Didn’t receive items. Tried to report for refund but blocked from requesting it through official channels, wouldn’t give me option to contact seller. Help centre is just robots telling me to contact... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ho ordinato un tablet dooge mai arrivato, è una truffa legalizzata e la cosa più grave è che ne TikTok e ne Klarna con il quale puoi pagare intervengono nel dirimere la controversia, quindi mi viene... Vis mer
TikTok has the worst customer service for potential sellers I have ever seen. Their system cannot read PDFs, does not recognize standard IRS forms, cannot deal with variations in name formatting. For... Vis mer
Der Support ist eine Katastophe. Mein Artikel war beschädigt und konnte somit auch nicht weiterverkauft werden. Also bat ich um Rabatt. Dieser wurde mut nach langem hin und her gewährt. DANACH kommt... Vis mer
Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tiktok shop un vrai arnaque j'ai…
Tiktok shop un vrai arnaque j'ai contacté plusieurs fois Tiktok jamais j'ai reçu de réponse aujourd'hui j'ai compris pourquoi, car Tiktok complice de cette arnaque, un conseil fait attention à vous Tiktok une vraie arnaque
Fuyez ...Expérience désastreuse
Fuyez ...Expérience catastrophique...j’ai acheté une Ninja creami sur la plate-forme. Après seulement 7 utilisations, elle crame, étincelles, plastique fondu, bref limite dangeureux. Cela fait 2 mois que je suis baladée de service en service pour finir me voir refuser le remboursement ou le remplacement de l'appareil . Si je l’avais acheté en boutique, cela aurait été remplacée.... Tiktok Shop plus jamais. Certes, on économise sur le coup pour découvrir que la garantie ne fonctionne pas
Ich habe jetzt schon öfter über TikTok…
Ich habe jetzt schon öfter über TikTok shop bestellt und die Preise sind eindeutig günstiger als bei Amazon und co. Die Produkte kamen sehr schnell an und habe genau das bekommen was ich bestellt habe. Absolut zufrieden und weirder zu empfehlen.
Médiocre ils utilisent un transporteur…
Médiocre ils utilisent un transporteur chinois qui usurper votre signature, ne vous appelle même pas lors de la livraison, sachant que vous êtes au travail livré quand même votre colis ou le met dans sa poche Tiktok ne vous rembourse pas, il ne vous répondent pas ne vous donne aucune information, vous ne pouvez avoir aucune personne au téléphone. Vous parlez à soi-disant Agence sur leur plate-forme qui est en réalité sûrement un bot.
Cette plate-forme est à fuir, je vous déconseille d’acheter sur cette plate-forme qualité médiocre et non conforme aux législation ne vous donne aucune preuve de livraison à fuir vite vite Ils ne vous font aucun remboursement aucun
Tiktok shop is fraud don't buy or trust…
Tiktok shop is fraud don't buy or trust this business as they have eaten my postage refund and not giving it back as promised to do so and they are taking the mic avoid this avoid this. They are fraud scammers.
On Schuhe bestellt und ein no Name…
On Schuhe bestellt und ein no Name Produkt in der falschen Größe erhalten.
Un cauchemar,j ai renvoye tous les…
Un cauchemar,j ai renvoye tous les articles.perte de temps etc.le dernier ne veut pas rembourser alors que le xxl envoye est un l
Vigor wave shop
Bref c est mon dernier achat chinois.une honte
Bonjour j'ai commandé un ventilateur…
Bonjour j'ai commandé un ventilateur lumière de plafond. Pas très cher. Mon Épouse a reçu un colis très abîmé. La télécommande est inutilisable. De ce fait le ventilateur ne me sert à rien pas plus que l'éclairage. Et rien ni personne chez tiktok boutique ne veut répondre ni rien savoir et encore moins faire.
Cette boutique est une arnaque
J’étais jusqu’à présent plutôt…
J’étais jusqu’à présent plutôt satisfaite, mais ma dernière commande a été "volée" soit par le livreur CAINIAO soit par une personne malhonnête qui a signé l’accusé de réception et s’est emparé de mon colis. Malgré toutes les preuves apportées à la boutique Tik Tok (manque mon nom sur l’étiquette du colis, juste mon prénom y figure - signature qui n’est pas la mienne - photo fournie par CAINIAO) de mon côté, j’ai fourni une photo de mon ticket de courses dont l’heure et la date correspondent à l’heure de livraison du colis pour attester que je n’étais pas chez moi, j’ai déposé un avis avec mes coordonnées dans l’ascenseur de mon immeuble pour tenter de récupérer mon colis auprès de la personne qui pourrait être concernée, sans résultats. Je ne vois pas quoi faire de plus, Tik Tok refuse le remboursement et affirme que le colis a été livré ! Pour moi TikTok c’est terminé !!!
I strongly advise against using TikTok…
I strongly advise against using TikTok Shop. Reaching customer service is extremely difficult and took me several hours, only for them to direct me to their terms and conditions stating that no refunds are allowed after 30 days.
I purchased a steamer that was faulty and unsafe, as it expelled hot water and caused burns. Unfortunately, I was not available to test it immediately and only opened it after four weeks. When I contacted TikTok Shop, they confirmed they could process a refund but instructed me to select the option “returning as I don’t like it,” which is misleading and inappropriate for a defective product.
The overall experience has been unprofessional, and communication with sellers is nearly impossible. Thankfully, I paid through PayPal and have now filed a refund claim independently.
I would not recommend TikTok Shop based on this experience.
breaching consumer rights act
breaching consumer rights act, I have had many crap items from them in which they would not refund, a treadmill, a spy type cam, and others, I have had to report this to my bank to get my money back. TikTok have many times said no to refunds while under consumer rights act you have 30 days to test if something works and to send it back for refunds, many of their sellers also say no which their sellers may even be in UK breaking the consumer rights one company I am currently disgusted at trying to get my refund is XO GLOBAL STORE (@XO_OFFICIAL.UK) which has recently said no to my refund which they can not legally do. While Tiktok has sold other things that have worked like mobile phone batery chargers for outdoors which I have not needed to send back, the moment you want to send an item back it's 50/50 that you will get a yes or no, and I would assume that comes down to the sellers in most cases but it isn't just the sellers but TIKTOK.
Absolutely worst customer service from…
Absolutely worst customer service from Tiktok,Evri delivered to my Doorstep the parcel goes missing whilst at work but its somehow my fault and now £50 out of pocket, I've been Rguing for two weeks and getting know where Evri are just as bad useless and unhelpful
⚠️ Finger weg von diesem Shop
⚠️ Finger weg von diesem Shop! Absolute Abzocke und null Kundenservice!
Ich kann nur dringend davor warnen, im TikTok Shop zu bestellen. Bei Problemen steht man hier komplett alleine da und bekommt keinerlei Hilfe.
Meine Ware im Wert von ca. 100 Euro wurde überhaupt nicht geliefert. Als ich den Kundenservice kontaktiert habe, verlangte man von mir einen Beweis für die Unterschrift bei der Annahme – eine absolute Frechheit, da ich ja gar nichts erhalten habe! Auf meine Argumente und Erklärungen wird überhaupt nicht eingegangen, man wird einfach mit Standardfloskeln abgespeist.
Es geht mir hier nicht nur um die 100 Euro, sondern ums Prinzip. Für mich fühlt sich das Ganze nach systematischem Betrug an. Ich werde die Sache auf keinen Fall auf sich beruhen lassen und mich als nächsten Schritt direkt an die Verbraucherzentrale wenden.
Spart euch den Ärger und euer Geld: Kauft hier auf keinen Fall ein!kein Stern. Ware nicht erhalten
Parasol reçu abîmé et incomplet
Parasol reçu abîmé et incomplet. Toutes les preuves ont été fournies, mais TikTok Shop et le vendeur refusent le remboursement sauf si je paie 40 € de retour. Service client décevant, je ne recommande pas.
Package left outside porch
Package left outside porch. Box showed contents of package. Courier takes pictures outside premises without ringing the door bell to alert, as I was in. His driver logged as delivered to a enclosed porch. TikTok still say it's been delivered to my house. I said the driver must have passed by & taken pictures, as he probably wanted the milk frother & loaded back in van & drove off, or stolen by passer-bys as left visible. Still ongoing issues, parrot repeating responsive, can't even see photos provided by courier as my evidence. Not hand delivered. Terrible TikTok after sales responses, Beating round the bush.
Tiktok Shop es una basura da igual…
Tiktok Shop es una basura da igual envío de como te envían el producto aunque viene destrozado siempre Dan la razón al vendedor nunca al comprador de hecho tengo imágenes pues con eso no le valía y me pedía un video 😂 y otro paquete que fue enviado por la logística de CTT EXPRESS que ponen entregado que nunca fue son unos ladrones nunca más
Tiktok shop arnaque
Bonjour a tous, j'ai fais un premier achat pour une tablette sur le flux de tiktok et je n'ai rien reçu. J'ai contacté le Service client de tiktok déjà ils n'ont pas de mail et répondent que par leurs chat. Après trois jours ils ferment le ticket et j'ai perdu 50€. Je repasse une commande pour une plateforme vibrante sur leurs shop, la livraison met comme quoi la commande est livrée par GLS les plus qui est le plus gros voleurs de colis de la planète, bien entendu je ne reçois rien, je demande à mes voisins, les magasins qui d'habitude prennent des colis rien. Sachant que j'habite un immeuble que les boîtes aux lettres ne peuvent pas contenir un colis de cette taille. Tiktok ne veut pas me rembourser. C'est une grosse arnaque cette application de shopping.
TIKTOK shop - meglio comprare da aziende serie
Ho effettuato un acquisto, e la spedizione è stata consegnata ad un corriere INAFFIDABILE come GLS, il quale pensa che la gente non ha un tubo da fare e sta giorni e giorni ad attendere le consegne. Ripeto INAFFIDABILE. per quanto riguarda TikTok, segnalo una assistenza senza possibilità di parlare con un operatore, tutto si svolge con quei maledetti robot, il che complica la soluzione al problema, e poi una volta che non si riceve un pacco per fare reclamo e ottenere il rimborso, si è costretti ad attendere giorni con il risultato che a prendere il denaro sono veloci, a renderlo invece no. Un consiglio: SMETTERE DI FARE ACQUISTI SU UN TIKTOK INAFFIDABILE.
Mon colis ne m’a jamais été envoyé et a…
Mon colis ne m’a jamais été envoyé et a été reçu par une tierce personne en Espagne alors que je reside la France et cette perosnne là a signé a ma place
Quand j’ai tenté d’expliquer tout ça sur votre support il me dit que le remboursement n’est pas possible alors que j’ai prouvé sur le suivi qu’il m’a jamais été envoyé! J’exige une réouverture de mon dossier et je veux mon remboursement
Worst customer experience
I requested a redelivery of an item as I was not home, but the postman decided to ignore me and delivered anyway. The parcel got then stole by someone (on camera) and there is also a on report from police and yet TikTok shop doesn’t want to refund. The fun thing is that I opened a claim with my bank and they also email my bank to say I was wrong. WITH AN OPEN POLICE REPORT and everything on camera. I will not buy anymore from TikTok shop. Thank you, next.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








