but complete silence where my order is and whether I get my money back. Extremely unprofessional and I would never recommend to order anything from this brand. What a shame as I would love to support small businesses.

Det fedeste børnetøj! - altid god service

Jeg har været virkelig glad for kind sweatshirt som min søn har brugt ufattelig flittigt fra han var ca. 1,5 til 2,5 år… modellen gør den passer længe og selvom den er vasket rigtig meget holder den facon og trykket er stadig fint. Jeg tror det er et af de stykker tøj jeg har købt der har været størst “value for money”.
Da jeg for nyligt bestilte en ny og større kind sweat fik jeg ved en fejl et nummer for stort. Mathilde svarede med det samme, sendte en ny sweat afsted i rigtig størrelse og en returlabel til den forkerte der så kunne returneres. Og det incl. en t-shirt som “plaster på såret”…. Og i speed tempo så den nåede frem inden vores ferie 🙏
Rigtig fin og personlig service og nu har jeg købt et par sweats til storesøster også som kan gå i arv til lillebror 😊

En skøn oplevelse! God kundehåndtering! Og svarer hurtigt, når man kontakter dem pr mail. Ikke sidste gang jeg handler der 😍 Tilmed et skønt univers! Elsker deres items!

Øv. Har lagt en ordre 12.06, da Kind t-shirten kom til salg til voksne igen. Jeg havde egentlig fået det i mors dags gave, men dengang var der udsolgt inden vi fik bestilt. Anyway, bestilte så en t-shirt til både mig selv og mine 3 børn. Den 16.06 får jeg så en auto-mail om at min ordre er annulleret på min opfordring. Jeg svarer derfor retur til info@ mailen, at jeg ikke ønsker ordren annulleret og at jeg ikke kan få lov at genbestille på hjemmesiden, da flere af varerne nu er udsolgt. Jeg får aldrig svar på mailen. Forsøger så også på SoMe og mail igen (kan nu læse her, at Instagram ikke bliver brugt til kundeservice). Men eftersom der ikke er et telefonnummer oplyst og mails ikke bliver besvaret, er det svært…. Ville bare gerne købe og modtage det jeg havde bestilt 🙃

Kundeservice er virkelig ikke i orden.
Jeg har bestilt en ordre tilbage d 28/5 - her 8 dage senere har jeg endnu ikke modtaget besked om, at den så meget som er pakket og sendt afsted, trods de på hjemmesiden reklamere med 1-3 hverdage. Det er meget ærgerligt når man bestiller i god tid, ud fra en bestemt dato hvor tøjet skal bruges. Hun svare ikke på Instagram, hverken i kommentarfelt, på besked og er har nu forsøgt på mail som jeg også fortsat venter svar fra….
Det første gang jeg bestiller herfra, og umiddelbart også den sidste med den service…

Rigtig god service!
Jeg modtog ikke min ordre, så jeg rykkede efter den efter en uge. Der blev beklagede mange gange og sendt en ekstra ting med :-)
Virkelig god og hurtig service!

Jeg har forsøgt at få fat i kundeservice, da jeg har returneret to trøjer. Men jeg har ikke fået mine penge retur eller fået besked om at de har modtaget pakken. De vender ikke tilbage på mail eller Instagram ???

Noget af det eneste børnetøj i DK jeg virkelig synes er fedt. Og elsker at jeg kan købe det samme tøj til både min søn og datter.

Superfine og skønne varer i lækker kvalitet til absolut rimelige priser - og sødeste kundebetjening.

Sender en forkert vare, og er umulig at komme i kontakt med, når man vil have det løst.... :-(

Virkelig fint tøj og som holder super godt! Fantastisk god service. Mine varmeste anbefalinger ❤️

Først og fremmest rigtig sødt børnetøj. Fine prints og designs.
Jeg synes desværre ikke kvaliteten af tøjet lever op til prisniveauet (fejlsyninger og løse tråde i tøjet) meget ærgerligt for helhedsoplevelsen.

Tøjet fra Sommer Studios er altid favoritterne i skabet. Jeg oplever altid kort svartid og virkelig god service. Stor anbefaling af både tøj alt uden om!

Fineste tøj og fantastisk service! :)
Varme anbefalinger herfra!

Fineste tøj.
Især de dejlige bukser - er helt vildt gode til ble børn og ikke :-) har et godt fits og er så søde.

Har over længere tid prøvet at kontakte webshoppen både via mail, Instagram og Facebook. Det er åbenbart umuligt at få svar. Det resulterede i, at jeg gennemsøgte nettet for samme vare - som jeg lynhurtigt fandt, markant billigere, på flere andre hjemmesider. Blot et tip, hvis I som jeg, heller ikke kan komme i kontakt med dem. Håbløs kundeservice for en, hvad man må formode, mindre webshop 🥱