Ma commande devait être livrée ce mardi 28 avril 2026. La personne à qui la commande était destinée est restée exprès à la maison pour la livraison qui n'a jamais eu lieu car personne ne s'est pré... Vis mer
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Commande arrivée abimée par transporteur mais prise en charge rapide et professionnelle de la part du service client. Rien à redire. Produit de qualité rapidement remplacé. Merci à vos équipes !
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J'ai eu des soucis à la livraison de mon orchidée le pot était cassé et sans soucis il a été remplacé. L'orchidée géante est super belle les fleurs sont d'une ressemblance de fou 😘 J'ai eu a fai... Vis mer
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Les articles sont très beaux : je ne les avais achetés qu’en ligne, mais une fois arrivés, ils ont même dépassé mes attentes. L’emballage a été très soigné, avec une attention particulière portée à la... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Spécialiste de la décoration d'intérieur et des fleurs artificielles depuis 1963. Compositions florales, luminaires, cadres-photo, mobiliers, bougies, senteurs ou encore vases. Découvrez notre catalogue en ligne.
Kontaktopplysninger
9 rue Jacquard, 93310, Le Pré Saint-Gervais, Frankrike
- support@sia-deco.com
- sia-deco.com
4,5
Enestående
3k anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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Je ne recommande pas du tout
Je ne recommande pas du tout. J ai acheté des fleurs artificielles : la qualité est la même que celles des fleurs de supermarché chinoises. C était bien autrefois, aujourd’hui FUYEZ!
Mauvaise expérience de retour produit .
20. mars 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Valérie,
Nous sommes navrés de lire votre déception et votre mauvaise expérience.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous accordons une attention particulière à l’amélioration continue de la qualité de nos produits ainsi qu’à nos services.
Après vérification de votre dossier, le remboursement du bouquet retourné n’a pas pu être accepté, car l’article nous a été retourné défait et n’est donc plus en état d’être proposé à la vente.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, tout article retourné doit être renvoyé en bon état, complet et dans son emballage d’origine afin de pouvoir faire l’objet d’un remboursement. En cas de non-respect de ces conditions, aucun remboursement ne peut être effectué.
Nous regrettons sincèrement cette situation et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger avec notre service clientèle.
Bien cordialement,
L'équipe Sia Deco
Erg teleurgesteld in deze producten
Erg teleurgesteld in deze producten. Als er een korting is betekent dit eigenlijk altijd een product met schade. Ik wil product retourneren maar krijg als antwoord dat er geen schade te zien is. Communicatie is Frans met een vertaal app, geen retour informatie bekend laat staan een goede hulp. Nee ik zou dit niemand aanraden.
21. mars 2026
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Svar fra Sia Deco
Goedendag,
Het spijt ons te vernemen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Om uw dossier opnieuw te kunnen bestuderen, nodigen wij u uit om rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van Sia per e-mail via het volgende adres: support@sia-deco.com
Wij blijven tot uw beschikking en hopen u een passende oplossing te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van Sia Deco
Muy buenos productos y muy bonitos y…
Muy buenos productos y muy bonitos y útiles. Gran trato y atención al cliente y, sobre todo, una empresa que se preocupa e interesa por conocer la opinión de sus clientes sobre sus productos, su grado de satisfacción, calidad, etc. Muy contenta 😌😍
12. mars 2026
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Svar fra Sia Deco
Hola Noelia,
Le agradecemos sinceramente su opinión positiva 💐
Nos alegra saber que aprecia la calidad, la estética y la utilidad de nuestros productos. Su comentario sobre la atención prestada a nuestros clientes nos conmueve especialmente, ya que para nosotros es fundamental seguir escuchando sus impresiones y su satisfacción.
Le agradecemos su confianza y esperamos volver a verle muy pronto en Sia Deco ✨
Atentamente,
El servicio de atención al cliente de Sia
Mon bouquet est somptueux . Merci
J’ ai commandé des fleurs artificielles .
Je voulais de la qualité car je ne voulais pas que ça fasse plastique comme dans les cimetières .
C'était pour mon palier .
Le bouquet est magnifique!! La texture est très douce et ça se voit que c’est qualitatif.
Je suis ravie !
15. januar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Charlotte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes heureux de savoir que votre bouquet vous apporte entière satisfaction et que vous avez su y retrouver la qualité et le réalisme que vous recherchiez. Le rendu naturel, la douceur au toucher et le soin apporté aux finitions font en effet partie des points auxquels nous accordons une attention toute particulière.
Nous sommes également ravis que ce bouquet trouve parfaitement sa place sur votre palier et contribue à embellir votre décoration.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt ✨
L'équipe Sia Deco
Je suis ravie
Je suis ravie de ma déco, entre la commande et la livraison. Le produit est parfait et magnifique
26. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Laëtitia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif 💐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience, aussi bien au moment de la commande qu’à la livraison. Nous sommes également très heureux que votre décoration vous plaise et que le produit vous semble parfait et magnifique.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Sia Deco
Eigentlich 0 Sterne
Wenn ich 0 Sterne geben könnte, wären es 0 Sterne. Leider habe ich selten so eine Kundenunfreundlichkeit erlebt. Der Spiegel war sehr schön, um etwas Positives benennen zu können, der einen Stern rechtfertigt, jedoch leider kaputt. Ich bat daher um Austausch und dann fing die Odyssee an. Ich sollte den fast 2 Meter großen und schweren Holzspiegel selbst zurücksenden. Da ich niemanden habe, der mir helfen konnte, bat ich um die Organisation einer Abholung. Nach vielem Hin und Her blieb der Verkäufer dabei, dass ich mich selbst darum kümmern müsse. Ich fragte beim nächstgelegenen Shop nach, aber mir wurde gesagt, dass der Spiegel zu groß sei und es eine Größenbegrenzung gibt. Nicht alle nehmen sperrige Pakete an und ich habe leider auch kein Auto für den Transport. Aus Verzweiflung organisierte ich für Extrakosten eine Abholung über DHL. Das i-Tüpfelchen: Es sollte mir ein neuer Spiegel zugesendet werden. Dies geschah jedoch nie. Nach Nachfrage wurde lediglich gesagt, dass sie hier leider nichts tun können und ich den Spiegel nochmals bestellen müsse, der nun über 100€ teurer ist! Eine Entschädigung oder einen Rabatt können Sie nicht anbieten. Sehr enttäuschend!
Zur untenstehenden Antwort: Die Rückerstattung war gemeint, da ich den Spiegel nicht selbst zurücksenden konnte, jedoch auch keinen kaputten Spiegel bezahlen wollte. Sie haben mir gesagt, dass eine Rückerstattung so nicht möglich ist. Daher der Umtausch. Das war in einem ganz anderen Zusammenhang.
15. januar 2026
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Svar fra Sia Deco
Sehr geehrte Michele,
wir bedauern aufrichtig, Ihre Bewertung zu lesen, und bedauern die von Ihnen geschilderte Erfahrung, auch wenn Ihnen der Spiegel gefallen hat.
Wir verstehen die Schwierigkeiten, die Sie bei der Rücksendung eines sperrigen Produkts hatten. Wie wir Ihnen jedoch heute Morgen per E-Mail mitgeteilt haben, gaben Sie in Ihrer Nachricht vom 27. Januar an, dass Sie aufgrund des Gewichts und Ihrer körperlichen Situation nicht in der Lage seien, den Spiegel zu transportieren, und baten entweder um die Organisation einer Abholung oder um die Rückerstattung des Betrags.
Da das Paket bereits am Tag nach Ihrer Nachricht an uns zurückgesendet und in unseren Räumlichkeiten empfangen wurde, haben wir die Rückerstattung der Bestellung gemäß Ihrer zu diesem Zeitpunkt formulierten Anfrage vorgenommen. Nach erfolgter Rückerstattung und dem Abschluss der Bestellung ist es uns leider nicht mehr möglich, einen Umtausch im Rahmen derselben Bestellung vorzunehmen.
Wir bedauern, dass diese Situation als mangelnde Berücksichtigung wahrgenommen wurde, obwohl wir das Verfahren auf Grundlage der von Ihnen übermittelten Informationen eingehalten haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von Sia Deco
Tot perfecte
Tot perfecte. Producte preciós i de qualitat
17. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Hola Irene,
Moltes gràcies pel seu comentari 💐
Estem encantats que el producte li hagi semblat preciós i de qualitat. Ens esforcem per oferir articles cuidats i una experiència d’alta qualitat en cada comanda.
Li agraïm la seva confiança i fins molt aviat.
L’equip Sia Deco
Je suis entièrement satisfaite Produits…
Je suis entièrement satisfaite Produits de qualité beaucoup de choix Livraison rapide Emballage soigné je recommande car ce n'est pas ma première expérience chez SIA déco
12. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Annick,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour votre fidélité 💐
Nous sommes heureux que la qualité de nos produits, la diversité de notre offre, la rapidité de livraison et le soin apporté à l’emballage aient, une nouvelle fois, répondu à vos attentes. Votre satisfaction au fil de vos expériences chez Sia Deco est une véritable récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Sia Deco
Tout était parfait de la commande àla livraison
Excellent site
18. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la commande jusqu’à la livraison. Offrir une expérience d’achat fluide, un suivi fiable et une livraison soignée fait partie de nos priorités au quotidien.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Sia Deco
Produit de bonne qualité
Produit de bonne qualité
20. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Afssana,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes ravis que la qualité du produit ait répondu à vos attentes. Nous veillons à sélectionner des articles de qualité et à contrôler chaque commande avec soin afin de garantir votre satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Sia Deco
Svar fra Sia Deco
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition, le soin de l’emballage et le rendu du produit vous aient plu. Nous accordons une attention particulière à chaque commande pour qu’elle arrive rapidement et dans les meilleures conditions.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Sia Deco
Parfait envoie rapide et soigner je…
Parfait envoie rapide et soigner je recommande vivement 🥰🥰🥰
17. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes ravis que la rapidité d’expédition et le soin apporté à l’emballage aient répondu à vos attentes. Toute l’équipe Sia Deco met un point d’honneur à proposer un envoi rapide et une préparation soignée de chaque commande afin de garantir une réception dans les meilleures conditions.
Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans ce sens.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Sia Deco
La livraison a été très rapide
La livraison a été très rapide. Le transporteur aimable et l objet de ma commande très bien emballé
5. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de la livraison, le professionnalisme du transporteur ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande.
Ces points sont essentiels pour garantir une expérience de qualité, depuis l’expédition jusqu’à la réception de vos articles.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt ✨
L'équipe Sia Deco
Beau design des articles
Beau design des articles, envoi rapide et sécurisé avec emballage approprié.
5. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Karine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes ravis d’apprendre que le design de nos articles vous a séduit et que vous avez apprécié la rapidité de l’expédition, ainsi que le soin apporté à l’emballage afin d’assurer une livraison sécurisée.
Ces éléments font partie intégrante de nos engagements, tant sur la qualité des produits que sur l’expérience globale, depuis la commande jusqu’à la réception.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt ✨
L'équipe Sia Deco
Vendeur excellent
Vendeur excellent.
Reçu commande emballée avec soin.
Les fleurs sont magnifiques et de très bonne qualité. Même si elles sont artificielles elles n'ont rien à envier aux fraiches. Très heureuse de mon achat et je recommande fortement. Merci beaucoup SIA
4. februar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif💐 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos fleurs artificielles ainsi que le soin apporté à l’emballage de votre commande.
Nous accordons une attention particulière au réalisme, aux détails et aux finitions de nos compositions afin qu’elles se rapprochent au maximum de l’apparence des fleurs fraîches, tout en offrant l’avantage de durer dans le temps sans entretien. Le conditionnement est également un point essentiel pour nous, afin que chaque article arrive en parfait état.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions sincèrement pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets de décoration ✨
Bien cordialement,
L’équipe Sia Deco
El envío fue rápido y todo llegó en…
El envío fue rápido y todo llegó en perfectas condiciones. La relación precio-calidad estupenda. Volveré a comprar.
12. november 2025
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Svar fra Sia Deco
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva 💐 Nos alegra saber que la entrega rápida, el cuidado en el envío y la relación calidad-precio le han dejado plenamente satisfecho/a.
Su satisfacción refleja nuestro compromiso de ofrecer productos de calidad, junto con un servicio fiable y cuidadoso en cada etapa.
Gracias por su confianza y hasta muy pronto ✨
Atentamente,
El equipo de Sia Deco
Productos con mucha calidad y diseño. Atención estupenda
Productos con mucha calidad y diseño
18. desember 2025
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Svar fra Sia Deco
Hola,
Le agradecemos sinceramente por su opinión positiva 💐 Nos alegra saber que la calidad de nuestros productos, así como su diseño cuidado, han cumplido plenamente con sus expectativas.
Prestamos especial atención a la selección de los materiales, los acabados y el embalaje, con el fin de garantizar artículos duraderos y una experiencia a la altura de nuestros compromisos.
Gracias por su confianza y hasta muy pronto ✨
Atentamente,
El equipo de Sia Deco
Jamais déçue 👍
Jamais déçue, la qualité est exceptionnelle. Colis reçu rapidement et très bien emballé. J'ai acheté en solde une orchidée en pot magnifique en marketplace via la Redoute afin de pouvoir utiliser une carte cadeau illicado reçue à Noël. Les personnes qui viennent chez moi sont bluffés par le réalisme de mon orchidée. 😍
12. januar 2026
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif 💐
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits, leur réalisme, ainsi que le soin apporté à l’emballage et à la préparation de votre commande aient pleinement répondu à vos attentes.
Chaque article Sia Deco fait l’objet d’un contrôle attentif afin de garantir une expérience à la hauteur de vos attentes, y compris lors de la livraison.
Savoir que votre orchidée suscite l’admiration de vos proches est une véritable satisfaction pour toute notre équipe ✨
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt.
L'équipe Sia Deco
Tout parfait!!!
18. desember 2025
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Svar fra Sia Deco
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ✨
Nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive chaque jour à vous proposer des produits de qualité et un service attentif.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt 💐
L'équipe Sia Deco
Satisfaite du service après-vente
Livraison dans les délais.
Produits conformes à la description.
Service après-vente très réactif et efficace.
Je recommande.
1. november 2025
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Svar fra Sia Deco
Bonjour Alex,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif✨
Nous sommes ravis de savoir que la livraison a été effectuée dans les délais, que les produits sont conformes à leur description et que notre service clientèle a su vous accompagner de manière réactive et efficace.
Chez Sia Deco, la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités : nous mettons un point d’honneur à proposer des produits de qualité, un suivi attentif des commandes et un service clientèle disponible à chaque étape.
Votre recommandation est précieuse et aide d’autres clients à commander en toute sérénité.
Nous vous remercions pour votre confiance et à très bientôt 💐
L'équipe Sia Deco
Dette er Trustpilot
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