All went smoothly with the tech, a rare experience in the age of technology ! I was informed by email every step of the way. Great communication. I have other accounts with this bank. I have had... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
The product is good with a good interest rate. I found registering for online banking less easy than other banks and went round in circles a few times before being successful.
Found Secure Trust Bank via Money Saving Expert website. Very easy to get my Savings account opened and online banking and app up and running. Withdrawals and deposits so quick & easy. I’ve also jus... Vis mer
I am deaf but i found their Customer services exceptional in their helpfulness. I came away from the call completely satisfied which has not been my opinion with other banks
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
At Secure Trust Bank we provide simple, transparent savings accounts and business finance.
Kontaktopplysninger
Yorke House, Arleston Way, B90 4LH, Solihull, Storbritannia
- 03451 117 092
- securetrustbank.com
4,6
Enestående
4k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Bruker kanskje KI til å svareVis mer
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Archaic site
Archaic site. Never get logged in. Use 3 more banks and have no problem at all. Wish I wasn’t tied up for 3 years
29. juni 2026
Svar fra Secure Trust Bank PLC
Hi,
We appreciate you sharing your experience. We are concerned to hear about the login difficulties you've encountered, if you need any support with Logging into our website you are welcome to call us on 0345 111 7092 we are available Mon-Fri 9-5 and sat 9-1.
We would be more than happy to guide your through the correct process.
Kind regards,
Sophie
You should be informing us via email…
You should be informing us via email when a new account with improved interest is released. When you want to cut existing interest rate, you do inform via email so why not for increase. Also can you provide mechanism to upgrade existing account to the new and better interest rate rather than opening another new account.
29. juni 2026
Svar fra Secure Trust Bank PLC
Hi,
We appreciate you sharing your feedback regarding notifications for new accounts with improved interest rates and the process for upgrading existing accounts. We understand your desire for consistent communication and easier transitions to better rates. We are always working to improve our customer experience and we will take your feedback on board.
Kind regards,
Sophie
All ok service
26. juni 2026
Straightfoward, hassle free + competitive.
I found the whole process of opening up an account online, straightforward and hassle free. The transfer was quick, and communicarions were excellent. I have saved with Secure Trust before, and the service then was great, but the competitive rate offered was an additional reason to go back to them.
5. juni 2026
The service is first class
The service is first class. Their online accounts are very easy to navigate.
24. juni 2026
The person I spoke to on the phone was…
The person I spoke to on the phone was helpful, efficient, polite and very pleasant.
26. juni 2026
Efficient and easy process to renew my…
Efficient and easy process to renew my ISA policy with competitive rates.
26. juni 2026
Very professional
26. juni 2026
Bonds and Isas Very easy to operate an account on line…
Very easy to operate an account on line and there interest rates are very competitive
26. juni 2026
Secure Trust kept me informed (clearly) and acted promptly.
Secure Trust kept me informed about my account maturity and the procedure for the next step was clearly explained. The payout was very prompt.
26. juni 2026
Svar fra Secure Trust Bank PLC
Hi Diana,
We appreciate you taking the time to share your feedback with us. We are always looking for ways to improve our services.
If you would like to discuss your concerns further please call our Customer Services Team on 0345 111 7092.
Kind Regards
Gemma
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.