The system can't cope with demand. It takes an age to load. I made a booking but realised it was for the wrong number of guests. The booking confirmation had a link to manage the booking, but it ca... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
The system can't cope with high demand, and it fails at the worst possible moment. I understand heavy demand might stop you reaching a booking at all. But three times I got all the way through;... Vis mer
At $25.00 a head with a 24 hour cancellation requirement, I’ve avoided this reservation system at every turn. Today O booked a reservation on what I thought was Google only to get a notification from... Vis mer
Horrible service, and it's not the first time. I'm just done! The booking page reloads each time I'm forced to use this 3rd-party service. I can't jump into another app to copy card details nor enter... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
SevenRooms is a guest experience and retention platform that helps hospitality operators unlock the full revenue potential of their data. From neighborhood restaurants and bars to international, multi-concept hospitality groups, the end-to-end platform enables operators to build direct guest relationships, deliver exceptional experiences, and, ultimately, bring guests back. The full suite of products includes: reservation, waitlist and table management, online ordering, review aggregation and marketing automation. Founded in 2011 and venture-backed by Amazon, Comcast Ventures and PSG, SevenRooms has dining, hotel F&B, nightlife and entertainment clients globally, including: Harrods, Hilton Hotels, The Langham London, MGM Resorts International, Mandarin Oriental Hotel Group, Bloomin’ Brands, The Cosmopolitan of Las Vegas, Jumeirah Group, Wolfgang Puck, Michael Mina, sbe, LDV Hospitality, Zuma, Altamarea Group, AELTC, D&D London, The Wolseley Hospitality Group, JKS Restaurants, Live Nation and Topgolf. www.sevenrooms.com
Kontaktopplysninger
N/A, 10011, New York, USA
- hello@trysevenrooms.com
- sevenrooms.com
1,8
Under middels
84 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Great support and is easy to use.
As a restaurant owner for 10 years, this is the best platform I have come across (and I have used them all). The support team is also excellent with a 24/7 phone number.
14. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Responsive & Supportive
The Team at Seven Rooms could not have been more responsive / Supportive in the changing from one Res System to another. The process has been smooth, with all bumps in the road supported by Fin, the amazing on-boarding manager. He helped at all times of the day & week and made what could have been a tough changeover of 7 properties, very easy.
Thank you Fin & Team.
29. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Restaurants need to stop using them
Hate this company. Not sure why any restaurant would use them without an end-customer interface. This company forces the worst user experience on the end customer which is the most important in the value chain. I hope restaurants stop using them...and I will make it my mission to complain to every restaurant in London that I am forced to book through seven rooms.
3. desember 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Poor Security Governance and Lack of…
Poor Security Governance and Lack of Customer Support
10. oktober 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.