Habe DHL Express genommen, Lieferung war innerhalb von 2 Werktagen in Österreich. Jacke ist super, Material leider etwas raschelig dafür kann sie sonst alles was man braucht. Größe L passt genau bei... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Die erste Ware hatte ich zurückgeschickt und der bereits abgebuchte Betrag war rechtmäßig erstattet worden. Das zweite Paket habe ich dann behalten können, weil die Größe besser passte. Lieferung und... Vis mer
Ich kann nur jeden davon abraten, hier zu bestellen. Der Service ist einfach miserabel und das Retour schicken eine Katastrophe. Heute wurde ich informiert, das die Retoure abgelehnt wurde, weil der P... Vis mer
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Ich wollte den Kundenservice kontaktieren, da ich meine Bestellung stornieren wollte da ich mich für eine andere Ware entschieden hätte. Der Kontakt war weder telefonisch, per Chat noch per E-Mail... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Om Snowleader.at
Skrevet av virksomheten
Snowleader, Ihr Outdoor-E-Shop.
Snowleader bietet Ihnen den Online-Verkauf von technischer Ausrüstung und Bekleidung für die Berge.
Entdecken Sie unser gesamtes Angebot an Skiern, Tourenski, Snowboard, Trail-Running, Wandern, Camping und unser Lifestyle-Sortiment.
3 Universen werden auf der Website angeboten:
SNOW
OUTDOOR
CITY
- Über 40.000 Artikel und 500 Marken
- Ein Premium-Kundenservice, der Ihnen mit Produktexperten zur Seite steht
- Ein Geschenk ab einem Einkaufswert von 299 Euro geschenkt
- Express-Lieferung und Rücksendungen innerhalb von 60 Tagen möglich
Wir sind leidenschaftliche Outdoor-Fans und geben unser Bestes, um Sie zu beraten und Ihnen technische Produkte zum richtigen Preis anzubieten.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- 0043 (0)1385 0457
- snowleader.at
3,9
Bra
193 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Lieferzeiten stimmen nicht
Die auf der Snowleader Seite mit DHL Express versprochene Lieferzeit wurde nicht eingehalten. Paket kam Tage später. Am Ende hat das Snowleader Kunden Service Team 50% der bezahlen Expressversandkosten zurückerstattet
26. januar 2026
perfekt von Bestellung bis Lieferung
26. januar 2026
Schnelle unkomplizierte Lieferung
20. januar 2026
Sehr gut
Sehr gut - eig sollte das Paket erst 7 Tage brauchen war aber schon nach 4 bei mir
13. januar 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Katastrophe- Finger weg
Skihose bestellt, nach 17 Tagen noch immer keine Lieferung erhalten. 4x urgiert (Mail, Chat) - keine Antwort!!!
Zum Glück Kaufpreis noch nicht abgebucht, da nicht mit Kreditkarte sondern mit Klarna bezahlt
28. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Snowleader.at
Guten Tag,
wir bedauern diese Unannehmlichkeiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, aufrichtig.
Der Spediteur konnte Ihr Paket nicht zustellen und hat es an uns zurückgeschickt.
Aus diesem Grund wurde Ihnen der gesamte Betrag Ihrer Bestellung zurückerstattet.
Außerdem entschuldigen wir uns für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Kontaktanfrage.
In dieser geschäftigen Zeit erhalten wir eine große Anzahl von Anfragen, die wir so schnell wie möglich zu beantworten versuchen.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
Alles reibungslos und gut gelaufen.
13. januar 2026
Exakt der Wunschartikel zum weitaus…
Exakt der Wunschartikel zum weitaus günstigsten Preis
19. januar 2026
Ordered an item for an expedite…
Ordered an item for an expedite shipping paid 4 times more received after 5 days. Customer sevice does not respond.
I do not recommend them.
16. januar 2026
Svar fra Snowleader.at
Hello,
We apologise for the delay in shipping and delivery of your order.
During this busy period, shipping and delivery times may be exceptionally longer than usual.
Delivery was scheduled for 19/01, but the carrier has informed us that your parcel was delivered on 21/01.
As a gesture of goodwill, we have refunded part of the delivery costs to the payment method used when you placed your order.
We thank you for your understanding and apologise for any inconvenience caused.
Kind regards,
The Snowleader team
The website claims to be Austrian and…
The website claims to be Austrian and is French and I did not receive the goods within a week and they did not refund the money.
10. januar 2026
Svar fra Snowleader.at
Hello,
We would like to inform you that you accessed our website via the page for the relevant country, namely Austria. Our head office and warehouse are based in France.
Regarding your order, we would like to inform you that your parcel has been returned to our warehouse, through no fault of our own. In accordance with our procedure, a refund can only be issued once the parcel has been received.
Upon receipt, returns are processed within 14 days, which is the time required to check the goods, return the products to stock and issue the refund. The relevant department will contact you regarding the exchange as soon as we have received your order.
Thank you for your understanding.
Kind regards,
The Snowleader team
Alles besten
15. januar 2026
Alles ohne Probleme abgelaufen. Ware im guten Zustand. Kann ich weiterempfehlen.
Alles ohne Probleme verlaufen. Ware im guten Zustand. Kann ich weiter empfehlen.
9. januar 2026
Komunikation mit dem Shop ist einfach…
Komunikation mit dem Shop ist einfach katastrophal
9. januar 2026
Svar fra Snowleader.at
Guten Tag,
wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Unser Kundenservice hat sich Ihrer Anfrage angenommen.
Aufgrund einer erhöhten Anzahl von Anfragen kommt es derzeit zu leichten Verzögerungen bei der Beantwortung Ihrer Anfragen.
Sie haben eine E-Mail-Antwort auf Ihre aktuelle Anfrage erhalten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Snowleader-Team
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