Försökte göra en reklamation på ett par skor som jag handlade för 1 månad sen. Fick höra att det är slitage som orsakat skadan och att det inte är något dem kan hjälpa mig med. Notera att jag an... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Köpte ett par fodrade vinterskor (Mount Faden Boots, Sympatex). Är glatt överraskad av de höga kvalitén på skorna. Priset var bland högsta i butiken, men man får verkligen valuta för pengarna. Riktig... Vis mer
VARNING!!! Scorett, Sergelgången. Köpte ett par höga stövlar till dottern för 1 300 kronor och efter endast fyra timmars normal användning gick klacken helt sönder. Jag hänvisades av två i personale... Vis mer
Selskapet har svart
Lim släpp på Novita boots ”3000:-” efter vinter, Har haft skor i 1 år och 5 månader, använt sparsamt. ”Butikschefen i linköping city” /du måste köpa mer skor och använda bootsen mindre”/ Li... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Scorett Footwear AB är en av Sveriges största butikskedjor för skor i butik och online. Hos Scorett hittar du trendiga och klassiska damskor och herrskor samt väskor, accessoarer, skovård och skotillbehör. Scorett vänder sig till mode- och kvalitetsmedvetna skoälskare.
Kontaktopplysninger
Härdgatan 22, 432 41, Varberg, Sverige
- kundtjanst@scorett.se
- scorett.se
Har svart på 76 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Köpte ett par Gant skor på scorett den…
Köpte ett par Gant skor på scorett den 30e april,
Har knappt använt skorna då jag jobbar eller åker elscooter, så inga långa promenader med dem.
Men igår den 9e Maj alltså när jag går så ser jag att båda skorna vid samma plats hade gått sönder!!!!!
Efter nio dagar SKA INTE såna skor gå sönder! Jag fattar att i och med det var även tygskor osv så blir dem creased alltså väckta oså men inte att dem ska gå sönder på exakt samma sätt på båda skorna. Så igår tänkte jag att ok sk*t kvalitet men får gå imorgon (idag 10e maj) till butiken och göra en reklamation.
Då kommer det en äldre person till kassan och har ingen jäkla servicemindset att hon jobbar med kunder. Och jag förklarar problemet. Då säger hon till mig att skor kan ju gå sönder efter EN DAG!!
NEJ DET GÖR DEM INTE.
Om det är inte så att man själv har råkat skada dem, eller 2a alternativet att det är fel på produkten och då så reklamerar man bara helt enkelt och får en återbetalning!!
Sedan påstod hon även att jag kanske har gått på ett konstigt sätt/ vis. Jag blev jätte kränkt och ledsen. Vad f*n är det för service, gå städa trappor och toaletter på leos lekland istället.
Glömde även påpeka för henne men jag kan göra det sen att skorna släppte även framme. Vid sylan och den vita kanten. Man kan tro dem är bara limmade av någon dollar store papperslim. Man ser att dem har släppt lite. Men inte det som var det värsta utan att dem hade gått sönder.
Iallafall hon sa det och att någon skulle ta beslut. Och efter att ha läst alla kommentarerna så är jag rätt så säker på att dem är helt enkelt scammers och kommer lägga all sk*t på mig och att jag har gått på nåt speciellt sätt och aa det var allt.
Blir nu väldigt rädd och säker på att det är så det kommer sluta och att dem sk*ter i kvalite, utan höga priser- sk*t kvalite!
Men får se. Utifrån beslutet om det blir så som jag tror, så kommer jag absolut inte låta bli några anmälningar för att lämna tillbaka dåliga skorna och få mina pengar tillbaka!!!

Svar fra Scorett Footwear AB
Poor quality shoes with reoccurring defects
Poor quality shoes with reoccurring defects on the same model of shoes. Costumer service unable to help and put all blame on me. This company doesn't seem to have any quality guarantees for the products they sell.

Svar fra Scorett Footwear AB
Välj en annan butik
Kontaktade kundtjänst för att påtala att jag och min dotter tyckte att vi fått ett mindre trevligt bemötande i butiken i Nordstan i Göteborg och fick till svar att det låter otroligt att det skulle ha hänt. Jag tycker själv att det verkar konstigt att bemöta kunder på ett sätt så att de inte känner sig uppskattade, eftersom man rimligtvis vill behålla dem. Men efter att ha läst omdömen här inser jag att jag är långt ifrån ensam om den upplevelsen. Synd att jag inte kollade innan. Nu blev det en dyrköpt erfarenhet, men jag kan i alla fall uppmana andra att inte göra om det utan välja en annan butik från början.

Svar fra Scorett Footwear AB
Otrevlig personal
Otrevlig personal. Min partner och jag var på affären i Gränbystaden idag i Uppsala vid 16 tiden. Butiken var nästan tom. Bara vi och ett annat par. Butikskvinnan stod och prata med en väldigt bekväm framåtlutad kund vid kassan i evigheter medans han flipprade runt i mobilen om nåt köp medans jag stod bakom med en sko som vi ville ha en annan storlek till. Efter en tids väntande i en tom butik sa jag väldigt trevligt "hej, ursäkta mig, har du nån personal på golvet som kan hjälpa mig"? Då tittar butikskvinnan upp från mannens mobil och säger spydigt och respektlöst "hon är på rast, vi försöker faktiskt få in det också under dagen!". Vi har handlat på Scorett i 20 år, våra barn brukar också handla där. Ingen av oss kommer göra det nåt mer, inte mina syskon heller. Tack för tiden.

Svar fra Scorett Footwear AB
I FARSTA CEMTRUM Jag gick in för att…
I FARSTA CEMTRUM Jag gick in för att köpa några skor, och personalen var väldigt otrevlig, de hälsade inte på kunden När de kom in var butiken tom, så jag kan säga att damen som var där inte hade ödmjukheten att fråga, mycket. mindre hjälp.

Svar fra Scorett Footwear AB
Varning! Fusklimmade skor av usel kvalitet!
Varning! Otroligt låg kvalitet på deras skor. Sulorna är bara limmade. Sömmarna är bara där för syns skull. Otroligt nonchalant butiksbiträde. Blondintjejej påstod att de måste skickas in till Scoretts egen skomakare vilket skulle ta en veckas tid! Dessutom påstod hon att de måste lagas minst 3 gånger innan man kan reklamera dem! De är ju fusklimmade, dvs bedrägeri! Då ska man ha rätt till full ersättning! Kommer gå vidare med detta så deras varumärke tar skada. Det hade varit betydligt billigare för dem att kompensera mig. Blir inga fler köp hos Scorett. Istället tar jag tillfället i akt att varna andra så de slipper köpa grisen i säcken! Vill avråda alla från att handla från Scorett! Deras skor håller usel kvalitet och så usel som deras kundservice är kommer de snart inte ha några kunder.

Svar fra Scorett Footwear AB
Extremely Disappointed with Product Quality and Customer Service
I purchased a pair of boots from Scorett in December 2022, paying 2,000 SEK, expecting high quality. However, after just one month, the sides of the boots started coming apart. I sent them for repair, but the same issue occurred again, with both boots falling apart.
I took the boots to the nearest Scorett store as instructed, only to receive them back without any repair. I was told that the boots couldn't be repaired and that no refund would be offered, which was extremely disappointing.
Given the amount of money I paid for the boots, I feel let down by both the quality of the product and the lack of proper customer service. I am now left with a pair of boots that I cannot use.
I am requesting a full refund, as the product is defective and has failed to meet basic expectations of quality and durability.
I will not recommend Scorett to anyone due to this negative experience.

Svar fra Scorett Footwear AB
Sulor där limmet lossnat från båda…
Sulor där limmet lossnat från båda skorna samt en uppnött sula efter 2 dagars användning (Dasia sandaletter). Uppnött sula konstaterades som normalt slitage av personal och för att limningen släppt lämnades skorna in hos skomakaren för att bättra på limningen. Reklamation nekades. Helt sjukt att man inte erbjuds få pengarna tillbaka eller ett tillgodokvitto. Kommer aldrig att handla hos Scorett igen. Detta var i världsklass det sämsta bemötande jag någonsin varit med om gällande en reklamation och då klagar jag sällan på produkter.
Scorett på Emporia.

Svar fra Scorett Footwear AB
Mycket dåligt bemötande
Mycket dåligt bemötande! Ni miste två kunder a’ 1.400;- pga innersula som var felaktig! Innersulan var defekt och biträdet ansåg att ny sula skulle kund bekosta, så där miste ni två Två kunder som annars återkommit.

Svar fra Scorett Footwear AB
I bought boots on Thursday that I liked…
I bought boots on Thursday that I liked and I tried them on when I was at home all day on Friday because I have an issue with my knees and I cant have any boots, they have to be comfortable.
On Saturday, I tried to return them because they were not comfortable for me but they would not accept it because I had it on me even thought it was only at home.
Now I’m stuck with boots that I cant wear and paid almost 2000 SEK for.
Customer service was no help either. I’m very disappointed

Svar fra Scorett Footwear AB
Köpte ett par sneacker skor Dasia…
Köpte ett par sneacker skor Dasia ,efter knappt 3-månaders sparsam användnig har skorna släppt fram och sulan har gåt sönder!
Personalen lämnade skorna till skomakaren. Dom limmat skon fram och tycker att jag ska bekosta sulan själv för det är slitage, jag går konstigt!
Jätte knepig bemötande!
Skor håller inte måttet när man betalar 1300-: Jätte dålig!!!!!
Hur kan man sälja sådan produkt och inte tar ansvar för den?...
Dåligt

Svar fra Scorett Footwear AB
Känner mig kränkt och misstrodd utav…
Känner mig kränkt och misstrodd utav kundtjänst. Om jag kunde ge noll av noll stjärna hade jag gjort det.

Svar fra Scorett Footwear AB
Mitt första par kostade 1400 kr
Mitt första par kostade 1400 kr. Efter 3 månader var sulan helt blanksliten och skorna blev väldigt hala när det var blött ute. Butiken tyckte det var normalt slitage. 100 per vecka. Så dålig kvalitet men väldigt sköna. Har nu köpt två par till. Samma märke men andra skor. Scorett var er återförsäljare, Löddeköpinge. Ni minns min fråga till er.

Svar fra Scorett Footwear AB
Nordstan, Gbg
Jag köpte ett par skor för 3 dagar sedan på Scorett.
Jag använde mina skor en enda gång och den färgade direkt av sig till mina nya fina vita strumpor. Jag ska inte behöva gå med svarta fläckar på mina vita strumpor. Det anser scorett inte är skäl till reklamation. Ska jag behöva gå i sådana strumpor för att tillverkaren inte kan tillverka skor av god kvalitet? 900 kr för ett par skor, då förväntar man sig kvalitet. Dessutom har sulorna släppt på sidorna inuti skorna. Efter en enda gångs användandet. Är det inte skäl nog för reklamation? De skyller på att det inte är skinn! Jag vet hur skokvalitet ska vara, inte första gången jag köper skor. Har haft både tygskor och skor av skinn.
Köp aldrig skor på Scorett. Trevliga så länge de kan lura en på pengar sedan är de surtanter med noll skam i kroppen. Att lura studenter på pengar sådär.......Betalar man 900 kr förväntar man sig minst 3 månaders användade av skorna.
Gäller Scorett på Nordstan i Gbg.

Svar fra Scorett Footwear AB
Lim släpp på Novita boots ”3000:-”…
Lim släpp på Novita boots ”3000:-” efter vinter,
Har haft skor i 1 år och 5 månader, använt sparsamt.
”Butikschefen i linköping city”
/du måste köpa mer skor och använda bootsen mindre”/
Lim släpp som inte är slitage men garanti ärande har kostat mig att fixa 350:-.
Ni måste utbilda bättre eran personal att hantera kunder och garantier.
Usel service och ingen kunskap inom garantier ärande.

Svar fra Scorett Footwear AB
Usel kvalitet
Usel kvalitet. Ena skon hade en tydligt felsydd sula. Urdåligt bemötande när jag besökte affären. Kommer aldrig köpa fler skor från er.

Svar fra Scorett Footwear AB
Kan bara instämma med övriga
Kan bara instämma med övriga. Inget svar från kundtjänst. Går ej att kontakta via telefon bara mail. Ingen kompensation vid reklamation. Otrevlig och likgiltig personal vid återlämnade av skor.

Svar fra Scorett Footwear AB
Skriv ett mejl och få svar inom en vecka, om du har tur
Recenserar enbart att det inte går att nå butiken via chatt eller telefon. Ingen på kundtjänst heller utan enbart en trött röst som pratar oväsentligheter. Det går även att läsa på deras hemsida något så förvånande som; en kundtjänst som har mottagit utmärkelse för Årets Bästa Kundtjänst. Skrattretande.

Svar fra Scorett Footwear AB
Va inne på Scorett butiken i Varberg
Va inne på Scorett butiken i Varberg! Och wow vilka tjejer! Så trevliga och hjälpsamma. Butiken och personalen var otroligt fin och gav en bra utstrålning! Stor eloge till Maja och Lina som tjejerna hete enligt namnskyltarna.

Svar fra Scorett Footwear AB
Varning!
Jag köpte ett par skor i Nordstan i gbg.
Rosa Negra 857-0703 Boots Broddar Svart.
Efter 100 meter fick jag skavsår på högra skon.
Provade med inlägg, blev värre.
Åkte tillbaka till butiken och fick rådet att jag skulle sälja dem på blocket. Det accepterade jag inte.
Tjejen där sade: "Men du har ju gått med dem ju, de kan vi inte byta in"
Jag lämnade de på disken och sade att jag ville inte ha dem. Tjejen där tog dem och tog nästa kund.
Jag gick iväg, sur som fasiken.
Mina pengar försvann och skorna också.
Finns det ingen garanti enligt svensk lag som gäller hos dem.
Så nu är jag blåst på 2000:-
VARNING Se upp för skojarna på Scorett!!!

Svar fra Scorett Footwear AB
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.







