Ryanair Anmeldelser 

À l’aéroport de Dublin, nous enregistrons aux bornes de la compagnie, 1 bagage cabine chacun (nous sommes 4!). Accompagnés d’une collaboratrice de la compagnie, elle nous guide dans les démarches. Nous payons 35,90 Nous nous sentons donc parfaitement en règle! Arrivés à l’embarquement on nous indique que nous devons payer 75€ de plus!!!!!!!!!!!!!!
Pratique honteuse, je dirais même ordurière! Leur réputation est clairement méritée!
Si vous pensez faire une affaire avec des billets low cost (qui correspondent a la qualité de leurs prestations et de leurs collaborateurs) alors fuyez!!

Le site de cette compagnie relève de l'arnaque. Vous prenez et payez des billets ensuite lorsque vous pouvez plus faire marche arrière ils y a toujours une excuse pour vous faire payer un truc en plus. Nous on a eu droit à une des places ( que l'on venait de payer n'est plus disponible)
C'est du vol

Pratiques commerciales douteuses 35 pour imprimer un boarding pass, impossible de faire son boarding pass 2h avant le vol, horrible service

30 € pour faire l'enregistrement au comptoire

Le 24/10 je suis partie de charleroi vers pescara valise perdue plainte déposé dossier remplie et complet nous sommes le 11/01 et toujours pas de nouvelles pour le remboursement e impossible d'avoir ne personne physique au telephone mes frais l'un ds l'autre s'élèvent a +ou_2000EUROS REF DOSSIER PSRFR10358

Des voleurs ! L’algorithme reconnaissant faciale de la carte d’identité n’a pas fonctionné, car il n’a pas identifié mon nom d’épouse… Finalement, blocage de la possibilité de s’enregistrer la veille.
J’ai dû payer 100 dix euros pour pouvoir partir et on m’annonce que ce n’est pas reconnu et que j’aille me faire voir quoi !!
Une honte !

Mes bagages ont été broyé et lors de ma réclamation je n ai eu aucune excuse. Les agents et employés sont beaucoup moins humains que chatgpt. Pas de bonjour pas d au revoir pas de politesse. Juste des portes de prisons … dans quel monde on vit!
Lorsque j ai demandé une réclamation pour ma valise broyée la seule chose que l agent l on m a donné c est une feuille avec un numéro de téléphone (inutilisable ) et adresse https pour faire ma réclamation.
Comble du voyage j ai dû racheter une valise! Je n avais pas pensé au poids! Plus lourde à vide que celle a aller ! J ai du payer le surplus ! Merci Ryanair

la pire compagnie au monde
leur outil de mesure de bagage cabine est trop petit par rapport à celui des autres compagnie j'avais a peine les roue de la valise qui dépasser et Ryanair m'as facturer 720dh (70euro)
pour le retour depuis le Maroc ils oblige les gens as imprimer des billet depuis le site internet sinon on paie
une fois j'avais un vol depuis Marrakech impossible de m'enregistrer sur l'application a l'époque je ne savais pas qu'il fallait le faire sur le site internet on m'as facturer 120 euro pour 2 personne a quoi sert application ?
tout les moyen sont bon pour arnaquer les gens ils se passe pas un vol sans qu'il y'est des problème avec cette compagnie il faut faire attention au moindre détail c'est hallucinant

Bien qu'ayant réglé mes bagages cabines à la réservation, j' ai été contraint de les payer de nouveau au retour bien que tout à fait réglementaires (preuve en est qu'à l' aller tout s'était bien passé au moins de ce point de vue ) . Impossible de savoir pourquoi ! Des hôtesses d' accueil ( mais peut on les appeler comme ça quand on est à ce point incorrectes) ne veulent rien entendre .. l' une d'entre elles m'explique que nous ne serions pas à la bonne porte ... Mais impossible de me dire où est la bonne ! Pourquoi ne me l' indique t'elle pas ?
Une belle arnaque quoi : taxés de 120€ sinon pas d' embarquement.
Sinon quoi d' autre : une heure de retard à l' aller .. une paille quoi !

Au retour D'Albanie, à l'aéroport de Tirana, la personne pour RYANAIR en charge de l'enregistrement des bagages n'a pas apposé l'étiquette d'identification sur notre première valise. Pour nous c'était un acte délibéré et malgré nos réclamations elle nous a assuré que le bagage serait récupéré derrière et étiqueté correctement. Je voyage depuis suffisamment longtemps pour me douter qu'il y aurait un problème. Evidemment à l'arrivée à Beauvais, la valise n'était pas. Je passe sur l'ensemble des réclamations auprès de Beauvais, Ryanair avec les délais légaux d'attente, et c'est toujours stressant, mais Ryanair nous a informé que nous serions dédommagé dans le respect de ce qui est convenu par convention et la somme relativement importante indiqué nous a bien été reversé à la date dite. Le préjudice est arrivé le 31 aout et remboursement 27 octobre.
Donc cette compagnie à respecté ses engagements et je la remercie pour cela.
Cependant, il me semble qu'il aurait été facile d'intervenir auprès de la sécurité de Tirana, il y a des caméras partout dans l'Aéroport qui auraient permises d'identifier la personne qui n'a pas fait son boulot. Malheureusement c'est l'Albanie et il ne faut pas s'attendre à beaucoup de participation et d'aide localement. C'est notre contact local qui nous en a informé et d'après lui ce serait une pratique qui deviendrait courante.

Escroc voleurs arnaqueurs
Le résumé en 3 mots

-Faire payer 70 $ a des clients parce que le sac fait un centimètre de plus
- séparer un enfant de 8 ans de sa mère sous prétexte de ne pas payer 16€ supplémentaire par siège !
- refuser l’embarquement pour mettre les clients sur d’autres vols et repayer 100€ de frais
- amabilité zéro
- aucune annonce aéroport pour les voyageurs
- afficher les vols 10 min avant la fermeture de la porte pour ne pas avoir le temps d’arriver à temps à la porte d’embarquement et louper son vol
Plus jamais jamais jamais

Peu de gens disent quand ils sont satisfaits......Bonjour je n'ai pas trouver beaucoup de réponses sur les forums quand j'ai cherché si je pouvais avoir une indemnisation de la part de ryanair pour un retard important. Effectivement nous avons subit à 4 (2 adultes 2 enfants) Une mésaventure lors de notre dernier voyage. Le 23 octobre pour un vol luxembourg porto qui était prévu à 11h00 nous sommes finalement partis à 16h15. Après avoir pris place à 11h50 dans l'avion...ils nous font ressortir avec peu d'information hormis tardivement sur l'appli....bref nous avons décollé. A notre retour j'ai effectué la démarche d'indemnisation en ligne sur ryanair. Et surprise je reçois un virement de 1000 euros soit 250 euros d'indemnités par personne le 11 novembre. Sans chichi....BRAVO.
Après ils faut rentrer dans les closes. Indépendants de leur volonté. Pour notre part atterrissage du pilote trop brusque au vol précédent et train d'atterrissage à contrôler.

J’avais un bagage « cabine » compris dans le prix du billet . Or à l’aéroport de Marseille l’hôtesse de l’enregistrement m’a fait payer 35.99 euros sans avoir vérifié sa taille et m’a simplement interdit de contester sous prétexte d’incivilité. La Cie Ryanair ne veut pas me rembourser. Le pot de terre contre le pot de fer ! Tant pis j’éviterai cette Cie pour mes prochains voyages . Quel escroc !

Je vais contacter les associasions de consommateurs car on nous a refusé à l'embarcation du
vol, soit disant trop tard alors que nous avions passé les contrôles, aucun appel en notre nom à été effectué de plus nous étions à l'heure et l'hôtesse nous a indiqué de mauvais couloir en percistant a dire que le vol que nous avions réservé n'existait pas,ce qu'il nous a fait louper notre vol qui lui existait bien

-Ryanair flight: 1 euro.
-Small (appeoved) carryon luggage at boarding: 350 euro

Conclution: Indian Microsoft callers are scamming less people than Ryanair

You need to hire more people to answer all the shitty feedback. Seems like a full time job alone

RYANAIR- ILS S'EN FOUTENT
Voici un courrier (en traduction française) sans réponse de la part de Ryanair.

Bonjour,
Dans la file d'attente pour l'enregistrement du vol FR 911A, j'ai reçu différents messages de Ryanair. Votre vol a été retardé. D'abord de 20, puis de 40, de 90 et enfin de plus de 130 minutes... Dans la file d'attente, on m'a demandé de laisser passer des passagers qui allaient rater leur avion.
A 12:59, une minute avant la fermeture de l'enregistrement, on m'a informé que le dépôt des bagages enregistrés devait être effectué comme prévu initialement.
À 13:02, on m'a refusé l'enregistrement de mes bagages (déjà payés). On m'a dit qu'en tant que passager prioritaire, les bagages seraient enregistrés à l'embarquement. L'équipe d'embarquement m'a fait payer 42€ pour les mettre en soute.
C'est inacceptable.
Je suppose que Ryanair a un sens de la fierté professionnelle qui implique d'assumer la responsabilité lorsque les choses vont mal (retard, communication, sens du service au client....). En tant que client, je veux pouvoir m'asseoir et me détendre à la porte d'embarquement. Plutôt que d'attendre pendant une heure et demie qu'une porte d'embarquement apparaisse sur un écran !
M'envoyer des courriers d'excuse pour vos retards n'a pas de sens, car cela ne vous coûte rien. Offrir le remboursement du temps passé dans un aéroport à attendre que Ryanair fasse fonctionner sa nouvelle porte d'embarquement constituerait une excuse. Votre politique d'entreprise le permet-elle ? Ou avez-vous besoin d'économiser encore de l'argent ? Qu'est-ce qui indiquerait que Ryanair mérite ma confiance à l'avenir ?
Je vous demande de me rembourser les 42 euros que j'ai dû payer pour faire entrer mes bagages dans la soute.
Respectueusement
Jan Boris Breckoff

Je crois que sur mes 10 derniers vols avec Ryanair, pas un seul à l’heure pour le décollage et aujourd’hui encore plus d’une de retard
Très pratique à l’arrivée, plus de navettes vu l’heure

Une bande d'escros et de voleurs.
J'ai essayé de faire mon enregistrement. L'application ne fonctionnait pas correctement et voulait absolument que je paie des sièges. Je réessaie moins de 24 heures avant le vol et c'est la même chose. Je décide donc d'attendre à l'aéroport et ils me prennent 55 euros de frais d'enregistrement donc à 2, 110 euros. Puis on nous dit que c'est n'est pas sûr que mon amie voyage avec nous qu'elle n'a pas de sièges pour le moment car si le vol est complet elle ne partira pas. Mais vraiment une compagnie de meeeeeerde.
Je demande à être remboursée des frais d'enregistrement payé injustement. Ils ne veulent pas sous prétexte que j'aurais dû le faire 2heures avant. Visiblement ils n'écoutent pas que c'est leur application qui m'a empêche de le faire. Je suis en litige avec eux et je ne lâcherai. Je m'assurerai de déposer des commentaires négatifs partout où je peux. Bande de voleurs. Proposez des billets plus chers mais soyez honnêtes un minimum.

Grosse m... de cette compagnie !!!
Je déconseille fortement !

Premièrement nous avons fait le Checkin d’avance et leur système n’a pas fonctionné aucune confirmation. Nous étions plus d’une vingtaine avec qui cela n’a pas fonctionné. Comme si autant de gens n’avaient pas fait le check-in. Ensuite après nous avoir charger 55 euros pour leur système ne fonctionnant pas, ils nous chargent pour des bagages a mains qu’ils disent trop gros. Jamais je ne ferai affaire avec cette compagnie à nouveau et je recommande à tous d’éviter celle-ci. C’EST DEFFINITIVEMENT LA PIRE DES PIRE COMPAGNIES AVEC QUI NOUS AVONS FAIT AFFAIRE!!! Également les employés ont été extrêmement arrogantes. Je répète que je n’ai jamais eu ce problème avec aucune autres compagnie aérienne. Je vais également inviter les 20 autres dames qui ont eu des complications à faire des avis.