Skullcandy (EU) Anmeldelser 

I bought the ANC 2 a while ago and I do really like them. The ANC is not the best I've ever tried but the bass makes up for that. That and the sturdiness of the product really good me because compared to other brands I've tried they survived more of my handling. When it came to the point that something did broke I was pleasantly surprised that the support was able to help me that much even though it took forever for them to reply or act on what they told me. But overall I'm very satisfied with the product and the support behind the company.

Ich bin absolut enttäuscht von diesen Kopfhörern. Nach nur wenigen Monaten Gebrauch sind sie kaputt gegangen. Der Kundenservice war eine Katastrophe – entweder sehr schlecht oder gar nicht erreichbar. Bis heute habe ich keinen Garantieersatz erhalten. Auf meine Anfragen wurde kaum reagiert, und wenn doch, dann nur mit wenig hilfreichen Antworten. Ich kann diese Kopfhörer und den Service absolut nicht empfehlen!

1) Rhyan B agent from Customer Service was very helpul with the problems I was having with my Dime 3 buds. I really appreciate the kind assistance.

2) Not happy at all with the website maintenance service, as the contact&warranty site (europe) has been down for weeks, so no claims/warranty/contact is available online. Just as well I had a previous claim initiated with Rhyan, so I could use his contact.

Als je bass zoekt moet je hier zijn. Skullcrusher evo 5/5

Buyer Beware: Don’t Buy from Skullcandy.eu. Product: Skullcandy Crusher 2 Anc. Order id: 502329516

Review:
I ordered directly from Skullcandy.eu and it’s been nothing but a nightmare. Despite providing my correct address, they failed to deliver the product and blamed the courier instead of taking responsibility. Their customer service was dismissive and unhelpful, and I’m still left without the product or a refund.

It’s now March 18th, 2025, and they haven’t fulfilled their end of the deal. This has been a frustrating and disappointing experience.

Avoid Skullcandy.eu at all costs. Buy from a trusted retailer instead.

Leverede nogle headphones tilbage d 10. Januar for 140 euro og har STADIG IKKE fået pengene retur!!!! Selvom jeg skriver til dem HVER DAG, ignorerer de mig enten eller giver bare beskeden at de er ved at løse mit problem😡😡😡😡😡 Har aldrig oplevet så dårlig service før

Premiére fois que je commande chez Skullcandy (n°50231332) et j'en suis fortement décu, le casque c'est cassé au bout de quelques mois (ça à l'air d'être un défaut de fabrication), mais le pire c'est que la page de réclamation sur le site ne fonctionne pas et aucune réponse par mail depuis le 6 Septembre !!!!

Update : Après la réponse de Skullcandy à mon commentaire ci-dessus, ils m'ont indiqué les étapes à suivre. J'ai expédié mon casque avec la fiche de retour à l'adresse indiquée. Il a été réceptionné le 10/04/25, mais à ce jour, le 30/04/25, toujours aucune nouvelle. Je me demande vraiment si cette entreprise est sérieuse ou si elle se moque de ses clients. Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fait sans hésitation. 😡

Contacté con Skullcandy por un problema con unos auriculares, desde el primer momento he recibido un trato excelente, han contestado todas mis consultas y finalmente solucionaron el problema, solo quería dar las gracias a Rhyan y a todo el equipo por su atención, sin duda que volveré a repetir,

Geen problemen mee top kwaliteit voor het geld ik heb nu de Hesh ANC al langer dan 2 jaar en ik gebruik hem elke dag wel ik ben er echt super blij mee hab ook de Indy anc voor een jaartje alleen naar 5 keer in de wasmachine en droger zijn te geweest hebben die het helaas wel begeven (ze waren er namelijk niet voor gemaakt om waterdicht te zijn)

Ik heb de Crusher ANC 2 recent besteld, nadat die is binnen gekomen kwam ik er heel gauw achter dat de Noise Cancellation heel slecht werkte en dat als de Noise Cancellation aan staat je een hoge toon door de muziek heen kon horen als je op de koptelefoon drukte hoorde je die toon een stuk luider. Dus ik probeer via hun site in contact te komen, De contact pagina crashde nadat ik op submit drukte, de warranty claim pagina kon mijn order niet vinden en alle emails werken niet meer.... succes met in contact komen. na heel veel gedoe met een AIchatbot toch een warranty claim kunnen doen en na lang wachten toch een nieuwe ontvangen en die heeft precies het zelfde probleem, ik ben klaar met de afschuwelijke site en nog ergere chatbot. ik zit nu met een koptelefoon van ongeveer 230 euro die voor geen ene reet werkt. laatste keer dat ik hier ooit wat bestel.

Jullie hebben geen direct contact opgenomen na de laatste interactie en m’n geld terug op gewoon een goed werkende koptelefoon zou een prima oplossing zijn

Great costumer service. Thnx

Best costumer service at all time! My very second time to reach Skullcandy costumer service and they didn't failed to amaze me. Quick reply, and very trasparent to help you out on your problem with their product. And ofcourse 5⭐️ for everything esp. to ms. Leng, who had replied faster and better. Thank you ms. Leng and Skullcandy Team! 🫶

J’ai contacté le support depuis de 21/01 j’ai reçu une reponse et depuis plus rien malgré de nombreuses relances j’ai reçu une commande sans mes articles le service client n’est pas la pour m’aider je suis en attente depuis le 21 janvier, on est actuellement le 5 février, je trouve ça lamentable. Merci de faire quelque chose et de répondre à mes nombreux mails. Commande 502326494 je réponds a vos mails mais pas de reponse de vôtre part

support team are so on the ball will always buy this brand

Second bad review.

They told me that they send a mail but there is no mail on my account.
And I need to pay with Klarna. Klarna is sending me mails but I want to return them.
Skullcandy please send me a mail with a return lable. This is really bad!

Quick response with a very good solution even when the damage was my sons own fault.

It took some time to get an answer but the support was great and i got my problem solved!

Great Customer support! I unfortunately got some broken headphones, but I got a generous refund. The person I talked to was also very kind. Will buy again in the future (:

Deux casques commandés, déjà que les prix ne sont pas les plus attrayants je m'attendais à de la qualité, après quelques mois d'utilisation les deux ont cessé de fonctionner pour aucune raison à part entière. J'y ai toujours fais attention, et pourtant rien. Tentative de prise de contact avec le support, sans réponses, ça doit bien les arranger car aujourd'hui ma garantie est passé.