Sindbad Anmeldelser 

Zwracam się z uprzejmą prośbą o rozpatrzenie mojej skargi dotyczącej przejazdu autokarem SINDBAD nr 35 w dniu 31.10.2025 r. na trasie z Hannover (Niemcy) do Opola (Polska). Bilet został zakupiony przez aplikację Omio.

Autokar, który zgodnie z rozkładem miał przyjechać o godz. 22:30, pojawił się dopiero o 23:50 – bez wcześniejszej informacji o opóźnieniu.

Przed wejściem do autokaru poinformowałem młodą pracownicę, że bilety zostały zakupione na jedno nazwisko (tak jak często bywa w pociągach, gdzie w systemie widoczna jest liczba pasażerów). Pomimo tego, pracownica przydzieliła tylko jedno miejsce siedzące i dwa bagaże na jedno nazwisko. W rezultacie druga osoba musiała zająć inne, przypadkowe miejsce.

Podczas rozmowy wyjaśniającej sytuację młoda kobieta zaczęła krzyczeć i wyśmiewać się wraz z młodym kierowcą przy innych pasażerach, co było bardzo nieprofesjonalne i nieprzyjemne.

W dalszej części podróży, około godziny 6:00 rano, obsługa rozmawiała i śmiała się głośno przez dłuższy czas, uniemożliwiając pasażerom odpoczynek. Po zmianie kierowcy około godziny 7:00 podróż stała się bardzo niekomfortowa – kierowca nie zwalniał na zakrętach, co powodowało, że rzeczy pasażerów wypadały z miejsc.

Cała podróż zamiast zapowiadanych 13 godzin trwała około 15 godzin, przy czym w korku byliśmy zaledwie około 20 minut.

Była to niestety najgorsza podróż, jakiej doświadczyliśmy z Państwa firmą. Proszę o wyciągnięcie konsekwencji wobec młodych pracowników, którzy okazali brak szacunku wobec pasażerów.

Najgorsza firmą transportową jaką może tylko być !!!!!!!! A kierowcy wredni chamscy odzywają się do pasażerów okropnie , nie robią przerw. Nie można ich o nic zapytać bo od razu skaczą , polecam wszystko inne tylko nie sidbad nie pozwólmy by traktowali nas jak chcą ….

Moja podróż międzynarodowa z firmą Sindbad okazała się skrajnie niekomfortowa i nieprofesjonalna. Największym problemem był rażący chaos organizacyjny i całkowity brak dbałości o pasażerów. Na długiej trasie nie zapewniono pilota, co skutkowało brakiem bieżącej, rzetelnej informacji. Wprowadzone przesiadki były chaotyczne, a brak nadzoru doprowadził do groźnej sytuacji, w której jeden z pasażerów został pozostawiony na stacji – dowód na to, że załoga nie przeprowadziła skutecznej weryfikacji obecności przed odjazdem, narażając osobę na stres i niedogodności. Podróż z Sindbad to ryzyko braku asysty, chaosu i walki o podstawowe prawa. Radzę wybrać innego przewoźnika.

Fake bus. The company refuses to refund me for a bus ticket, even though they themselves admit the bus was over an hour late. On top of that, the ticket shows two different locations. I waited for hours at Lille’s main station, and they claim the bus went to the other address without even notifying me.

Ik god og ikke god mad lever ikke op til forventningerne

Niech ktoś nauczy kierowców tych autobusów zachowywać chociaż trochę bezpiecznej odległości od auta które jedzie przed nim albo niech nie zakłada okularów przeciwsłonecznych jak jest pochmurnie bo potem nie widzi kierunkowskazu i trąbi jak idiota

PLUSKWY
odradzam jezdzic wszytskim tymi autobusami trasa polska-holandia opoznienie 3h pierwszy autobus i pluskwy pierwszy raz jechalam za granice i busem na poczatku po doslownie godzinie jazdy swedzialo mnie cale cialo myslalam ze to komary ale to bylo dziwne bo nieprzelecial mi ani jeden przed oczami juz prawie przy slubenicach gdzie miala byc przesiadka widze jak po mnie jak i po kobiecie siedzacej obok mnie chodza pluskwy momentalnie panika czekalam tylko fo wyjscia z autobusu i szybko do toalety sie wytrzepac na ciele okolo 100 ugryzien cale plecy nogi nawet rece placz i nie dowierzanie a przede mna byly kolejne 10g planowane a skonczylo sie na13g nie moglam spac ani jesc bo balam sie ze laza po mnie albo sa juz w moim bagazu podrecznym przeczytalam milion artykułow na temat ugryzien itp nawet zrobilam zdjecie tego robaka poniewaz na poczatku nie wiedzialam co to noi okazalo sie ze to pluskwy jesli nie chcecie sie nabawic ich w domu to omijajcie szerokim lukiem te firme tak samo kierowcy pierwszy raz jechalam zero informacji o przesiadkach jaki autobus itp (na starcie pytalam czy zostaniemy poinfomowani co jak i gdzie kierowca potwierdzil ze pomoga i poinformują) a jak juz po 20 min szukania autobusu w placzu i meczarni od tych robaków znalazlam autobus ale jak zapytalam kierowcy byl chamski i beszczelny zartowal se z ludzi i sie wydzieral albo pytal o narodowosc i sie podsmiechiwal(jestem polka ale pisze o sytuacji gfzie przed moimi oczami zwyzywal obcokrajowca ktory tez okazal sie polakiem) organizacja jest smiechu warta kierowcy brak jakiejkolwiek wartosci czlowieka autobusy powinny zostac odwiedzone przez sanepid a najlepiej to wgl powinny byc wywalone na zlom a kierwocy z roboty nigdy wiecej nie skorzystam z tej firmy jak i wogole nie pojade autobusem uwazajcie nasiebie ludzie bo nie warto „oszczedzac” na tych 200zl zeby sie nabawic traum czy robakow albo nazrec stresu nie pozdrawiam nie polecam

Jechałam z Rzymu 23.09, podroz trwa 24 godziny. W Weronie była przesiadka na inny autobus z pilotka .Numery miejsc rozdzieliła w taki sposób, że z tyłu wszyscy sidzieli parami. Trzy rzędy z przodu były zajęte przez kierowców i ich bagaże. Czwarty rząd był pusty. Stanowiła granicę między "królami dróg" i zwykłymi ludźmi.,
Było ciasno i niewygodnie siedzieć razem. Ale pilotka nie pozwalała usiąść w pustym czwartym rzędzie. Czy to normalne traktowanie ludzi? Zajmowanie czterech rzędów dla własnej przyjemności? Dlaczego w takim razie firma nie sprzedaje biletów z przypisanymi miejscami? Dlaczego pilotka dba tylko o komfort kierowców? Niegrzeczność, brak profesjonalizmu, traktowanie ludzi jak bydło

Jechałam 28.08 z Opola do Dijon. Podczas podróży poszłam skorzystać z toalety pokładowej, ponieważ nie był zapowiedziany żaden postój w najbliższym czasie. Gdy byłam w toalecie autobus nagle zatrzymał się na postoju, który NIE był wcześnej zapowiedziany, a kierowca zaczął dobijać się do drzwi toalety i krzyczeć na mnie, że mam wychodzić. Próbowałam wytłumaczyć, że nie wiedziałam o postoju, a on zaczął oskarżać mnie, że specjalnie weszłam do toalety PO zatrzymaniu się autokaru, bo on „dobrze widzi kto i kiedy wchodzi do toalety”(najwidoczniej nie tak dobrze). W końcu otworzył kluczem drzwi toalety bez zapowiedzenia, gdy dalej byłam w środku, co uważam za po prostu bezczelne i okazujące brak szacunku. Zaznaczam, że zawsze szanuję zasadę, że podczas postoju autokaru nie korzysta się z toalet pokładowych.
Dodatkowo, WIFI nie działało, siedzenia były niewygodne i było mało miejsca na nogi.

Podróż powrotną z Francji do Polski odbyłam Flixbusem i obyło się bez żadnych zawstydzających i poniżających sytuacji, jak ta opisana powyżej w Sindbadzie. W przyszłości zamierzam korzystać właśnie z ich usług.

Sehr professionell hilfsbereit und erfahrene Mitarbeiter.

Manche Fahrer waren wirklich frech, wenn man nochmal gefragt hat "niech pani słucha co się mówi". Und ich war nicht die einzige
, die nicht verstanden hat.Bin 2 Stunden später nach Kaiserslautern gekommen. Zusätzliche Ein- und Ausstiegspunnkten wurden vorgenommen, nicht nach Fahrplan gehalten. Bin wirklich enttäuscht, Sindbad war für mich immer eine sehr gute Fahrtoption . Schade, daß Sindbad heutzutage mehr kommerziell handelt

Meine Oma ist nach Polen gefahren wurde am Bus von einem Mann sehr unfreundlich empfangen.Nie wieder im stehen losgefahren fasst umgefallen.

podróż z beekbenger do Elbląga z przesiadką w słubiach. Autokar numer 162 . 04.09.2025
Przejazd okej, kierowcy mili, Pan pilot o niskim wzroście (karłowaty?) uprzejmy zrobił pyszną herbatkę jak i cappuccino, przemiły człowiek. Powinniście być z niego dumni ;)

Kurs 1.09.2025 linia 73 to była bardzo przykra podróż. Jeden z kierowców gburowaty, wszystko mu przeszkadzało. W autokarach jest ciasno a były może tylko 2 postoje. I co to za polityka ze omija sie autostrady i jezdzi sie wsiami. To była dluga i okropna podróż. Więcej nie wybiorę tego przewoźnika

Sehr schlechte Erfahrung – nie wieder Singbad Reisen

Ich bin mit Singbad von Heidelberg nach Gliwice gereist und hatte im Bus einen epileptischen Anfall. Statt mir in dieser Notsituation zu helfen, wurde ich verwirrt und orientierungslos ohne Koffer einfach auf die Straße gesetzt. Jegliche Unterstützung blieb aus. In der Folge wurde ich ausgeraubt und war ohne Dokumente und Geld völlig hilflos. Erst die Botschaft konnte mir weiterhelfen.

Besonders schlimm: Die Mitarbeiter von Singbad weigerten sich, mir meine Reisesachen zurückzuschicken. Ich war gezwungen, auf eigene Kosten einen Kurier zu organisieren, um mein Gepäck wiederzubekommen.

Ein Unternehmen, das keinerlei Verständnis für gesundheitliche Notlagen zeigt und kranke Menschen wie Dreck behandelt, ist für mich das Letzte. Nicht zu empfehlen!

Była by możliwość, to żadnej gwiazdki nie zasługuje ten przewoźnik. Poziom Bangladeszu. Ciasno, nie w każdym busie czysto. Wygoda jazdy - to skaleczony kręgosłup. Kierowcy są zle płacone.

W końcu uczciwy przewoźnik!
Podróżowałam już z wieloma firmami i zwykle nie miałam zastrzeżeń do przewozu dopóki nie pojawiały się problemy. Skradziony bagaż, opóźnienie przez które nie zdąży się na przesiadkę - zdarza się, niestety większość przewoźników w takich sytuacjach unika odpowiedzialności, dopóki nie posłużysz się argumentami prawnymi (a nawet wtedy bywają problemy). Nie jest tak w tym przypadku. Zarezerwowałam bilet na złą datę, sprawę udało się załatwić od ręki bez przerzucania się artykułami prawnymi, normalnie po ludzku. Mój przejazd jeszcze się nie odbył, ale choćby z tego powodu uważam, że to firma warta docenienia. Brakuje w dzisiejszych czasach firm, które w ten sposób obchodzą się z klientem.

London - Poland. Not great.
First of all, it's no longer a direct service, you change in Lille, France. This obviously 'optimises' their expense, at the expese of passangers, because when you board at Victoria coach station, it's a mini-bus. In theory, it's very comfy (although charging plugs in the ceiling might be a bit... controversial), but there is even less room for your legs than in ryanair, and I thought ryanair are the ultimate worst. So think 'ryanair', and then shorten the distance by another 10 cm, maybe more. OK, for 10 min, definitely NOT OK for over 5 hours. Plus, having to drag your bags out through UK's and French passport control plus French scanner (although this is not the company's fault, rather the gift of brexit, that keeps giving).
2nd leg of the journey was comfier (coach from Lille), with some rather bizarre detour north from Brussels, then long stopover in Duesseldorf (?), altogether it took about 28 hours. This is, if I remember correctly the same as about 25 years ago, and pretty silly, given they've built quite a decent network of motorways in Poland in the meantime.
In short, it's only recommended it if you can't / won't fly, or if you enjoy overland journeying across Europe, but I guess there are comfier ways to do that.

Kłamcy ,autobus nie przyjechał na wskazane miejsce, po prostu nie było go na platformie na której powinien być ,1 w nocy dzwonię na podane numery w bilecie i nie idzie się dodzwonić dopiero na infolinii pan powiedział że autobus odjechał i nie zwrócą kasy i kierowca podobno dzwonił (kłamstwo) tak sobie robią kasę ,zero klasy ...

Podróż z Wejherowo do Frankfurtu z pieskiem dnia 02.08.2025.
Przy zakupie biletu poinformowano mnie że istnieje możliwość wybrania sobie miejsca w autobusie -wzgledy zdrowia - co po zakupie okazało się nieprawdą.
Już przy pakowaniu bagażu do autobusu Pan pilot potraktował mnie z arogancja i chamskimi odzywkami jakby to on tu jest najważniejszy..burak i cham..
W czasie jazdy wielu pasażerów pije alkohol chodzi bez przerwy do toalety...opary alkoholu i potężny smród muszą znosić inni podróżni.
Obsługa dokładnie o tym wie ale nie reaguje.. choć jest to wyraźnie zabronione.
Firma na zewnątrz przedstawia się jako coś o bardzo wysokim standardzie... niestety personel niedouczone buraki i arogancja w białych koszulach.
Nigdy więcej...i ostrzeżenie dla innych.
Przy przewozie małego pieska 3 kg trzeba zapłacić całą cena biletu.