I was hesitant to order from SantaFixie initially because of the reviews here. What I wanted was not available anywhere else, however, so I took a chance. I ended up having some issue with the product... Vis mer
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J'ai commandé un raval, des straps et un guidon. Mon expérience avec santafixie a été parfaite, le service client est à l'écoute et réactif. Je l ai contacte apres la commande pour proceder a une modi... Vis mer
j'ai trouvé chez SantaFixies les pneumatiques KENDA que je cherchais (spécifiquement des rouges!). La commande n'a pas été traité rapidement (mais je crois que l'équipe était en vacances) mais j'ai q... Vis mer
Purchased a pair of fixie wheels. Received with a warp on each wheel, requiring re-sharpening, and chips in the rim. An email was sent but went unanswered. After 6 months of use, the binding nuts are... Vis mer
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La couleur est merveilleuse.
La couleur est merveilleuse.
La expédition rapide et efficace.
Purchased a pair of fixie wheels.
Purchased a pair of fixie wheels.
Received with a warp on each wheel, requiring re-sharpening, and chips in the rim. An email was sent but went unanswered. After 6 months of use, the binding nuts are rusting. An email was sent to claim the warranty: a negative response from Santafixie, apparently this is normal!! In my opinion, it lacks a good thickness of chrome to guarantee protection against corrosion. No response from Santafixie. In short, avoid this brand, they are bad.
J'ai commandé le vélo électrique Lobito…
J'ai commandé le vélo électrique Lobito essens sur le site. Deux jours après, on m'informe que les stocks n'étaient pas à jour et le vélo n'est pas disponible. On me propose de commander un autre vélo ou bien de me faire rembourser. L'expérience a été très décevante.
j'ai trouvé chez SantaFixies les pneux kenda rouge que je cherchais
j'ai trouvé chez SantaFixies les pneumatiques KENDA que je cherchais (spécifiquement des rouges!).
La commande n'a pas été traité rapidement (mais je crois que l'équipe était en vacances) mais j'ai quand même reçu ma commande en 15-16 jours.
Content, comme à chaque fois.
Pour ma part j'ai tout bien reçu, de la confirmation de commande, à la confirmation d'expédition tout était clair et rapide.
Le cadre est arrivé très bien emballé et plus vite que prévu.
Roulements de direction
Très bien jusqu'à la réception.
Les roulements correspondent parfaitement à ce que j'avais commandé. Ils sont installés sur mon vélo, aucun soucis.
Bon rapport qualité/prix
guidon 52 cm
Bonjour, très satisfait, livraison rapide et produit de bonne qualité correspondant à mes attentes. Je recommande Santa Fixie !
Expérience mitigée
Bonjour,
Expérience mitigée.
Au bout d'une semaine pas de pièce !
Plus fournie !. Plus de stock !
Site pas à jour !.
Mais malgré tout, remboursé une semaine plus tard.
Bons produits / Expéditions plus cahotique
La commande est bien arrivée et les produits sont tout à fait conformes !
Mais j'avoue avoir eu un peu de stress car une fois la commandée payée, elle est vite passée en "terminée" alors que le suivi de colis ne donnait rien. Vu les messages sur trustpilot, cela m'a inquiété. Après deux messages, la commande a été débloquée et le suivi a été actif puis elle est arrivée.
A fuir. Entreprise en train de fermer ?
Commande passée le 30 aout (cadre à 190 EUR). Livraison non reçue, et non expédiée d'après leur tracker de commande. Aucune réponse par email de leur service client, numéro de téléphone ne répond jamais. NE SURTOUT PAS PASSER DE COMMANDE.
Service livraison désespérant
Cela fait quasiment 1 mois que j ai commandé un vélo et je n’ai toujours rien reçu. Je ne peux donc même pas donner un avis sur le produit.
Je dois relancer en permanence et on me répond gentiment que la livraison est prévue en priorité et pas de nouvelles…
Livraison très rapide et conforme à la…
Livraison très rapide et conforme à la commande
Vélo très qualitatif
Malgré quelques soucis de livraison, le vélo est arrivé conforme à la description (juste la couleur qui paraît plus marron que orange).
Mais il est très qualitatif , très beau.
Pédales de vélo reçues et installées
Pédales de vélo reçues et installées: conforme à la description et à mes attentes!
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, livré rapidement
Un SAV catastrophique
Un SAV catastrophique, un manque de visibilité sur la commande, peu de réponse, suite à une demande de remboursement le service commercial entame les démarches et décide sans raison d’annuler le remboursement sans prévenir, plus de 300euros volé
Satisfait du produit
Commande d'une selle vtt.
Livraison rapide
Tarif correct
Satisfait du produit
Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée. Correspond au descriptif.
2 commandes et 100 % satisfait !
2 commandes et 100 % satisfait !
Merci à Santafixie.
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