Smartify Sverige AB Anmeldelser 

VARNING!

Bluffbolag!

Skickar luftfakturor och har ingen kontakt för fakturafrågor.

Bakgrund: Bokade möte med deras tekniker vid flertalet tillfällen där teknikern inte dök upp, nytt tillfälle bokades och fakturerades efter uteblivet utförande.

Faktura skickades som jag bestridit och påminnelseavgifter har skickats utan att jag kan kontakta vederbörande för en redogörelse.

Vill du känna dig otrygg och osäker på leverans så anlita denna aktör, detta misstag gör jag inte om.

Behövde hjälp med att sätta upp en TV på väggen. Bra och snabb kontakt. Teknikern kom på avtakad tid. Kompetent, kunnig och trevlig. Uppföljde alla delar av avtalet. Jag är mycket nöjd!

Elgiganten föreslog att anlita Smartify då kan min telefon och dator bli kopplat till min skrivare. Ungefär 2 till 3 månader slutade alla fungerar. Det visas sig att det är en månads garanti. Garantin bör vara längre eller?

Supersnabb service av två jättetrevliga monteringspersonal.
Kan varmt rekommendera dem.

Hemteknikern provade olika alternativ för att få fram den bästa antenn uppkopplingen till tv. Han förklarade och visade hur det fungerade

Teknikern som besökte oss var
•Trevlig
• Kunnig
• Engagerad

Bra bemötande av teknikern och han lyssnade väl på mina olika önskemål innan montering av antennen skedde. Han utförde en monteringen av vår nya 4G & 5G externa antenn på vårt företag, arbetet var väl utfört både estetiskt samt funktionellt. Han var kvar ända tills systemet var helt igång. Han bistod även med bra tips & råd för att få igång mjukvarusystemet som egentligen inte inkluderar i hans arbete. Jag är mycket nöjd med hela monteringen och bemötandet och hjälpen. Bra jobbat, jag kan därför varmt rek dem till andra. Med vänliga hälsningar Andreas

Jag hade några kommunikationsproblem i början med kundservicen, men i slutändan tog de hand om mig och lyssnade på mig. Tack så mycket för det.

Via Elgiganten skulle dem köra hem, installera och montera tvn. Sades mellan 15:30 och 17 enligt den på telefon (kontraktet sa senast 19:30 men att den som kommer med den slutar jobba 17). Varken de eller tvn kom. Kundtjänst stänger 16 och nu sitter vi här utan tv, ingen återkoppling eller kommunikation angående vad som har skett. Dålig eftersmak då dem är anlitade via ett seriöst företag jämfört med vad dem själva verkar vara enligt mig och andra recensioner.

Vill tillägga i efterhand att deras kundtjänst är suverän och jag har inga klagomål där överhuvudtaget. Trevliga och väldigt hjälpsamma!

Ett skämt, alla servrar ligger nere men ändå ska man mejla. Går inte att ringa då man blir bortkopplad direkt. Inte förvånad då de är sammankopplade med Allente som är ett stort skämt.

Enkelt och bra sätt att få hjälp med uppsättning och installation av ny tv av en trevlig, problemlösande tekniker.

Servicetekniker som kom var otroligt serviceinriktad och trevlig
Han får 6 stjärnor på en 5gradig skala.
P

Fick hjälp med att sätta upp en tv på gipsvägg. Montören kom på utsatt tid och tv:n satt rakt på väggen med hjälp av väggfästet, inga problem där.
Men sen tyckte jag ändå att tv:n satt för högt upp så jag bestämde mig för att göra om jobbet själv med att borra nya hål och hänga upp den på nytt. Det jag upptäckte då i samband med att jag skulle ta ned väggfästet var att montören tidigare bara hade skruvat fast väggfästet i gipsskivan utan att använda varken universalplugg eller mollyplugg/skivexpander så att hela fästet nästan satt löst på väggen vilket riskerade att hela min nya dyra tv när som helst hade kunnat åka i golvet! Han hade också ljugit och sagt att han hade skruvat fast fästet i en regel bakom gipsväggen vilket inte alls var sant.
Har fått betala 1249:- i onödan för tjänsten som var urusel tycker jag och gjorde jobbet mycket bättre själv! Nu behöver jag inte oroa mig längre för att hela tv ska ramla ned i golvet.

Min nyinköpta tv är sned av någon anledning… Stativet sitter rakt på väggen men nått har hänt. Betalat dyrt för att få hem den + väggstativ och montering tre veckor efter inköp.
För att få detta justerat måste jag boka en ny tjänst för 495:-. Nej tack! Betalar hellre någon annan för att fixa det.

Fantastiskt snabb återkoppling om att boka tid för installation! Personligt meddelande från i mitt fall, Solaiman, som installerade och gav bästa tänkbara information!

En förtroende tekniker. Snabbt o smidigt.

Om man har lovat att höra av sig "samma dag" för att boka en tid och inte gör det så är det väldigt dålig reklam för företaget.
Nu vänder jag mig till en annan leverantör som förhoppningsvis kan fixa det som inte Smartify s tekniker klarade.

Fick kontakt med Smartify genom Elgiganten.
Hittade snabbt och lätt en bra tid för montage och installation av nya tv-apparater.
Arbetet gick fort och avslutades inte förrän allt fungerade och vi förstått hur allt fungerar.
Efter en vecka behövde vi support och ringde Smartify som skickade en tekniker dagen efter.
Mycket nöjd!

Vill stå för sitt eget strul utan skyller på andra. Kommer Aldrig att använda dom igen.