Shark est un bijou de technology. Je redécouvre le nettoyage de ma maison de plus de 200m2 avec leur dernier aspirateur de nettoyage qui sont ultra efficace et facile à nettoyer et ranger. Continuer... Vis mer
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Pas très convaincu par le multi styler mais j’ai acheté également un aspirateur balai et j’en suis satisfaite J’ai eu recours au service client 2 fois, très réactif et ils m’ont renvoyé un produit t... Vis mer
Cela fais deux fois que je commande sur le site Shark, concernant les commandes, j'arrive régulièrement a avoir des offres et mes commandes ont toutes les deux été livrés le lendemain ! Rien a redire,... Vis mer
Je n'ai pas encore assez de recul pour donner un avis sur le produit et son efficacité. Par contre niveau traitement des commandes et délais de livraison au top ! Le design est sympa, l'appareil pas... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
3150 Century Way, LS15 8ZB, Leeds, Storbritannia
- 0800 908 874
- serviceclients.fr@sharkninja.com
- sharkclean.fr
4,3
Enestående
3k anmeldelser
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
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Shark, pas Dyson dès maintenant
J'étais devenue tres déçue avec Dyson après 20 ans et j'ai demandé les avis de mes amis. Tout le monde m'a dit Shark! L'aspirateur est arrivé, pas besoin de l'attacher au mur, hyper efficace, auto-vidange. Parfait.
9. mars 2026
Produits au top
Produits au top : sèche cheveux et shampouineuse, après plusieurs utilisations je suis très contente
10. juli 2025
Rapide et efficace
Prix du marché, pas de frais de port, traitement rapide de ma commande.
7. mars 2026
Shark est vraiment une très bonne…
Shark est vraiment une très bonne marque. je n'ai jamais été déçu de leurs produits, un tres bon rapport qualité/prix
7. mars 2026
Sav au top
Sav au top !
Souci a la livraison mais indépendant de Shark. Retour et réponse aux attentes. Vendeur réactif
Je recommande.
Produits genial.
1. desember 2025
comment faisions nous avant!
des produits avant gardiste, de grande qualité. des envois rapides et soignés. Bref, cette marque a tout compris, elle est faite pour nous, les ménagères déborder par une vie trépidante et stressante
21. november 2025
Super produit
La procédure d'A à Z très rapide. Produit facile à monter. Moderne, jolie à mes yeux, et pas plus intrusif qu'un ventilateur lambda. Fait son travail efficacement.
6. mars 2026
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
L'exSteamerpérience de commande et de…
L'expérience de commande et de livraison est toujours bonne. Cependant, les têtes de balai à franges sont une autre histoire ! J'utilise le nettoyeur vapeur 2 à 3 fois par semaine, je lave les têtes de balai à franges conformément aux instructions, mais j'ai constaté qu'après quelques utilisations, elles ont tendance à ne plus bien adhérer à la base et à se détacher très facilement. Il faut donc en acheter de nouvelles plus tôt que nécessaire. À mon avis, c'est un défaut majeur. J'hésiterais à acheter un autre appareil de ce type. Il serait également avantageux de disposer d'une tête plus abrasive, qui serait utile pour éliminer les taches tenaces, mais ce n'est qu'une idée.
4. mars 2026
Svar fra Shark Clean FR
Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience de commande et de livraison s’est bien déroulée.
Nous comprenons tout à fait votre déception concernant les têtes de balai à franges. Vous expliquez les utiliser fréquemment et les laver conformément aux instructions, mais qu’elles perdent malgré tout leur adhérence après seulement quelques utilisations et se détachent trop facilement, ce qui vous oblige à les remplacer plus tôt que prévu. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que cela vous cause des désagréments.
Sachez que nous allons transmettre votre commentaire et votre expérience à nos équipes concernées afin de contribuer à l’amélioration de nos produits futurs.
Pour une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter directement notre service client en cliquant sur le lien suivant:
https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous
Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et leur offrir le meilleur, et nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Shark Clean FR
Excellent achat
Livraison en 24h, l’aspirateur est génial. Je n ai pas encore essayé la centrale mais je ne regrette pas mon achat! Rapport qualité prix 👍
4. mars 2026
Commande passée,puis annulée 48 heures …
Commande passée,puis annulée 48 heures pour soit disant rupture de stock !
Ils ne savent même pas mettre a jour leur stock!
A éviter,car pas du tout sérieux!
4. mars 2026
Svar fra Shark Clean FR
Bonjour Menouar,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments causés par l'annulation de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration et regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Dans certains cas, les commandes peuvent être annulées automatiquement par notre système en raison d'erreurs techniques ou de problèmes de stock.
Toutefois, nous reconnaissons qu'une absence d'explications claires peut être extrêmement frustrante, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
En attendant, afin que vous puissiez acquérir rapidement le produit souhaité, nous vous recommandons quelques revendeurs agréés par notre service, chez qui vous pouvez commander en toute confiance, comme Fnac, Darty, Boulanger, Amazon, Cdiscount, Carrefour, etc.
Nous espérons que vous envisagerez de nous accorder une deuxième chance à l'avenir.
Votre avis est très important pour nous et nous aide à améliorer continuellement la qualité de notre service.
Bien à vous,
Shark Clean FR
Problème sur les paiements
Les paiements sont débités en Angleterre et aucune information claire ne le signale sur site ce qui engendre des frais pour paiement hors zone ue
24. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Shark Clean FR
Bonjour Sylvain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre votre déception concernant les frais bancaires que votre banque vous a prélevés.
Nous vous communiquons que dans nos conditions de vente, il est indiqué que nous nous situons à Leeds, au Royaume-Uni.
Néanmoins, n'hésitez pas à nous contacter en suivant ce lien :
https://support.ninjakitchen.fr/hc/fr/articles/360021751339-Contactez-nous
En nous indiquant toutes les informations complémentaires afin que nous puissions vous assister au mieux.
Bien à vous,
Shark Clean FR
Led défectueuses, demande remplacement sans frais.
Masque qui ne tient pas malgré la lanière à fond.
Impossible de se déplacer avec.
Trop lourd.
Les led s'éteignent automatiquement si je bouge ne serait-ce de quelques millimètres. Je demande donc le renvoi d'un nouveau produit sans frais. Il est défectueux votre masque à ce niveau !
Fonction cryo glow bien par contre.
7. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Shark Clean FR
Bonjour Ludmilla,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre masque ne tient pas correctement et que les LED s’éteignent au moindre mouvement, nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant, surtout lorsque vous comptiez sur une utilisation confortable et sans interruptions.
Pour que nous puissions vous accompagner au mieux, nous vous invitons à nous contacter via le lien suivant :
https://support.sharkclean.fr/hc/fr/articles/360021258900-Contactez-nous
Nous restons à votre entière disposition et espérons pouvoir résoudre cela pour vous au plus vite.
Bien cordialement,
Shark Clean FR
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