Logoen til Soft Goat
Besøk nettstedet

Soft Goat Anmeldelser 129

•
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Klesbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Klesbutikk
  2. Herreklesbutikk
  3. Dameklesbutikk

Skrevet av virksomheten

In a fast-paced world, we create knitwear that seamlessly blends style and substance. We believe knitwear should move with you, inspire you, and adapt to wherever the day takes you. That’s why our soft knits are designed to be versatile, where vibrant looks meet minimalist designs. Our promise is simple: plush knits for modern living.

Kontaktopplysninger

2,6

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

129 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 91 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én måned

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Trakk meg to ganger for genser jeg returnerte

Returnerte genseren jeg bestilte asap da den var av svært dårlig kvalitet. Jeg fikk beskjed at returen var godkjent og at jeg skulle få tilbake pengene, men istedenfor så trekker de meg enda en gang(!) hvordan er dette mulig? Jeg ender da opp med å betale over 7000 kroner for en genser jeg ikke har. Styr unna.

9. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Soft Goat

Svar fra Soft Goat

Hi Signy Eika Klempe,

We sincerely apologize for your experience. What you’re describing sounds very strange and is absolutely not something that should happen.

Please reach out to us at info@softgoat.com if you haven’t already contacted our Customer Service team, and we will immediately look into what happened and assist you further.

Kind regards,
Maria - The Soft Goat Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

De har så langt brukt 3 uker på min retur og mener de trenger ytterligere to uker for å håndtere den. Uakseptabelt!

De har så langt brukt

5. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Soft Goat

Svar fra Soft Goat

Hi Liv,
Thank you for sharing your feedback.

I am sorry that your refund was not issued within the expected time. Refunds for returned items are always issued within 14 days from the date the return is delivered to our warehouse. During peak seasons, this process may take up to 30 days, but it is often processed faster than that.

If the return handling time takes longer than that, please reach out to our Customer Service Team again at info@softgoat.com and refer to Maria, and I will help you.

Best regards,
Maria - The Soft Goat Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Overpriset og dårlig kundeservice

Kjøpte to bukser som det ble hull i innen kort tid.

Utrolig dårlig kundeservice i forhold til retur, vanskelige å få tak i osv. De nekter meg pengene tilbake men fikk heller en tilgodelapp for å bruke hos dem.

Plaggene er dårlig kvalitet i forhold til prisen. Du skulle tro de var mer opptatt av god kundeservice når de ønsker å selge "eksklusive" varer.

12. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Soft Goat

Svar fra Soft Goat

Hi Julie,
Thank you for sharing your experience. We are truly sorry to hear that the garments you purchased did not meet your expectations. This is absolutely not the experience we want our customers to have.

Recently, we have experienced higher volumes than usual, combined with process changes, which unfortunately affected both return handling and response times. We are very sorry for this, and we want to assure you it is never our intention to delay refunds or keep any money.

If your case is still unresolved, please reach out to our Customer Service team at info@softgoat.com and we will do our best to find a solution for you.

Best regards,
The Soft Goat Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Elendig kundebehandling

Fikk tilsendt et plagg med to hull i. Returnerte denne (etter mye krøll med å få printet ut returlapp) 07.12.23.
Nå er det 29.01.24 og de har fortsatt ikke behandlet saken. De påstår at de mottok returen 10.01.24. Enda ikke fått noe svar på om jeg får tilbake penger, eller om de sender nytt plagg. De har altså hatt mine penger i over to og en halv måned, og jeg venter på svar....verste kundebehandling!

7. desember 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vis anmeldelser på alle språk. (129 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv