J’adore leurs imprimés, ils sont toujours exactement ce que je recherche. Cependant, la finition des produits laisse parfois à désirer et peut donner un aspect un peu bon marché. J’espère vraiment qu’... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Se hva andre synes
Je suis cliente régulière de la maison Saaj depuis des années et je ne suis jamais déçue de la qualité et de la coupe des produits. L’envoi est rapide et soigné. Cette marque française est vraimen... Vis mer
J'ai découvert la marque Saaj en passant par hasard devant la boutique, et j'en suis tombée amoureuse! Les collections sont magnifiques, les matières de qualité, et surtout les pièces sont principal... Vis mer
Selskapet har svart
Idéal pour moi qui n’achète que du fabriqué en France. Grâce à Saaj j’ai enfin des vêtements élégants et bien coupés. Gros plus pour les robes bien conçues (élastiques, robe trapèze, taille sous poitr... Vis mer
Selskapet har svart
4,3
Enestående
293 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 75 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av to uker
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
La livraison est rapide et le vêtement…
La livraison est rapide et le vêtement est superbe.
12. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Virginie,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison ainsi que nos pièces.
Savoir que nos créations vous plaisent est la plus belle récompense pour toute notre équipe !
Merci,
À Bientôt
Extrêmement mécontente, à fuir
Extrêmement mécontente, à fuir
Le service client ne répond pas, malgré de belles promesses par téléphone,
Je pense qu'ici ils reviendront vers moi
23. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra saajparis.fr
Bonjour Émilie,
Nous sommes désolés que vous ayez eu ce ressenti concernant votre expérience avec notre service client.
Suite à notre échange téléphonique, les démarches convenues ont bien été effectuées immédiatement de notre côté. Cependant, nous avons constaté par la suite que nos emails ne vous parvenaient pas correctement, ce qui a malheureusement compliqué nos échanges et donné l'impression que votre dossier n'avançait pas.
Après avoir repris contact avec vous via une autre adresse email, nous avons pu confirmer ensemble que la demande avait bien été traitée et que le geste commercial attendu depuis plusieurs semaines avait été mis en place depuis l'échange téléphonique.
Nous regrettons sincèrement ce problème de communication indépendant de notre volonté et vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger avec nous afin de le résoudre.
Merci,
À Bientôt
Coup de coeur!
J'ai découvert la marque Saaj en passant par hasard devant la boutique, et j'en suis tombée amoureuse! Les collections sont magnifiques, les matières de qualité, et surtout les pièces sont principalement fabriquées en France ou en Europe (ce qui, pour moi, justifie le prix un peu élevé).
La boutique est très belle et les vendeuses agréables.
Je reviendrais régulièrement pour découvrir les prochaines pièces, en plus de suivre votre actu sur les réseaux <3
5. april 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Laureen,
Un immense merci pour ce retour si positif.
Nous sommes très touchés de savoir que votre découverte de SAAJ s'est faite au hasard d'une promenade et qu'elle s'est transformée en véritable coup de cœur.
Merci également de souligner des aspects qui nous tiennent particulièrement à cœur : la qualité de nos matières, le travail de nos équipes ainsi que notre engagement à produire majoritairement en France et en Europe auprès d'ateliers au savoir-faire reconnu.
Nous sommes ravis que l'expérience en boutique et l'accueil de nos vendeuses aient contribué à ce beau souvenir. Vos mots sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
Nous avons hâte de vous faire découvrir nos prochaines collections, en boutique comme sur nos réseaux !
À Bientôt,
Qualité à améliorer
J'ai acheté 2 tenues pour un mariage, un an après, les vêtements ont rétréci alors que j'avais bien respecté les consignes de lavage. Dommage, la qualité n'est clairement pas assurée
26. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement navrées d'apprendre que les pièces achetées se sont rétractées malgré le respect des consignes d'entretien. Nous comprenons votre déception, d'autant plus lorsqu'il s'agit de vêtements que l'on souhaite conserver et porter dans le temps.
Pour certains tissus, il suffit simplement d'effectuer un repassage à vapeur.
Cependant, cette situation n'est pas conforme à nos exigences de qualité et nous souhaiterions mieux comprendre ce qu'il s'est passé.
N'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse hello@saajparis.fr en nous précisant les références des articles concernés et, si possible, quelques photos. Nous pourrons ainsi étudier votre dossier avec attention.
Merci infiniment,
À Bientôt
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos produits et nos contrôles qualité.
Bien à vous,
J'ai découvert ce site par hasard je…
J'ai découvert ce site par hasard je voulais du changement je vous assure j'ai été servi au-delà de mes attentes ! Que ce soit au niveau du style et des coupes de la matière des tissus tout est esthétique et incroyable j'ai envie de tout acheté !
23. april 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre superbe retour.
Nous sommes ravis que la découverte de notre site ait dépassé vos attentes et que nos collections, le style, les coupes ainsi que la qualité des matières vous plaisent autant.
Votre enthousiasme nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe au quotidien !
À Bientôt,
J'aime beaucoup cette marque
J'aime beaucoup cette marque. Les habits sont très qualitatifs. Le service client est très réactif. Et l'envoie des commandes est rapide :)! Je recommande
23. april 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre si gentil retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos pièces, la réactivité de notre service client ainsi que la rapidité d’envoi de vos commandes vous donnent entière satisfaction.
Votre recommandation nous fait très plaisir et encourage toute notre équipe au quotidien !
À Bientôt,
I love Saaj Paris
I discovered the brand few years ago but I’ve only made a purchase recently and I(m so glad I did - such a great brand ! The quality is really good, loads of patterns and colours, which I’m obsessed with.
I contacted their customer service to ask questions and they were very quick to reply. I live in London and there was a slight delay in the delivery (only by a day) and I got a notification email to keep me updated along the way. I recommend and will continue buying from them.
21. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Audrey,
Thank you so much for your lovely review and for your support over the years.
We are truly delighted to hear that your first purchase experience lived up to your expectations and that you enjoy the quality, colours, and patterns of our collections.
We’re also very happy to know that our customer service team could assist you quickly and that the delivery updates helped reassure you despite the slight delay.
Your recommendation means a lot to us, and we’re so pleased to know we’ll continue accompanying you with future orders, even from London !
We look forward to serving you again very soon,
Svar fra saajparis.fr
Hello Frederic,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de traitement de votre commande vous aient satisfaite.
À Bientôt,
Belle découverte : qualité et service client au rendez-vous
Je suis vraiment très satisfaite de la marque SAAJ. Les produits sont de belle qualité, et j’ai hâte de voir leur tenue sur le long terme.
J’ai toujours obtenu une réponse rapide à mes demandes par mail, que ce soit pour des conseils, des informations sur les tailles ou pour m’assurer que mon retour avait bien été pris en compte. Le service client est donc très réactif et rassurant.
Petit point d’amélioration : il serait appréciable de recevoir une notification lorsque le colis de retour est bien réceptionné par SAAJ. Cela permettrait d’être encore plus sereine sur le suivi des retours.
Je recommande malgré tout sans hésiter 👍
30. april 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Noémie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif et pour votre confiance.
Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de nos produits ainsi que la réactivité de notre service client répondent à vos attentes.
C’est un réel plaisir de savoir que nos équipes ont pu vous accompagner efficacement dans vos différentes demandes.
Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant la notification de réception des retours. Nous comprenons parfaitement l’intérêt de ce suivi supplémentaire et prenons bonne note de votre remarque afin d’améliorer encore davantage l’expérience client.
Votre recommandation nous touche beaucoup et encourage toute notre équipe au quotidien.
À Bientôt,
Avis Saaj commande internet
Très belle marque avec des tissus de qualité & des produits très élégants, avec des modèles qu'on ne voit pas partout. J'aime beaucoup, je suis une cliente régulière ! La qualité est aussi au rdv, les articles que j'ai acheté il y a 3 ans sont toujours top (une belle chemise & une jupe, j'ai d'ailleurs récemment racheté la chemise d'une autre couleur). Top 👌🏻
13. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Hortense,
Merci pour votre message si positif.
Nous sommes ravis de savoir que nos pièces vous accompagnent dans le temps et que leur qualité ainsi que leur tenue après plusieurs années répondent toujours à vos attentes.
C’est également un plaisir de lire que vous avez souhaité réinvestir dans la chemise dans une autre couleur.
Merci encore !
À Bientôt
Qualité et raffinement des collections
Collections toutes plus belles les unes que les autres avec une superbe qualité des matières et tissus !
17. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Gaëlle,
Nous sommes ravis que nos collections ainsi que la qualité de nos matières et tissus vous plaisent. Nous accordons une attention particulière au choix de nos matériaux afin de proposer des pièces à la fois élégantes et agréables à porter.
Votre message est une belle source de motivation pour toute notre équipe !
À Bientôt
Svar fra saajparis.fr
Hello Manon,
Nous vous remercions sincèrement pour votre enthousiasme !
Votre retour nous fait très plaisir et nous sommes ravis que votre expérience en boutique vous ait autant plu.
À Bientôt
Qualité de l'accompagnement
La conseillère de vente a pris le temps d'aller chercher en réserve les produits qui me convenaient le mieux malgré mes multiples demandes. L'expérience d'encaissement a été bonne avec un emballage soigné. Produit bien coupé.
14. april 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello,
Un grand merci pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accompagnement de notre équipe en boutique, qui a pris le temps de vous aider à trouver les pièces les plus adaptées à vos attentes.
Votre satisfaction concernant l’expérience d’encaissement ainsi que le soin apporté à l’emballage nous fait également très plaisir.
Nous sommes enfin heureux que la coupe de nos produits vous convienne.
À Bientôt
J’ai apprécié le bon de réduction de…
J’ai apprécié le bon de réduction de 10€ envoyé pour récompenser ma fidélité. Il m’a décidé à passer à nouveau commande et je suis satisfaite de la qualité et de la coupe des pièces saaj. J’ai découvert cette marque il y a peu mais elle devient rapidement une de mes préférées ; j’avais pourtant mes habitudes chez d’autres enseignes. J’espère que cette histoire continuera à vous ainsi
11. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Olivia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre fidélité.
Nous sommes ravis que le bon de réduction ait pu vous faire plaisir et vous accompagner dans une nouvelle commande, et encore plus heureux de savoir que la qualité ainsi que la coupe de nos pièces vous satisfont !
C’est une grande fierté de vous compter parmi nos nouvelles clientes et de voir que SAAJ trouve peu à peu une place parmi vos marques favorites.
Votre message est une belle motivation pour toute notre équipe.
À Bientôt
Robe superbe
Robe superbe, service client vraiment très réactif ! Je recommande
30. april 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Justine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre robe vous plaît et que notre service client a su répondre à vos attentes avec réactivité !
Votre recommandation nous fait très plaisir !
À Bientôt
Marque que j’affectionnais beaucoup
Marque que j’affectionne beaucoup, mais qui depuis quelques temps provoque pas mal de déception : qualité de moins en moins bien, article non conforme aux photos ou mal taillé comparé aux photos. De très belles pièces parfois et de très mauvaises surprises d’autres fois. Donc cher finalement pour le rendu.
30. april 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Sophie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et sommes sincèrement navrées d’apprendre votre déception.
Il est d’autant plus important pour nous de recevoir ce type de remarque venant d’une cliente fidèle à notre marque.
Nous regrettons que certaines pièces n’aient pas répondu à vos attentes, que ce soit en termes de qualité, de coupe ou de conformité par rapport aux photos présentées.
Nous accordons une attention particulière au choix de nos matières, aux coupes ainsi qu’au rendu des produits, mais nous comprenons parfaitement votre ressenti face à ces différences d’expérience selon les articles.
Vos retours sont précieux et nous permettent d’identifier les points que nous devons continuer à améliorer.
Nous espérons sincèrement pouvoir vous réconcilier avec nos prochaines collections et restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur les pièces concernées.
Merci,
À Bientôt
Commande non reçue
Je vais être sévère mais je ne comprends pas comment on peut envoyer des e-mails pour avoir un avis sur la dernière commande passée, quand on n’a toujours pas reçu la dite commande ! D’ailleurs ça fait plus d’une semaine et aucune nouvelle. Donc mon expérience est mauvaise, vous avez mon argent et moi pas la commande. Donc je suis insatisfaite et ne recommanderai pas (moi ni les autres) dans ces conditions qui s’apparentent à une arnaque…
3. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Anaïs,
Nous sommes sincèrement navrées pour cette expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement.
L’email de demande d’avis a malheureusement été envoyé automatiquement avant la réception de votre commande, et nous comprenons tout à fait que cela ait pu être perçu de manière très frustrante au vu de la situation actuelle.
Selon les articles commandés, certains délais de préparation peuvent être plus longs, comme indiqué sur les fiches produits concernées. Cela étant, nous reconnaissons que ces informations ainsi que nos communications n’ont pas été suffisamment claires dans votre cas, et nous en sommes sincèrement désolées.
Soyez assurée qu’il ne s’agit en aucun cas d’une arnaque : votre commande est bien en cours de préparation et notre équipe reste disponible pour vous apporter un suivi précis concernant son expédition.
Nous travaillons actuellement à améliorer nos communications automatiques afin d’éviter ce type de confusion à l’avenir.
N'hésitez pas à nous contacter à ce sujet à l'adresse hello@saajparis.fr afin d'avoir toutes les informations relatives à la préparation et l'expédition de votre commande.
Merci,
À Bientôt
Excellente boutique
Excellente boutique. Produit made in France.
Je recommande
10. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello,
Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis que notre boutique ainsi que la qualité de nos produits fabriqués en France, vous aient donné entière satisfaction !
À Bientôt
Expérience parfaite!
Expérience parfaite!
Commande facile, envoi rapide, emballage soigné. Tout s’est très bien passé.
Et, pour ne rien gâcher gros coup de cœur pour la pièce achetée. Encore plus belle en vrai.
9. mai 2026
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Svar fra saajparis.fr
Hello Noémie,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est déroulée parfaitement, de la simplicité du processus jusqu’à la livraison rapide et le soin apporté à l’emballage.
C’est un réel plaisir de savoir que la pièce reçue vous a donné un tel coup de cœur !
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À Bientôt
Very disappointed with SAAJ Paris.
Very disappointed with SAAJ Paris.
I returned items that were confirmed as delivered, but I have still not received a refund or any confirmation.
Customer service does not respond, and the legal refund period has already passed.
I would advise others to be cautious when ordering, especially if you need to return items.
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra saajparis.fr
Hello Sarah,
We are sincerely sorry for your experience and understand your disappointment.
However, we have not received any email from your side regarding this issue. Please feel free to contact us again at hello@saajparis.fr, and we will make sure to get back to you as quickly as possible to assist you properly.
We would also like to confirm that your refund has been processed, despite not having received any tracking information for the return parcel.
Our customer satisfaction remains very important to us, and we stay fully available to help resolve this situation.
Thank you again for your trust, and we hope to see you again soon !
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