Akkurat mottatt Samsung 55" The Frame 2026 modell og montert opp på veggen. Veldig bra bruksanvisning og mal for montering og enkel registrering av produkt på Samsung-konto. Kopling mot Telia Get skje... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Kjøpte en vaskemaskin. Der manglet alle deler som er nødvendig for å sette den opp. Var i forbindelse med kundeservice på nettet og der var det liten hjelp å få. Hvert fall i den forstand at jeg ikke... Vis mer
Selskapet har svart
Jeg er veldig fornøyd med opplevelsen min! Jeg fikk god service og følte meg godt ivaretatt. Alt gikk på en enkel og smidig måte, og jeg setter stor pris på den gode behandlingen. Jeg kan absolutt an... Vis mer
Selskapet har svart
Litt treg på svar via epost, registrerte nye telefonen min som og skulle få nye ørepropper med på kjøp. Etter å ha registrert kjøpet har det nå gått 2 døgn uten svar fra samsung om bekreftelse eller... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Samsung Electronics inspirerer verden og former fremtiden med banebrytende idéer og teknologi. Selskapet setter nye standarder innen TV, digitale skjermer, smarttelefoner, klokker, nettbrett, hvitevarer og nettverksløsninger, i tillegg til minne, systembrikker og produksjonsteknologi. Samsung utvikler også medisinsk bildeteknologi, klimaanlegg og roboter, og utvikler nyskapende produkter for bil og lyd gjennom Harman. Med økosystemet SmartThings, åpent samarbeid med partnere og integrering av kunstig intelligens i hele produktutvalget, gir Samsung en intelligent og sømløs digital opplevelse.
Kontaktopplysninger
Sverige
- samsung.com/no
Samsung Support
3,4
Middels
98 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Veldig dårlig kundeservice
Veldig dårlig kundeservice. Måtte ringe, sende e-post og chatte med xxxxxx antall personer etter en defekt ny Frame TV 85». Det tok flere måneder å få på plass en løsning med reparasjon. Var uten tv i et par uker. TV levert tilbake i samme stand. Fortsettelse følger…
2. mars 2026
Svar fra Samsung Electronics Norge
Hei,
Vi beklager at behandlingen av saken din tok lengre tid enn forventet, og at du måtte være i kontakt med flere ulike saksbehandlere. Det er selvfølgelig ikke det vi ønsker. Vi kan forsikre deg om at vi vil videreformidle tilbakemeldingen din til den aktuelle avdelingen for å se på hva som skjedde og hvordan vi kan sikre at det ikke skjer igjen. Vi takker for tilbakemeldingen din.
Den bråker det smeller i plasten det er…
Den bråker det smeller i plasten det er ubehagelig å høre på
3. juni 2026
Svar fra Samsung Electronics Norge
Hei,
Hvis du mistenker at det er noe galt med produktet ditt, er du hjertelig velkommen til å kontakte Samsung Support, så kan vi feilsøke produktet og eventuelt bestille en serviceavtale dersom det skulle være nødvendig. Du kan kontakte oss her: https://www.samsung.com/no/support/contact/
Husk å logge inn før handel
Akkurat det å handle via samsung.com har vist seg å være litt trøblete om man ikke er innlogget. Selv om man registrerer en e-post som hører til en konto hos samsung.com. Da vises ikke handel og det kan bli feil med betaling. Det er foreløpig umulig å rette opp. Men forutenom det, så er Samsung definitivt best og jeg er fornøyd!
30. april 2026
Avviser cashback. Elendig.
Bestilte TV og mobil på samsung.com, gikk via trumfhandel for cashback. Dette ble avvist, uten grunn. Sendte klage, denne ble avvist, uten grunn.
Jeg kommer aldri til å bestille noe via samsung.com igjen.
17. juni 2026
Svar fra Samsung Electronics Norge
Hei Lars! Det var hyggelig å høre at du valgte å kjøpe ny TV og mobiltelefon hos oss, og vi håper du er fornøyd med produktene. Det var mindre hyggelig å høre at du ikke har mottatt den forventede cashbacken. Dette høres ut som noe du bør ta opp direkte med Trumfhandel, og altså ikke med Samsung support. For spørsmål knyttet til Samsung-produktene dine er du selvfølgelig fortsatt velkommen til å kontakte oss via denne lenken: https://www.samsung.com/no/support/contact/
Raskt og effektivt
Oversiktlige sider. Rask og effektiv. Blir litt mye skrolling når man skal kjøpe produkter. Kunne vært gjort bedre.
Trygt og sikkert.
1. juni 2026
Jeg har Samsung langt opp i halsen…
Jeg har Samsung langt opp i halsen etter min erfaring med tv som jeg hadde. Og all den driten jeg måtte igjennom for å få pengene tilbake for en TV med lys lekkasje som dere nissene mente jeg måtte regne med og som øderla hele tv opplevelsen. Så fra meg kommer dere aldri til å få noe annet enn en stjerne pluss at jeg sagte men sikkert bytter ut alle mine samsung produkter med andre produkter.
17. juni 2026
Svar fra Samsung Electronics Norge
Hei,
Vi beklager virkelig at du har hatt en negativ opplevelse med TV-en din. Dette er tilbakemeldinger vi absolutt tar til oss og vil ta med oss videre. Vi håper at saken din er løst nå. Hvis ikke, er du selvfølgelig hjertelig velkommen til å kontakte oss igjen, så skal vi gjøre alt vi kan for å sørge for at saken blir løst så raskt som mulig. Du kan kontakte oss via denne lenken: https://www.samsung.com/no/support/contact/
Får ikke hjelp
Får ikke hjelp. Bare en chat som ikke forstår. Har Galaxy ring og den lades ut etter 10 min. Ingen hjelp å få. Skulle ønske det gikk å kontakte på mail.
24. april 2026
Svar fra Samsung Electronics Norge
Hei! Samsung support hjelper deg gjerne med å feilsøke dette, og kan gjerne bestille en serviceavtale for Galaxy Ring-en din hvis det er nødvendig. Du finner våre ulike kontaktkanaler her: https://www.samsung.com/no/support/contact/
S26 ULTRA
Usikker, fordi jeg ønsket godt kamera for makrofotografering - minst like godt som s21 - men det fikk jeg ikke!
17. juni 2026
God kundeservice
God kundeservice
God kundeservice og rask levering.
Å mange gode produkter.
14. mai 2026
Svar fra Samsung Electronics Norge
Hei!
Så hyggelig å høre at du er fornøyd med Samsungs kundeservice og leveringstiden på produktene våre. Takk for den fine anmeldelsen!
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.