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Très beaux vêtements et Très qualitatifs ! Envoi rapide et toujours soigné

J’ai passé deux commandes chez SAAJ Paris, avec une expérience assez mitigée.

Lors de ma première commande, j’ai acheté une jupe et une chemise que je trouve très jolies. En revanche, j’ai remarqué quelques fils qui dépassent au niveau des finitions, ce qui est un peu dommage compte tenu du positionnement de la marque.

J’avais également commandé une paire de sandales dorées, qui sont vraiment magnifiques visuellement. Malheureusement, elles sont très inconfortables à porter. Les lanières en cuir sont assez rigides et frottent à différents endroits, et la semelle, très fine et dure. Bref, j'ai mal aux pieds très rapidement, même en marchant uniquement au bureau...et aussi...elle glissent énormément, je suis déjà tombée plusieurs fois. Je porte la jupe et la chemise, mais très déçue des sandales.

J’ai ensuite passé une deuxième commande dans la foulée. La livraison a été très rapide. J’avais commandé deux jeans qui ne m’allaient pas et que j’ai trouvés assez petits au niveau de la taille, ainsi qu’une paire de mocassins que j’ai finalement gardée.

En revanche, j’ai trouvé le remboursement du retour particulièrement long, 14 jours après la réception du colis.Il a bien été effectué dans le délai annoncé par la marque, mais, dans les faits, l’attente reste longue, surtout lorsqu’on est habituée à des marques qui remboursent beaucoup plus rapidement.
De plus, aucun mail d'information pour confirmer la réception du colis et informer de la suite.

Et la petite cerise sur la gateau, il manque 20€ du montant remboursé..

Au début j'ai mis une note de 3 étoiles, mais j'ai changé en 2 après avoir vu le remboursement.

J'ai envie de recommander car les pièces sont jolies et fabriqués en France, mais bon....

J’adore leurs imprimés, ils sont toujours exactement ce que je recherche. Cependant, la finition des produits laisse parfois à désirer et peut donner un aspect un peu bon marché. J’espère vraiment qu’ils pourront améliorer ce point, car leurs imprimés sont uniques et beaucoup de leurs compositions sont très réussies.

J'étais très satisfaite de ma combinaison SAAJ Costa Lina Kaki en viscose/lin, jusqu'à ce que je la lave après première utilisation. J'ai pris soin de respecter toutes les consignes de lavage et séchage (délicat, air libre...). Mais le vêtement a rétréci !! Il a complètement perdu sa taille initiale ainsi que le tombé fluide du tissu. J'avais prévu de porter ce vêtement pour 2 mariages cet été, et bien je me retrouve sans tenue adéquate 2 semaines avant le 2ème... Je suis extrêmement déçue et en colère après cette marque qui vend leurs produits très chers pour une qualité médiocre. Je n'ai plus du tout confiance en SAAJ. A éviter.

Je suis cliente régulière de la maison Saaj depuis des années et je ne suis jamais déçue de la qualité et de la coupe des produits.
L’envoi est rapide et soigné.
Cette marque française est vraiment remarquable à tous points de vue.

Rapidité d’expédition et article conforme à sa description

Le service client a été exceptionnel. Il a répondu a toutes mes questions et demandes et de façon plus que favorable pour moi.
Merci encore a eux.

Expérience parfaite
Toujours de très jolie matière !
Une expédition ultra rapide et des modèles plus beau les que les autres.
Je n’hésites jamais quand j’ai une occasion !

J'ai acheté un manteau long comme je cherchais depuis longtemps.
Je le trouve un peu plus léger que ce qu'il semblait mais à voir quand il sera porté pendant la bonne saison. La longueur et la coupe me conviennent totalement.

Jamais déçue. Commandés livrées rapidement et service client réactif

Super! Envoi rapide et soigné et j'aime beaucoup leur coupe et qualité de vêtement! Coup de cœur +++

Nombreux achats et toujours satisfaire de la qualité et des imprimés de ces vêtements! Je recommande

Très jolie, je suis fan j'ai du acheter déjà 4-5 robes. Un peu cher mais de qualité

Belle collection, Expédition rapide, articles bien emballés et surtout belle qualite

Livraison rapide et produit de très bonne qualité !

Envoi soigné, rapide, et alors les articles chez SAAJ sont toujours magnifiques et quali ! La jupe GIUSEPPA est ma préférée, j’en ai 3 de couleurs différentes.

Très bonne expérience dans l’ensemble mais petite déception avec l’entreprise de transport associée à la marque qui ne me semble pas hyper professionnelle.

Les vêtements sont beaux, de bonne qualité et français ! J'ai donc décidé d'acheter une robe, et malheureusement la plus grande taille (T4/XL/44-46) ne me va pas. Je fais une taille 42, parfois 44, dans les autres enseignes. La robe est beaucoup trop petite au niveau de la poitrine, pourtant d'après le guide des tailles, c'était ce qu'il me fallait. Je suis vraiment déçue de devoir retourner la robe.

Je suis une grande fan des articles Saaj, je commande tres régulièrement sur ce site. Depuis 2 étés, je suis de plus en plus déçue. Les commandes passées mettent presque 1 mois a etre traitées, le service client ne répond a aucun mail. Le seul point de contact sont les réseaux sociaux : beaucoup de contenus, tres alléchant il faut le dire mais derriere il faut que ça suive.
5 mails qui restent sans reponse, 2 commandes en suspend. J’étais fidèle mais d’autres marques avec lesquelles je ne rencontre aucune difficulté font tout aussi bien l’affaire... Respecter vos clientes en prenant le temps de leur repondre, c’est un minimum...